Comfort Suites Carlsbad

Для нашей группы пожилых людей номер был забронирован заранее, и я попросила разместить нас на первом этаже вместе, чтобы в случае чрезвычайной ситуации я могла быстро к ним добраться. При регистрации нас разместили на двух разных этажах. Мало того, что лифт застрял с людьми внутри, и мы просили их звонить в 911, никто ничего не делал. Было слышно, как люди, похожие на детей, лет 10-13, стучат в дверь и кричат ​​о помощи. Никто из вашей компании не пытался их успокоить, кроме нашей группы. Никто не проявлял особой обеспокоенности или срочности в решении проблемы с лифтом, мы неоднократно просили их позвонить в пожарную службу. В конце концов, пожарная служба приехала. Поэтому я бы не рекомендовала этот отель, потому что никто не выполнил мою просьбу о бронировании, хотя я считаю, что мы позвонили достаточно заблаговременно. И тот факт, что застрявший в лифте человек, похоже, не проявил никакого интереса или серьезной обеспокоенности, хотя это должно было быть приоритетом. Мы сказали на ресепшене, что нужно вызвать скорую помощь и пожарную службу, а она ответила: «О, мой менеджер занимается ремонтом лифта». Если бы в лифте у кого-то случилась неотложная медицинская ситуация, всё было бы гораздо серьёзнее. Если бы мои пожилые постояльцы застряли в лифте, это была бы срочная проблема. Так что спасибо, но нет. Я больше никогда не остановлюсь в отеле сети Choice Hotel.

Удивительно хороший отель. Как человек, часто останавливающийся в Карлсбаде в разных отелях, могу сказать, что это, пожалуй, мой любимый в городе. Обслуживание было отличным, был попкорн, и здесь было больше туристов и посетителей национальных парков, чем обычной толпы нефтяников, как в других отелях к югу. Остановился бы здесь снова.

Мы останавливались здесь на три ночи во время посещения национальных парков Гуадалупе-Каньоны и Карлсбадские пещеры. Отель выглядел новым или недавно отремонтированным. До ресторанов и магазинов было нелегко дойти пешком, но в Карлсбаде до всего можно было легко доехать на машине. Персонал на ресепшене был дружелюбным, вежливым и услужливым; дал хорошие рекомендации по ресторанам (нам очень понравился Yellow Brix) и посоветовал очень живописный водопад Сидящий Бык. Поездка туда определенно стоит того!
Завтрак был хорошим. В лобби отеля были мои любимые мятные конфеты, свежий попкорн, кофе, чай и вода с лимоном. А вечером – холодное молоко и свежее печенье.
Кровать была удобной, а наш номер – довольно просторным.
Я платила больше за гораздо меньшее!

Итак, мы с женой и дочерью периодически ездим в Карлсбад из Пенсильвании, чтобы навестить дочь, ее мужа и сына.
Нам приходится делать пересадку в Шарлотте, а затем в Далласе, чтобы добраться до Розуэлла. До Карлсбада все равно довольно далеко ехать на машине.
Мы являемся участниками надежной и проверенной программы отдыха под названием ULifestyles Collection. Мы планируем наши поездки через них. Они предоставляют все необходимые места проживания.
В январе мы пытались вылететь, но снежная буря в районе Шарлотты отменила наши рейсы. Поэтому нам пришлось перенести наше проживание в отеле Comfort Suites Carlsbad на начало марта.
На этот раз мы получили электронное письмо от авиакомпании с просьбой перенести наши рейсы из-за неблагоприятной погоды в районе Далласа.
При попытке перенести наше проживание в отеле на более поздний срок в марте, ULifestyles приложили все усилия, чтобы сделать это за нас. К сожалению, нам сообщили, что менеджер отеля Comfort Suites Carlsbad не желает переносить наши даты. По крайней мере, ULifestyles попыталась нам помочь.
Я позвонил напрямую в Comfort Suites Carlsbad, пытаясь перенести наши даты. Менеджер отказался помочь каким-либо образом, заявив, что нас уведомят как не явившихся. Я был готов заплатить Comfort Suites больше, чтобы решить нашу проблему, но даже этого мне не предоставили.
К сожалению, из-за менеджера Comfort Suites Carlsbad, моя семья и я больше не будем останавливаться в Comfort Suites Carlsbad.

Ключи от номера плохо работали. Весь визит был какой-то фарс: сколько раз нужно было открыть дверь, чтобы это сделать? Иногда до 20 раз. Приходилось вызывать персонал, чтобы открыть спортзал, потому что там ключи редко работали. Иногда приходилось переделывать ключи от номера. Нас было около 40 человек. Проблемы с ключами были не только у нас, они были у всех.

Персонал был очень дружелюбным! Вечером гостям даже предлагали свежий попкорн и печенье (возможно, это было связано с праздником, так как я приехала на Новый год). Номер был чистым, и все работало исправно. Даже туалетные принадлежности были аккуратно сложены в виде цветов.

Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом отеле. Персонал этого отеля крайне непрофессионален и груб. Сотрудники предлагают гостям 500 бонусных баллов за положительный отзыв. Это крайне неэтично.
Руководству наплевать на обслуживание клиентов и комфорт гостей. Если вы пожалуетесь на номер, вас попросят съехать и оставят деньги себе. Прочитайте все негативные отзывы, многие гости сталкивались с проблемами из-за плохого обслуживания.

Это место было очень приятным и ухоженным. Оно превзошло все ожидания, которые я ожидала от других отелей сети Comfort Inn. Завтрак тоже был очень хорошим, номера очень чистыми, и все было прекрасно обустроено. В целом, отличное место для семейного отдыха.

Мы останавливались здесь во время посещения Карлсбадских пещер и национального парка «Горы Гваделупы». Поездка до туристического центра Карлсбада заняла около 40 минут. Номера были очень просторными и чистыми, обслуживание – отличным. Джакузи на открытом воздухе – просто фантастика, можно было видеть звёзды, но бассейн не подогревался. Вода была очень холодной. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что мы жили в номере на 6 человек, но в ванной было только одно место, чтобы повесить полотенце, и оно было слишком высоко для детей. В целом, моя семья осталась довольна двумя ночами и мы бы остановились здесь снова.

Очень комфортабельные, просторные номера, вежливый персонал – переплата стоила того, хотя и дешевле, чем в других отелях в этом районе. В люксах есть большой Г-образный диван, который можно использовать как две кровати (раскладной и как шезлонг). Ванные комнаты светлые, чистые, современные, без следов воды и плесени. Много полотенец. Милые цветы из салфеток.

Мне понравилось, что они отметили мой статус участника программы лояльности, и на ужин мне понадобились только попкорн и печенье.
Номера были чистыми и просторными, я отлично выспался.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, обязательно остановлюсь в этом отеле, когда снова буду в Карлсбаде.

Замечательный отдых, очень рекомендую, особенно семьям. Номер был просторным и чистым, кровати и подушки удобными! Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, а также нам предложили молоко, печенье и попкорн, которые очень понравились нашим малышам. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе. Кроме того, из нашего номера открывался потрясающий вид на восход солнца.

Этот отель был великолепен! Я никогда не останавливался в Comfort Suites, но это место, возможно, изменило меня. Чисто, номер отличный, кровать удобная, завтрак хороший, а персонал очень добрый и отзывчивый, особенно учитывая, что нам пришлось скорректировать планы поездки. Настоятельно рекомендую!

Это такой хороший отель, чистый, все очень дружелюбные, а завтрак по утрам был разнообразным. Номер был просторным, кровати и подушки – удобными. Я бы остановился здесь снова и всем рекомендую. Атмосфера была очень приятной, номер был оформлен в осеннем стиле, и цена за него была вполне приемлемой.

Этот отель был отличным. Мы с мужем остановились здесь на ночь по пути в Техас. Всё было чисто, холл и столовая были украшены в осенне-урожайном стиле, очень гостеприимно. Мы везли грузовик на прицепе и смогли найти парковку рядом с мусорными контейнерами, не загораживая их. Наш номер был чистым, а кровать удобной. Пожалуй, больше всего нам понравился бесплатный завтрак 😋. Кристал, сотрудница стойки регистрации, была очень любезна и рассказала нам о разных интересных занятиях летом и на Рождество 🎄. Если я когда-нибудь снова поеду в Карлсбад и мне понадобится место для ночлега, я обязательно остановлюсь в Comfort Suites Carlsbad. Спасибо Comfort Suites за гостеприимство и чистоту! 🥰🇺🇲❤️🤍💙✝️

Очень впечатлён качеством номеров и отеля в целом. Очень чисто и комфортно. Персонал был дружелюбным и порекомендовал местные рестораны. Завтрак был хорошим и разнообразным. Было много бесплатных угощений, таких как кофе, лимонная вода, свежее печенье и т. Д.

Мы чудесно провели здесь время! Когда мы приехали, телевизор не перезагружался, поэтому Жаклин приложила все усилия, чтобы помочь нам найти другой номер на том же этаже.
А поскольку мы празднуем годовщину, Обри очень помогла нам найти ресторан в городе.
Номера просто фантастические, персонал такой отзывчивый, вежливый и дружелюбный!
Я обожаю это место!