Baymont by Wyndham Carlsbad NM

В отеле стоял неприятный запах, как только мы вошли. В номерах тоже был запах. Мы проверили кровати, и все простыни были в пятнах, на одной были дыры, а в одной ванной комнате на столешнице, похоже, была зубная паста. Мы решили отменить наше пребывание из-за неудовлетворительной чистоты не одного, а двух номеров. Кроме того, в номере было очень шумно, пока мы там находились. Администрация на ресепшене начала с нами спорить, утверждая, что мы пользовались номерами, потому что расправили кровати, чтобы проверить чистоту. Парень с пятнами на рубашке даже вышел к нашей машине после того, как мы уехали. Это было очень неприятно.

Я заселился в 21:45, и администратор выглядел расстроенным. Он не поприветствовал меня и, казалось, был обеспокоен моим присутствием. Лобби маленькое и не выглядело чистым. Когда я собирался принять душ, я взял полотенце и не удивился, что оно оказалось грязным. Мне дали ещё два полотенца, и они тоже были грязными, как будто их использовали повторно, не стирая. Накануне вечером я остановился в отеле Quality Inn в том же районе, и тот был на 100% лучше этого. Будучи частым путешественником, я часто останавливаюсь в отелях. В этот отель я бы точно не вернулся.

От Брук, её профессионализма, полного внимания, позитивного настроя и безупречных управленческих навыков при регистрации, до Сторми, её дружелюбия, уверенности и превосходного обслуживания клиентов, эти молодые девушки на стойке регистрации создают ощущение гостеприимства.
Уборка тоже отличная, номера очень чистые, даже при входе в них чувствуется запах чистоты, но, возможно, стоит почистить ковёр, прежде чем он станет плохим или начнет вонять. 😁
В целом, очень хорошо.

Будьте бдительны, деловые путешественники! Я останавливался в этом отеле несколько раз по работе, и проблем не возникло. В последний раз, когда приезжал владелец, он (случайно) списал с меня деньги за дополнительное проживание, но чудесным образом всё изменилось после того, как на следующее утро я запросил документы. К счастью, я ежедневно проверяю свой бизнес-аккаунт. На прошлой неделе с меня списали деньги за проживание в этом отеле, хотя я даже не был в штате. Я сообщил о мошенничестве, и моя кредитная карта вернула мне деньги. Программа лояльности Wyndam в этом вопросе ничем не помогла — следите за своими вещами, деловые путешественники.

Мы с мужем приехали из Форт-Дэвиса, штат Техас. Я забыла про смену времени. Прибыли в 2:45 (как мне показалось). Мужчина на стойке регистрации был груб. Сказал, что заселение в 3. Я спросила, не хотите ли вы, чтобы я подождала 15 минут. Вместо того, чтобы сказать мне, что сейчас 1:45, он продолжал говорить, что заселение в 3. Горничная не уведомила его о готовности номеров. Затем он посмотрел на компьютере, у него действительно был свободный номер. Ковер в коридоре был грязным и в пятнах. Ковер в номере был еще грязнее и на нем было около дюжины круглых темно-красновато-коричневых пятен (кетчупа или крови? ). Телефон в номере не работал. Мы забронировали две ночи. На второй день наши ключи от номера не работали, когда мы вернулись днем. Я вернулась на стойку регистрации, очень приятная вежливая молодая девушка проверила, и нас заселили с неправильной датой выезда (грубияном). Она могла видеть, что мы забронировали через третье лицо с правильными датами. Она обновила систему, указав правильные даты, и переделала карточки-ключи от номера. В первый день мы повесили на ручку двери табличку «Не беспокоить». Время выезда — 11. Горничная постучала и попыталась войти в 9:30. К счастью, я закрыла дверь на замок, и они не смогли войти. Зачем нужна вешалка на двери, если её никто не проверяет? Полотенца были грязными и в пятнах. Больше здесь не остановлюсь.

Недавно отремонтированный номер, и это сразу видно. На стенах была малярная лента (закрытая занавеской для душа), разваливающийся держатель для шторки, ванна со значительными сколами, а унитаз стоял почти в 30 сантиметрах от стены, из-за чего ванная комната казалась меньше.
Завтрак был явно «военным»: яйца были из банки, бар с джуссом закрывался ровно в 10, а воду приходилось покупать.
Двери номеров были настолько тяжёлыми, что легко захлопывались, что определённо было проблемой в 2 часа ночи, когда появлялись ранние гости.

Отличный отель с замечательным персоналом, всегда дружелюбным и внимательным к моим потребностям. Однозначно рекомендую всем, кто проезжает мимо или приезжает по работе. Завтрак всегда вовремя, что очень помогает по утрам, а номера чистые и современные👍

Мы провели одну ночь в отеле Baymont Wyndham в Карлсбаде, штат Нью-Мексико. Одна ночь была слишком долгой. Проблемы начались, как только мы вошли в номер. На простынях были пятна от кофе, на полу в ванной были кучи лобковых волос, волосы в душе, а кран душа чуть не отвалился. Было слишком поздно идти куда-то ещё, поэтому мы просто смирились с плохими условиями. Затем, в 2:30 ночи, запищал дымовой извещатель, потому что села 9-вольтовая батарейка. Телефон не работал, поэтому мне пришлось одеться и спуститься на стойку регистрации. Администратор была любезна, но не оказала никакой помощи. Она только предложила мне заменить батарейку самостоятельно. Она дала мне батарейку, я поднялся и попробовал. Она тоже была севшей. Я снова пошёл на стойку регистрации за новыми батарейками и наконец нашёл подходящую. Наконец, около 3:45 ночи я снова заснул. На следующее утро, когда мы уезжали, менеджер встретил меня на стойке регистрации и извинился. Я спросил, можем ли мы получить некоторую сумму обратно. В конце концов он согласился вернуть нам 10% стоимости, что составило около 15 долларов… Я совершенно не могу рекомендовать Baymont Wyndham. Номер был грязным, а обслуживание — ужасным… Самое ужасное, что всё это случилось как раз в день нашей 25-й годовщины свадьбы. Отель был просто ужасным.

Это не шикарный отель, но обслуживание действительно выделяет его. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания — всегда готовым сделать всё возможное. Номера простые, и это, безусловно, бюджетный вариант, но в целом чисто и достаточно комфортно для недолгого пребывания. В целом, отличные впечатления, спасибо замечательной команде!

Сотрудник стойки регистрации был очень мил. Завтрак был готов к 6 и был лучше, чем в некоторых других отелях в этом районе. Номер очень чистый и кондиционер отличный. В целом это было отличное пребывание, и спал отлично!

Обслуживание здесь было фантастическим. Они позволили мне заселиться раньше обычного времени заселения на 5 часов, хотя накануне вечером у них была полная вместимость. Сотрудник стойки регистрации немедленно попросил обслуживание номеров убрать номер для меня, и он был готов через 20 минут.

Во время оформления заказа я получил корневое обслуживание от белой девушки, у которой не было возможности показать, что она заботится о своей работе, а затем я понял, почему ей все равно, когда она целуется с владельцами после того, как ее работа выполнена. Будьте более профессиональны в том, что делаете.

Удивительный опыт. Больше всего мне понравился дружелюбный персонал! Я оставил свои аэродромы и связался с ними позже в тот же день, а на следующий день — они смогли отправить их мне! Потрясающее обслуживание, и в следующий раз, когда буду в Карловых Варах, поеду прямо в этот отель!

Жаль, что мы не могли оставить 10 от регистрации менеджерам, это место было отличным, они позволили нам зарегистрироваться примерно на 4 часа раньше. Все, включая горничных, были очень вежливы. Номера очень чистые. Потолок стен коридора был таким чистым. Я обязательно вернусь сюда! Здесь очень комфортно.

Мы остановились на выходные, чтобы посетить пещеры Карлсбад. Отель находится в 20 минутах от пещер. Поблизости есть много ресторанов. В номере отеля, в котором мы остановились, были высокие потолки на нижнем этаже. Номер был чистым, персонал дружелюбным, а на завтрак были яйца, бекон, печенье с подливкой, вафельница, кофе и другие продукты для завтрака. В нашем номере было тихо, в небольшом спортзале было достаточно места для хорошей тренировки. Бассейна нет.

Мы останавливаемся в отеле Baymont каждую неделю по работе, я остаюсь здесь всего год, но моя сестра и коллеги живут здесь с момента его открытия! Руководство и персонал следят за тем, чтобы у нас всегда были свободные номера, даже если они полностью забронированы, для нас всегда есть место! Они гарантируют наше удовлетворение каждую неделю, если мы просим о каких-либо особых пожеланиях (редко), они всегда готовы позаботиться об этом. Наша работа в основном основана на техасском времени, и иногда нам нравится завтракать в вестибюле, и даже если мы приходим на 30 минут раньше, потому что нам нужно уйти раньше утра, они позаботятся о том, чтобы что-то было готово для нас, даже если они недовольны этим. Baymont в Карловых Варах, штат Нью-Мексико, — отличное место для проживания, независимо от того, находитесь ли вы здесь по работе или ради осмотра достопримечательностей, вы не будете разочарованы своим решением остановиться в отеле Baymont в Карловых Варах!

Он был чистым, современным и хорошим местом для проживания во время посещения местных достопримечательностей.
Мы не завтракали, поэтому не можем ничего сказать по этому поводу. Персонал был дружелюбным. Небольшой мотель, я думаю, всего два этажа. Мы жили на первом этаже, поэтому было легко приходить и уходить с багажом.