The Rittenhouse Hotel

Отель Rittenhouse заслужил репутацию первоклассного места для проживания в Филадельфии, и я могу подтвердить, что он оправдал эти ожидания, и даже превзошел их, после нашего недавнего визита. Это был рождественский подарок моей девушке, у которой в январе особый день рождения. Мы приехали с надеждой на ранний заезд, и наш номер был готов, несмотря на то, что мы приехали более чем на час раньше. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это застоявшаяся вода вокруг унитаза, которую мы заметили сразу по прибытии. Оглядев лобби, мы поняли, что оказались в совершенно другой, роскошной обстановке, к которой мы не привыкли! Позвонив на ресепшн, мы через пять минут приехал техник. Через десять минут проблема была решена. После целого дня, проведенного в барах и приятного ужина в местном ресторане, мы завершили вечер в роскошном баре отеля «The Library». Хотя это и дорого, я выпил лучший коктейль Old Fashioned, который мне когда-либо доводилось пробовать. Расположение потрясающее. Нам нравилось смотреть в окно на площадь, наблюдая за многочисленными собаками, которые наслаждались своим парком. По дороге домой мы уже сетовали на возвращение к однообразию реального мира и обсуждали возможность сделать это ежегодным событием. Хотя проживание было дорогим, для особого случая или особого удовольствия это того стоило! Не могу не порекомендовать Риттенхаус!

Мы остановились в отеле The Rittenhouse на две ночи и три дня, чтобы отпраздновать нашу помолвку, и впечатления от начала до конца были исключительными. С момента нашего прибытия на парковку нас встретила теплая и внимательная команда парковщиков, что сразу же задало тон нашему пребыванию.
Когда отель узнал, что мы отмечаем помолвку, нас ждал сюрприз: повышение категории номера, а также клубника и шампанское. Это был такой приятный жест, который сделал выходные еще более особенными.
Сам номер был красивым и комфортабельным, а детали действительно впечатляли. В отеле The Rittenhouse используются туалетные принадлежности Le Labo, что стало приятным сюрпризом и добавило роскоши. Нам также понравилось ежедневное обслуживание номеров, которое было неизменно превосходным.
Ужин в ресторане отеля Lacroix стал одним из самых ярких моментов. Еда была восхитительной, а возможность заказать ее в номер сделала ее еще лучше. Мы также настоятельно рекомендуем забронировать спа-процедуру во время вашего пребывания. Это того стоило, и это стало одной из самых расслабляющих частей наших выходных.
Расположение идеальное, прямо в центре города, с удобной ночной парковкой и станциями зарядки электромобилей. К концу нашего пребывания нам действительно не хотелось уезжать.
Отель Rittenhouse сделал наши выходные, посвященные помолвке, незабываемыми, и мы без колебаний вернулись бы сюда по другому особому случаю.

Мы останавливались в этом отеле много лет. Персонал, проработавший здесь много лет, всегда был очень любезен, и мы чувствовали себя как дома, когда возвращались. Номера всегда были безупречны, обслуживание тоже. К сожалению, сейчас это уже не так. И этот отель совсем не дотягивает до 5 звезд.
Номера плохо убираются. При заселении мы заметили две сопли на комодах, грязную раковину в ванной и полотенца с резким запахом. Мы также заметили, что уборка пылесосом не проводилась, хотя крошки оставались под столом и прикроватной тумбочкой несколько дней. Сливы в раковинах и душевых кабинах не работают должным образом, что означает снижение профилактического обслуживания.
Нет стандартной услуги подготовки номера ко сну, что просто невероятно для так называемого 5-звездочного отеля. Об этом не сообщают при заселении, и вы можете узнать об этом, запросив эту «дополнительную услугу». После запроса вы быстро поймете, что ни один из сотрудников не обучен должным образом и точно не знает, что делать с этим предметом. Мы регулярно возвращались домой после ужина и обнаруживали, что номер либо не был подготовлен, либо находился на разных стадиях подготовки. Например, кровать была едва заправлена, не было тапочек, шоколада, воды, штор. Или тапочки валялись скомканными у кровати, даже без равномерного расстеленного под ними небольшого покрывала, воды, штор, ничего.

Отель Rittenhouse — это потрясающее место с по-настоящему дружелюбным и приветливым персоналом, который радушно принял нас с момента прибытия. Номер был прекрасен! Расположение идеально подходит для знакомства с Филадельфией. Нашей семье очень понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

За такую ​​цену и для пятизвездочного отеля я ожидал гораздо большего. Номера были большие и хорошие, но кондиционер не работал, и в номере было очень жарко. Завтрак и обслуживание на ресепшене были крайне медленными. Немного разочарован : (

Время заселения не было соблюдено… должно было быть в 15:00, но они сказали, что им придется позвонить, когда номер будет готов.
С нас взяли плату за завтрак, который они не предоставили, и администратор сказал, что это будет зачислено на наш счет, но мы оспорили это в Amex, и списание средств так и не было исправлено.
Номера обветшалые, обслуживание плохое.
Расположение очень хорошее… но мы никогда больше здесь не остановимся.

Мы с мужем только что чудесно провели время в отеле Rittenhouse. Отличное соотношение цены и качества. Мы забронировали номер с видом на парк (очень рекомендуем! ), а нам предоставили номер люкс с одной спальней и видом на парк. Бесплатный напиток в баре Library Bar и другие приятные мелочи сделали наше пребывание особенным. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Расположение, конечно же, отличное.

Наше пребывание в отеле Rittenhouse было исключительным с того момента, как мы вышли из машины. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Номер был красивым и чистым. Отель Rittenhouse всегда оправдывает ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Больше не вернусь. Номера хорошие, но персонал совершенно некомпетентен. Предлагали услугу подготовки номера ко сну, но никто не пришёл. Было два номера, и на ресепшене сказали, что они одинаковые. Неправда! Пришлось перенести вещи из одного номера в другой. Ресторан Lacroix разочаровал ещё больше. Блюда пересоленные и недосоленные, отвратительная подача и т. Д.

Начну этот отзыв с того, что до недавних поездок отель Rittenhouse был нашим любимым местом для проживания в Северной Америке. В последние несколько лет мы останавливались в Rittenhouse 2-4 раза в год. Все аспекты обслуживания были безупречны. Особенно Виктор (Кай), посыльный! Мы всегда с нетерпением ждём встречи с ним во время каждой поездки. От регистрации заезда до выезда обслуживание и персонал всегда были оперативными и дружелюбными.
Краткая личная информация, так как она понадобится для лучшего понимания этого отзыва. Моя жена — тренер по здоровью и фитнесу, а также инфлюенсер в Instagram. Поэтому мы публикуем практически всё, что происходит в нашей жизни, включая наши поездки, поскольку это наш источник дохода. За эти годы мы сделали множество позитивных и восторженных постов/роликов о Rittenhouse, некоторые из которых Rittenhouse разместил на своей странице.
В июле 2025 года мы останавливались там на день рождения моей жены. Всё началось с довольно поздней регистрации заезда. Примерно через 45 минут после назначенного времени заселения (к сожалению, позднее заселение совпало и с нашим пасхальным пребыванием). Вечером, перед ужином, мы спустились на второй этаж, чтобы сфотографировать наряд моей жены. Пока я фотографировал жену, ко мне подошел сотрудник и сказал, что за фотосъемку внутри здания нужно платить, иначе фотографировать запрещено. Заметьте, мы останавливались в отеле Rittenhouse как минимум 10 раз, и каждый раз фотографировались без проблем.

Я бы обязательно вернулся в отель Rittenhouse. С момента вашего прибытия швейцар и посыльный готовы помочь вам, чтобы регистрация прошла легко и быстро. Даже когда одновременно прибывало много гостей. Стойка регистрации работала быстро и любезно, а номер был просто великолепным, с его очарованием старого мира. Я бы определенно остановился в отеле Rittenhouse снова.

Номера были устаревшими и ничем не примечательными. Ванные комнаты были заплесневелыми и грязными. Для отеля высокого класса полотенца были грубыми и дешёвыми. Персонала в 22:00 нигде не было видно. Я несколько раз пытался дозвониться до администрации, но никто не перезвонил! Ужасные и грубые сотрудники стойки регистрации вели себя так, будто им здесь не место. Я попросил белый конверт, чтобы оставить что-то для самовывоза, но она презрительно посмотрела на меня и закатила глаза, словно это было самое большое неудобство! Единственное, что было хорошо на этой стойке регистрации, — это поднос с чёрствым печеньем.

Запланировал приятное путешествие на выходные в честь дня рождения моей невесты, и ей очень понравилось. Мы остановились в отеле Franklin, очень хорошем. Мне хотелось остановиться в другом месте, и этот вариант не разочаровал – всё было идеально.

Мы провели выходные в Филадельфии, где праздновали свадьбу в отеле Rittenhouse.
Всё было замечательно от начала до конца!
Номера просторные и оформлены в классическом стиле. Ванные комнаты элегантные, а в ресторане для свадьбы и прощального завтрака приготовили потрясающие блюда.
Сотрудники отеля Rittenhouse были очень дружелюбны и отзывчивы.
Если вы собираетесь провести свадьбу в Филадельфии, это место для вас. Классическая элегантность.

Мы с семьёй останавливались в отеле The Rittenhouse пару недель назад, и это была, пожалуй, одна из самых напряжённых недель в нашей жизни. И они действительно превзошли все ожидания. Мы приехали в город к рождению дочери и планировали провести там неделю, прежде чем отправиться домой. Однако, на нашем Airbnb мы столкнулись с ситуацией, похожей на ужастик (нашествие тараканов…), и отчаянно нуждались в месте, где мы могли бы остановиться с нашим двухдневным новорождённым и собакой. Мы забронировали номер в отеле Rittenhouse онлайн и сразу же отправились туда. По прибытии не оказалось ни одного готового номера. Однако, девушка по имени Стефани, работающая на стойке регистрации, увидела, в каком тяжёлом состоянии я нахожусь, справляясь со всем этим, и чрезвычайно любезно предоставила нам один из их первоклассных люксов на ночь. На следующий день мы переехали в стандартные номера, которые тоже были очень хорошими, и наслаждались прекрасным обслуживанием номеров, пока собирались с силами и готовились к поездке домой. Все сотрудники отеля были просто замечательными и помогли превратить эти ужасные пару дней в возможность расслабиться и научиться ухаживать за новорождённым. Если бы я снова был в городе, обязательно остановился бы здесь снова.

Мы остановились в отеле The Rittenhouse на 3 ночи, воспользовавшись услугами American Express Fine Hotels.
Весь персонал очень хорошо обучен, компетентен и приветлив. Номер был прекрасно оборудован и чист, с прекрасным видом на площадь Риттенхаус. Персонал на стойке регистрации, горничные и официанты за завтраком были очень отзывчивы и оперативно реагировали на наши просьбы.
Настоятельно рекомендуем этот отель.

Положительные стороны: Помимо чудесно комфортабельного номера и кровати, персонал был очень общительным, добрым и отзывчивым. Отрицательные.