DoubleTree by Hilton Hotel Philadelphia Center City

Во время моего пребывания у меня состоялся потрясающий разговор с Виджи. Она предлагала и рассказывала мне о программе бонусных баллов отеля. Хотя я не был ее членом, она была очень информативной и рассказала мне, какие у меня есть варианты, если я когда-нибудь им стану. Определенно рекомендую.

Останавливались в Филадельфии Даблтри Центр Сити. Всего за 5 дней. Мне пришлось дважды переезжать из-за нескольких проблем. При входе в комнату № 1 пахло плесенью и плесенью. В номере № 2 крыса пробежала под моей кроватью из окна/зоны кондиционирования воздуха примерно в час ночи (на 25-м этаже! ). К счастью, всю ночь я не спал от постоянных сирен. Пришлось переехать посреди ночи, пока грызун еще был в комнате. Поздно ночью на стойке регистрации отнеслись к этому как к обычному, но перевели меня в другую комнату. Номер №3 (в ту же ночь) нашел засохший блин, который, судя по всему, уже довольно давно лежал в углу номера люкс на шестом этаже. Я здесь по делам и являюсь участником программы Hilton Honors. Я спросил в службе поддержки клиентов Hilton, что можно сделать, и меня спросили: «Каковы ваши ожидания от примирения? » как будто они не хотели многого делать или слышали это раньше. Даже не предложили баллы или варианты устранения неудобств и не приняли никаких мер. По сути, они указали мне обратно на персонал отеля. В ближайшем будущем не буду бронировать номер Hilton, ни по делам, ни по каким-либо другим причинам. Опять же, я был там 11 ночей по делам, и это было неприемлемо. Положительный момент: некоторые сотрудники отеля дружелюбны. Особая благодарность Неко на стойке регистрации, которая сделала все, что могла, и помогла. (Она — единственная причина звездного рейтинга.

Номера отвратительные и очень устаревшие. Я не знаю лучшего способа сказать это. Первый номер, в котором нас поселили, был хуже, чем в мотеле за 60 долларов. Мы показали сотрудникам стойки регистрации несколько фотографий комнаты, и они сразу же перевели нас в другую комнату несколькими этажами ниже. Состояние второй комнаты было вполне приемлемым, но все же в ужасно плохом состоянии по сравнению с другими объектами размещения DoubleTree, которые я посетил. Номера абсолютно не соответствуют цене этого отеля. Кровати неудобные (весьма пружины), подушки до смешного плоские, кофе в номере отвратительный (а я вообще не придирчива к кофе… это было плохо-плохо). Дают только одну тряпку в день, что просто странно. В ванных комнатах нет вентиляции для удаления влаги. Лифты очень медленные. В вестибюле каждый день был парень, который пытался убедить людей купить пакет услуг со скидкой на таймшер. Я бы не остановился здесь снова. Расположение отличное. Персонал на стойке регистрации был услужливым и быстро решал проблемы (в душе не было слива воды). Все остальное просто плохо.

Я прекрасно провел время в Филадельфии. Гейброхуд – это место, где стоит побывать. Поблизости находится множество баров и ночная пиццерия. Прямо в центре города. Вы не можете стать намного лучше, чем это. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с множеством вариантов, чтобы насытиться. Бассейн наверху был прохладным, и из него открывался великолепный вид на город. В нашем номере были бесплатные билеты в музеи, что нас очень обрадовало. Если бы мне пришлось делать все это снова, я бы пришел прямо сюда.

Этот отель находится в театральном районе и довольно занят. Не Нью-Йорк занят, но занят. Персонал отеля при регистрации вообще не был представительным. Персонал бара был определенно более представительным. Номера хорошие, кровать удобная. Ванная комната нуждается в КАПИТАЛЬНОМ обновлении и глубокой уборке, чтобы избавиться от черной плесени! У нас был хороший номер на 23-м этаже, но небольшая ванная комната с ванной/душем оставляет желать лучшего. Стены тонкие, и из других комнат слышно телевизор.

Номер пахло, и мы были проигнорированы, никто в передней части времени, рабочие проигнорировали нас и были грубыми!

Очень чистый. Очень дружелюбный персонал.

Потрясающий отель всегда! Безопасно и безопасно во время этой пандемии! Отличная кофейня — отличное обслуживание номеров — лобби-ресторан только что открылся! Также есть крытый бассейн и тренажерный зал! Просто идеально! Плюс удобное расположение!

Я прилетел из Nc, чтобы посетить моего сына после того, как он закончил этим летом из LaSalle. Это был мой первый отдых ее, и нам очень понравилось. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и вежливым. Вернется в ноябре на праздники.

Отличный персонал очень чистый и удобный.

Номер был удобным и довольно частным и просторным. Парковка и персонал не были доброжелательными или очень гостеприимными. Следующий визит может попробовать что-то другое.

Лучший персонал когда-либо! Эшли на стойке регистрации, Ламар на инженерном персонале и многих других. Хотел бы я вспомнить имя каждого.

Конференция, организованная в этом отеле, была отменена из-за коронавируса. Они абсолютно отказались вернуть мои деньги. Ужасное обслуживание клиентов. Держись подальше!

Отличный отель и персоналу очень нравится расположение также.

Безупречное обслуживание, еда вкусная
Я наслаждаюсь собой каждый год для студентов запустить Philly стиль банкета!

Отличное место! Расположенный в центре, потрясающие виды и персонал.

Всегда останавливайтесь здесь, если я нахожусь в городе для бейсбола или футбола. Очень удобно для метро для спортивного комплекса. Дружелюбный ресепшн, хорошие тихие комфортабельные номера.