Hilton Garden Inn Mount Holly/Westampton

Я редко пишу отзывы, но мне очень хотелось поделиться прекрасным опытом. Сегодня вечером я обнаружил в 21:30, что забыл Apple Watch в номере за 400 миль отсюда. Когда я позвонил в почти панике, ответивший на звонок сотрудник сообщил, что ему нужно следить за часами и как лучше всего вернуть их. Это был очень приятный опыт, к которому я уже отвык. Жаль, что я не упомянул её имя, чтобы отметить её превосходное обслуживание клиентов в этом отзыве, но усталость и беспокойство помешали.

Остановились здесь около полуночи из-за шторма. Хотели просто немного поспать, а потом встать и уйти. В номере было очень пыльно. На распылителе душа была заметна плесень. Плесень была на полу и стенах душевой кабины по всем углам. Мне пришлось буквально встать на мочалку, чтобы быстро принять душ. (Я жалею об этом душе, потому что меня до сих пор тошнит. Замок на двери спальни был заклеен скотчем. Видимо, он сломался. Хуже всего был запах. Это была смесь старого сигаретного дыма и марихуаны. Весь 4-й этаж вонял так сильно, что мне пришлось стирать все до единой, что было в наших сумках, и проветривать их. Воздух в этой комнате и на всем втором этаже был самой большой проблемой. Он был в наших легких в течение 2 дней после отъезда. Нас обоих тошнило от общей вони. Я добавил фотографии отвратительной лейки душа и замка, заклеенного скотчем, только потому, что это просто невероятно. Единственное положительное, что я могу добавить, это то, что при выходе менеджер и потрясающая девушка на стойке регистрации были исключительными. Они предложили нам дополнительные баллы, которые, я думаю, мы получили. Но мы не часто путешествуем. Но это был приятный жест. Это неприемлемо. Ребята, я не рекомендую этот отель, особенно номер 231 на втором этаже.

Куча проблем с моим пребыванием здесь! Во-первых, я останавливался всего на одну ночь, с 12 по 13 июля. Моя жена была на вечеринке в честь рождения ребенка, а после этого мы собирались на шоу в театре «Боргата» в А. К. Я хотел заселиться пораньше в субботу, чтобы отдохнуть перед тем, как забрать жену с вечеринки. Я позвонил в отель, чтобы договориться об этом в среду, и человек, с которым я разговаривал, сказал, что мне нужно перезвонить в субботу утром. Я так и сделал. Мне сказали, что свободных номеров для раннего заселения нет, но они перезвонят, как только что-то появится. Никто так и не перезвонил! Мы приехали в отель около 22:30 и заселились. Мы пошли в номер и немного посмотрели телевизор. У телевизора было ужасное качество изображения, его определённо нужно было заменить. Чуть позже 23:00 в номере отключили электричество почти на полчаса! Я даже не смог дозвониться на стойку регистрации, потому что телефон тоже был неисправен. К счастью, электричество дали, и мы легли спать. Мы проснулись на следующее утро (в воскресенье), и около 9:30 утра горничная постучала в дверь, чтобы убрать номер. Выезд в 12:00. Мы приняли душ и ушли около 10:30. В душе не было геля для ванны, он был пуст! Никто на стойке регистрации не поинтересовался, как нам понравилось проживание! Это место оказалось полной ошибкой. К тому же, в ванной комнате не работал вытяжной вентилятор. Единственный плюс — моей жене понравилась плитка в ванной. К тому же, вытяжной вентилятор в ванной не работал.

Хороший опыт, удобные кровати. В соседнем ресторане была приличная еда. Пара замечаний: не работал льдогенератор на третьем этаже, и когда мы попросили лёд на стойке регистрации, нам сказали позвать одного из официантов в ресторане для завтраков. Кроме того, при использовании приложения Hilton для электронной регистрации нужно выбрать номер. Когда мы получили уведомление о заселении… я увидел, что нам дали разные номера. Я позвонил в отель, и они сказали, что просто дали нам два следующих свободных номера, хотя мы говорили, что прибываем в 21:00. Мелочь, но имейте это в виду. Мы просто быстро переночевали, поздно приехали и рано уехали. Мы остановились здесь только из-за перечисленных проблем в других отелях в этом районе. Red Roof Inn, вероятно, больше подошёл бы нам.

Не очень ухоженный отель Hilton. За 180 долларов за ночь это намного дороже. Как участник Diamond я останавливаюсь во многих отелях Hilton, и этот — один из худших, что я видел по всей стране. Кондиционер в номере еле работает, а кнопки невозможно отрегулировать. Пол, как вы видите на фотографии, грязный и липкий, да, липкий ковер. Кран в ванной не позволяет вам мыть под ним руки, потому что он такой маленький. Они, очевидно, купили дешевые краны, а не те, которые предназначены для настоящих раковин. В целом, это просто отвратительно.
Единственное светлое пятно — это то, что девушка на стойке регистрации была очень мила. Это единственная причина для 2 звезд.
Я больше никогда не остановлюсь здесь и не рекомендую никому делать этого, если только не будет проведена какая-то масштабная реконструкция, и они не решат действительно убрать номера.
Пришлось добавить обновление, обнаружил, что на одной из кроватей повсюду длинные женские волосы, этот отель совершенно отвратительный, изменил оценку с 2 на 1 звезду, жаль, что нельзя поставить 0

Все раунды турнира были вовремя. Турнир прошел безупречно. Тем, кто не принес свои, были предоставлены наборы и часы. Директор турнира сделал важные объявления между раундами. В какой-то момент кто-то попросил, чтобы кондиционер в отеле был слишком слабым для меня. Директор турнира одолжил мне свое пальто, чтобы я не дрожал, и отрегулировал температуру до более комфортной. Знания директора турнира были впечатляющими, информативными и ценными, поскольку я также являюсь директором турнира. Это был действительно замечательный опыт.
Уильям Р. Труман.
Президент Ассоциации шахмат Делавэра.

Я прекрасно провел время, планируя мероприятие в этом отеле. Мне посчастливилось воспользоваться конференц-залом, а также остаться на ночь в одной из спален. Несколько участников нашего мероприятия также воспользовались спальнями. Мы также чрезвычайно довольны этим отелем и надеемся вернуться. 5/5 звезд!

Отличный отель, приезжаю уже 15 лет, идеальное расположение и дружелюбный персонал. Кофе в номере трудно получить, но его можно найти в лобби. Полотенца странные. Одно роскошное полотенце и одно жалкое нитяное полотенце, даже когда меняли только жалкое полотенце за все 3 дня. В целом, очень чисто и обычно полно, недалеко от платной автомагистрали и удобно добираться до всех крупных городов.

Самое главное, что все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и полезны. Персонал на стойке регистрации и за завтраком был великолепен. Я бы сказал, что номер был очень затхлым. Мы с сыном заселились очень поздно после долгого дня в дороге, поэтому у нас не хватило смелости попросить другой номер, плюс, после прочтения некоторых других отзывов, похоже, что в других номерах на других этажах тоже был этот затхлый запах. Кроме того, контейнер для лосьона был совершенно пустым (у меня обычно возникают проблемы, когда предоставленные туалетные принадлежности не проверяют перед тем, как мне дают номер), и нам также не предоставили мочалок. Освещение в ванной было очень тусклым. Я думал, что, возможно, перегорели лампочки, но это было не так. Я бы дал самому пребыванию одну звезду, но отношение и услужливость персонала компенсировали это. Через десять минут после выезда мы поняли, что забыли что-то в номере, и они любезно дали нам ключ, чтобы вернуться и забрать это. Мы также заказали по меню завтрака (блины и вафли), и еда была вкусной, а обслуживание хорошим. К сожалению, мне сказали принести кофе из кофейни в вестибюле, но он оказался холодным.

В целом, это был достойный отдых. Комната была чистой. Кровать была достаточно удобной, хотя мне хватило не более 1 ночи, чтобы к ней привыкнуть. Было несколько проблем с обслуживанием, о которых, как я теперь понимаю, я забыл сообщить персоналу стойки регистрации. Часто отели, по-видимому, не знают, что в номере есть проблемы, поэтому никогда не помешает упомянуть о них, потому что они могут не знать, что кому-то нужно что-то исправить. При этом вешалка для полотенец у раковины в ванной шлепалась. Система вентиляции и кондиционирования в комнате работала нормально, но была в немного грубом состоянии, с клейкой лентой, удерживающей фасад, и была довольно громкой. Ничто из этого не было большой проблемой в течение одной ночи, когда я был там, и я не чувствовал себя обязанным жаловаться на них или пытаться сменить номер. Завтрак был хорош. Было немного поздно из-за каких-то кадровых проблем, но все было хорошо. Было заявлено, что бассейн закрыт на техническое обслуживание, и я все равно не взял с собой костюм, но он находился очень близко к моей комнате, так что, возможно, это было весело. Когда я проходил мимо, там все выглядело довольно прилично. Рядом с отелем есть ресторан, который идеален. Я приехал около 19:30, проехав более 6 часов, поэтому просто спустился туда и быстро перекусил после регистрации, еда была хорошей, а затем лег спать. Это место было идеальным для моего конечного пункта назначения.

Комната 246 — Честные мысли.
Кровать в номере 246, к сожалению, разочаровала. Это старая конструкция с внутренней пружиной, и она чрезвычайно прочная — настолько, что на следующий день у меня даже бедра болели. У меня травма спины, и я знаю, что могу быть разборчивым в отношении кроватей, но эта была особенно неудобной.
Одна из постоянных проблем, с которыми я столкнулся в отелях, заключается в том, что персонал на стойке регистрации редко может сказать вам, есть ли в номере твердый или мягкий матрас, новый он или старый — это место не является исключением.
В ванной есть ванна, но сливная пробка сломана. Чтобы заставить его работать правильно, нужно немного повозиться — или, может быть, тайно пожать друг другу руки. Насадка для душа имеет хороший напор, но она больше не прикреплена к стене, поэтому перемещается при изменении давления воды. Потолок в ванной имеет видимые повреждения от плесени, которые были дешево закрашены без надлежащего грунтования, поэтому они все равно очень заметны.
Тем не менее, комната просторная, с большим письменным столом, который действительно удобен для работы, что встречается редко и очень ценится. В коридорах очень тихо; Единственный раз, когда вы слышите других гостей, это когда они проходят прямо перед вашей дверью, что обеспечивает спокойное пребывание.
Территория отеля и места общего пользования содержатся в очень хорошем состоянии.

Отличный отель и отличное расположение! Отель был чистым, как и номера!
Весь персонал был очень добрым и услужливым.
Завтрак «шведский стол» стоит 13 долларов и вполне приличный. У них нет безглютенового хлеба, но были яйца и бекон. У них было соевое молоко как достойная альтернатива, и они рекомендовали заменить его на овсяное или миндальное.
В целом отличное расположение и парковка отличная.
Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова!

По возможности избегайте этого отеля.
Кажется, что сеть Garden Inn бренда Hilton продолжает катиться вниз. Я участник со статусом Diamond и останавливался в сотнях отелей, но этот был настолько плохим, что я выписался через две ночи и отправился в другое место.
Мой блок отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха был заклеен изолентой, пытаясь удержать переднюю крышку вместе, а электрические провода торчали снизу. Кроме того, он настолько громкий, что будил меня каждые 10 минут ночью. Мне пришлось выключить его и надеть больше слоев одежды, чтобы согреться. Около половины электрических розеток не работает, некоторые предметы мебели настолько старые, что металл начинает ржаветь.
Я пыталась постирать одежду в гостевой прачечной, но стиральная машина настолько старая, что входная дверь БУКВАЛЬНО заклеена упаковочной лентой, а прорезь для моющего средства ржавеет и разваливается. Несколько предметов одежды также были испачканы.
Затем мне пришлось использовать сушилку на высокой мощности 3 раза подряд по 90 минут, чтобы высушить одежду, а сушилка была заполнена только примерно на 1/4. Они все еще оставались влажными, и мне пришлось развесить их по комнате, чтобы они полностью высохли. В туалете было непросто проверить, действительно ли он будет правильно смывать воду.
Это место требует серьезной работы, и я никогда больше здесь не останусь.

Датировано…
Если вам нужно место для ночлега, так и есть – я скажу, что персонал был очень дружелюбным. Однако номера изношены. Мебель старая, некоторые из них отчаянно нуждаются в замене.
Даже если бы цены были ниже, все должно быть новым по виду и чистоте, один стул в углу, я чувствовал, что должен накрыть его полотенцем, прежде чем сесть.
Дорого для Hilton Garden в глуши, без каких-либо реальных достопримечательностей, кроме того, что вам явно просто нужно где-то остановиться в этом районе.
В ванной есть вентиляция, но нет выключателя для ее включения, что довольно необычно.
Все больше и больше отелей взимают дополнительную плату за континентальный завтрак по утрам, и это всегда разочаровывает.
Было много места для парковки, и они давали по два ключа на номер. Электронные карты работали нормально.
Я не мог смириться с пятнами воды под раковиной и отсутствием событий в ванной.

После того, как моя семья приехала из Северной Каролины, с моей карты было снято более 1000 долларов за каждую комнату. Обслуживание было ужасным. Им приходилось каждое утро просить чистые полотенца, а обслуживание номеров было плохим. Я ищу деньги, которые будут возвращены на мою карту, потому что не были использованы никакие непредвиденные расходы. Спасибо.

Мы пригласили наших гостей остаться здесь на свадьбу нашего сына. В итоге мы забронировали более 60 номеров. Пол, отдел групповых продаж, и его сотрудники, от стойки регистрации, уборщиков и обслуживающего персонала до команды, готовящей завтрак. Все сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание потрясающим. Я очень рекомендую этот отель. Они были просто потрясающими! Спасибо за потрясающий отдых. 💗

Я хотел бы поблагодарить г-жу Махогани (стойку регистрации) за ее благодарность и помощь в предоставлении мне номера из-за непредвиденных обстоятельств в другом отеле! Благодаря своему пониманию и помощи она смогла помочь мне с комнатой тепло и любезно! Спасибо за все, что сделали для меня во время моей деловой поездки! Я очень признателен за это, и я бы не знал, что бы я делал без вас!
Еще раз спасибо г-же Махагони на стойке регистрации за ВСЕ! Ты спас меня!