Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Embassy Suites by Hilton Newark Wilmington South: 7.2/10 Хорошо
Отзывы об отеле 67
Бесплатный Wi-Fi Всё включено Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Embassy Suites by Hilton Newark Wilmington South:

Виды номеров в Embassy Suites Newark - Wilmington/South

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната

Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати

desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца

Телефон: (302) 368-8000

Адрес: 654 S College Ave, Ньюарк, DE 19713

Электронная почта: newde_embassy@hilton.com

Количество номеров: 154

Год постройки: 1999

Отзывы об отеле Embassy Suites Newark - Wilmington/South 3*

Lisalisa

2/10
EnglishРусский

Мы с мужем приехали в этот отель около 23:09, надеясь отдохнуть несколько часов перед поездкой к сыну в Филадельфию. С того момента, как мы вошли, всё вокруг стало для нас крайне тревожным.
Сотрудник стойки регистрации сразу же повел себя грубо, агрессивно и эмоционально неуравновешенно. Когда я спокойно попыталась разобраться с его неуважительным отношением, он стал враждебным и агрессивным — до такой степени, что я искренне боялась, что он набросится на меня. Он сделал странное, угрожающее замечание о том, что «переходит с банковского счёта на банковский счёт», что было совершенно бессмысленно, но всё же пугающе.
К сожалению, состояние самого отеля было не хуже. Нам пришлось трижды менять номер из-за серьёзных проблем с обслуживанием и безопасностью:
В первом номере не работало освещение, а вместо пожарной сигнализации торчали оголённые провода.
Во втором номере пожарная сигнализация громко и непрерывно пищала, и было очень грязно. К тому времени, как нас перевели в третий номер, мы были настолько измотаны, что просто смирились с этим, хотя он всё ещё был в плачевном состоянии. Мебель была повреждена, и весь номер, как и весь отель, выглядел грязным и запущенным.
В целом, отель устарел и находится в плачевном состоянии: ковры в пятнах, облупившаяся краска, шатающийся лифт и полное отсутствие чистоты и ремонта.
Это был не просто неудачный вечер — это был тревожный опыт, который оставил меня в шоке и усталости.

Rick C.

6/10
EnglishРусский

В последний раз, 4 недели назад, я случайно оставила вещь. Я спросила как минимум 5 сотрудников, может ли кто-нибудь заглянуть в комнату находок, и все сказали: «О, да, мы этим займёмся». Затем, через 4 дня, я спросила горничную, и она сказала, что впервые слышит об этом, и что она посмотрит. 30 минут спустя я увидела, как она ушла из отеля. Меня раздражало то, что персонал мог бы просто сказать «нет» или «извините, мы не храним вещи так долго» и т. Д. Но нет, все сказали, что спросят и т. Д. Не говорите мне «да», и пусть я буду ждать 4 дня, пока последний постоялец выйдет из отеля, пока я буду сидеть прямо там.
Следующий пункт прозвучит как кислый виноград, но завтрак тоже не на высоте. Не заказывайте омлет, если только вы не любите жидкие яйца из бутылки. Лучше вообще не предлагать его. Я больше не вернусь.

Monique M.

4/10
EnglishРусский

Ну, я думал, что мы выбрали идеальное место, но не думал, что выбрали проверенный бренд, которому всё равно, что у нас грязные полотенца. Когда мы попросили на стойке регистрации принести побольше полотенец, нам сказали, что они не могут покидать зону стойки, так как на смене был только один человек. Кроме того, когда мы попросили чистящие средства, чтобы мы могли протереть поверхности в нашем номере, так как обнаружили волосы в душе и между полотенцами, мне ответили, что у них их нет. Как может быть, что у крупного гостиничного бренда нет чистящих средств? Думаю, Сильвия, которая работала на стойке регистрации, была больше заинтересована в просмотре фильма, чем в оказании помощи гостю, за что ей и платят. У меня уже были проблемы с этим брендом, так что очевидно, что стандарты чистоты и руководство Hilton не заинтересованы в проблемах гостей. Учитывая это, я пойду к другим конкурентам, которые справляются гораздо лучше, а именно к Marriott. Достаточно было бы простых извинений и чистых полотенец, но в ответ мы получили лишь кучу оправданий. Плохое обслуживание клиентов. Когда мы выразили желание уйти, если бы не было так поздно, Сильвия, дежурный администратор, сказала нам: «Так вам и следует поступить». Тогда я должен был понять, что оставаться здесь — это катастрофа. Однако было уже поздно, а мы путешествовали с ребёнком.

Loading ...

Правила регистрации в Embassy Suites Newark - Wilmington/South

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    15:00

  • Время отъезда (Check-out):

    11:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Необходимо внести депозит. Стоимость: 150 $ за номер.

    Необходимо внести депозит за проживание с домашним животным. Стоимость: 75 $ за номер за всё время пребывания.

    В случае заезда после 19:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Расположение отеля Embassy Suites Newark - Wilmington/South

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «Embassy Newark Wilmington/South»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 8 940 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Ближайшие аэропорты

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.