lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Embassy Suites by Hilton Newark Wilmington South:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Телефон: (302) 368-8000
Адрес: 654 S College Ave, Ньюарк, DE 19713
Электронная почта: newde_embassy@hilton.com
Количество номеров: 154
Год постройки: 1999
➜ 
В последний раз, 4 недели назад, я случайно оставила вещь. Я спросила как минимум 5 сотрудников, может ли кто-нибудь заглянуть в комнату находок, и все сказали: «О, да, мы этим займёмся». Затем, через 4 дня, я спросила горничную, и она сказала, что впервые слышит об этом, и что она посмотрит. 30 минут спустя я увидела, как она ушла из отеля. Меня раздражало то, что персонал мог бы просто сказать «нет» или «извините, мы не храним вещи так долго» и т. Д. Но нет, все сказали, что спросят и т. Д. Не говорите мне «да», и пусть я буду ждать 4 дня, пока последний постоялец выйдет из отеля, пока я буду сидеть прямо там.
Следующий пункт прозвучит как кислый виноград, но завтрак тоже не на высоте. Не заказывайте омлет, если только вы не любите жидкие яйца из бутылки. Лучше вообще не предлагать его. Я больше не вернусь.
➜ 
Ну, я думал, что мы выбрали идеальное место, но не думал, что выбрали проверенный бренд, которому всё равно, что у нас грязные полотенца. Когда мы попросили на стойке регистрации принести побольше полотенец, нам сказали, что они не могут покидать зону стойки, так как на смене был только один человек. Кроме того, когда мы попросили чистящие средства, чтобы мы могли протереть поверхности в нашем номере, так как обнаружили волосы в душе и между полотенцами, мне ответили, что у них их нет. Как может быть, что у крупного гостиничного бренда нет чистящих средств? Думаю, Сильвия, которая работала на стойке регистрации, была больше заинтересована в просмотре фильма, чем в оказании помощи гостю, за что ей и платят. У меня уже были проблемы с этим брендом, так что очевидно, что стандарты чистоты и руководство Hilton не заинтересованы в проблемах гостей. Учитывая это, я пойду к другим конкурентам, которые справляются гораздо лучше, а именно к Marriott. Достаточно было бы простых извинений и чистых полотенец, но в ответ мы получили лишь кучу оправданий. Плохое обслуживание клиентов. Когда мы выразили желание уйти, если бы не было так поздно, Сильвия, дежурный администратор, сказала нам: «Так вам и следует поступить». Тогда я должен был понять, что оставаться здесь — это катастрофа. Однако было уже поздно, а мы путешествовали с ребёнком.
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит. Стоимость: 150 $ за номер.
Необходимо внести депозит за проживание с домашним животным. Стоимость: 75 $ за номер за всё время пребывания.
В случае заезда после 19:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
630 S College Ave, Ньюарк, DE 19713
640 South College Avenue, Ньюарк, DE 19713
1101 S College Ave, Ньюарк, 19713
1120 S. College Ave., Ньюарк, DE 19713
1120 S. COLLEGE AVE. Delaware - DE, Ньюарк, 0
1119 S College Avenue, Ньюарк, DE 19713
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Спортивная арена Bob Carpenter Center (0.15 км.), University of Delaware Rullo Stadium (0.29 км.), University of Delaware Stadium (0.44 км.), Теннис Корт (0.49 км.), University of Delaware David M Nelson Athletic Complex (0.53 км.), Ледовый дворец Fred Rust (0.58 км.), University of Delaware Bob Hannah Stadium (0.64 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Ньюкасла составляет 13 км.
Парковка доступна нашим гостям.
University of Delaware Rullo Stadium 0.29 км.
University of Delaware Stadium 0.44 км.
Теннис Корт 0.49 км.
Ледовый дворец Fred Rust 0.58 км.
Университет Делавэра 1.1 км.
Phillips Park 1.2 км.
Castle Mall 1.4 км.
Парк Lewis 1.5 км.
Devon Park 1.5 км.
Мы с мужем приехали в этот отель около 23:09, надеясь отдохнуть несколько часов перед поездкой к сыну в Филадельфию. С того момента, как мы вошли, всё вокруг стало для нас крайне тревожным.
Сотрудник стойки регистрации сразу же повел себя грубо, агрессивно и эмоционально неуравновешенно. Когда я спокойно попыталась разобраться с его неуважительным отношением, он стал враждебным и агрессивным — до такой степени, что я искренне боялась, что он набросится на меня. Он сделал странное, угрожающее замечание о том, что «переходит с банковского счёта на банковский счёт», что было совершенно бессмысленно, но всё же пугающе.
К сожалению, состояние самого отеля было не хуже. Нам пришлось трижды менять номер из-за серьёзных проблем с обслуживанием и безопасностью:
В первом номере не работало освещение, а вместо пожарной сигнализации торчали оголённые провода.
Во втором номере пожарная сигнализация громко и непрерывно пищала, и было очень грязно. К тому времени, как нас перевели в третий номер, мы были настолько измотаны, что просто смирились с этим, хотя он всё ещё был в плачевном состоянии. Мебель была повреждена, и весь номер, как и весь отель, выглядел грязным и запущенным.
В целом, отель устарел и находится в плачевном состоянии: ковры в пятнах, облупившаяся краска, шатающийся лифт и полное отсутствие чистоты и ремонта.
Это был не просто неудачный вечер — это был тревожный опыт, который оставил меня в шоке и усталости.