Brandywine Plaza Hotel

Нехорошо. Не рекомендую. Останавливался несколько лет назад, когда был другой управляющий, ох, как все изменилось сейчас, но не в лучшую сторону. Лифт не работал 2 дня, и лифт для персонала был не очень хорош, плюс мы были у них на пути. Номер нуждается во многих улучшениях, вам нужно лично просить на стойке регистрации, чтобы ваш номер убрали. Номера не соответствуют друг другу, чайные пакетики в номере, но нет чайника для приготовления чая. Мы забронировали 3 номера, в одном было 1 мусорное ведро, в других было 2. В одном были часы, но не все. Когда мы спросили на стойке регистрации о том, что лифт не работает, нам сказали, что, возможно, в ближайшие пару дней. Кондиционер очень шумный. Люди, гости не соблюдают тишину. Очень шумно в случайное время.

С чего начать. При регистрации я понял, что у нас плохое начало, поскольку мне сообщили, что оба лифта вышли из строя. Служебный лифт работал, но, когда его вызвали, потребовалась целая вечность, чтобы добраться до этажа. Вход был грязным и захламленным, так как не предназначался для гостей. Совсем не идеально и не удобно, учитывая, что мы путешествовали с двумя маленькими сыновьями. Подниматься по лестнице было быстрее, но не очень хорошо, поскольку мы были на 5-м этаже. Добравшись наконец до номера, мне пришлось проверить информацию об отеле, чтобы узнать, разрешено ли оно для проживания с домашними животными. Хотя информация утверждала, что это не так, абсолютно тошнотворный запах кошачьей мочи и испачканного ковра заставил нас думать иначе. Мы не снимали обувь в комнате, потому что чувствовали себя грязными. В 70-х годах один из кондиционеров в нашей соседней комнате с трудом поддерживал комнату. Нам также пришлось чистить туалет, когда мы туда приехали, я избавлю вас от подробностей. Из одной из кроватей торчал обнаженный кусок металла, о котором можно было споткнуться, особенно для нашего двухлетнего сына. В целом, это пребывание мы не скоро забудем, и НЕ по правильным причинам.

Я удивлен, что у этого отеля нет 1 звезды в целом. Этому отелю должно быть стыдно. Пыльно и грязно… дают пол рулона туалетной бумаги — потом не берут трубку, когда звонишь. Дамы на стойке регистрации просто открывают рот, когда видят, что вы стоите там. Только один лифт работал, ПОКА он не сломался. Тогда не было лифтов. В выходные мероприятие с участием 400+ человек. Внутри ванн так много герметика, что невозможно даже стоять под душем прямо. Телевизор размером с экран моего домашнего компьютера с неработающим пультом. Мой ключ переставал работать 3 раза за один день… Я бы определенно держался подальше от этого «отеля», как они его называют. Но это действительно создает атмосферу мотеля с тараканами.
Я отдам должное там, где это необходимо! Шеф-повар наверняка сделал свое дело! У меня был лосось, стручковая фасоль и рис, и эта штука хлопнула. Ему не нужно быть здесь, и ему нужно найти гораздо лучшее место. Качественная еда, конечно.

Честно говоря, я вырос, видя этот отель издалека. Потом, когда мы переехали и вернулись в гости, мы остались там. Иногда они там на высоте, но в большинстве случаев нет. И цены там никогда не бывают одинаковыми. Я понимаю, что в разное время года цены разные, но они заходят далеко. В любом случае, когда и лифты, и кондиционеры работают во всем отеле, это хорошо. И если бы они очистили бассейн, чтобы мы могли использовать его, как рекламируется и включено в стоимость номера, это было бы здорово. И выдайте более одного полотенца для каждого гостя, больше карточек для багажа и почините льдогенератор.

Положительный: Номер был чистым, удобным и прохладным. Нам понравился кондиционер. Холодильник тоже работал очень хорошо. Отрицательный: Ресторан в отеле был не очень. На его веб-сайте было написано: «Счастливый час с 5 до 7 по будням». Мы заказали, думая, что цены соответствуют тем, что мы увидели в интернете. Не было меню, на которое можно было бы посмотреть. В итоге мы получили счет, который оказался вдвое больше, чем мы думали, что потратили.

В комнате пахло мочой, и когда мы пошли ненадолго укрыться в баре, там не было кондиционера (сейчас август). Персонал был вежливым, несмотря на то, что не был настроен на успех. Могло бы быть лучше, если бы некоторые основные ожидания от отеля оправдались.

Номер был чистый, тихий и просторный. Кровать и подушки были удобными. У нас была микроволновая печь, мини-холодильник, кофеварка и утюг. Отель находится в хорошем месте. Обслуживание клиентов было отличным! Люди на стойке регистрации были очень любезны. Мы бы определенно остановились там снова.

Один из худших отелей на свете! Банкетная еда просто ужасна. А серверы ведут себя так, как будто гости — обуза. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить туалетную бумагу, и когда она прибыла, она осталась на полу возле нашей комнаты! Весь отель устарел, и обслуживанию здания уделяется мало внимания. В лифтах все выходные пахло марихуаной. Цена за номер может быть хорошей, но это определенно тот случай, когда «вы получаете то, за что платите»!

Два преимущества, которые убедили нас остановиться в этом отеле на пару ночей, — это бассейн и бесплатный завтрак. К сожалению, бассейн был очищен от воды и закрыт (не знаю почему, поскольку это была середина июня), а бесплатный завтрак не предоставляется по выходным. Комната и кровать были удобными. Отель мог бы быть обновлен. В коридоре возле лифта на 4-м этаже целый день пахло грязными кошками, а ковры были в пятнах. Место было подходящим для игр в Subaru Park, на которые мы ходили. Я не был впечатлен и не остановился бы здесь снова.

Комната была просторная, возможно, я забронировал номер для пожилых людей.
Было чисто, достаточно комфортно. Пахло так, будто это была курительная комната, и пахло затхлым дымом.
Бассейн не был наполнен 😞
Обслуживание, с которым я общался только на стойке регистрации, было отличным. Уборка номеров тоже понравилась.

ХУДШИЙ! Буду честен и начну с того, какие плюсы я смог найти:
Плюсы: Сильный горячий душ, приятная стойка регистрации.
Работник, хороший размер комнаты.
Минусы: В номере были чашки для кофе, но НЕТ кофеварки.
В туалете не смывался должным образом… сказали, что починили…
Дважды, но они этого не сделали.
Было 2 вешалки.
Грязное окно, даже ничего не видно.
Нет, не беспокоить/табличка «убрать комнату»
Не убрала комнату — пришлось сообщить им.
Но мне не сказали об этом при регистрации.
Завтрак – кислое молоко, а не фрукты и йогурт.
Апельсиновый сок. 1-й включенный завтрак был таким.
Плохо, мы вышли на следующий день.
Ледогенератор на нашем этаже не работал.
Шум от кондиционера — похоже.
Проезжают грузовики.
Шум вентиляции в ванной — громкий грохот.
— Мы были там с друзьями, и у них в номере были такие же условия.

Плюсы: Персонал был дружелюбным и услужливым. Я назначил персоналу 10 человек, потому что они сделали все, что могли, с тем, с чем могли работать. Минусы: я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и одной спальней. Было два кондиционера: один для гостиной, другой для спальни. Кондиционер в спальне не работал. В спальне было жарко, и единственный блок в общей комнате не мог охладить весь номер.

Не 3-звездочный отель. В лучшем случае 2 звезды.
Проблемы. Телевизор сломан, пульт от телевизора отсутствует, в коридоре пахнет табаком и марихуаной, приняли душ в 14:00 и нет горячей воды, открытый бассейн без воды в выходные, посвященные Дню памяти, мы останавливались на две ночи, и номер вообще не был убран и не подкрашен, и один лифт работал.
Было тихо, кровати удобные, Wi-Fi работал, температура в номере была комфортной.

Плюсы: Расположение. Размер комнаты (у нас был номер-люкс) Отрицательный: Судя по всему, он находится в стадии конкурсного производства. Микроволновая печь убрана. На кухне нет посуды или посуды любого типа. Никаких услуг по уборке в течение трех ночей пребывания. Нет коврика для ванной. Нет фена. С другой стороны, каждый раз, когда мы что-то просили, мы это получали.

Я был там на мероприятии Shriner на прошлой неделе. Моя комната была красивой и чистой — никаких проблем во время моего пребывания. Я оставил там кое-какие ценности после недели, проведенной там. Я позвонил, и меня связали с директором по продажам/маркетингу (который был чрезвычайно профессионален и внимателен). Она перезвонила мне и сказала, что уборщики сдали мои ценные вещи, замена которых обойдется в небольшое состояние. Мне повезло с честностью и профессионализмом руководства и уборщиков отеля Brandywine Plaza. Мне хотелось бы дать им больше, чем 5 звезд.