Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Voorhees Mt. Laurel/Cherry Hill 3*

Я частый гость в этом заведении в силу своих профессиональных обязанностей. У меня НИКОГДА не возникало проблем или обвинений во время моего пребывания. Однако во время моего последнего пребывания меня ложно обвинили в курении в номере. Я не курю.
Это обвинение, выдвинутое без каких-либо доказательств или прямых наблюдений, вызывает глубокую тревогу.
Более того, обвинение произошло в то время, когда меня даже не было на территории. Несмотря на это, четыре сотрудника осмотрели мою комнату и не обнаружили никаких следов курения.
Ответ одного менеджера был: «Если вы курите, бросьте». Имейте в виду, я не могу остановить то, чего никогда не начинал. Это было одновременно пренебрежительно и оскорбительно.
Этот инцидент вызвал у меня значительное унижение и смущение. Адвокаты, с которыми я тесно сотрудничаю (которые слышали разговор, потому что я записывал разговоры), посоветовали мне изучить все доступные правовые варианты решения этой ситуации, заявив, что это может представлять собой дискриминационное обращение, поскольку не было никаких доказательств моего предполагаемого курения.
Единственным выходом была отмена платы за курение, никаких дополнительных баллов или даже бутылки воды, если уж на то пошло.
***********************
Мой ответ руководству: Единственное недопонимание касается того, кто несет ответственность. Всем ли на этом этаже были предъявлены обвинения? Нет, так зачем же предъявлять мне обвинение ДО ТОГО, как три менеджера и специалист по техническому обслуживанию пришли для расследования — причём по МОЕЙ просьбе.
Это точно не я, поскольку я точно знаю, что не курил. Отмена платы за курение не является решением проблемы, поскольку я изначально не курю.
В своем ответе вы заявили: «Будьте уверены, мы обсудим ваши комментарии с нашей командой». Что это за команда? Те же менеджеры уже в курсе.