Hampton Inn Pennsville

К сожалению, отель пришел в упадок и находится в запущенном состоянии. Заселились в двухместный номер на одну ночь, но, войдя в номер, обнаружили, что на стенах отсутствует декор, хотя крючки для проводов на месте, телефон в номере не подключен, а душ не работает. Администрация отеля заявила, что на территории нет обслуживающего персонала и что по вызову дополнительных двухместных номеров нет. Затем появился номер на 4-м этаже, так как этот этаж в настоящее время закрыт на предстоящую чистку ковров. В новом номере душ работал, но кондиционер не работал. В конце концов, мы перезагрузили его несколько раз, и он переключился с отопления на кондиционирование. В целом, расположение отличное, но цена и качество не соответствуют качеству. Я оценила попытки администрации отеля помочь и понимание того, что они не могут исправить эти проблемы. Но в будущем я буду искать другой отель.

Я ожидал большего от отеля Hampton Inn by Hilton. Хотя персонал был вежлив, внимание к деталям оставляло желать лучшего. При регистрации я увидел другую пару на ресепшене, которая сообщила, что номер, который им только что предоставили, не был убран. Во время моего пребывания я обнаружил плесень в ванной, непостоянную уборку номеров, несмотря на заявленную отелем уборку через день, следы скотча на окне, неработающий телефон в номере и устаревшую табличку о том, что бассейн «закрыт на сезон», хотя он был открыт.
После того, как я сообщил об этих проблемах руководству, я разрешил технику войти в мой номер и починить телефон, пока меня не было. К сожалению, телефон не был починен, следы скотча остались на окне, а уборка номеров по-прежнему была непостоянной. Гости не должны постоянно просить о соблюдении элементарных стандартов технического обслуживания и уборки.
Отдельно это относительно незначительные проблемы, но вместе они отражают отсутствие регулярного контроля качества. Именно постоянное внимание к деталям должно отличать Hampton Inn by Hilton от бюджетного отеля.
К сожалению, проблема с плесенью и, судя по моему опыту, недостаточная внимательность к деталям — обычное дело, поскольку я останавливался в отелях Hampton Inn в Нью-Гэмпшире и Нью-Джерси, и в обоих случаях присутствовали проблемы с вниманием к деталям, плесенью и телефонной связью.

Есть хорошие и плохие новости.
Хорошие новости: отель чистый, пахнет чистотой, кровати чистые и удобные, персонал достаточно приятный. Завтрак был довольно хорошим.
Плохие новости: всему отелю не помешал бы небольшой ремонт. Облупившаяся краска, сломанные шторы, у нас не было телевизора, стулья в пятнах, сломаны, отсутствуют, порваны. Из-под кондиционера торчал какой-то странный кусок металла.
Я не уверен, что в Пеннсвилле есть отель лучше? Но этому определенно не помешала бы небольшая доработка.

Худший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливалась!
Останавливалась здесь на одну ночь по работе. Когда я пришла в номер, он был не убран.
Если я нахожу в номере чужие волосы, значит, он не чистый. Волосы на кровати, на полотенцах, на ковре и полу. Тот, кто «так называемый» уборщик номера 416, должен быть привлечен к ответственности. Ужасно отвратительно! Снаружи отель выглядит как новый, но здание старое. Открытые розетки, лифты трясутся/подпрыгивают (нужно обслуживание), облупившаяся краска на потолке в ванной.
Если для вас важна чистота в отеле, не останавливайтесь здесь!

Как участник программы Hilton Honors, я запросил номер с кроватью размера «king-size» через приложение на одну ночь — 27.01.2026. Когда мы приехали примерно в 18:30, мой электронный ключ не был отправлен на телефон, и мне пришлось обратиться на ресепшн за ключ-картой. Войдя в предоставленный номер (303), я почувствовал неприятный запах. При дальнейшем осмотре выяснилось, что на кровати не было простыней, и кто-то пользовался туалетом, не смыв воду! (Отсюда и неприятный запах). См. Фотографии. Затем я вернулся на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Он извинился и предоставил мне номер 201, который, как мне сообщили сегодня утром, был улучшенным. В номере был кабинет, но он мне не пригодился, так как я его не запрашивал и он мне не был нужен. Я проделал большой путь и мне нужно было отдохнуть, чтобы продолжить путешествие этим утром, поэтому я лег спать. Когда я собирался принять душ, я понял, что ванна грязная! Я не смог принять душ. Я подошла к стойке регистрации, чтобы поговорить с генеральным менеджером о своем недовольстве и разочаровании по поводу всего произошедшего. Она сообщила мне, что, поскольку мне предоставили номер более высокого класса, больше ничего сделать нельзя. Она также сообщила, что, поскольку я являюсь участницей программы «Друзья и семья», мое право на обращение с любыми проблемами утрачено. Я по-прежнему являюсь платящим клиентом, и считаю, что ко мне должны были относиться соответственно.

Мне очень понравилось пребывание в этом месте, еда была восхитительной, номера чистые, кровати удобные, персонал очень дружелюбный, руководство отличное, общение просто замечательное. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера были чистыми и комфортабельными. Выбор блюд на завтрак был небольшим, но персонал был замечательный. Не уехали голодными.

Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный. В день заезда 1 декабря девушка-сотрудница была очень приветлива, шутила и смеялась. Номера нормальные, Hilton обновляет свои отели, просто пока этого не сделали. Номера соответствуют своему назначению. Ванна немного заржавела, телевизор иногда просто отключается, и больше всего меня беспокоят подушки, вернее, их отсутствие. Подушки практически тканевые, у меня три под головой.
Как уже говорилось, отель соответствует своему назначению. Я не уверен в стоимости, так как проживание оплатила моя компания. Возможно, если бы я платил из своего кармана, то сказал бы иначе?

После 12 часов езды мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле Pennsville Hampton Inn. Я останавливался здесь раньше без каких-либо проблем.
Я также с нетерпением ждал повышения категории номера, которое мне предоставили.
Номер 308. См. Прилагаемые фотографии.
— кафельный пол был липким, с грязными пятнами, особенно в углах.
— ковер в пятнах.
— цоколь лампы грязный.
— ковер не пылесосили; в разных местах были обертки от конфет и другой видимый мусор.
— на стуле были пятна.
— подушки дивана в пятнах; обивка потерта.
— кровать заправлена, но простыни сильно мятые… почти как будто на них спали.
— синяя подзорная труба сползает.
— керамическая крышка бачка унитаза сломана.
— ржавчина почти на всех прикрученных элементах сантехники.
— пол в ванной комнате был чрезмерно липким и грязным.
— раковина в ванной была покрыта накипью.
— вся сливная арматура ржавая. Слив раковины не запечатан.
— паук на потолке в ванной.
— сломанная оконная фурнитура.
Обычно я бы попросил другой номер, но, честно говоря, я слишком устал, чтобы с этим смириться.
Завтрак (шведский стол) был далеко не посредственным…
Мебель в холле потёртая, в пятнах и потёртая.
Далеко не соответствует ожиданиям от бренда Hilton.

Персонал был очень дружелюбным и радушным. Номер был очень чистым, и в нём пахло чистотой, когда заходишь. Кровати были невероятно удобными. Обычно я встаю пару раз за ночь и спал всю ночь без промедления. Мы ехали из Северной Каролины в Коннектикут, поэтому здесь было удобно остановиться на ночь. Единственный минус: если у вас аллергия на духи/одеколоны, мыло, которое здесь предлагают, очень резкое; возьмите своё.

К сожалению, впечатления крайне негативные. Заселились и получили два отдельных номера, которые не были убраны. Когда же нам наконец дали готовые номера, стало ясно, что никто не пытался их убирать на должном уровне. Ванная комната была грязной, а подушки, похоже, были брошены на кровати без должного ухода. Ночной портье был очень любезен и только подал сигнал о готовности выделенных нам номеров. Однако, когда мы сообщили об этом дневному персоналу, они отказались нас осмотреть и, очевидно, им было всё равно. Избегайте этого отеля, если возможно.

Обновление: укусы по всему телу, не останавливайтесь здесь, есть комархи.
В целом, всё было неплохо. В нашем номере было маленькое окно со сломанными жалюзи. Одна из лампочек не работала. Ничего страшного, но неприятно. Мы с сыном пошли к бассейну, а полотенец не было. Я попросила дочь позвонить и попросить принести ещё, но они не удосужились это сделать, сказав, что мы можем прийти мокрыми и принести их. Я бы, наверное, больше здесь не остановилась, но для моих выходных в Делавэре этого было достаточно.

Мы часто путешествуем и останавливаемся в разных отелях. Честно скажу, это был худший опыт в моей жизни.
Номера были отвратительными.
Постельное белье старое и воняло.
Кровать вызывала зуд.
Шторы на окнах не работали.
В первом номере пахло гниющей плотью.
Свет не работал.
Коридоры были отвратительными.
Потом мы подумали, что, возможно, открытый бассейн был бы нормальным.
Этот бассейн не чистили неделями.
Зелёный на стенах.
Чёрная плесень на дне бассейна.
Фильтр не работает.
Пора закрывать на капитальный ремонт.
Или я с радостью предоставлю вам полную демо-версию.
ДАЙТЕ МНЕ ЗНАТЬ.
Обеспокоенные путешественники.

Обычно я не пишу отзывы, но тут мой ужасный опыт: в холодильниках обоих номеров остались продукты, оставшиеся с предыдущего номера, один холодильник был сломан и протекал, ковёр был мокрым и пах дохлым животным, шторы и жалюзи не работали, конфорки старые и тонкие, дополнительных одеял и подушек не было. Завтрак был нормальным, персонал не был грубым, просто рекомендую поискать другое место. Я бывал в других отелях Hampton Inn, но никогда не жаловался.

Отличный отель, прекрасный бассейн и замечательный завтрак. И цены разумные! Мы нашли новых друзей, пока были там, и обязательно вернёмся.

Один из самых ужасных опытов в моей жизни. Я прожил в этом отеле больше месяца. В каждом номере есть какой-нибудь другой дефект, который так и не был устранен – то ли отсутствует плотная штора, то ли ручка регулировки холодильника, то ли крючок для полотенец, то ли неисправная ручка горячей воды, то ли пятна на ковре, которые ощущаются даже босиком – всё, что угодно! На некоторые мелкие недостатки я не обращал внимания и продолжал жить в этом отеле из-за близости к работе. Персонал на кухне очень дружелюбный, но ночной персонал – просто кошмар. Один из них совершенно безразличен к вашим проблемам, когда вы их поднимаете. Другой – откровенно грубый. Я жил с семьей, у которой были забронированы два номера, и для нее, когда я, как я вижу, брал воду из кулера, что, как я вижу, делают все гости ежедневно, стало для меня поводом для споров. Каплей, которая переполнила чашу терпения Camel, стало то, что я немедленно отменил бронирование на следующую неделю и больше не собираюсь с ними сотрудничать. Они только что потеряли многомесячный доход от аренды номеров, и этот клиент ничего не вернёт.

Мы приехали поздно ночью, и нам просто нужно было где-то переночевать. Мы были разочарованы большей частью нашего пребывания. Персонал был неприветлив и ничего не сказал о том, что мы являемся бриллиантовым участником, и не предложил никаких бонусов, не попросив об этом напрямую. Даже тогда они были крайне ограничены, в основном водой и одним набором чипсов, которые нам не интересны. В нашем номере была одна шторка вместо обычной шторки и светонепроницаемой шторки. Свет с парковки был довольно слабым, но солнце по утрам было ещё хуже. Кровать была самой неудобной из всех, что мы видели в отеле HI, как и подушки. В морозильной камере холодильника было около 5 см льда, из-за чего всё, что мы туда клали, замерзало за ночь. Номер казался чистым, а завтрак был неплохим. Мы даже не пользовались душем. Ванная комната была довольно старой, и мы решили её обойти.