Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Somerset 3*

Krisnobles

2/10
EnglishРусский
Это место ужасное, и я убеждён, что те, кто поставил ему оценку выше 3, не имели хорошего опыта проживания в других местах и ​​просто не знают, что делать.
Девушка на ресепшене, которая работает по ночам, ужасно себя ведёт и всегда странно на меня смотрит, когда я и мой гость приходим и уходим.
Кроме того, чистые полотенца выдают только на срок проживания, и приходится просить ещё.
Это может удивить персонал, но некоторые моют задницу КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Так что нам понадобится больше одной мочалки на человека, если мы живём несколько дней. Просто негигиенично ожидать, что люди будут использовать одни и те же полотенца, которыми они мылись изо дня в день. Когда я постоянно просил новые полотенца, они вели себя так, будто это проблема, что родители научили меня правильно вылизываться.
Мусорные ведра в конце коридора переполнены настолько, что люди просто начали выбрасывать мусор на пол. Они были переполнены, иногда по несколько дней. Оправданием служила нехватка персонала, но частью ведения бизнеса является найм достаточного количества квалифицированных специалистов для успешного ведения бизнеса. Если вы не можете нанять сотрудников, то не идите в клиентоориентированный бизнес, где важны детали. Продавайте безделушки на Etsy.
НО это не стало той каплей, которая сломала спину верблюда. Готовы? Вот:
В какой-то момент у нас засорился туалет. Я позвонил вниз, но они перезвонили и сказали: «Принеси вантуз». Мне вручили грязный вантуз, завёрнутый в рваный мусорный пакет, я поднялся наверх, сам прочистил туалет и с этим же грязным вантузом спустился к лифту и обратно.
Кажется, им было бы стыдно даже за это, но нет! Я знаю, что есть люди, у которых нет ни капли стыда, и у меня возникло смутное подозрение, что эти люди считают, что их клиенты в отчаянии, бедные, и это их последнее пристанище, и именно так они относятся к ним и к своему бизнесу.
Чтобы разубедить их в этом, я приехал туда в гости к другу. Я провёл там больше двух недель во время праздников, а это значит, что это место получило от меня больше 1000 долларов. Я не стал менять место в середине пребывания, потому что было Рождество, и найти альтернативу было бы сложно, к тому же мой друг работал в то время поблизости.
Хотелось бы думать, что они уже усвоили урок, но сомневаюсь. Я нашёл их через Booking. Com. Честно говоря, мне следовало бы попросить возврат денег ещё тогда, когда я там останавливался, потому что это было не просто разочарование, это было отвратительно. К тому же, я не сантехник и не ремонтник, поэтому должен был бы взять с них деньги за то, что они заставили меня самому чинить туалет.
Я бы не хотел, чтобы кто-то когда-либо рекомендовал это место кому-либо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.