Homewood Suites by Hilton Dover - Rockaway

Очень чистый и комфортабельный отель. За время моего пребывания я встретил нескольких сотрудников, все они были очень дружелюбны и услужливы. Мне понравилось, что в номерах есть полностью оборудованные кухни, и в отеле довольно тихо. С удовольствием остановился бы здесь снова во время будущих поездок в этот район.

Большинство отелей Homewood Suites, в которых я останавливаюсь по всей стране, очень хорошие. Этот — нет. Достаточно тихо, персонал дружелюбный, но отелю нужен ремонт и замена всей мебели. За 10 долларов за ночь мне «повысили категорию» номера до, как я думал, углового номера. Он оказался посередине этажа, прямо рядом с автоматом для льда и лифтами. Кажется, это был один из тех больших номеров для вечеринок, который ничем меня не впечатлил, кроме того, что напомнил мне о том, как много людей за эти годы там мусорили. Если садитесь, положите полотенца на стул. Понятия не имею, как у этого места высокий рейтинг; может быть, большинство номеров не такие отвратительные, как этот. У меня не было времени заниматься просьбой о переселении, и, честно говоря, я не хотел проводить в отеле больше времени, чем необходимо.

Отель удобно расположен относительно всех необходимых мне мест в этом районе. Персонал просто замечательный, все без исключения! От регистрации заезда и завтрака до ночных проверок и выезда — всё прошло гладко и без проблем. Они никогда не поднимали брови, когда я просила большие мусорные мешки (чтобы убрать номер после 4-5 дней пребывания). Номера комфортабельные и просторные. Наличие мини-кухни значительно упрощает приготовление еды.
Единственное, чего мне не хватает, это кофемашины с функцией приготовления кофе по требованию вместо термосов и напитков без сахара в кладовой, кроме воды.

Положительные моменты: Навязчивое поведение персонала, крайне грубый менеджер. Бронирование было предоплачено. Хотя я уехала за 2 дня до оплаченного времени, менеджер отказался возместить мне стоимость оставшихся 2 дней. Просто ужасный опыт. Отрицательные.

Мы провели одну ночь в этом месте перед нашим утренним отъездом в Кейп-Либерти, штат Нью-Джерси. Это идеальное место, всего в 60 метрах от круизного терминала. Тихо и удобно добираться. Мы приехали в среду вечером, и нас ждала бесплатная «общественная встреча» в лобби-лаунже с бесплатным пивом, вином, салат-баром, супом, фруктами, соком и даже начос. Это мероприятие проводится только по средам вечером. Это было прекрасное время. Номера были чистыми, окружающая среда была чистой, ухоженная территория с МНОГО места в комнате. Нас было пять человек в нашей группе. Там была одна кровать размера «king-size» и две кровати размера «queen-size» плюс выдвижной диван, полностью оборудованная кухня, включая микроволновую печь, холодильник и морозильник, две отдельные ванные комнаты с тремя предметами и три телевизора. Это было идеальное место.

Как участник Hilton Honors Diamond, я люблю останавливаться в разных отелях Hilton. Одиночная поездка на выходные в район торгового центра Rockaway Townsquare Mall привела меня в этот район. Обратите внимание, что этот отель находится в Дувре, но до кампуса Rockaway Townsquare в Рокавее можно дойти пешком (хотя в некоторых частях нет тротуаров). Так что поблизости есть много мест, где можно поесть или купить что-нибудь.
Как я всегда делаю, я зарегистрировался онлайн за день до прибытия и выбрал номер. По прибытии я сразу направился в свой люкс. Я обнаружил, что люкс, безусловно, достаточно большой и в нем много места для моих вещей. Телевизор, Wi-Fi и температура легко регулировались.
В ванной комнате было достаточно места для туалетных принадлежностей. Никаких проблем с горячей водой.
Завтрак был хорошим и быстрым.
В отеле, по крайней мере во время моего пребывания, было тихо, так как здание находится примерно в 1/4 мили от ближайшей оживленной улицы.

Это удобное место для моих нужд, но многие вещи не работают и не соответствуют бренду Hilton/Homewood. Wi-Fi не подключался. Горячая вода должна быть доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, но в последние три пребывания она была едва теплой. Конфорки конфорок не работают. Туалет вялый. Раньше я чувствовал себя как дома. Это больше не так.

Я бы не рекомендовал это место. Моя главная проблема в том, что номер-люкс, в котором мы остановились, не выглядел чистым. На первый взгляд, очевидно, что кухонная зона в номере-люкс не была очищена или продезинфицирована. Все верхние поверхности в номере-люкс были пыльными. Моя аллергия началась сразу же, как только я вошел в номер-люкс. Пространство почти полностью застелено ковром, поэтому я бы определенно не рекомендовал его, если у вас есть аллергия. Прочитав несколько других отзывов гостей, которые обнаружили клопов, блох и волосы в своих кроватях, я немного встревожился и осмотрел нашу. Возникает вопрос, были ли простыни стираны, так как в постели были волосы. Не говоря уже об общем отсутствии дизайна и уюта, а также об общем отсутствии дизайна, сколах, нечистоте и устаревшей мебели во всем отеле и номере-люкс. Я прилагаю фотографии. В номере также было очень холодно, независимо от того, насколько сильно был включен обогреватель. Сквозняки из окон. Из позитивного: персонал, с которым я общался, был дружелюбным, и были некоторые приличные/здоровые варианты завтрака (разнообразные орехи, гуакамоле, йогурт, а яйца были нормальными).
Я просто не считаю, что люксы стоят своей цены за этот опыт.

Я останавливался в этом отеле в сентябре. Отель спрятан от главной дороги, но прямо через дорогу находится торговый центр. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и дружелюбным. Таванда (извиняюсь, если неправильно написала ее имя) всегда приветствовала нас и отвечала на наши вопросы. Она была великолепна. Отель был чистым, у них есть комната, где можно купить закуски, большая зона для завтрака, крытый бассейн (небольшого размера), баскетбольная площадка снаружи и тренажерный зал внутри. Есть два отеля, но парковка достаточно большая, чтобы вместить обоих. Лифту не помешало бы обновить пол. Коридоры были чистыми, с достаточным освещением. Я выбрал улучшенный номер с панорамным видом. Комната была большая, с тремя большими окнами, было красиво, но вид открывался на лесистую местность. Вентилятор в морозильной камере издает громкий гудящий звук, но в целом работает очень хорошо. Мы не пользовались кухонными принадлежностями, так как они не были чистыми. Телевизоры поворачиваются, и это здорово, их можно смотреть с дивана или стола, но кабель сзади выпадает. Стулья в комнате необходимо почистить из-за пятен на них, из-за которых не хочется на них сидеть. Спальня была удобной. Хорошие подушки и шкаф приличного размера. Обратите внимание, что уборку необходимо заказывать за день до приезда. В номере есть два полотенца, две тряпки для мытья посуды и три тряпки для рук. Поэтому, если у вас проживает несколько человек, вы можете заранее заказать уборку.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации потрясающий и очень приятный. Оставь завтрак, потому что именно поэтому я возвращаюсь. Минусы: Ковры на полу в коридоре расшатаны и нуждаются в обновлении.

Я недавно останавливался в этом отеле и испытал разочаровывающий опыт с душем в номере. Невозможно было отрегулировать температуру воды до комфортного уровня. Вода была либо обжигающе горячей, либо ледяной, и между ними не было выбора. Из-за этого принимать душ было довольно неудобно.

Я путешествовал примерно два раза в месяц в течение последних 6 лет, и это, должно быть, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В комнате пахнет домом престарелых. Там очень темно и грязно, и я боюсь к чему-либо прикасаться. Мебель потрепанная и просто грязная. Ковер воняет, и я боюсь делать то, что можно сделать с испачканным матрасом, чтобы проверить наличие клопов. Стены бумажные, тонкие. Меня окружает тяжелый храп, такой громкий, что от него дрожит вся комната. Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, меня приветствовал кто-то, кто, по-видимому, испытывал неудобства. Даже не улыбнулся. Тот же человек очень быстро сказал, что отель полностью забронирован, но совершенно очевидно, что это не так. Что может происходить здесь, в глуши? Техническая конвенция? Я думаю, что нет. Слишком много неудобств, если я попрошу комнату, в которой мне будет лучше. Может быть, я ей просто не понравился. Гостеприимство – это вещь, которую вы знаете? Вокруг полно других отелей. Мне следовало остаться в одном из них. Если вы действительно не против остановиться в этом отеле, возможно, это потому, что у вас другие стандарты.
Подтверждены постельные клопы, и это известно — объясняет, почему сотрудники стойки регистрации попытались избежать запроса на смену номера, сказав при регистрации, что отель забронирован — Будьте осторожны, вы все.

Стоял здесь несколько дней, чтобы присутствовать на свадьбе. Ничего особенного, но номера были чистыми и дружелюбный персонал. Крытый бассейн, тренажерный зал и бесплатный завтрак. Ничего в шаговой доступности, так что вам обязательно понадобится машина, если вы захотите выйти.

Тараканы, мышиный помет, клопы и волосы в постели… хм, да, оставайтесь на свой страх и риск. В первом номере была таракана на кухонной стойке и клопы на кровати. Леди на стойке регистрации была очень милой, дала нам новый номер… НО когда я отодвинул простыни, там были волосы и несколько жуков и что-то похожее на мышиный помет, на полу были жуки, и ничего не выглядело убранным. Мы ушли! И снова дама на стойке регистрации была доброй и понимающей, это не ее вина, и все же она так извинялась.

Персонал очень дружелюбный, утром и вечером. Комнаты огромные, хоть и 1980-е. Ушел слишком рано на завтрак и в шаговой доступности ничего нет, но в десяти минутах езды есть варианты. Немного странный подъезд к шоссе I-80, но неплохой.

Таванда на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание легким и комфортным после потери нашей матери. Она отменила желаемый номер и заранее перезвонила мне, чтобы сообщить, что он теперь доступен. На стойке регистрации Кристина и Таванда прекрасно провели регистрацию, а отдел продаж сотворил чудеса, чтобы разместить семью из 9 номеров в одном районе, даже если отель был забронирован на 100%.
Персонал сделал поездку незабываемой!

В этом месте есть тараканы. Это было задокументировано на стойке регистрации. Я убил двоих в своей комнате во время 11-дневного пребывания в декабре прошлого года. Оставайтесь на свой страх и риск. Я являюсь бриллиантовым участником Hilton и обладаю обширными знаниями об отелях. Им нужно что-то сделать с ситуацией с ошибкой. Гостям необходимо об этом знать. Хилтон может позвонить мне, чтобы обсудить.