Мы остановились в отеле Hampton Inn Princeton на 9 ночей в конце июля, пока наш ребёнок был в летнем лагере. Первые пару дней были немного утомительны. Когда мы заселились около 9 вечера, очередь была довольно длинной. Мы заметили, что другим гостям перед нами дали по бутылке воды, но нашей семье из четырёх человек досталась только одна бутылка. Нам пришлось просить, чтобы нам дали по бутылке на каждого.
Наш номер выходил на оживлённую улицу, и шум транспорта мешал спать. К сожалению, более тихих номеров не нашлось. Сиденье унитаза в нашей ванной комнате было шатким и неустойчивым, из-за чего мы чуть не упали, но, к счастью, его починили на следующий день. В номере также не было фена. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что скоро принесут, но через 30 минут так и не дождались. Я позвонил ещё раз, но никто не ответил. Спустившись в вестибюль, я увидел, что сотрудник стойки регистрации смотрит видео на телефоне. Я снова спросил про фен, и он сказал, что поищет его. Я подождал ещё 10 минут, пока он болтал с другими гостями и с охраной. Только увидев, что я всё ещё жду, он наконец-то вынес его.
Честно говоря, после всего этого я был не очень доволен пребыванием здесь. Но всё изменилось, когда на стойке регистрации начал работать Тима. Он был дружелюбным, отзывчивым и полным позитива. Однажды вечером, когда мне нужно было воспользоваться сушилкой, я обнаружил, что внутри осталась чужая одежда. Я не мог воспользоваться машиной, и рядом не было никого, кто мог бы её забрать. Тима быстро принёс мне два чистых мешка для белья, и я вынул одежду, чтобы сразу же начать сушку. Ранее, когда стиральная машина не работала после того, как я бросил монеты, он тут же пришёл и исправил проблему. Тима действительно изменил наше пребывание и изменил всё к лучшему. Отличный сотрудник на стойке регистрации может оказать большое влияние на отель, и Тима это сделал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер выходил на оживлённую улицу, и шум транспорта мешал спать. К сожалению, более тихих номеров не нашлось. Сиденье унитаза в нашей ванной комнате было шатким и неустойчивым, из-за чего мы чуть не упали, но, к счастью, его починили на следующий день. В номере также не было фена. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что скоро принесут, но через 30 минут так и не дождались. Я позвонил ещё раз, но никто не ответил. Спустившись в вестибюль, я увидел, что сотрудник стойки регистрации смотрит видео на телефоне. Я снова спросил про фен, и он сказал, что поищет его. Я подождал ещё 10 минут, пока он болтал с другими гостями и с охраной. Только увидев, что я всё ещё жду, он наконец-то вынес его.
Честно говоря, после всего этого я был не очень доволен пребыванием здесь. Но всё изменилось, когда на стойке регистрации начал работать Тима. Он был дружелюбным, отзывчивым и полным позитива. Однажды вечером, когда мне нужно было воспользоваться сушилкой, я обнаружил, что внутри осталась чужая одежда. Я не мог воспользоваться машиной, и рядом не было никого, кто мог бы её забрать. Тима быстро принёс мне два чистых мешка для белья, и я вынул одежду, чтобы сразу же начать сушку. Ранее, когда стиральная машина не работала после того, как я бросил монеты, он тут же пришёл и исправил проблему. Тима действительно изменил наше пребывание и изменил всё к лучшему. Отличный сотрудник на стойке регистрации может оказать большое влияние на отель, и Тима это сделал.