Courtyard Parsippany

Джиджи и владелец отеля были крайне грубы и неуважительны. Я позвонил, чтобы узнать о списании средств и о том, почему мне о нём не сообщили. Во время разговора трубку бросили. Когда я вернулся в отель, чтобы поговорить с генеральным менеджером, он выставил меня и мою семью на улицу и тоже бросил трубку.
Сумма непредвиденных расходов составила 100 долларов за одну ночь, хотя стоимость моего номера составляла всего 57 долларов. У меня было два бронирования подряд, и я заметил эту сумму во время второго пребывания. Эта сумма не была указана на сайте отеля, вывешена на стойке регистрации и не была упомянута агентом при регистрации. Обычно непредвиденные расходы составляют около 20 долларов за ночь, поэтому это было неожиданно. Гостям следует ознакомиться с этой неразглашаемой политикой перед бронированием.

Сначала о плюсах… Персонал был дружелюбным, а кровати удобными. Однако отель устарел и нуждается в ремонте. Один из лифтов не работал. Цена завышена за такие удобства. Бесплатный завтрак не предоставляется. Уборка производится только по запросу. Если вам нужны дополнительные полотенца, будьте готовы идти за ними на стойку регистрации.

У меня просто нет слов от ужасного состояния номеров. Мы проводили здесь свадебный блок, и во время экскурсии нам показали чистый и ухоженный номер. Состояние номеров в прошлые выходные было просто катастрофическим. Все нам об этом говорили, выставляя нас в плохом свете. Дохлые клопы, паутина, неубранные номера. Что угодно. Никогда больше не поедем в этот отель, никогда не поедем. Мы подадим более серьёзную жалобу в руководство Marriott, потому что всё было ужасно.

Фантастическое обслуживание и внимание в этом отеле Courtyard (а я часто останавливаюсь в отелях Marriott). Возникла проблема с телевизором, и менеджер Соройя пришла в себя в течение трёх минут, чтобы её решить. Решила проблему и отлично поговорила. У меня остались исключительно приятные впечатления от общения с сотрудниками этого отеля. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы в Парсиппани и ищете место для проживания!

За ту сумму, которую я плачу, в номере не должно пахнуть кошачьей мочой и плесенью, не должно быть устаревших кондиционеров, которые едва выдувают холодный воздух, липких от влажности ковров и грязных комнат. Нашел презерватив Magnum в складке кресла. Мини-холодильник едва сохраняет холод. Не знаю, в расположении ли дело, но это худший отель Mariott, в котором я когда-либо останавливался.

Персонал на стойке регистрации замечательный, особенно Джиджи.
Завтрак был простым, но вкусным.
В номерах было тихо.
Легко доехать до трассы 10, где расположены Starbucks, магазин бутылок и рестораны 😉

Вестибюль отеля чистый и красиво оформлен. Когда вы попадаете в залы, вы чувствуете себя устаревшим. Ковер в комнате был устаревшим, и в комнате стоял несвежий запах. Мы открыли окна, и все было хорошо. Комната была чистой и удобной. Понравился маленький диван, кровать удобная, мы хорошо спали. Мы нашли хорошую еду, парки и т. Д. Недалеко.

В этом отеле есть красивый большой вестибюль. Там так хорошо пахло, и было так чисто. Есть небольшое кафе, где подают завтрак, обед и ужин, но оно не работает весь день. Цены довольно хорошие. Номера большие, ванная комната большого размера. Комната была очень чистой, ванная тоже. Хотя в комнате пахло затхлостью, это было не самое лучшее первое впечатление, когда вы только вошли в комнату. Один из лифтов был сломан. На следующий день в 17:00 в коридоре второго этажа лежала огромная куча грязного белья и мешки для мусора у кучки комнат. Очевидно, Спмеоне уронил мяч. Нам пришлось пойти и спросить в службе поддержки, знают ли они, на что они ответили, что нет. Когда мы вернулись с ужина, коридор снова стал обычным. Бассейн и тренажерные залы были небольшими, но чистыми. Я бы оценил на 3, 5 звезды.

Лучший персонал на стойке регистрации, Кен… он приветствует нас и помогает нам во время нашего пребывания. Лучшая улыбка, теплое сердце, такое чувство, что я знаю его уже давно… еще раз спасибо, Кен.
С другой стороны, персонал на стойке регистрации, Джиджи, не был дружелюбным… вообще не улыбался.
Отель был отличным, и большинство сотрудников дружелюбны. Бассейн немного маленький, но хорошо подходит для детей. Тихий город.
Хорошая уборка.
Бесплатная парковка и много места.

Тихий, чистый и хорошо управляемый отель.
Эффективный и теплый прием, большая парковка, небольшой бассейн и небольшой тренажерный зал. Множество ресторанов поблизости.
Титановый член, который с радостью вернется.
Не забудьте дать чаевые своей домработнице.

Удивительно приятное пребывание в этом Courtyard Marriott. Нас сразу же встретил Кен. Он был очень внимателен с регистрацией. Сообщил нам время завтрака и изменения часов работы гриля. Чрезвычайно профессиональный и дал гостеприимству Marriott хорошее имя. Номер был удобным и чистым, и это то, что можно ожидать от Courtyard. Рады, что остановились. Остановились бы снова!

Я бы не вернулся. Физически он такой же, как и любой другой двор, хотя и не такой чистый; нас встретил клок волос, застрявший в двери ванной. Это были не наши волосы. А телефон в нашем номере не работал, что стало проблемой, когда группа подростков, оставшихся без присмотра, остановившихся в отеле, начала забрасывать снежками наше окно снаружи и дверь нашего номера внутри. Потом ругается с нами. Спустя пять походов в вестибюль, я полагаю, сотрудники сделали все, что могли. Но это заняло 12+ часов. И даже после того, как снежки наконец прекратились, всю ночь от детей было слышно хлопанье дверями, беготню по коридорам и крики между комнатами. Мы ушли рано, потому что больше не могли этого терпеть. Множество других отелей в этом районе.

Уборка номеров очень плохая. Не пылесосят, якобы на новых полотенцах есть волосы, убирают не каждый день. Даже если вы спросите, нет никакой гарантии, что они это сделают, кровать выглядит изношенной, простыни не выглажены, на стенах комнат и диванах/подушках есть пятна, на коврах в комнатах и ​​коридорах отеля есть пятна, персонал мог бы быть более ухоженным, здесь не так много вариантов завтрака или более здорового обеда. Отель необходимо отремонтировать внутри и пройти дополнительную подготовку по предоставляемым вариантам услуг.

Раньше я останавливался в этом Marriott несколько раз — тогда отель был устаревшим, но теперь он устаревший и грязный. Последние два пребывания были моими последними. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте и генеральной уборке. В коридорах грязь, ковры в пятнах. Номера тоже грязные — в ванной были черные пятна грязи. Вентиляция работает плохо. Сервис в лучшем случае некачественный.
Кроме того, мое бронирование было отменено — я опоздал в окно бронирования. Когда я забронировал его, нигде в бронировании не было указано, что мне нужно уведомить об позднем прибытии. Мне тоже никто не позвонил — отель просто отменил мою бронь и взял с меня за нее деньги. Чтобы остаться там, мне пришлось сделать новое бронирование. Кроме того, мне не начислили баллы за отмененное, но полностью оплаченное бронирование. Я подал апелляцию, поскольку сотрудник сообщил мне об этом, но мне сказали, что я не соблюдаю корпоративную политику.
Ужасный опыт. Я довольно часто езжу в этот район. Мои доллары больше не пойдут в это заведение.

Алекс на стойке регистрации — один из самых добрых и профессионалов, с которыми я когда-либо сталкивался. Молодое поколение утратило чувство профессионализма, манер и вежливости. Рад видеть, что Алекс является исключением из этой тенденции!

Я обнаружил, что обслуживание в целом нормальное. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и у меня не возникло никаких проблем. Сама комната была в приличном состоянии — чистая, ухоженная и, на первый взгляд, соответствующая стандартам.
Однако настоящая проблема возникла с кондиционером. Несмотря на то, что термостат был установлен на температуру 65°F, кондиционер, казалось, выполнял просто декоративную функцию: он дул горячим воздухом, а не охлаждал комнату. Стало невероятно некомфортно, из-за чего в удушающую жару выспаться ночью было практически невозможно. Я был настолько несчастен, что выехал раньше, чем планировалось, что я редко делаю.
Когда я поднял этот вопрос при оформлении заказа, сотрудники лишь вяло извинились, сказав, что «посмотрят» на кондиционер. Не было никакой реальной попытки компенсировать неудобства, что меня разочаровало.
В целом этот опыт побудил меня посоветовать не останавливаться в этом отеле в будущем. Несмотря на то, что с основами все было в порядке, отсутствие функционального кондиционера и безразличный ответ персонала заставляют избегать этого места.

Алекс мне очень помог в регистрации и удовлетворении моих потребностей на протяжении всего моего пребывания. Эффективный и дружелюбный!
По сравнению с другими отелями Marriott, он устарел и подлежит реконструкции. Номера чистые, коридоры грязные.
Место тихое, в 10 минутах езды от всего, что вам может понадобиться.