Courtyard by Marriott North Brunswick

Как участник программы Titanium Elite, проведший более 180 ночей в Marriott, могу сказать, что этот отель Marriott Courtyard ужасен, точнее, 501. Только что заселился и обнаружил, что крепление телевизора сломано, кондиционер управляется только через блок, а не через термостат, и, что ещё хуже, пульт дистанционного управления не работает с телевизором. Парковка в этом месте отвратительная, так как вся она находится за отелем и далеко от дверей. Если они не смогут переехать в мой номер завтра утром, я перееду. Этот отель не воплощает менталитет Bonvoy; так что, по сути, Marriott нужно заставить своих сторонних поставщиков соответствовать качеству Marriott. Если вы запрашиваете мобильный ключ, его должны предоставить. Помимо того, что я уважаю мобильные регистрации, тот факт, что я зарегистрировался с телефона, а затем снова в отеле, действительно показывает, что это место не на должном уровне. Кроме того, тот, кто собирал номера, на самом деле их не собирал. Мебель, которую нужно починить, не отремонтирована и ее можно перемещать по номеру. Я буквально сдвинул кусок стола, чтобы доказать персоналу отеля, что они должны быть крайне невнимательны, чего, судя по другим отзывам, следовало ожидать.
И ещё, почему в номерах нет часов?! Лучше уж будильник, чем неудачно расположенный телефон.
Примечание для отеля ~ Я вижу все эти негативные отзывы об отеле, которые часто пересекаются.

Хороший опыт. Впервые в номере не оказалось ни чайных пакетиков, ни доступных.
Отзыв не для уборщицы. В диспенсере не было кондиционера, на многочисленные просьбы никто не отреагировал… это неприемлемо, учитывая, что выясняешь это, принимая душ. Никакого ответа ни тогда, ни в течение всего нашего пребывания.

Один работал на лифте, который почти не работал. В номере не было горячей воды. Мыла не было. Постельное белье не меняли, кровать просто перестилали. Считыватель кредитных карт не работал. Считыватели карт в номерах тоже не работали, поэтому они могли выдавать только отдельные «экстренные» карты. Администрация также распространяла слишком сильные запахи в коридорах. Друзья вообще не могли попасть в свой номер, и их пришлось переселить.

Очень комфортабельный отель, удобно расположенный между трассами 1 и 131. Номера очень просторные, новые, с хорошей мебелью, удобным диваном, холодильником, микроволновой печью и большим телевизором. Цены вполне разумные, учитывая предоставляемые удобства. На первом этаже есть ресторан и магазин товаров повседневного спроса. В целом, отель отлично подходит для спокойного и комфортного ночлега. Ниже представлен подробный отзыв:
Расположение: Расположение удобно, если вы путешествуете по шоссе или прибываете из аэропорта Нью-Арка, который находится в 30 минутах езды. Прямо напротив отеля в настоящее время идёт активная стройка, однако шум в дневное время не мешает проживанию. За отелем также находится строительная площадка, до которой можно дойти пешком.
Номера: Номера очень удобные, очень просторные и роскошные. Кровать, подушки и постельное белье были идеально чистыми. В шкафу достаточно места для вешалок, а дверца шкафа представляет собой большое зеркало. В номере большой диван с подставкой для ног. В номерах есть мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка и даже стаканы. Телевизор большой и современный, есть спутниковое телевидение. Достаточно места для багажа. Ковры идеально чистые. Единственное, что кажется тонким, – это шум полов при ходьбе.
Ванная комната: Ванные комнаты такие же просторные, с современной сантехникой. Однако душевая кабина имеет только полустеклянную перегородку, поэтому вода постоянно попадает на пол.

Отель был хороший и чистый. Стойка регистрации работала нормально, никаких проблем не возникло. Моя главная проблема — отсутствие бесплатного завтрака за 200 долларов за ночь. Всё, что предлагают, — это завышенный по цене Starbucks, где сэндвичи по 12–14 долларов помещаются на ладони.

Я сейчас живу в этом отеле, и сегодня вечером меня ждало очень неприятное событие. Я вернулся около 12:30 ночи и зашёл в магазин в лобби, чтобы купить бутылку воды и газировку. Когда я попросил записать покупку на счёт моего номера, сотрудница ресепшена (Мишель) сказала, что мне нужно заплатить наличными, так как терминал для оплаты кредитной картой не работает. Когда я предложил ей записать списание и обработать его позже, она отказалась и вместо этого вручила мне форму авторизации кредитной карты — на покупку на 7 долларов. Неразумно ожидать, что гость запишет данные своей карты для такой незначительной покупки.
Я оставил вещи и вернулся в номер, но тут обнаружил, что у меня закончилась вода. Вернувшись в лобби через 15 минут и подождав ещё 15 минут, она наконец предложила мне две маленькие бутылки воды со словами: «Если бы вы хотели просто воды, я бы вам её дала».
Как лояльный гость Marriott Elite, проводящий бесчисленное количество ночей в ваших отелях, я ожидаю как минимум элементарной вежливости и гибкости, особенно поздно вечером. К сожалению, моя лояльность здесь оказалась бесполезной. Этот опыт заставил меня серьёзно пересмотреть свои взгляды на то, хочу ли я продолжать останавливаться в этом отеле или вообще оставаться в Marriott.
Я делюсь этим, чтобы руководство знало об этом и приняло меры, чтобы другие лояльные гости больше не сталкивались с подобным отношением.

Мне нужно было где-то отдохнуть после очень долгого международного перелета, и это было по пути к запланированному пункту назначения. Регистрация прошла легко, отель был идеально чистым и тихим (возможно, меня просто вырубило из-за смены часовых поясов! ). Номер был очень комфортным, и удобно было, что рядом было несколько магазинов и ресторанов.

Я останавливался здесь более 10 раз за эти годы, поскольку регулярно ездил в эти края. В какой-то момент моё пребывание здесь растянулось на три недели. К сожалению, сегодня я последний раз выезжал из этого отеля. Состояние отеля стремительно ухудшается. Номера грязные, повреждённые и устаревшие. Персонал грубый и неблагодарный к своим клиентам. Услуги, которые когда-то предлагались, теперь наотрез отказываются, и персонал также отказался соблюдать мой гарантированный поздний выезд по моему членству. Когда я попросил продлить проживание, они отказались принять предложенную во время разговора цену и хотели запросить больше, назвав это «они только что повысили цену». Всем, кто хочет здесь остановиться, я могу порекомендовать Home2 Suites by Hilton New Brunswick, который находится всего в 10 минутах езды, в гораздо лучшем состоянии и с таким же уровнем обслуживания, как и раньше.

Я прекрасно провел время в отеле Courtyard Marriott в Брансуике, штат Нью-Джерси. Отель был чистым, комфортным и ухоженным. Обслуживание было превосходным: все сотрудники, с которыми я общался, были профессиональны, приветливы и внимательны. Всё, от регистрации до выезда, прошло гладко, и я действительно чувствовал заботу. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет надёжный и приятный отдых в этом районе.

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в Courtyard by Marriott North Brunswick. Это был один из худших моих впечатлений от отеля. Мы специально попросили убрать наш номер, и, несмотря на многочисленные напоминания, никто так и не появился. Когда мы подняли эту тему, персонал непрофессионально обвинил нас, сказав: «Может быть, вы повесили табличку «Не беспокоить»», что было совершенно не так.
Что ещё хуже, сотрудники стойки регистрации никогда не отвечают на звонки, сколько бы вы ни пытались. В 21:00, когда нам потребовалась помощь, не оказалось ни менеджера, ни уборщицы, ни кого-либо, кто мог бы решить даже самые простые вопросы. Присутствовавший персонал стойки регистрации казался совершенно бесполезным и не оказывал никакой помощи.
Для отеля Marriott это неприемлемо. Плохое обслуживание, отсутствие ответственности и полное отсутствие заботы о гостях. Я больше здесь не остановлюсь и не рекомендую этот отель.

Мой опыт пребывания здесь был ужасным. Единственное, почему я поставила этому месту две звезды, — это его расположение и магазины/рестораны поблизости. Во-первых, кондиционер так шумел, что мы вообще не могли спать всю ночь. Мы попросили поменять номер утром, когда уезжали, думая, что сможем сделать это по возвращении (у нас был строгий график и цейтнот), но НЕТ, нам пришлось поменять номер прямо сейчас! Это было так тревожно и в целом ужасно. Кроме того, в душе нет двери. Ни двери, ни занавески, ничего. Это буквально маленькая, ТОНКАЯ оконная панель, которая, по сути, ничего не делает. Вам ПРИДЕТСЯ положить полотенце, чтобы не залить пол. Мы также не смогли получить пополнение кофе, а бутылка кондиционера была совершенно пустой. Я обычно не оставляю плохих отзывов, как и отзывы об отелях, но этот опыт был просто ужасным.

Четыре дня пребывания в отеле оставили у меня прекрасные впечатления. Отель был чистым, комфортным и ухоженным, а персонал — приветливым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Особо хочу отметить генерального менеджера Хирена Пателя, который был невероятно отзывчив и сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Кофейня в холле произвела фурор! Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы другим путешественникам.

Мне понравился мой номер. Ванная комната была чистой. В ванной комнате были шампунь, кондиционер, гель для душа, фен и много полотенец. В номере также был утюг, небольшой холодильник и микроволновая печь. Рядом с отелем много вариантов еды, например, Shake Shack, Chipotle Panera. Бесплатный Wi-Fi и парковка. Кондиционером управляют сами сотрудники отеля. Они автоматически включают и выключают его ночью. Джо за стойкой регистрации был очень любезен. Единственное, что хочу отметить, – это то, что стены в отеле настолько тонкие, что ночью, когда всё тихо, можно услышать разговоры в ванной из соседнего номера.

Мне понравилось мое пребывание. Бесплатная парковка с задней стороны отеля. Администратор по имени Джавед был очень любезен, он помог нам во время регистрации. Номера приличные. Ванная комната была чистой.

Номера недавно.
Обновлены и очень чистые. Персонал отеля дружелюбный и очень любезный. Бассейн — большой плюс. Это наш отель номер 1, когда приезжаешь с семьей.

Номера были чистыми и свежими. Персонал отеля от регистрации до уборщиков был дружелюбным. Они также дали отличные рекомендации по ужину. Продолжайте в том же духе.

Очень чистый новый отель с приятным чистым запахом. Идеальное место для ночлега для нашей семьи, путешествующей по восточному побережью.
Номер был просторным, затемняющая штора не пропускала даже лучика солнца. Ванная была большой. Мне не понравился открытый душ только потому, что вода попадала на пол (полотенце для пола было довольно мокрым).
Это просто кажется неудобством и долгосрочной проблемой обслуживания отеля.
Мы не пользовались тренажерным залом отеля, но зашли, потому что именно там часто находятся наполнители для воды, и я был удивлен, насколько он большой.
Когда мы уходили, джентльмен мыл полы, и он был очень любезен, поздоровался и сообщил нам, что полы влажные.
Удобно расположен рядом с 95-й трассой в районе, который, кажется, довольно быстро развивается. Множество вариантов для быстрого завтрака и ощущения безопасности.
Благодарен за прекрасный отдых!