Hilton Garden Inn Secaucus/Meadowlands

Отель Hilton Garden Inn расположен рядом с несколькими крупными автомагистралями, что может быть удобно для путешественников, хотя следует проявлять осторожность при въезде на парковку, так как ее легко пропустить, если не быть внимательным.
Регистрация прошла легко, номер был чистым и просторным, в нем были холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Несмотря на близость к дорогам, в моем номере было тихо всю ночь. В отеле есть бассейн и фитнес-центр, хотя я не видел бизнес-центра для доступа к компьютеру/принтеру. Предлагается завтрак по разумным ценам. В соседнем ресторане можно поесть позже в течение дня. Парковка удобная, на территории есть большой гараж. Отель находится не в пешей доступности от магазинов или достопримечательностей, поэтому, если вы планируете посетить их, а не посещать встречи в отеле, вам понадобится автомобиль.

За эту цену, пожалуй, можно найти что-то получше. Сам номер был неплохим, но в нашем номере стоял очень неприятный запах (что-то вроде плесени). Если вас это не смущает, как и тот факт, что отель старый и потрёпанный, то он может вам подойти.
Расположение близко к Secaucus Junction, поэтому добираться до города довольно быстро, что было главным плюсом. Мы останавливались всего на два дня и большую часть времени отсутствовали, так что отель служил просто местом для ночлега. К тому же, персонал очень дружелюбный!
Но, опять же, каждый раз, когда мы заходили, в номере пахло плесенью. Не знаю точно, чем именно, но это было неприятно. Хилтон, вам всем стоит разобраться, в чём причина, потому что это не очень хорошо и определённо может напугать некоторых. Отель выполняет свою работу, но на этом всё.

Номер был приличным. Я оставила отзыв о завтраке, который нам подавали каждый день, заказав его по меню. Я заказала домашний омлет, он был очень вкусным, а нашу официантку звали Прапа. Она сделала всё возможное, чтобы наш завтрак был вкусным. Она нашла всё необходимое, и была очень внимательна, вежлива и дружелюбна. Если вы заказываете завтрак, спросите её! 😊

Номера комфортные и красивые, обслуживание очень хорошее, персонал на стойке регистрации всегда приветлив и готов ответить на любые вопросы. Отдельно хочу отметить персонал, отвечающий за завтрак. Мы приехали поздно, и ресторан уже был закрыт, но нас всё равно обслужили с большим терпением и дружелюбием. Завтрак был очень вкусным, а цена вполне доступной.

Я провёл две ночи. Номер, который мне достался, был очень большим, немного староватым, но не слишком.
Завтрак я не пробовал; он тоже не включён в стоимость, но его можно оплатить отдельно.
Персонал был дружелюбным.
Мне не нужно было ехать в Нью-Йорк, и у меня была машина, поэтому не знаю, насколько удобен трансфер.

Как участник программы Hilton Honors, я привык ожидать от ваших отелей определённого уровня обслуживания, но этот опыт совершенно не соответствовал ему. По сути, это был худший отель в моей жизни, а я останавливался в отелях более чем в 20 городах по всему миру.
Проблемы начались ещё до моего прибытия. Я позвонил в службу бронирования Hilton, чтобы подтвердить, что шаттл заберёт меня и мою семью из аэропорта ERW. Агент по бронированию заверил меня, что он будет, и даже спросил точное местоположение моего терминала. Я снова попросил конкретных инструкций, объяснив, что Терминал C в ERW большой и хаотичный. Вместо того, чтобы внести ясность, агент проявил нетерпение, сказал мне «просто слушай» и настоял на том, чтобы кто-нибудь связался со мной по телефону, как только прибудет в терминал. Никто так и не связался.
Прождав около часа у терминала, не получив ни звонка, ни намека на шаттл, я позвонил на стойку регистрации отеля, но мне сказали, что отель вообще не предоставляет никаких услуг трансфера. В этот момент у меня не было выбора, кроме как взять такси до отеля за свой счёт.
К сожалению, после прибытия всё стало только хуже. При регистрации мне выдали ключи-карты от номера 332. Когда мы приехали, ключи не работали, а снаружи номера валялся мусор. Я вернулся на стойку регистрации, и мне дали новый номер 322. На этот раз дверь открылась, но то, что я увидел, было далеко не приемлемым.

Останавливались здесь во время поездки в Нью-Йорк. Нас было шестеро, и мы искали более бюджетный вариант, чем проживание в городе, поэтому выбрали этот отель. Каждый день мы ездили на автобусе до Манхэттена. Персонал был очень любезен, помог нам найти нужный автобус и тот, на котором нам нужно было вернуться в отель. Номера были стандартными и простыми. Как раз то, что нужно после долгого дня прогулок. Рекомендую, если хотите сэкономить и не боитесь ехать отсюда на Манхэттен.

Разочарован своим пребыванием. Номер был не таким чистым, как ожидалось — в ванной отсутствовала рамка для картины с видимыми отверстиями и даже гвоздь в стене. Вдобавок ко всему, в номере было очень шумно из-за шума транспорта всю ночь, что мешало спать. В целом, не соответствует стандартам Hilton. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь — определенно есть варианты получше.

Для участников программы Gold одним из бонусов являются две бутылки воды по прибытии. Нам сказали, что в это время отель не может выдать воду. Приятный вестибюль, оформленный со вкусом. Номера обшарпанные, грязные, старые ковры в пятнах и кое-где порваны. Душ был ужасным. Напор воды был ужасным. В одну минуту вода была горячей, а в следующую, без всякого предупреждения, холодной. Дверь в ванную не держалась открытой. Она захлопывалась за вами. Дверь тяжёлая, так что нужно быть осторожным. Пол в ванной был липким. Дверь в номер не закрывалась за вами. Приходится тянуть её снаружи, чтобы закрыть дверь. Если вы не находитесь на ней, дверь остаётся полуоткрытой. Мы провели 3 ночи, и я пожалел, что выбрал этот отель. Администрация бесполезна. Они спросили, как наше пребывание. После того, как мы поделились своим опытом, всё, что они сказали, было: «Мы знаем». Держитесь подальше от этого отеля. Найдите другой. В этом районе много отелей.

Мы золотые участники, нам сказали, что нам дают 2 бутылки воды. Когда мы попросили воды, нам сказали, что ее нет. Номер старый, ковер старый и изношенный. На нем грязные пятна, местами порванный. Душ ужасный. Напор воды слабый. В одну минуту вода горячая, а когда вы меньше всего этого ожидаете, она холодная! Очень неприятно. Нет средства для мытья посуды, дверь в ванную не открывается. Она закрывается прямо за вами, она тяжелая, нужно быть осторожным. Дверь в номер не закрывается полностью, ее нужно закрывать снаружи. Это было очень неудобное, неприятное пребывание. Мы останавливались на 3 ночи и пожалели, что выбрали этот отель. Лобби красивое и отремонтированное. Номера ужасные. Служба поддержки клиентов спросила, довольны ли мы нашим пребыванием. Мы рассказали им все, что я упомянул выше. Их ответ: «Да, мы знаем». Держитесь подальше от этого отеля!

Если вы чутко спите, это место не для вас! Кровати пружинные, а не с эффектом памяти, что, как мне кажется, является стандартом для отелей 3+ звезды. В середине был большой провал, и было очень неудобно.
Вам также придется заплатить за лучший интернет и континентальный завтрак. А яйца были за дополнительную плату.
Душ был не очень, вода из душа была холодной, а кран был горячим?
Персонал был достаточно дружелюбным, но они не могли решить эти проблемы.

Я являюсь членом Hilton уже много лет, но я думаю, что это худший Hilton, который я видел до сих пор. Обслуживание действительно плохое. Никто не убрал номер даже на третий день. Большинство людей на стойке регистрации хорошие и услужливые, кроме одной женщины, она была ужасна. Не уверен, в чем была ее проблема, но она продолжала говорить «нет» на все.
Не уверен, что на ковре в номере, но он липкий и, похоже, его никогда не чистили.

Отличный отель, всего в 15 минутах езды от Нью-Йорка. Предлагались варианты завтрака, закусок и напитков. Как раз подходящее место по подходящей цене. Бесплатная парковка в гараже для гостей.
Прапа была отличным сотрудником, она подавала мне завтрак каждый день и помнила мой «обычный» завтрак с предыдущего дня.

Причина, по которой это место получило пять звезд, связана с ночным шеф-поваром, блюда которого являются самыми ароматными и вкусными, которые я пробовал во время пребывания в отеле Hilton’s.
Определенно это место, где я хотел бы остановиться снова, просто чтобы еще раз попробовать еду; итак… мои поздравления ночному шеф-повару! 👌🏻

С того момента, как мы прибыли в Garden Inn Secaucus, Шай на стойке регистрации стал маяком тепла и позитива. Ее гостеприимная улыбка была по-настоящему заразительной и задала тон фантастическому пребыванию. Нас неизменно впечатляла не только ее эффективность при регистрации и других запросах, но и искренний энтузиазм и забота, которые она излучала при каждом взаимодействии.
Независимо от вопроса или времени суток, Шай всегда был готов помочь с готовностью помочь, благодаря чему мы сразу почувствовали себя ценными гостями. Было ясно, что она безмерно гордится своей ролью и делает все возможное, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и о нем хорошо заботились. Нуждались ли мы в том, как проехать, спрашивали о местных достопримечательностях или просто нуждались в дружеском лице после долгого дня, Шай всегда был рядом с полезным решением и чудесной улыбкой.
Редко можно встретить кого-то, кто так последовательно украшает атмосферу отеля, но Шаю удалось это сделать. Ее положительная энергия была поистине заразительной и внесла значительный вклад в общее удовольствие от нашего пребывания в Garden Inn Secaucus. Знание того, что нас встретит ее теплота, делало возвращение в отель каждый день удовольствием.
Мы искренне верим, что преданность делу и исключительное обслуживание клиентов Shy являются огромным преимуществом вашего отеля. Благодаря ее искренней заботе и непоколебимому позитиву наше пребывание было не просто хорошим, а по-настоящему запоминающимся.

В этом отеле работают очень дружелюбные люди, но добраться до него довольно сложно. Добавьте к своим планам дополнительные 15 минут на уход или поездку, чтобы быть уверенным, что сможете добраться туда, куда вам нужно, вовремя.
Номера немного устаревшие, вестибюль и удобства приятно обновлены.
Тихо, даже несмотря на то, что в отеле останавливается автобус с подростками!

За эту цену достойный продукт. Номер был просторным и чистым. Мы также пользовались бассейном, и джакузи было в порядке, могло бы быть и чище. Расположение было удобным, единственное, на что следует обратить внимание, — это обеспечение парковочных мест для членов Diamond, 10 мест были заполнены в каждый момент моего пребывания.