The Westin Governor Morris, Morristown

Нам пришлось снять номер в этом отеле 4 июля 2026 года из-за отключения электроэнергии. Перед бронированием я позвонила, чтобы убедиться, что есть электричество и кондиционер, и мне ответили утвердительно. Они солгали. Кондиционер в номере едва дул из вентиляционного отверстия, совсем не охлаждал комнату (при температуре выше 38 градусов Цельсия). На ресепшене вызвали инженера, чтобы он починил кондиционер, но это помогло лишь на 2 часа. Когда я спустилась вниз в четвертый или пятый раз после полуночи, чтобы узнать, можно ли что-то еще сделать, администратор дала мне вентилятор, который немного помог (она была очень мила). Персонал свалил все на отключение электроэнергии, но когда я проверила предыдущие отзывы об отеле, оказалось, что было множество жалоб на кондиционер, начиная с 10-летней давности, в основном после того, как Marriott его купил. Так что они снова солгали. Цена 4 звезды, а обслуживание 1 звезда. Еда была неоправданно дорогой и в лучшем случае посредственной. Мой друг заболел после бургера с авокадо и беконом, который он ел, бекон выглядел так, будто его сжигали в печи. А завтрак "шведский стол" был невероятно дорогим и просто средним. Ванна в ванной была очень скользкой, это был практически повод для судебного иска, ванна была забита, а раздвижная дверь в ванную не закрывалась полностью. Никогда здесь не остановлюсь, по крайней мере, пока Marriott не решит отремонтировать систему отопления и кондиционирования.

Я никогда раньше не оставляла отзывы с одной звездой, но то, что со мной произошло, было крайне неэтично. Я очень разочарована этим отелем. Я забронировала номер, но отменила его в течение 20 минут и получила подтверждение об отмене. Тем не менее, с меня все равно списали 315 долларов, потому что, согласно правилам отмены, это нужно сделать в течение 24 часов. По сути, они говорят, что могут взять с меня деньги за номер, который я уже отменила, а затем зарезервировать тот же номер для другого человека, то есть, по сути, заплатить дважды за один и тот же номер. Они не должны позволять мне отменять номер. Я спонсировала здесь много деловых встреч, но больше не буду пользоваться их услугами.

Я прекрасно провела время в этом отеле и осталась очень довольна.
С момента моего прибытия все превзошло мои ожидания. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, а носильщик был особенно добр и отзывчив. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был внимателен и создавал ощущение искренней заботы.
Номер был безупречно чистым. Чистота для меня очень важна, и этот отель полностью соответствовал моим (очень, очень высоким) стандартам. В номере все было свежим.
Парковка была удобной и простой, что сделало пребывание еще более комфортным.
В целом, фантастический опыт от начала до конца. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район!

С момента входа в отель вас встречает исключительно дружелюбный персонал, который создает ощущение радушного приема. От сотрудника на ресепшене до бариста в Starbucks и бармена в ресторане — все создают домашнюю атмосферу. Сам отель содержится в отличном состоянии и очень чистый. Первоклассные удобные кровати и подушки обеспечат вам прекрасный ночной сон. Как человек, часто путешествующий по стране и останавливающийся в отелях Hilton, я бы оценил этот отель на высшем уровне.

Не останавливайтесь здесь. Я останавливался на три дня во время деловой поездки. После выезда получил электронное письмо о том, что с меня списали 500 долларов за «вейпинг и курение». Я на 100% не использовал вейп и не курил в номере и оспаривал этот платеж. Отель предоставил отчет, в котором говорилось, что дым был обнаружен в тот момент, когда я сушил волосы. Администрация отказалась отменить платеж. Впечатления от общения с администрацией этого отеля ужасные. Как участник программы Platinum Elite, я ожидал лучшего обслуживания. Очевидно, мой случай не был единичным — посмотрите другие отзывы и ответ администрации.

Этот отель был невероятным. Ресторан на территории отеля был на высшем уровне (10/10) по качеству обслуживания и еды. Мы заказали пасту с морепродуктами и палтуса.
На ресепшене нас очень приветливо встретили. Шон зарегистрировал нас и был очень любезен. Номера и тропический душ были чистыми и очень приятными.
С нетерпением жду возвращения!

Этот отель мошенническим путем взимает с клиентов так называемый сбор за «вейпинг и курение».
Поскольку я не курил и не использовал электронные сигареты в номере, я оспорил этот сбор, и представитель службы по работе с гостями сказал, что ничего не может с этим поделать. Расследования не проводилось, и они не могут подтвердить, калибровались ли или обслуживались ли датчики в номере, и если да, то когда.
Я ожидал большего от такой уважаемой компании. Я больше никогда не буду останавливаться ни в одном отеле сети Westin или Marriott.
Я совершенно шокирован отсутствием сочувствия и нежеланием провести расследование, прежде чем взимать с гостя сбор в размере 500 долларов.

Наши гости и родственники остановились в отеле The Westin после свадьбы. Расположение было невероятно удобным по отношению к месту проведения торжества, а сам отель был так красиво украшен к Рождеству. У меня просто нет слов, чтобы описать, насколько невероятным было наше пребывание. Каждый номер был чистым и аккуратным, кровати и подушки были самыми удобными, которые я когда-либо встречала в отеле. Пространство было потрясающим, и мы даже заказали завтрак, который тоже был восхитительным! Все сотрудники, с которыми мы общались, были великолепны, а обслуживание было просто на высшем уровне (10/10). Я бы порекомендовала этот отель всем, кто планирует свадьбу в отеле.

Кровать? Отличная. Душ? Вполне приемлемый. Расположение? Меня устроило. Но я останавливался в отелях по всему миру, и никогда меня так тепло, информативно, радушно и радостно не встречал по прибытии, как Митчелл за стойкой швейцара!
Никогда.
Нигде!
Искренний сервис, превосходящий все ожидания! Выдающийся отель во всех отношениях!

Я останавливаюсь здесь раз в квартал. Отличное расположение, номера, еда и т. Д. Персонал просто исключительный. Во время моего пребывания на этой неделе мне понадобилась помощь с рабочим проектом, и менеджер Тэмми Б. Превзошла все ожидания. Большое спасибо. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Забронировала номера в отеле The Westin Governor Morris для свадьбы моей клиентки в ноябре. Начиная с момента первого запроса и до самого свадебного дня, команда была просто замечательной.
Каждое взаимодействие с персоналом, от прибытия до выезда, было приятным, внимательным и дружелюбным. Отель чистый и ухоженный; как организатор свадеб и мероприятий, я ценю «гардеробный люкс», который отлично подходит для подготовки невесты утром в день свадьбы. Однако моя клиентка выбрала президентский люкс, который был просторным и позволил ей провести свадебное утро на высшем уровне – достаточно места для подружек невесты и для работы всех трех визажистов.
Особая благодарность Натали, которая помогла мне с некоторыми просьбами в последнюю минуту, сделав это с улыбкой и изяществом. Большое спасибо!

Нам очень понравилось наше пребывание, и Митчелл был особенно добр и отзывчив. Джейсон из Blue Morel дал отличные рекомендации и оказал еще лучшее обслуживание. Отдельное спасибо всему персоналу! Удобства четко указаны, и наши потребности были очень хорошо учтены. Мы бы вернулись сюда в любое время.

Персонал отеля очень эффективен и отзывчив, оперативно решает все проблемы.
Хочу особо отметить Митча, консьержа, который всегда готов помочь и очень добр. Его приветствия «доброе утро» или «добрый вечер» создают ощущение домашнего уюта и радушного приема.
Он действительно меняет ситуацию! Очень важно, когда отель создает ощущение гостеприимства и безопасности, и его внимание к гостям способствует этому.
Спасибо всем за такое приятное пребывание.

Очень удобная поездка из Уэйна. Прекрасный отель с очень хорошими конференц-залами. Отличное обслуживание. Митчелл встретил меня очень профессионально и дружелюбно, открыв мне дверь. Коридоры, обеденные зоны и другие общие зоны были очень чистыми. Общий уровень шума в отеле был комфортным. Я определенно рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь на ночь, посещаете конференцию или ужинаете в ресторане.

Мы забронировали номера в отеле Westin Governor Morris на наши свадебные выходные и были невероятно довольны! Работать с Кристиной Родригес было одно удовольствие от начала до конца. Отель потрясающий (номера немного устарели, но всё равно очень красивые), и в те выходные они без проблем организовали несколько свадеб.
Отличные моменты: Кристина превзошла все ожидания, координируя организацию завтрака, даже управляя деталями, пока её не было в офисе. Они проявили невероятную гибкость, предоставив нам и родителям с обеих сторон возможность хранения продуктов на месте проведения свадьбы. Мы договорились о бесплатном повышении категории номера для нас и родителей с обеих сторон. Они также предоставили трансфер до места проведения и обратно, что было огромным плюсом. Отличное расположение недалеко от центра Морристауна, и нашим гостям из других городов очень понравился этот район.
Мы были в курсе событий, получая ежемесячные, а затем и еженедельные обновления бронирования, что было крайне важно, учитывая, что 85% гостей из других штатов. Когда в последнюю минуту нам пришлось менять расписание завтрака (по семейным обстоятельствам, а не по их вине), они были невероятно отзывчивы и любезны. Носильщики были просто феноменальными! Запомнили наши имена и не позволяли нам ничего брать с собой все выходные.
Примечание: бесплатный завтрак не включен, поэтому, если хотите провести вечеринку утром после мероприятия, запланируйте столик в их ресторане или на фуршете.

Мы приехали в отель Westin на семейную свадьбу. Номер был неплохой. После выезда я проверила счет, и они добавили к нему плату за курение в размере 500 долларов! Мы категорически не курим. Мы перепробовали все, чтобы добиться отмены этой платы. Они отказываются ее отменить. Мы больше никогда здесь не остановимся. Ужасное обслуживание клиентов. Очень разочарованы.

В прошлые выходные мы забронировали отель Westin Governor Morris для нашего свадебного блока, трансфера и прощального бранча.
Выражаем глубокую благодарность Кристине Родригес (директору по продажам) и команде Westin Governor Morris за всё, что они сделали для нас в преддверии наших свадебных выходных. Кристина была очень отзывчива и организована, и мы безмерно благодарны ей за то, как она организовала наш свадебный блок и трансфер. Всё прошло безупречно!
Бранч тоже был безупречным, и наши гости остались очень довольны едой и отдельной комнатой. Всё было просто идеально.
Спасибо также за угощения в нашем номере, бесплатный номер в первую брачную ночь и за всё, что вы для нас сделали!