Budget Inn - Elizabeth, NJ

Мы с подругой были в автопутешествии. Мы остановились в бюджетной гостинице на одну ночь. Как две девушки, путешествующие одни, мы немного беспокоились о нашем пребывании, но это было безопасно. Был работающий обогреватель.
Простыни и подушки были чистыми, но одеяло было в пятнах и покрывалось коркой. Прочитав другие отзывы в интернете, мы проверили на наличие тараканов, но не увидели ни одного. В целом, никаких жалоб.

Разочаровывающий и непрофессиональный опыт.
Мы забронировали этот отель онлайн и заплатили заранее, доверяя процессу бронирования. Однако по прибытии нам сообщили, что записи о нашем бронировании нет. Персонал был бесполезным и не желал решать проблему или предоставлять нам номер, оставив нас в затруднительном положении.
Это было не только неприятно, но и крайне непрофессионально. Мы ожидали лучшего обслуживания клиентов и ответственности от отеля. Несмотря на то, что у них были доказательства нашего бронирования и оплаты, они не приложили никаких усилий, чтобы помочь или разместить нас.
Я бы настоятельно не рекомендовал бронировать здесь, если вы не хотите рисковать тем, что ваши планы будут испорчены. Крайне разочарованы.

Я был там 3 дня, у меня есть животное-поводырь для эмоциональной поддержки, и теперь они хотят взять с меня дополнительные 30 долларов за то, что она со мной, разве это не противоречит закону.