Staybridge Suites Cranbury - South Brunswick by IHG

Сегодня я стирала белье, и когда пошла за одеждой, корзины для белья не было. Я подошла к стойке регистрации и спросила Али, есть ли у них другая корзина, потому что мою украли. Он покачал головой и сказал, что не стоит оставлять корзину там. Я ответила, что храню ее там. Пока моя одежда сушилась в сушилке, он сказал: «Идите ко мне».

Отель выглядел неплохо. Третий этаж тоже был неплохой. Персонал был груб с членами моей семьи и со мной. Завтрак подавали с задержкой, что вполне объяснимо, учитывая загруженность. Персонал был недружелюбным для работы в сфере гостеприимства.

Пытался позвонить, чтобы забронировать номер. Нет ответа. Звонил около 8 раз, но ответа не было… в субботу в 20:45. Вам нужно лучше обучать персонал. Некрасиво, когда нам приходится звонить вам по несколько раз, чтобы забронировать номер на одну ночь. Очень непрофессионально. 1 звезда 🌟

Очень медленное заселение. Старшая дама явно обучала младшую перед гостем, совершенно игнорируя его присутствие. В вестибюле и коридорах стоял запах мочи, когда я заселялась накануне вечером. В 9:48 утра в дверь постучала сотрудница с вопросом: «Вы выезжаете в 11? ». Ещё до того, как я подошла к двери, она толкнула её. Что за мошенничество?!

Это место совсем испортилось. Ковёр в коридорах весь рябит. Он весь растянутый и старый. Наш номер обшарпанный. Всё очень старое, кроме кроватей. Кастрюли для кухни стояли в маленькой проволочной полке на колёсиках, как в студенческом общежитии. Учитывая, что он находится рядом с отелями Marriott Courtyard и Residence Inn, я бы никогда больше здесь не остановился.

Все предыдущие отзывы, в которых говорилось об ужасном запахе на третьем этаже, на 100% соответствуют действительности. Как будто горячее рагу из говядины пролили на ковёр, пропитанный кошачьей мочой.
Персонал грубый, и это ещё мягко сказано, ни одного вежливого человека во всём здании. Еда отвратительная, в соковыжималке повсюду дрозофилы. Чистота здесь определённо не в приоритете.
Я прожил 2 недели, и мне ни разу не поменяли постельное бельё. Мы пытались продлить проживание, но на стойке регистрации нам это не разрешили. Так что теперь мы понесём свои деньги в отель Residence Inn через дорогу.
Не рекомендую этот вариант размещения, моя компания также добавила его в список «Не бронируйте»!

Этот отель был отвратительным! Весь коридор на третьем этаже пропах кошачьей мочой! Он был настолько сильным, что я попросил переселить меня в другой номер, но мне отказали, так как ничего другого не было. Сам номер был отвратительно грязным: крошки на полу, грязные пятна на стенах спальни, а холодильник выглядел так, будто его никогда не мыли. Я сфотографировал его, принес на стойке регистрации и объяснил, что мы также видели двух клопов на одной из кроватей. Я сообщил ему, что отменяю свое бронирование на оставшиеся ночи, и немедленно выехал. Я не был там даже два часа, а администратор сказал мне, что я должен заплатить за первую ночь, хотя я НЕ останавливался там и выехал в течение 2 часов после заселения. Это полный абсурд! Я даже не смог остаться в номере из-за халатности и отсутствия чистоты отеля, мне должны вернуть всю сумму! После 13-часовой поездки в Нью-Джерси, в 12 часов ночи я застрял, чтобы искать другой отель, путешествуя с 2 детьми. Мне ещё не удалось поговорить с менеджером отеля, который, как мне сказали, должен был со мной связаться. Я звонил несколько раз, но всё равно постоянно ворчу! Никогда не порекомендую этот отель. Я также сообщил о запахе в департамент здравоохранения, вот насколько всё было ужасно. Отель солгал, заявив после проверки, что запаха нет, что является абсолютной ложью! Представитель отеля в приложении Instagram сообщил о реакции отеля, они увидели мою жалобу, но до сих пор не связались со мной.

Очень хороший номер-люкс. Чисто. Есть небольшая кухня с полноразмерным холодильником/морозильником, что было именно то, что мы искали. Они даже предоставили нам несколько тарелок, кастрюль, сковородок и столовых приборов в номер. Мы планируем остановиться здесь снова в следующем году.

Я немного подождал при регистрации, так как персонал на стойке регистрации отсутствовал, но они вывесили табличку, чтобы сообщить об этом, так что это не было большой проблемой. Али был великолепен как при регистрации, так и при выезде. Он очень любезен и оба раза признал мой статус и спросил о моем пребывании при выезде. Номер был очень просторным и имел почти все, что мне было нужно. Шума не было во время моего пребывания, а завтрак был действительно хорош! Намного лучше, чем большинство моих впечатлений от IHG. Некоторые места довольно старые, но это был очень хороший отель, который хорошо поддерживается дружелюбными людьми.

Я никогда не публиковал опросы, но почувствовал необходимость сделать это. Staybridge Suites в Крэнбери — это, безусловно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Коридоры, ведущие в мой номер, были залиты кошачьей мочой, а в номере — сигаретным дымом. Я рассказал об этих проблемах персоналу, который признал, что они с ними знакомы. Отель следует переоборудовать в питомник для кошек и собак.

Отель хороший. Номер был чистым, район тихим. Диван-кровать не работал. На фене была клейкая лента и написан номер комнаты. Ковер в холле нуждается в ремонте, он очень свободный и заставляет спотыкаться. В целом, все равно очень приятный визит.

Когда я приехал в этот отель Staybridge, я приехал из другого отеля Staybridge из Олбани, штат Нью-Йорк. Как только я вошел, персонал на стойке регистрации, похоже, не был заинтересован в том, чтобы меня приветствовать. Я зарегистрировался и пошел в свой номер. Когда я вошел, я сразу понял, что мне нужно уходить. Номер был устаревшим. Подушка на моем диване была неровной на 4 дюйма с одной стороны. Холодильник, который был белым, был грязным снаружи. Все устаревшее. Я почти чувствовал, что что-то выползет из-под мебели. Кофеварка осталась грязной вместе с полом. Я уехал на несколько дней в путешествие и сразу же позвонил, чтобы выписаться. На стойке регистрации мне сказали, что они не могут изменить дату моего выезда, и что мне нужно позвонить в IHG за помощью. IHG помогли. Я переехал в отель Staybridge в 30 минутах к северу и был очень рад увидеть, что стандарт Staybridge соблюдается. Я больше никогда не вернусь в это место. Я путешествую 10 месяцев в году и больше никогда сюда не вернусь.

Я останавливался в этом отеле в прошлом с предыдущими владельцами. Мне в отель прислали посылку. Сотрудники стойки регистрации не позвонили, чтобы сообщить, что посылка пришла. Не было никаких сообщений. При выезде не было никаких упоминаний о посылке. Приехав домой, я узнал, что посылка получена. Я позвонил на стойку регистрации, но они придумали много оправданий и бросили трубку. Очень разочаровывает.

Это небольшой, но хороший отель. Есть внешний бассейн и красивые кабинки для переодевания. Мы ими не пользовались, так как сейчас февраль, но погода была за нашим окном.
Для небольшого места завтрак был ОТЛИЧНЫМ! не ожидал такого большого шведского стола от такого маленького отеля. Единственное, чего бы мне хотелось, так это чтобы персонал шведского стола понимал немного лучше. Возник языковой барьер, когда я пытался что-то попросить.
Отличное место для проживания.

Наш опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Оба раза мы просыпались до 6 утра из-за громкого шума из соседнего номера. Несмотря на неоднократные звонки на стойку регистрации, проблема была решена лишь временно. К третьей ночи шум стал невыносимым, и нам сказали, что других свободных номеров нет, когда мы попросили поменять номер. Измученные, мы выехали пораньше и забронировали другой отель, заплатив за бронирование на ту ночь.
Это было не просто неудобно — это было небезопасно для нашего здоровья после двух бессонных ночей.
Номера были грязными, мне было неудобно принимать душ, персонал на стойке регистрации был пренебрежительным, и пока я пишу это, почти неделю спустя, не было никакого ответа о нашем возврате денег, несмотря на многочисленные попытки связаться с корпорацией IHG и отелем. Как обладатель кредитной карты IHG, я ожидал лучшего. Я закрываю свой счет и больше никогда не остановлюсь в IHG.

Я был крайне разочарован пребыванием в Staybridge. Отель казался устаревшим и заброшенным. На моем номере даже не было надлежащего номерного знака; мне пришлось бродить по коридорам, прежде чем в конце концов найти написанный от руки номер комнаты на стене.
Проблемы на этом не закончились. В номере не было нормальных штор, и яркий свет от соседнего столба лился всю ночь, что не давало возможности хорошо выспаться. Система отопления была еще одним разочарованием — она была установлена ​​на полную мощность, но не могла согреть комнату, оставив ее неприятно холодной.
Я заселился поздно ночью, совершенно измотанный, и у меня не было сил спуститься вниз, чтобы решить эти проблемы, особенно с учетом раннего утреннего отъезда. Весь опыт был разочаровывающим и намного ниже ожиданий. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы этот отель никому.

Нам нравится, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому мы смогли путешествовать без двух щенков, когда навещали семью на День благодарения. Мои единственные две (незначительные) жалобы заключаются в том, что в нашем коридоре был сильный запах мочи (иногда это ожидаемо в отелях, где разрешено проживание с домашними животными), а ванна не была вымыта под ковриком (обычно в отелях с низким бюджетом). В целом, нам понравилось наше пребывание здесь. Планировка номера-студии была уютной, и нам понравилось, что там была плита и посуда. Мы определенно остановились бы здесь снова.