Отзыв об отеле Holiday Inn Budd Lake - Rockaway Area by IHG 3*

Худший опыт пребывания в Holiday Inn — если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил. В сентябре я был в гостях, потому что был на свадьбе. Когда я добрался до номера, моя раковина в ванной протекала. Мне пришлось спуститься в вестибюль, чтобы связаться с кем-нибудь, так как телефон не звонил. Они попросили меня дать им 15 минут, чтобы попытаться починить это, или если нет, они поменяют мне номер. Они «починили» это и дали мне знать, что я могу вернуться — я поспешила собраться и сразу же отправилась на репетиционный ужин. Когда я вернулся вечером и умылся, вода все еще капала снизу (не так сильно, как раньше, но все еще протекала). Не смог добраться до стойки регистрации… снова. Поэтому спустился вниз — мне сказали, что в это время никто не может это починить, но предложили полотенца — меня это устроило, потому что я был измотан. Поднялся, чтобы подготовиться ко сну, и когда я полез подключать телефон к тумбочке, то заметил что-то между кроватью и тумбочкой… использованный презерватив. Я была в ужасе, оставаясь в отеле одна в 23:00, и мне пришлось идти в вестибюль, потому что я ВСЕ ЕЩЕ не могла дозвониться. В этот момент я была в слезах и в ужасе. Я даже не хотела больше здесь оставаться, но мне нужно было рано вставать из-за свадьбы, и мне просто нужно было немного поспать, поэтому я согласилась на новый номер на ночь. Мне дали компенсацию за эту ночь, но это было двухдневное пребывание, и весь мой первый день был ужасным из-за всех этих проблем, плюс я почти не спала. Сантехника, проблемы с чистотой и отсутствие понимания — это худшее, с чем можно столкнуться во время пребывания в отеле. Когда я попыталась связаться с руководством, лучшее, что они смогли сделать, это предложить мне 2000 баллов, чего недостаточно даже за ужасный номер в ужасном месте (если бы я когда-нибудь вообще рассматривала возможность остановиться в Holiday Inn снова). Вся ситуация была ужасной, и я НИКОГДА не вернусь. Многие другие люди на свадебной вечеринке были не впечатлены чистотой этого отеля. Он немного старый и обветшалый. Если возможно, выберите другой отель для вашего свадебного блока — тот, который не будет столь разочаровывающим.