Home2 Suites East Hanover, NJ

Завтрак был ужасным. Ни йогурта, ни хлеба, ни овсянки, ни молока, ни теста для вафель. Персонал просто закатил глаза и ему было все равно. Худший завтрак в отеле Hilton за последние десятилетия. Не приезжайте сюда.

У нас был люкс, очень комфортабельный и чистый. В номере были холодильник, микроволновая печь, раковина, кофеварка, кастрюли, сковородки, стаканы. В гостиной был диван и телевизор хорошего размера. В спальне — двуспальная кровать и большой телевизор. Ванная комната просторная, много полотенец. Очень хорошее пребывание.

Я приезжаю сюда уже 5 лет и больше нигде не остановлюсь. Я видел в интернете несколько разгромных отзывов об этом отеле, но всё, что могу сказать, — это то, что здесь к нам относятся как к членам семьи. Лула и персонал, отвечающий за завтрак, невероятно любезны, а большинство сотрудников работают здесь уже давно и очень стараются, чтобы вы чувствовали себя как дома. Всё ли идеально? Нет, но они делают всё возможное, чтобы это исправить. Если бы я мог, я бы поставил этому отелю 10.

Плюсы: просторные номера и идеальное расположение, приличный бассейн для детей и удобная регистрация.
Минусы: завтрак был посредственным по сравнению с другими бюджетными отелями Hilton, включая Homewood. Переработанные яйца были несъедобными, а йогурта не было, за исключением йогуртницы, которая сломалась через день. В номерах не было никаких удобств, и воду пришлось просить на стойке регистрации, которая предоставляется бесплатно для членов HH. Ковёр имел неприятный запах.

Недавно я останавливался в отеле Hone2suits и хотел бы поделиться своим искренним отзывом.
1. Для этой цены и типа номера обслуживание и гостеприимство очень плохие.
2. Качество завтрака среднее.
3. Уборка в номере не производится ежедневно. Она производится через день, и через несколько дней они забывают убрать ваш номер, поэтому вам нужно следить за этим.
4. Администратор ведет себя неподобающе.
5. В номере нет таких элементарных вещей, как бутылки с водой и другие предметы первой необходимости.

У нас возникла серьёзная проблема с кондиционером. Он работал со сбоями и издавал очень громкий стук, похожий на стук дизельного двигателя грузовика на холостом ходу. Из-за этого мы не спали почти всю ночь. Кроме того, посреди ночи появился запах гари. Он стал настолько сильным, что мне пришлось открыть дверь в коридор.
Я объяснил всё это на стойке регистрации при выезде. Казалось, их совершенно не волновало, как это повлияло на наше пребывание. Они коротко ответили, что пришлют кого-нибудь посмотреть. Никаких скидок, акций, ничего.
В остальном номера выглядят хорошо.
А, и дверь в ванную была сломана и не закрывалась.

Плюсы: Отель очень хороший, номера большие и чистые. Минусы: Ночной персонал не заботится о ваших нуждах. Слышен каждый шаг из номера сверху, и персонал ничего не предпринимал. Система затемнения на окнах не работала, персонал ничего не мог сделать до следующего утра. Никакого сна!

Общее состояние отеля было неудовлетворительным. Прилагаю фотографии повреждённых и испачканных элементов интерьера. Зона бассейна вызвала серьёзные опасения, поскольку, похоже, здесь готовятся к судебному разбирательству. Вся территория бассейна, включая пол и прилегающие поверхности, чрезвычайно скользкая. Во время моего пребывания я получил травмы, включая синяки, а также травму запястья и левой руки, от которой до сих пор не оправился, заходя в бассейн. Более того, в выходные сотрудникам стойки регистрации пришлось вручную впускать гостей из-за неисправных ключей от номеров.

⭐️⭐️⭐️⭐️
В целом, отличный отдых — нужно лишь немного исправить.
Мы провели 7 ночей в выходные 4 июля и остались очень довольны. Номера были просторными, чистыми и идеально подходили для семьи из четырёх человек. Нам очень понравился тёплый приём, бесплатная вода и яблоки на стойке регистрации!
На завтрак был неплохой выбор (вафли, овсянка, чередующиеся протеиновые коктейли), но продукты часто заканчивались и их не всегда быстро пополняли. Один сотрудник, казалось, был безразличен, хотя сотрудники стойки регистрации помогли нам, когда мы попросили.
Отель расположен рядом с аквапарком и примерно в часе езды от Нью-Йорка. Парковка хорошая, но мы заметили много людей, идущих через парковку из соседнего торгового центра, что может представлять угрозу безопасности.
В целом, чистое и комфортное проживание — просто нужно немного улучшить обслуживание и безопасность.

Так близко ко многим магазинам и ресторанам. Отель новый, и вестибюль, и номера были сделаны очень хорошо. Молодые женщины, которые нас регистрировали, были невероятно дружелюбны и услужливы. Остановился бы снова, если бы был в этом районе.

В номерах есть основные удобства, такие как душ, но шкаф не очень уединенный, и нет сейфа. Обслуживание номеров осуществляется через день, что мне совсем не понравилось, потому что вы не сможете зарегистрироваться, пока не приедете, и они путаются и не убирают номер. Я остался без обслуживания номеров два дня подряд, и когда они это сделали, они только заправили кровать. Они оставили ванную и ковер непропылесосенными практически на все время моего пребывания, и из-за этой путаницы они ни разу не поменяли полотенца за ту неделю, что я там был. Была эвакуация посреди ночи, и в конце концов обслуживающий персонал даже не извинился за неудобства.
Я рекомендую взять с собой средство от насекомых, так как меня укусило какое-то насекомое в последние две ночи, когда я был там.
Расположение хорошее; недалеко от ресторанов, супермаркетов и дисконтных магазинов. Могу сказать, что мне не пришлось бороться, чтобы сделать покупки или пойти на ужин; Я все сделал пешком и без каких-либо проблем.

Будьте осторожны, прежде чем бронировать здесь, мы должны были приехать на турнир по софтболу, и мой номер был кишит клопами. Если бы я мог загрузить видео, я бы это сделал! Я сразу же подошел к персоналу, и как только они сами проверили номер, девушка начала пытаться убить клопов. Я сказал ей, что мне все равно, что она попытается сделать, но я не собираюсь останавливаться или платить 430 долларов (2 ночи) за отель, кишащий клопами. Я потребовал новый номер, но его не смогли предоставить. Затем она сказала мне, что не может вызвать менеджера, потому что его нет на месте все время ночи, и это должно подождать до завтрашнего утра, затем она сказала мне, что у нее нет места в отеле, куда я мог бы пойти, и она не может заплатить за меня, чтобы остановиться в другом отеле, потому что менеджера не было на месте, и она не была уверена, что они возместят мне стоимость номера после того, как я сдам ключи и откажусь там оставаться. Мне пришлось остановиться на диване у другой семьи, играющей в софтбол. Мы с дочерью не отдохнули, а на следующее утро нас разогнали по округе, когда придет руководство. Патрик, который был менеджером, был бесполезен и мог бы пройти курс по управлению бизнесом или заняться самообразованием в Бюро по улучшению деловой репутации и мерах, которые можно предпринять против. Отель грязный, вестибюль не убирали все время нашего пребывания там.

Минусы: Дверь в ванную не закрывается, завтрака нет после 9:30, пустой шампунь и никаких других удобств в номере (зубная паста, салфетки для макияжа и т.  д. ), и, наконец, завышенная цена.
Плюсы: Кровати были удобными, номер был просторным, бассейн приличного размера и тренажерный зал, домашние животные приветствуются, магазины очень близко, такие как вестибюль для хобби, товары для дома, Данкин, AMC и т.  д.
Отель был хороший, но с учетом небольших удобств он не стоил 200 долларов плюс ночь.

Хороший отель, рядом много магазинов. В комнатах нужно еще немного базовых вещей, таких как салфетки. Завтрак был хорошим, но обслуживание вафель требует большей скорости.

Он находится в прекрасном месте рядом с магазинами. Персонал был приятным. Номера были чистыми и обновленными, но в них не хватало некоторых предметов первой необходимости, таких как коробка для салфеток и т. Д. Им нужно инвестировать в лучшую вафельницу для отеля такого размера. Звукоизолированные номера были бы хорошим обновлением. В 23:00 мы могли слышать, как дети бегают наверху.

Я очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле Hilton. Как лояльный участник Hilton Honors, я выбираю Hilton, потому что ожидаю определенного уровня обслуживания и чистоты, но этот опыт был запредельно неприемлем.
Во-первых, в 6 утра нас внезапно разбудила пожарная сигнализация. Хотя я понимаю, что безопасность важна, после этого персонал отеля не получил четкого сообщения или объяснений. Это вызвало ненужную панику и полностью нарушило наш отдых.
Что еще хуже, сама комната была грязной, с большим видимым пятном на ковре, которое явно не было устранено. Создавалось впечатление, что чистота здесь не является приоритетом.
Затем, когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить чистое полотенце, мне категорически отказали. Сотрудники стойки регистрации сказали мне, что они «слишком заняты», чтобы предоставить его. Я был ошеломлен. Чистое полотенце — это предмет первой необходимости, а не роскошь, и отказать в нем в отеле «Хилтон» просто неприемлемо.
Я попросил поговорить с менеджером и объяснил ситуацию. Хоть менеджер и выслушал, ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию.
Весь этот опыт оставил у меня ощущение второстепенной мысли, а не ценного гостя. Хилтон, вам серьезно необходимо пересмотреть стандарты этого отеля. Я надеюсь, что этот обзор послужит тревожным звонком, потому что это не та услуга или опыт, которого ожидают или заслуживают ваши лояльные участники.

Я прекрасно провел время здесь со своей семьей. Сам отель красивый и чистый. Моей дочери очень понравилось ее первое пребывание в отеле. Это было так особенно. Он очень ориентирован на семью, и в нашем номере была кухня, что было очень удобно. Мы могли постоянно подогревать ее молоко, варить кофе и хранить еду в холодильнике холодной. Микроволновка тоже очень удобна. Завтрак был превосходным. У меня никогда не было такого потрясающего вкусного завтрака с множеством полезных для здоровья блюд. Персонал на стойке регистрации приятный. Единственным недостатком было то, что моя семья собиралась насладиться бассейном, но он был закрыт. Я рекомендую этот отель всем, особенно тем, у кого есть семьи.