Hyatt House Branchburg - Bridgewater

Мы с мужем выбрали этот отель для проведения нашей свадьбы в расположенном неподалеку месте, потому что в стоимость бронирования входил транспорт, но после негативного опыта, который у нас был, мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ его другим парам, планирующим свадьбу в этом районе.
1. При бронировании номера нам сказали, что для меня зарезервирован «свадебный люкс», но при регистрации выяснилось, что это не было согласовано с администрацией и люкс уже был предоставлен другому клиенту. Никто бы ничего не сказал, если бы я не заметила, что номер моей комнаты отличается от номера люкса. Мы уже предоставили номер комнаты нескольким подрядчикам, поэтому в день свадьбы это вызвало много путаницы. Время, потраченное на попытки расслабиться, ушло на звонки людям, чтобы убедиться, что все и все доставлено на свои места.
2. Нам сказали, что, забронировав не менее 10 номеров в этом отеле, мы получим 25 000 баллов Hyatt. Мы получили баллы только потому, что нам пришлось неоднократно запрашивать их, и мы до сих пор ждем их. Они используют это как стимул, но нужно постоянно напоминать им о своих пожеланиях, чтобы действительно получить выгоду. К тому же, мы забронировали им более 30 номеров, так что можно было бы ожидать, что они добавят больше баллов, учитывая объем предоставленных нами услуг…
3. В номере моих родителей не было телевизора. Провода были, но телевизора не было. Из-за перерыва в свадебных торжествах им нечего было делать, и они были очень разочарованы.

Положительные стороны: Мне все понравилось. От теплого приема по прибытии до выезда все было превосходно. Отрицательные.

С нас взяли плату за бутилированную воду, хотя бутылок не было, и в нашем номере их не было. Это неприемлемо.
Общение со стороны стойки регистрации было крайне плохим. Сотрудница не объяснила время выезда, часы завтрака или какие-либо другие услуги. Вместо этого она просто сказала: «Вам нужны какие-либо объяснения? », что прозвучало пренебрежительно и непрофессионально.
Время выезда было 11:00. Насколько мне известно, это необычно по сравнению с другими отелями сети Hyatt.

При бронировании я попросила номер на первом этаже, но по прибытии мне сказали, что чистых номеров на первом этаже нет из-за Нового года. Прошло уже более 24 часов — вы хотите сказать, что вы не убираете номера? Я была раздражена, а потом в номере, который мне дали, обнаружился мертвый жук!

Отель выглядит очень красиво, а вид на закат из нашего номера был превосходным. Расположение также удобное, и легко передвигаться по городу.
В коридоре сильно пахло марихуаной, что было заметно и неприятно. Кондиционер в номере очень сильно шумел, как грохочущий поезд, поэтому мы им не пользовались. Завтрак разочаровал: очень ограниченный выбор, нет вафельницы и других горячих блюд, кроме яиц и картофеля.
Мы также просили детскую кроватку при бронировании. По прибытии её в номере не оказалось. Мы позвонили на ресепшн, а позже спустились лично, но кроватку так и не принесли, несмотря на обещание, что она «будет сейчас».
В целом, отель выглядит хорошо, номер и кровать удобные, и он хорошо расположен, но проблемы с шумом, чистотой, качеством обслуживания и завтраком негативно повлияли на наше пребывание.

Очень чистые номера. Полностью оборудованная кухня. Очень вежливый персонал. Отличное обслуживание номеров. Останавливался здесь на месяц. Настоятельно рекомендую отель Hyatt House в Бранчберге, штат Нью-Джерси.

Я забронировала один из конференц-залов еще в октябре. Однако, когда я написала Брии электронное письмо, чтобы уточнить количество столов за неделю до моего мероприятия, она сообщила мне, что бронирование было отменено из-за корпоративного мероприятия. Меня не уведомили об отмене, и мне пришлось в спешке искать новое место. Она не проявила оперативности в этом вопросе и не связалась со мной. Она направила меня в другой отель, где с меня взяли в 6 раз больше, чем я изначально забронировала. Я поделюсь своим опытом, чтобы другие люди не пострадали так же, как я.

Я забронировал Hyatt House в Бранчбурге буквально в последнюю минуту, не ожидая ничего большего, чем просто провести ночь. Честно говоря? В итоге это был один из самых комфортных и удобных отелей, где я останавливался на Джерси.
Войдя в вестибюль, я ощутил свежесть и спокойствие — не суету, как в некоторых отелях, где приходится уворачиваться от чемоданов и людей, бродящих в поисках лифта. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был действительно дружелюбным, без заученных улыбок «приятного вам отдыха».
Сам номер был лучшим. Чистый, просторный и обставлен так, что действительно хочется немного расслабиться. Кровать? Удобная. Душ? Сильный напор воды, никаких нареканий. Небольшая мини-кухня стала приятным бонусом, которым я даже не думал, что воспользуюсь, но в итоге оценил.
Во всем отеле тихо в самом лучшем смысле этого слова — достаточно тихо, чтобы чувствовать себя в безопасности, но не шумно и не суетливо. Парковка была простой, не было никаких проблем с поиском места. А утром бесплатный завтрак оказался именно тем, что нужно: быстрым, свежим и с достаточным выбором, чтобы начать день, не тратя время на поиски еды.
В общем, это то место, где останавливаешься и сразу думаешь: «Да, я бы вернулся сюда снова, не раздумывая». Чистые номера, хорошее обслуживание и лёгкий, комфортный отдых от начала до конца.
Настоятельно рекомендую, если вы находитесь в районе Бриджуотера и ищете отель, который действительно оправдывает свои ожидания.

Потрясающее пребывание здесь. Отличный завтрак. Персонал очень вежливый. Номер был очень чистым и приятно пах. Завтрак был потрясающим!

Это ужасное место, не останавливайтесь здесь! Мы ехали 4 часа, чтобы добраться сюда, и когда мы пришли на регистрацию, они уступили нам наш номер. Они сказали, что ничего не могут с этим поделать, и, честно говоря, им было всё равно. Они сказали, что могут дать нам номер с одной кроватью, хотя нас должно было быть пятеро взрослых. Они также совершенно не хотели давать нам скидку и заставлять платить полную стоимость. Там также написано, что собаки не должны громко лаять, но я слышал лай как минимум десяти собак, хотя я был здесь всего 10 минут. Хуже всего то, что они ни разу не связались с нами, чтобы сообщить, что уступили нам наш номер. Никогда сюда не приезжайте и не верьте им!

Лучшего и желать нельзя! Персонал был невероятно любезен ко всем нашим гостям, даже в последнюю минуту без колебаний внося изменения. Всё было безупречно чисто, и каждая деталь была продумана до мелочей. С самого начала и до конца они сделали наш день беззаботным и по-настоящему особенным. Мы безмерно рекомендуем их для проведения свадьбы!

Грубость и непрофессионализм.
Нас заселили только в 4:30, потому что другие гости уже продлили проживание, а мы уже оплатили номер. Почему нам говорили возвращаться и пробовать снова каждые 2 часа? Это просто нелепо. Вдобавок ко всему, нам не вернули деньги, если мы отменили бронь. Просто безумие – платить за то, чего мы даже не получили. Мы буквально ЧАСАМИ сидели в машине, звонили и спрашивали, сможем ли мы наконец-то заселиться. Мы попытались заселиться в 7 утра, но нам сказали, что нет, и попросили повторить попытку через несколько часов, но в итоге заселились в 4:30. Персонал был грубым и невнимательным. Не приезжайте сюда, если не хотите заселиться на 9 часов позже указанного времени.

Мы останавливались здесь на свадьбу сына. Всё прошло замечательно. Единственная проблема заключалась в том, что было сложно позвонить и забронировать номер, но в целом это был отличный номер с мини-кухней. Завтрак был очень вкусным.

Разочарован завтраком. Было заметно, что некоторые горячие блюда были приготовлены несвежеприготовленными. Французские тосты и мясные нарезки были сухими и жёсткими. Я пришёл рано утром, так что, скорее всего, они первым делом избавлялись от старой еды.

Я останавливаюсь здесь примерно раз в месяц, чтобы иметь возможность посещать свой офис. Когда я приезжаю, я чувствую себя здесь как дома. Достаточно близко к офису, но достаточно далеко, чтобы было тихо и спокойно. Бассейн, барбекю, завтрак и уютный номер. Чего ещё желать?

Мини-кухня и номер были просто замечательными. Дозатор геля для душа был сломан из-за хлипкой конструкции. В целом, номер и атмосфера были великолепны. Кровать была невероятно удобной, как будто у тебя собственная квартира. Настоятельно рекомендую.

В целом отель очень чистый и обновлённый. Кровати очень удобные. Мы были приятно удивлены, что на горячем завтраке использовались настоящие тарелки и столовые приборы, а не бумажные салфетки!