Отзыв об отеле Hyatt House Branchburg - Bridgewater 3*

Marissa C.

4/10
EnglishРусский
Мы с мужем выбрали этот отель для проведения нашей свадьбы в расположенном неподалеку месте, потому что в стоимость бронирования входил транспорт, но после негативного опыта, который у нас был, мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ его другим парам, планирующим свадьбу в этом районе.
1. При бронировании номера нам сказали, что для меня зарезервирован «свадебный люкс», но при регистрации выяснилось, что это не было согласовано с администрацией и люкс уже был предоставлен другому клиенту. Никто бы ничего не сказал, если бы я не заметила, что номер моей комнаты отличается от номера люкса. Мы уже предоставили номер комнаты нескольким подрядчикам, поэтому в день свадьбы это вызвало много путаницы. Время, потраченное на попытки расслабиться, ушло на звонки людям, чтобы убедиться, что все и все доставлено на свои места.
2. Нам сказали, что, забронировав не менее 10 номеров в этом отеле, мы получим 25 000 баллов Hyatt. Мы получили баллы только потому, что нам пришлось неоднократно запрашивать их, и мы до сих пор ждем их. Они используют это как стимул, но нужно постоянно напоминать им о своих пожеланиях, чтобы действительно получить выгоду. К тому же, мы забронировали им более 30 номеров, так что можно было бы ожидать, что они добавят больше баллов, учитывая объем предоставленных нами услуг…
3. В номере моих родителей не было телевизора. Провода были, но телевизора не было. Из-за перерыва в свадебных торжествах им нечего было делать, и они были очень разочарованы.
В целом, это был разочаровывающий опыт, и, оглядываясь назад, мы бы рассмотрели другие отели в этом районе.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.