Residence Inn Mount Olive At International Trade Center

Отличное место. Большинство персонала дружелюбны. Хотя некоторые сотрудники, особенно на стойке регистрации, открыто говорили о коллегах и клиентах, и это было не в лучшую сторону. Это непрофессионально. В остальном это был прекрасный отдых. Чистые номера и потрясающий завтрак. Не уверен, что вернусь.

Мы провели с семьёй одну ночь, но номер был чистым, но без геля для душа. Нам удалось взять несколько батончиков на стойке регистрации. Самая большая проблема заключалась в том, что холодильник был недостаточно холодным, хотя он был установлен на максимальную мощность. Мы потеряли много остатков еды и молока. При выезде я сообщил об этом на стойке регистрации и попросил какую-то компенсацию. Она сказала, что сообщит менеджеру, но с тех пор я ничего не слышал. Я бы ожидал, что отель возьмёт на себя ответственность за неисправную технику.

Плюсы: Великолепный бесплатный завтрак, очень комфортабельный и хорошо оборудованный номер, отличная цена! Минусы: Шум от дороги из нашего номера на третьем этаже, расположенного с тыльной стороны отеля, был довольно сильным — тягачи с прицепами всю ночь включали и выключали пониженную передачу, и это было особенно громко и близко. В следующий раз мы попросим номер с видом на улицу.

Не очень хороший отдых.
Если я останавливаюсь в отеле, я ожидаю горячий душ, электричество и чистую постель. Если я принимаю холодный душ, а электричества нет, я бы назвал это глэмпингом. Больше 200 долларов за ночь — это слишком дорого, чтобы снова ходить сюда в глэмпинг.
Ледяной душ. Я дважды сообщал персоналу о проблеме, но им было всё равно. В моё последнее утро электричества не было больше часа — я и так был очень недоволен холодным душем, так что это окончательно испортило всё. Номер очень милый — жаль, что мне там не понравилось.

Это был ОТЛИЧНЫЙ отдых, и наша семья провела 4-5 ночей, а персонал был очень любезен! Номера невероятно просторные, чистые и комфортные, как и ожидаешь от отеля Marriott. Расположение очень удобное и идеально подошло для нашего семейного визита. Главное отличие – это персонал! Все были приветливы, гостеприимны и отзывчивы. У нас были малыши и младенцы, поэтому мы очень благодарны за их терпение! Татьяна особенно помогла нам при выезде и была очень профессиональна. Спасибо за действительно идеальный отдых!

У нас был такой замечательный опыт бронирования у Димитры для нашей свадьбы в мае 2025 года! Residence Inn был идеальным выбором для всей семьи, которая приехала из штата и из страны.
Для тех, кто ищет вариант ужина для репетиции неподалеку (у меня с этим были большие проблемы), мы выбрали Chesapeake Tavern!

Это место шумное. Я проснулся около 5 утра от того, что люди надо мной топтались по своим номерам в течение трех часов без остановки. Можно подумать, что отель Marriott лучше справляется с шумоизоляцией в своих номерах. Окна очень тонкие и не блокируют шум дороги. В целом мой визит был очень утомительным, потому что я мало спал. Я больше здесь не остановлюсь и посоветую другим, кто не любит шум, избегать этого отеля. В лучшем случае это место на две звезды.

Останавливались здесь во второй раз за последний год с детьми. В прошлом году у нас не было никаких проблем, кроме холодильника, который не работал должным образом, но он нам и не нужен был. В этот раз нам сначала дали номер 220, в котором я провела самую ужасную ночь из всех возможных. Всю ночь нас будил вибрирующий пол и грохот оборудования. Оказалось, что номер 220 находится рядом с котельной. НЕ рекомендую. Даже глухие почувствуют вибрацию ночью. Мои дети сказали: «Это даже не должно быть гостиничным номером», и я с ними согласен, закройте его и превратите в кладовую! Мы попросили новый номер на вторую ночь, который был очень тихим на 4-м этаже. Нам понравился костер снаружи, бассейн и мы надеялись воспользоваться площадкой для пиклбола, но во время нашего пребывания там было довольно ветрено. Тем не менее, приятно, что он доступен. Единственной другой проблемой с этим недавним пребыванием было то, что при заселении вся система ключей была отключена на всю нашу первую ночь, поэтому вы не могли попасть в свой номер без сотрудника, который проводил бы вас магнитом. Они были очень любезны и никогда не колебались, чтобы помочь нам, когда нам нужно было попасть внутрь, но это заставило меня чувствовать себя неловко, не зная, сможем ли мы легко войти и выйти из-за количества других гостей, также проживающих там, или будут ли замки во всем здании безопасными и надежными. Это было исправлено на второй день нашего пребывания.

У моей дочери была запланирована свадьба в Crossed Key Estates на сентябрь 2024 года. Предпочтительным отелем был Holiday Inn, который делит парковку с этим отелем Marriott. Она планировала устроить вечеринку в отеле «Холидей Инн», а «Марриотт» был второстепенным отелем в списке. У нас была полная катастрофа с отелем Holiday Inn. Они были непрофессиональны, не занимали необходимое количество комнат и были явно грубы, когда мы пошли туда, чтобы спланировать вечеринку. Бармен на нас наорал, можете себе представить, как расстроилась моя дочь, ведь все это произошло за месяц до дня ее свадьбы. Аманда в отеле Marriott, который делит эту парковку, была просто потрясающей и спасла положение! Она была вежлива, отзывчива и помогла нам не только добавить дополнительные комнаты для наших гостей, но и создать потрясающую атмосферу для вечеринки. Этот Marriott, Аманда и вся команда действительно успокоили мою дочь и приложили все усилия, чтобы сделать этот опыт незабываемым! Моей дочери даже разрешили сделать там пробный макияж. Этот обзор готовится уже давно, но, как вы можете сказать, я очень хочу, чтобы все и каждый знали, насколько замечательный этот отель и как они искренне заботятся о своей репутации и своих клиентах. Если у вас свадьба в этом районе, поверьте мне, это место, куда стоит пойти! Не ходите в Holiday Inn!
В Marriott вы не будете разочарованы, и завтрак у них потрясающий. От чистоты номеров до всей команды, удобств и завтрака — это беспроигрышный вариант!

Неплохо, завтрак был нормальный, не берите на завтрак яйцо с беконом и сыр в бублике. Людям спереди нужно говорить погромче по телефону, я их едва слышал. Было приятно и тихо. Комната была хорошая, телевизор работал. У них также был красивый двор.

Прекрасный отель. Потрясающий персонал и обслуживание клиентов. Особая благодарность Джереми на стойке регистрации. Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было потрясающим! Очень услужливый и добрый, превзошел мои ожидания. Мы обязательно вернемся и сообщим друзьям и семье, где остановиться, когда будем в этом районе.

Обслуживание всегда на высшем уровне. Персонал на стойке регистрации всегда очень услужливый, а Татьяна, менеджер по операциям, не имеет себе равных. Номер очень чистый, а завтрак очень хороший. Джереми варит отличный кофе по утрам, а Тамми очень эффективна на кухне.

Не бронируйте свадьбу здесь. Мы давние члены Marriott, и это был худший опыт Marriott в нашей жизни. В течение года у нас было пять разных торговых представителей, и со всеми ними было невозможно связаться. Наш последний торговый представитель позвонил мне за день до нашей свадьбы и сообщил, что все наши комнаты в нашем блоке для ближайших родственников и свадебных вечеринок были отменены, включая нашу комнату для нашей брачной ночи. Моему мужу и отцу пришлось поехать в отель и разобраться с ситуацией лично, поскольку им было очень сложно сообщить нам время суток по телефону. Несколько членов семьи рассказали, что им приходилось несколько раз перебронировать номера из-за отмены бронирования в отеле без причины. Мы заказали небольшой континентальный завтрак для нашей сборной и попросили кувшин с водой. Сотрудник стойки регистрации был невероятно груб и не хотел давать нам воды, утверждая, что это небольшой отель и в нем недостаточно кувшинов. Вода должна была быть включена в наше питание, а вместо этого мы получили отношение и никакого гостеприимства. Весь этот опыт был невероятно напряженным и разочаровывающим. Я бы не пожелал этого никому, кто пытается спланировать свою свадьбу или даже остаться на ночь. Отель Holiday Inn через дорогу, где у нас был блок для гостей, был гораздо более коммуникативным, прозрачным и профессиональным. Отель Residence Inn at Mt. Olive — позор для бренда Marriott.

Хорошо расположенные и просторные номера, недружелюбный персонал на стойке регистрации. Из-за сбоя в этом районе отключилось электричество, но у них не было электростанции, и в тот день не было завтрака для тех из нас, кто пошел после 8 утра, а также возврата денег, который они сами обещали.
Хорошо расположен, с просторными номерами, но сотрудники стойки регистрации были недружелюбны. В этом районе произошло отключение электроэнергии, но у них не было генератора, и в тот день тем из нас, кто приехал после 8 утра, не хватило завтрака, и они не предоставили обещанное возмещение.

Пришлось сменить комнату из-за запаха плесени, исходящего из системы отопления, вентиляции и кондиционирования. Тот же запах плесени и влажный пол в соседней комнате. Сотрудники утверждают, что не заметили никаких проблем. Руководство нашептывало персоналу о наших жалобах, как будто мы доставляли неудобства из-за того, что просили / ожидали номер без плесени. Наше путешествие мы завершили в другом отеле. Кредит не был предоставлен.
Эти проблемы возникают из-за того, что фильтры HVAC не заменяются регулярно, что приводит к неправильному потоку воздуха, что приводит к накоплению влаги и образованию плесени. Судя по другим отзывам, кажется, что этот отель не обслуживается регулярно и должным образом.

Татьяна была феноменальной и чрезвычайно отзывчивой до моего приезда. Я приехал из другого города и мне нужна доставка почты. Она была очень внимательна и заверила меня, что я получу почту, как только она будет доставлена. Огромное спасибо за ваше гостеприимство и прекрасное обслуживание. Прекрасное пополнение вашей команды, еще раз спасибо за все, что вы делаете!

Мне очень приятно поставить отличную оценку в этом опросе и поблагодарить руководство за недавний ремонт. Мы неоднократно останавливались в отеле Residence Inn Mt. Olive и должны поблагодарить операционного менеджера Татьяну Петрову и ее сотрудников за сердечный прием каждый раз, когда мы останавливаемся. Мы искренне считаем RIMO своим домом вдали от дома и всегда можем рассчитывать на превосходное обслуживание гостей!
Например, когда поздно ночью у нас возникла проблема, Джереми пришел и немедленно уладил ситуацию. Кроме того, Татьяна помнила наши предпочтения по номеру и в следующий визит предоставила нам тот же номер. Утренний завтрак — один из лучших, которые мы когда-либо видели во время наших многочисленных путешествий! Территория отеля содержится в хорошем состоянии, а RIMO — идеальное место для проживания в районе Западного Джерси.
Продолжайте в том же духе, мы с нетерпением ждем возможности скоро вернуться снова!