Забронируйте Отель Holiday Inn Express Hotel & Suites Vineland Millville by IHG — 44 отзыва в Миллвилл, Нью-Джерси!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express Hotel & Suites Vineland Millville by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express Hotel & Suites Vineland Millville by IHG российскими картами МИР!
Жаль, что я это пишу, потому что я бывала здесь много раз, и обычно всё довольно хорошо. Мои претензии следующие:
№1. Я бронировала через сторонний сервис, как это часто бывает в наши дни. На сайте ничего не было сказано о закрытии бассейна, кроме того, что это было ещё в 2023 году. "У меня есть скриншоты, подтверждающие это". Менеджер на ресепшене, которая сказала, что она блондинка с синими прядями, попыталась заявить, что они не несут ответственности за то, что бассейн не был отмечен как закрытый, потому что информация об этом есть в отеле. Но откуда я могла это знать, если я еду из города, расположенного в часе езды?
На сайте стороннего сервиса мой номер был указан как отдельный номер для отдыха. «У нас трое детей, и, конечно, мы хотели уединения, так как это была канун Нового года…»
Опять же, имея троих маленьких детей 6, 4 и 3 лет, причем старший страдает тяжелой формой аутизма, это стало проблемой не только для меня, но и для него и его младших братьев и сестер. После высадки из отеля и подготовки к купанию в бассейне выяснилось, что он закрыт, и нам пришлось искать другой местный отель с открытым бассейном. К счастью, отель Fairfield by Marriott находился прямо на той же улице, и его бассейн работал до 23:00. Персонал там был очень любезен и сочувствовал нашей ситуации. Самая большая проблема заключалась в том, что мы провели в отеле Holland Inn Express всего около двух часов, может быть, меньше, и были другие проблемы, например, моча в туалете, на что я не обратила внимания, посчитав это возможной ошибкой уборки. Но из-за неправильного указания номера, отсутствия информации о закрытии бассейна и грязного туалета, а также общих неудобств… Я считала, что мне должны были вернуть полную сумму, но считаю совершенно нелепым, что они пытались предложить 50% обратно за свои собственные ошибки. Также хочу сказать, что когда я сегодня позвонила и поговорила с менеджером на ресепшене, она была крайне груба со мной. Я сказала, что просто оспорю платеж в своей компании-эмитенте кредитной карты, если они так хотят поступить, и она ответила: «Хорошо, отлично, хорошего дня». Я была в этом отеле 8-10 раз, и из-за этих проблем я больше сюда не вернусь, и я позабочусь о том, чтобы другие тоже не возвращались. 100% рекомендую Fairfield, персонал был просто потрясающим и очень внимательным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
№1. Я бронировала через сторонний сервис, как это часто бывает в наши дни. На сайте ничего не было сказано о закрытии бассейна, кроме того, что это было ещё в 2023 году. "У меня есть скриншоты, подтверждающие это". Менеджер на ресепшене, которая сказала, что она блондинка с синими прядями, попыталась заявить, что они не несут ответственности за то, что бассейн не был отмечен как закрытый, потому что информация об этом есть в отеле. Но откуда я могла это знать, если я еду из города, расположенного в часе езды?
На сайте стороннего сервиса мой номер был указан как отдельный номер для отдыха. «У нас трое детей, и, конечно, мы хотели уединения, так как это была канун Нового года…»
Опять же, имея троих маленьких детей 6, 4 и 3 лет, причем старший страдает тяжелой формой аутизма, это стало проблемой не только для меня, но и для него и его младших братьев и сестер. После высадки из отеля и подготовки к купанию в бассейне выяснилось, что он закрыт, и нам пришлось искать другой местный отель с открытым бассейном. К счастью, отель Fairfield by Marriott находился прямо на той же улице, и его бассейн работал до 23:00. Персонал там был очень любезен и сочувствовал нашей ситуации. Самая большая проблема заключалась в том, что мы провели в отеле Holland Inn Express всего около двух часов, может быть, меньше, и были другие проблемы, например, моча в туалете, на что я не обратила внимания, посчитав это возможной ошибкой уборки. Но из-за неправильного указания номера, отсутствия информации о закрытии бассейна и грязного туалета, а также общих неудобств… Я считала, что мне должны были вернуть полную сумму, но считаю совершенно нелепым, что они пытались предложить 50% обратно за свои собственные ошибки. Также хочу сказать, что когда я сегодня позвонила и поговорила с менеджером на ресепшене, она была крайне груба со мной. Я сказала, что просто оспорю платеж в своей компании-эмитенте кредитной карты, если они так хотят поступить, и она ответила: «Хорошо, отлично, хорошего дня». Я была в этом отеле 8-10 раз, и из-за этих проблем я больше сюда не вернусь, и я позабочусь о том, чтобы другие тоже не возвращались. 100% рекомендую Fairfield, персонал был просто потрясающим и очень внимательным.