РЕДАКТИРОВАНИЕ В ОТВЕТ НА ОТВЕТ ГОСТИНИЦЫ:
КОРОЧЕ: они плохо убираются, обвиняют гостей в своих недостатках и грубят персоналу. Избегайте любой ценой.
Какая шутка – они утверждали, что не могут заселить меня в 13:46, потому что не были готовы, но при этом все сидели и ничего не делали.
Кроме того, утверждали, что я тоже «испортил» номер в 2024 году? Впервые слышу об этом, и комментарии и оправдания, честно говоря, смехотворны. Вы точно не взяли с меня дополнительную плату, и мы не переписывались по электронной почте. Просто пытаюсь продолжать перекладывать вину за плохое обслуживание и проблемы с чистотой на гостя.
Я много путешествую, всегда с собакой, и за более чем 11 лет путешествий со мной у неё ни разу не возникало проблем. Проблема не во мне, а в вас.
Очень близко к пляжу, но это всё, чем может похвастаться это место. Прибыл в пятницу в 13:46. Я просунул голову в дверь, чтобы зарегистрироваться (не вошёл до конца, потому что со мной была собака, а с собаками вход запрещён, кроме коттеджей рядом с главным зданием). «СЮДА НЕ ВОЙТИ! » — крикнул мне один из сотрудников.
«Я не пытаюсь войти с собакой, мне просто нужно зарегистрироваться». Она посмотрела на часы и сказала, что им нужно ещё 15–20 минут, а потом вернуться. Тем временем в холле сидела кучка сотрудников, болтая.
Я вернулся в 14:04 и был «приветствован» тем же жалким сотрудником, который заявил, что не знал, что я приду с собакой (я забронировал один из двух номеров, куда можно приходить с собаками, но в процессе бронирования не было ни слова о том, что я приду с собакой).
Номер был нормальный. Ничего особенного, но он соответствовал своему назначению на долгие выходные.
Перенесёмся в сегодняшний день, через 24 часа после выезда. Мне пришло письмо о том, что с меня взимают дополнительную плату за уборку, потому что моя собака пописала на кровать.
Моей собаке даже дома нельзя спать на кровати, не говоря уже о поездках. Я попросил показать фотографии, и мне показали матрас, покрытый пятнами и пожелтевший как минимум в полудюжине мест, явно из-за какой-то проблемы, возникшей ещё до моего приезда. Что само по себе… отвратительно. Но ещё более абсурдно пытаться повесить это на меня. Кто-то изначально не справился со своей работой как следует, а теперь пытается переложить вину на меня.
Управляющая недвижимостью никак не помогла в ходе проверки. Она, конечно же, встала на сторону своих грубых сотрудников и переложила вину на меня.
Никогда больше туда не поеду и другим не советую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
КОРОЧЕ: они плохо убираются, обвиняют гостей в своих недостатках и грубят персоналу. Избегайте любой ценой.
Какая шутка – они утверждали, что не могут заселить меня в 13:46, потому что не были готовы, но при этом все сидели и ничего не делали.
Кроме того, утверждали, что я тоже «испортил» номер в 2024 году? Впервые слышу об этом, и комментарии и оправдания, честно говоря, смехотворны. Вы точно не взяли с меня дополнительную плату, и мы не переписывались по электронной почте. Просто пытаюсь продолжать перекладывать вину за плохое обслуживание и проблемы с чистотой на гостя.
Я много путешествую, всегда с собакой, и за более чем 11 лет путешествий со мной у неё ни разу не возникало проблем. Проблема не во мне, а в вас.
Очень близко к пляжу, но это всё, чем может похвастаться это место. Прибыл в пятницу в 13:46. Я просунул голову в дверь, чтобы зарегистрироваться (не вошёл до конца, потому что со мной была собака, а с собаками вход запрещён, кроме коттеджей рядом с главным зданием). «СЮДА НЕ ВОЙТИ! » — крикнул мне один из сотрудников.
«Я не пытаюсь войти с собакой, мне просто нужно зарегистрироваться». Она посмотрела на часы и сказала, что им нужно ещё 15–20 минут, а потом вернуться. Тем временем в холле сидела кучка сотрудников, болтая.
Я вернулся в 14:04 и был «приветствован» тем же жалким сотрудником, который заявил, что не знал, что я приду с собакой (я забронировал один из двух номеров, куда можно приходить с собаками, но в процессе бронирования не было ни слова о том, что я приду с собакой).
Номер был нормальный. Ничего особенного, но он соответствовал своему назначению на долгие выходные.
Перенесёмся в сегодняшний день, через 24 часа после выезда. Мне пришло письмо о том, что с меня взимают дополнительную плату за уборку, потому что моя собака пописала на кровать.
Моей собаке даже дома нельзя спать на кровати, не говоря уже о поездках. Я попросил показать фотографии, и мне показали матрас, покрытый пятнами и пожелтевший как минимум в полудюжине мест, явно из-за какой-то проблемы, возникшей ещё до моего приезда. Что само по себе… отвратительно. Но ещё более абсурдно пытаться повесить это на меня. Кто-то изначально не справился со своей работой как следует, а теперь пытается переложить вину на меня.
Управляющая недвижимостью никак не помогла в ходе проверки. Она, конечно же, встала на сторону своих грубых сотрудников и переложила вину на меня.
Никогда больше туда не поеду и другим не советую.