Hampton Inn Neptune

Нас заселил «Джуниор». Он был очень вежливым, информативным и эффективным. Плюсы.
Мы жили в номере 507. Минусы. Номер нуждается в ремонте. Ковер был в пятнах, в ванной повсюду были видны следы износа. Кондиционер в номере ОЧЕНЬ шумный. Мне пришлось использовать беруши, чтобы заснуть. Мы выехали на день раньше.
Я не могу рекомендовать этот отель Hampton Inn.

Очень удобное место для проживания. Мы смогли получить ключ от номера на телефоне, что сэкономило нам время при регистрации. Номер был чистым и готовым к нашему приезду. Ночью очень тихо. Наш телевизор не работал, мы позвонили, и они очень быстро отреагировали и починили его. Завтрак был обильным и вкусным. Я бы порекомендовал это место всем, кто находится в районе побережья Джерси.

Я провел в этом отеле деловую неделю и остался очень доволен своим пребыванием. Все работало безупречно.
Во время моего пребывания я регулярно пользовался тренажерным залом и бассейном отеля. Обе зоны были идеально чистыми, ухоженными, и все оборудование было полностью исправно, что всегда является огромным плюсом в путешествиях.
Завтраки также были фантастическими, с большим выбором. Особенно мне понравились щедрые часы работы с 6:00 до 10:00 — это идеально для деловых путешественников, потому что не нужно спешить, и можно комфортно насладиться утром даже до ранней встречи.
Вдобавок ко всему, персонал был невероятно приятным, гостеприимным и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Если вы ищете надежный отель с отличным сервисом в США, этот отель — беспроигрышный вариант. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

С момента нашего приезда всё пахло свежестью и чистотой. Администратор на ресепшене был невероятно приветлив, дружелюбен и услужлив на протяжении всего нашего пребывания, что сделало наше впечатление ещё лучше.
Номер был просторным, комфортабельным и очень ухоженным. Расположение также очень удобное — достаточно тихое и спокойное для отдыха, но при этом очень близко к главной дороге и близлежащим достопримечательностям. Бесплатный завтрак также был огромным плюсом.
В целом, этот отель заставил нас почувствовать себя комфортно и окруженными заботой. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает этот район!

Отель Hampton Inn был недавно отремонтирован. Номера были относительно просторными и чистыми. Персонал на стойке регистрации, особенно Энджел, был очень дружелюбным. Электронные ключи Hilton работали отлично. Удобный доступ к аутлет-центру и ресторану Brick House через дорогу.

Мы недавно останавливались в отеле Hampton Inn Neptune Wall на свадьбу, и это было выше всяких похвал. Номера были безупречными, станции пополнения воды, кофеварка были приятным дополнением, а завтрак был вкусным и разнообразным. У них есть большая парковка. Они дружелюбны с собаками и предлагали лакомства для собак и мусорные пакеты. Персонал делает все возможное, чтобы обеспечить вам прекрасное пребывание. Летчия ответила на все мои 100 звонков без проблем, и с ней было очень приятно работать, она ни разу не показалась раздраженной моими надоедливыми вопросами :) Доброжелательная девушка на стойке регистрации может сделать отель, и этот отель был лучшим с ней. Он превзошел наши ожидания, и я настоятельно рекомендую остановиться там, если вам нужен отель в этом месте. Спасибо за отличный отдых!

От регистрации до отъезда пребывание было замечательным! Менеджер был фантастическим, их было видно, и их легко найти. Мне удалось заселиться раньше, позвонив заранее и узнав, что мой номер готов. У них был очень хороший магазин сладостей, и даже в кофейне был выбор кофе, что всегда приятно. (Тёмная обжарка, средняя обжарка, без кофеина). Номер был чистым, просторным, по разумной цене, а кондиционер работал очень хорошо, что всегда приятно летом. У них была большая парковка и множество интересных/веселых мест поблизости. Хотелось бы, чтобы зона для завтрака была немного больше, 10-11 столиков на 6 этаже — это почти то, что нужно, но я не буду придираться. Отличный отдых, хорошие номера, внимательный персонал!

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn по случаю свадьбы неподалёку и получил поистине незабываемые впечатления; не только благодаря комфорту и чистоте отеля, но и невероятной доброте и преданности персонала.
Выписавшись из отеля, я обнаружил, что на мне нет браслета, который был для меня очень дорогим. Обзвонив все места, которые я посетил за выходные, я так и не нашёл его. Оставалось только позвонить в отель в надежде, что он потеряется в моём номере/в холле, и кто-нибудь любезно вернёт его. Когда я позвонил на стойку регистрации, Риз сразу же отнёсся к моим переживаниям. Он проявил сочувствие, успокоил меня и без колебаний принял меры. Он быстро связался с Хуаном из горничной, который ранее нашёл мой браслет в моём номере.
Риз и Хуан не просто выполнили свою работу, они заставили меня почувствовать себя ценимым и обласканным. Я безмерно благодарен им и надеюсь, что Hampton Inn оценит, какой подарок они делают для таких гостей, как я.
Такое обслуживание встречается редко, и именно поэтому я обязательно вернусь в Hampton Inns в будущем. Ещё раз спасибо, Риз и Хуан, вы сделали для меня всё возможное!

Крайне разочаровывающий опыт. Я попросил полотенца для бассейна, чтобы взять их с собой на близлежащий пляж, и мне сказали, что это будет «воровством». Генеральный директор был груб и агрессивен. Когда я выезжал, сотрудник стойки регистрации извинился за своё обращение и посоветовал мне подать жалобу. После того, как я заполнил анкету Hilton, генеральный директор лично позвонил мне и пригрозил судебным иском. Руководство Hilton отклонило это. Будущим гостям следует знать, что этот отель плохо и непрофессионально обрабатывает даже самые элементарные отзывы.

Мы не получили номер, который заказывали и который оплатили. Когда я пожаловалась, нам сказали, что нам повысили категорию номера, хотя сыну пришлось спать на раскладном диване. Менеджер солгал, сказав, что позвонили и сообщили нам, и что нам предложили вернуть деньги, но всё это было неправдой. Очень странный опыт. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Не ждите, что ваш номер уберут, если вы останавливаетесь на несколько ночей. САМОЕ неприятное — у них есть карта с QR-кодом для «цифровой оплаты чаевых уборщикам». Отсканировав карту, вы попадаете на сайт, где можно оставить чаевые через PayPal или кредитную карту, что мне не очень удобно. Поэтому я оставил наличные. Вернувшись поздно вечером, я обнаружил, что деньги всё ещё на месте, а номер не убран. Если бы я оставил чаевые в электронном виде, я бы потратил деньги на неубранный номер. Позже мне пришлось идти на стойку регистрации просить дополнительные полотенца, так как их не предоставили. К счастью, туалетная бумага у меня не закончилась…
Из положительного: бесплатный завтрак отличный! За исключением второго дня, когда мне пришлось ждать 10 минут с горсткой еды, пока они накроют столики в другом номере, потому что места для гостей не хватило.
Тот факт, что там не было куска мыла, сломанная душевая штанга, не было услуг горничной и ждать столика было ненужным, заставляет меня больше туда не возвращаться.

Я действительно хорошо провел здесь одну ночь, посещая этот район. Номер был чистым, и все работало. Ребята на стойке регистрации были очень любезны, отвечая на вопросы и давая рекомендации. Особенно парень с усами, который рассказал мне о Quckstop, который я в итоге посетил после того, как уехал. Парковка была легкой. Лифт был быстрым. И завтрак был хорошим, а леди, обслуживающая завтрак, была внимательной и на высоте. Если я снова приеду в этот район, я определенно остановлюсь здесь снова.

В прошлые выходные у нас был номер в отеле Hampton Inn на нашу свадьбу. Барбара и Брэндон были фантастическими и действительно заботились о нас и наших гостях. Профессиональный, дружелюбный и услужливый. Спасибо за все!

Была здесь свадьба — мне несколько раз говорили, что номер невесты и жениха будет компенсирован. Мы не заполнили 20 номеров, так что это не так, что вполне разумно (нам не хватило 3 номеров). Затем они поселили меня в королевском номере, который я не заказывал, и взяли с меня вдвое больше, чем заплатили все остальные. Слизняк.

Очень хороший отель — он был чистым, персонал был дружелюбным и услужливым, и у них были дополнительные удобства, такие как крытый бассейн с подогревом и ЧУДЕСНЫЙ завтрак "шведский стол" с разнообразными блюдами, такими как яйца, вафли, фрукты, кексы, мини-булочки, йогурт, хлопья… что-то для каждого! Также удобно расположен — мы посещали близлежащий Ocean Grove и друзей и семью в этом районе.

Отличное расположение, удобный доступ к основным дорогам. Номера чистые и просторные, персонал дружелюбный и знающий. Определенно вернулся бы снова, когда буду в этом районе по работе.

Моя сестра и я останавливались здесь в прошлые выходные. Мы запросили номер для инвалидов, так как один из нас нуждался в поручнях и т. Д. С нас взяли значительно больше денег, потому что он был доступен для людей с ограниченными возможностями. Я попросил поговорить с менеджером, которого не было на месте. На следующий день со мной связался менеджер, который мгновенно отстранил меня и подключил к общему номеру бронирования. Затем этот человек связал меня с другим человеком, который «изучит это». Пока мы были там прямо перед отъездом, менеджер был в офисе, но не мог поговорить с нами все время нашего пребывания, так как был на «конференц-связи». Я являюсь членом Hilton Honors и обожаю гостиницу Hampton Inn, где бы мы ни находились. Мне сказали, что все они находятся в независимой собственности. Все, что я могу сказать, это ПОЗОР ВАМ. Я буду следить за этим, поскольку это НАРУШЕНИЕ американского закона об инвалидах. Немного сострадания и внимания имели бы большое значение. Со мной еще не связался ни один представитель гостиницы Hilton/Hampton Inn. Будущие гости, осторожно.