Red Roof Inn & Suites Galloway

Ужасный опыт от начала до конца. Когда мы вошли в номер, полы были липкими и явно грязными. В комнате стоял сильный запах собачьей мочи, а простыни были в пятнах. Мы также заметили случайные пятна крови в номере, что было крайне неприятно и совершенно неприемлемо. Все поверхности выглядели грязными, как будто номер давно не убирали.
Проблемы на этом не закончились. Ручка двери в ванную была сломана, ручка главной двери повреждена, и даже замок не работал должным образом, что создавало ощущение незащищенности. В ванной комнате была видна плесень, что создавало антисанитарную обстановку. Холодильник был грязным, туалетной бумаги не было, а телевизор и вентилятор едва работали. Пол в комнате был вздутым и в плохом состоянии. Ящики были повреждены и разваливались, что ясно показывало, что элементарный ремонт игнорируется.
Что еще хуже, это место больше напоминало приют для бездомных, чем отель. На территории постоянно находились люди, в любое время суток стоял чрезмерный шум, и практически отсутствовало чувство безопасности и профессионализма. Мы слышали каждый разговор, хлопанье дверей и шум в течение всей ночи, включая громкие разговоры персонала и их детей в вестибюле поздним вечером. Вдобавок ко всему, в течение дня и ночи из душа доносились случайные громкие звуки, из-за чего было практически невозможно расслабиться или нормально выспаться.

Очень приятные впечатления. Разрешили взять с собой питомцев. Номер был замечательный. Кровать очень чистая и удобная. Персонал на ресепшене замечательный, добрый и очень профессиональный. Впечатления отличные. Рекомендую на 100%. Разрешено проживание с животными на 100%.

Мне очень понравилось. Майя была очень милой и отзывчивой. Удобное расположение. Мне даже удалось взять с собой щенка!

Ужасный опыт. Номер был очень грязный и пах собачьей мочой. На простынях были пятна, пол был липкий и вздутый. Все поверхности были отвратительны. Создавалось впечатление, что постель просто заправили, а уборку не проводили. Нам пришлось покупать новые простыни и чистящие средства и убираться самим. Вдобавок ко всему, телевизор плохо работал, вентилятор не работал, и мы слышали каждый малейший шум, включая шум, который издавали работники в холле, играя со своими детьми поздно ночью. В итоге мы выехали на день раньше и надеемся получить возврат денег.

У нас остались только самые лучшие впечатления. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а вся территория отеля производила впечатление гостеприимного и хорошо организованного места. Все, от регистрации заезда до выезда, прошло гладко и легко.
Особая благодарность Майе Майсурии, представителю отдела продаж, которая действительно сделала для нас все возможное и даже больше. Она была профессиональна, внимательна и искренне заботилась о том, чтобы нам было комфортно. Ее уровень обслуживания произвел на нас неизгладимое впечатление.
Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и с уверенностью рекомендовали бы это место всем, кто ищет комфортное и хорошо организованное жилье.

Персонал на ресепшене был очень приятным человеком. Тот факт, что Red Roof Inn — один из немногих отелей в этом районе, где разрешено проживание с животными, заслуживает признания. Мы любим своих питомцев, и нам было очень тепло в этом отеле, особенно когда у нас дома не было электричества, и было холодно. Единственное замечание, которое я могу сделать, это то, что парковку можно было бы лучше расчистить от снега.

Персонал, Майя и ночной дежурный Хуан, были очень любезны и отзывчивы. Я познакомилась с Хуаном за утренним кофе, он очень помог мне решить возникшие проблемы и превзошел все ожидания. Огромное спасибо за превосходную поддержку и обслуживание. Я обязательно порекомендую отель Galloway Red Roof всем, кто спросит. Первоклассный сервис.

Гостиница Red Roof Inn оказалась отличным местом для проживания. Сотрудницы стойки регистрации Майя и Лесли были очень любезны и отзывчивы. Номера были чистыми, а прачечная была очень доступной. Больше всего мне понравилось, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Во всех других местах проживание с домашними животными запрещено. Поэтому то, что я смогла взять с собой собаку, было просто потрясающе.
По выходным здесь также подают завтрак, и моим детям очень нравится, что они могут спуститься в столовую и поесть что-нибудь горячее.

Майя и Лесли — замечательные сотрудники стойки регистрации и профессионалы своего дела. Я останавливался здесь с семьёй и прекрасно провёл время. Место было чистым, комфортным и очень удобным для семейного отдыха. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а расположение — идеальным. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся снова. Здесь также разрешено проживание с домашними животными, что является большим плюсом для тех, кто ищет место для отдыха с питомцами.

Все очень вежливые. Лесли на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой. Она следила за тем, чтобы кофе был каждый день с самого раннего утра. Номер был устаревшим, но чистым, а кровать удобной. Иногда у телевизора пропадал сигнал, и так продолжалось весь день. Для меня это не было большой проблемой. Я жил долго, и единственной проблемой была уборка. В номере убирали раз в 30 дней. Я не жаловался, потому что знал, что у них не хватает персонала. К тому же, во время моего пребывания сломался лифт, а это проблема для пожилых людей и курьеров.

Благодаря Майе и Лесли на стойке регистрации мое пребывание в Red Roof Inn & Suites Galloway всегда было незабываемым. Они дружелюбны, профессиональны и всегда стараются сделать всё возможное, чтобы всё было идеально. Я останавливаюсь здесь каждую неделю, и их доброта и внимание к деталям никогда не меняются. Остальной персонал также очень отзывчивый и гостеприимный. Номера всегда чистые, комфортные и ухоженные. Горничные отлично справляются со своей работой, поддерживая чистоту и порядок. Здесь я всегда чувствую себя в безопасности, расслабленно и комфортно. Расположение удобное, рядом с ресторанами, магазинами и основными дорогами. Парковка легко найти, а отель хорошо освещается в ночное время. Wi-Fi работает хорошо, а в номерах есть всё необходимое для приятного отдыха. Руководство явно заботится о гостях и обеспечивает бесперебойную работу. Я ценю стабильное качество и обслуживание каждую неделю. Цены разумные и оправдывают свою цену. Независимо от того, останавливаетесь ли вы на короткий срок или на длительный срок, этот отель всегда оставляет приятные впечатления. Я настоятельно рекомендую Red Roof Inn & Suites Galloway, особенно из-за превосходного обслуживания Майи и Лесли на стойке регистрации!

Прекрасно провели время! Чистый номер с отремонтированной душевой кабиной и ванной в ванной. Очень понравилась большая двуспальная кровать и отличный кондиционер. Персонал тоже очень приветливый! Обязательно остановлюсь здесь снова.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЁВОСТЬ ОСТАНОВКИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! В нашем первом номере были тараканы, как живые, так и мёртвые. Мы забронировали отель на 3 ночи и обратились на стойку регистрации с просьбой о возврате денег в течение 30 минут после заселения, но они отказали. После того, как мы сказали, что не вернем деньги за 2 ночи, я предложил поменять номер, что они и сделали, но во втором номере тоже были тараканы! Этот отель Red Roof нужно срочно закрыть, настолько он отвратительный. Очевидно, они знают, что эта проблема повторяется, и поэтому у них политика «невозврата». Мы решили, что лучше всего съехать в другой отель в ту же ночь. Я потерял 400 долларов и надеюсь, что тот, кто увидит этот отзыв, передумает и не поедет сюда.

Не останавливайтесь здесь. Кровь на стенах в ванной, странный запах в номерах, от которого у меня заболела голова, как только я вошла, полы, похоже, не пылесосили неделями, и вообще ужасное место. На улице постоянно кто-то бродит, и я слышу, как кого-то рвёт. Я сообщила на стойке регистрации, что другие постояльцы тоже жаловались на тараканов/насекомых, и она ответила: «Я знаю, мне жаль». Это место нужно немедленно закрыть. Вас предупредили.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. В этом отеле тараканы. Мой двухлетний ребёнок нашёл одного через несколько минут после того, как мы вошли в номер. Возврат денег не производится. Нам постоянно советовали звонить на сайт, где мы бронировали номер, а это был сайт самой гостиницы Red Roof Inn. Служба поддержки клиентов была в недоумении, почему на стойке регистрации нам говорят позвонить им для возврата денег. Мы переехали на другой этаж, и номер оказался немного лучше. Но, пожалуйста, не останавливайтесь здесь, а если решите, оставьте багаж в машине. Я была на 38-й неделе беременности с двумя малышами. В конце концов мы с мужем согласились, что это не то место, где мы хотели бы жить для нашей семьи. Мы выехали через несколько часов. На стойке регистрации спросили, есть ли какие-то проблемы, и мой муж ответил: «Да». Сотрудник стойки ответил: «Тараканы? » Так что им это известно. Я сообщу об этом в окружной департамент здравоохранения.

Она поселила нас в номере 202, и когда я открыла дверь, тараканы ползали ВЕЗДЕ. По стенам, по полу, и я сразу же отказалась нести чемодан. Коридор наверх был ужасно грязным. Она потребовала вернуть деньги и отменила бронь. Она пыталась переселить меня в другой номер, но нет, мам, если один номер выглядит так, значит, все номера такие! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Его нужно закрыть.

Лифт не работал, а мой номер находился на третьем этаже. Запах в здании и в номере был настолько неприятным, что нам пришлось купить освежитель воздуха, чтобы хоть как-то с ним справиться. В номере не было ни запасной туалетной бумаги, ни телефона, ни кофеварки, ни фена. Вещи, которые обычно есть в гостиничных номерах. Утюг был сломан, из него протекала вода, а индикатор нагрева был разболтан. Гладильная доска не поднималась на полную высоту. Дверь в наш номер была неправильно установлена, нам каждый раз приходилось её открывать и закрывать с силой.