Asbury Ocean Club Hotel

Недавно я прекрасно провела время! Персонал был приветливым, внимательным и искренне стремился сделать мое пребывание особенным. Сам отель просто великолепен — современный, чистый и идеально расположенный с потрясающим видом на океан.
Номера были просторными, удобными и продуманными до мелочей, и каждая деталь на территории отеля создавала ощущение роскоши и расслабления. Бассейн и удобства были на высшем уровне, создавая идеальную атмосферу для спокойного отдыха.
Что действительно впечатлило, так это уровень обслуживания и гостеприимства. Все сделали все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Я уехала отдохнувшей и уже с нетерпением жду следующего визита. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и высококлассный отдых на побережье Джерси!

Обновление: Ответ руководства, к сожалению, укрепил мое первоначальное впечатление. Хотя они принесли публичные извинения, они не предприняли никаких усилий для решения проблем или исправления ситуации. В ответе были признаны мои опасения, но не было объяснения, почему неоднократные просьбы во время моего пребывания были проигнорированы, и не было никаких указаний на то, что удовлетворенность гостей достаточно важна, чтобы оправдать какие-либо действия или последующие шаги.
В результате создается впечатление, что это не столько обслуживание клиентов, сколько управление репутацией. Роскошное гостеприимство оценивается по тому, как решаются проблемы, когда они возникают, и в этом случае как во время, так и после моего пребывания отель не оправдал ожиданий.
(Оригинальный отзыв) Я потратил примерно 2000 долларов на 4-дневное пребывание в отеле Asbury Ocean Club, ожидая роскошного отдыха на побережье, но реальность не соответствовала цене.
Самой большой проблемой был номер с «частичным видом на океан». Балкон выходил на действующую строительную площадку, которая значительно загораживала вид, а окна были настолько грязными, что создавалось ощущение, будто все пребывание было проигнорировано. Я даже трижды обращался к трем разным сотрудникам с просьбой помыть стекло, но они так и не сделали этого. Для отеля, позиционирующего себя как высококлассный, элементарный внешний вид и техническое обслуживание не должны оставаться без внимания.
Ресторан тоже разочаровал.

Этот отель дорогой, но он того стоит. Номера большие и благодаря декору кажутся даже больше, чем есть на самом деле. Ванная комната отличная, душ и ванна функциональные и эргономичные. Обслуживание было потрясающим, все делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, и после дня, проведенного в отеле, вы действительно чувствовали себя как дома. Гостиная — прекрасное место, где можно провести время, и вам никогда не захочется покидать отель, чтобы отдохнуть. Асбери-Парк теряет большую часть своей индивидуальности, но это место — приятное дополнение.

Отличные впечатления. Чистые современные номера, хорошие современные удобства, ухоженная территория и просто замечательный персонал. Парковщики, носильщик, сотрудники ресепшена, горничные и официанты в баре-ресторане были просто феноменальны. Отдельное спасибо генеральному менеджеру Джорджу, который встретил нас и провел экскурсию по номеру, познакомив с отелем. Было видно, что он высококвалифицированный специалист по обслуживанию гостей класса люкс, и это было очень приятно. Я очень это оценил, учитывая его опыт работы в этой сфере.
Немного запутались, где находится вход, так как нет указателя, с какой стороны здания он расположен, а рядом с входом в отель есть вход в жилые апартаменты, который выглядит точно так же. Планировка напоминает городской отель, где вход находится на первом этаже, а основная зона расположена на 4-м этаже. Также никогда раньше не платил столько за парковку с услугами парковщика, но не хотел, чтобы моя машина простаивала на дороге или на улице без необходимости.
Местоположение определенно выглядит многообещающим. Некоторые районы в пределах квартала выглядят очень неблагополучными и обветшалыми. В целом, Эсбери меняется с каждым поворотом. Центр города очарователен и до него легко добраться на машине, пешком или на скутере.

Нам очень понравилось наше пребывание! С момента нашего приезда все относились к нам как к членам семьи и были очень гостеприимны! Роуз была так добра и даже принесла пюре из авокадо для нашего 8-месячного малыша. Оба Джорджа были очень приветливы и услужливы на протяжении всего пребывания. Рохан готовил восхитительные напитки в баре. Майк, Джастин и Мишель были отличными официантами и давали превосходные рекомендации. Энджи и Эло из службы уборки поддерживали идеальную чистоту. Номера были очень красивыми и просторными, еда была превосходной (одни из лучших картофельных оладий, которые я когда-либо пробовала), и атмосфера была замечательной. Все и всё было великолепно. Большое спасибо, и мы с нетерпением ждём возможности приехать снова!

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы были особенно впечатлены обслуживанием. Рохан великолепно справляется со своей работой бармена и заставил нас чувствовать себя как дома (во время нашего отсутствия) обе ночи нашего пребывания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Фантастическое пребывание в отеле Asbury Ocean Club. Даже несмотря на сильную метель, это не помешало им работать. Очень радушный прием, внимательный носильщик и превосходная команда барменов. Потрясающий номер с видом на дюны (даже со снегом). Очень расслабляющая атмосфера и чистота. Великолепный тренажерный зал и спа-центр! Очень рекомендую. Спасибо!
Майша, Мишель и Дебби были особенно любезны на стойке регистрации.

Недавно я останавливалась здесь на одну ночь, и персонал на ресепшене был очень любезен, а номер просто замечательный. В нем был огромный балкон с частичным видом на пляж. Бармен Рохан был очень дружелюбным и с ним было легко общаться. Он дал отличные рекомендации по напиткам, которые были очень вкусными. Мы прекрасно провели время с ним во время нашего пребывания. Определенно рекомендую остановиться здесь!

Мы с мужем решили отметить годовщину свадьбы в особенном месте. Перед поездкой мы провели исследование, и было много хороших отзывов.
Когда мы приехали, нас ждала приветственная записка и небольшой бокал шампанского. Номер был чистым, а вид – прекрасным.
Крышка кондиционера в шкафу в номере была сломана. Когда пришел техник, он попытался починить её, но не смог. Несмотря на это, мы хорошо провели время.
Надеюсь, в меню обслуживания номеров будет больше вариантов.
Мы были там в июле.

Мы с мужем приехали в город всего на 24 часа из Северной Каролины на семейный праздник в честь будущего ребенка в Фрихолде. Как же мы рады, что съездили на побережье и остановились здесь на одну ночь! Просто мечта! Джордж и Дебби встретили нас при заселении и помогли с номером. В Ocean Club царит такая уединенная и эксклюзивная атмосфера, но при этом очень гостеприимная. Нам понравился бар, открытые террасы, хотя было прохладно, ресторан на завтрак и тренажерный зал утром для быстрой тренировки. Номер шикарный, а кровать УДОБНАЯ. Душ стильный, с прозрачными окнами или шторами, если вам нужна приватность. Каждая деталь здесь продумана до мелочей. Мы уже планируем нашу следующую поездку. Обслуживание клиентов было действительно на высшем уровне: Джордж и Дебби проводили нас на следующее утро, помогли донести наши сумки до машины и даже предложили зонтики от дождя. Вы не пожалеете, что остановились здесь! Сервис и атмосфера соответствуют цене!

Приехали сюда ненадолго с женой. Весь персонал был приветлив и услужлив. Отдельное спасибо Рохану, который не только готовит фантастические напитки, но и вел приятную беседу и давал полезные советы о местных достопримечательностях. Номера были хорошие, чистые, а душ просто замечательный. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились на одну ночь в начале января 2026 года, чтобы провести время перед рождением ребенка. Все было идеально чисто. Кровати были очень удобными, и мне очень понравился выход на балкон. Живая музыка в субботу вечером была отличной. Еда в номере была неплохой, и я бы поставила 4 звезды, если бы не Джордж С. На ресепшене. Он был просто душой компании и очень нам помог. Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным, и мы ему очень благодарны.

Недавно мы останавливались в отеле Asbury Ocean Club в Асбери-Парке, воспользовавшись преимуществами программы American Express Platinum, и это был поистине выдающийся опыт от начала до конца.
Сам отель прекрасен, безупречно содержится и идеально расположен. С момента нашего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и по-настоящему внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя ценными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Каждая деталь — от атмосферы до комфорта номера — была явно хорошо продумана.
Это был, безусловно, один из лучших отелей, в которых мы останавливались, не только в Нью-Джерси, но и вообще. Он дополнил все, что мы любим в Асбери-Парке, и сделал всю поездку незабываемой и приятной.
Мы часто путешествуем и тщательно выбираем места для проживания, и отель Asbury Ocean Club определенно заслужил место в верхней части нашего списка.
Мы будем рекомендовать его друзьям и семье и с нетерпением ждем возможности вернуться во время нашего следующего визита.
Настоятельно рекомендуем.
— Аарон.

Потрясающий отдых! Мы приехали тихой зимней ночью. Это была самая прекрасная местная ночевка, о которой мы только могли мечтать. Персонал был невероятно добр и внимателен ко всем нашим потребностям, а вид из нашего номера был захватывающим! Терраса была одной из самых больших, которые я когда-либо встречала в номере.

Обновление… Мы случайно оставили в номере тренажёр, и Алекс на стойке регистрации просто фантастически помог нам вернуть забытый инвентарь. Обслуживание на стойке регистрации просто на высшем уровне!
Мы провели просто фантастические выходные в отеле Asbury Ocean Club. Отель просто великолепен, и Джордж на стойке регистрации сразу же, как только мы вошли, был невероятно приветлив.
В дизайне этого места не упустили ни одной детали. Ресторан на территории отеля тоже отличный, и прямо через дорогу есть несколько других заведений, где можно пообедать. И, конечно же, прямо перед вами океан и набережная!
Asbury Ocean Club определённо входит в тройку-четвёрку лучших отелей штата Нью-Джерси. Если вы хотите побаловать себя, остановившись на берегу моря, это одно из лучших мест. Обязательно вернёмся сюда летом в следующий раз.

Номер был фантастическим, а обслуживание – исключительным!
Я поговорила с Мэдисон за день до заезда, и она была просто великолепна! Очень приятная и отзывчивая. Когда мы регистрировались, Мэдисон была на стойке регистрации и была невероятно любезна, встречая нас как давних друзей. Она была очень любезна, несмотря на то, что это был праздник, и она работала, было очевидно, что она любит свою работу.
Официанты Мишель и Кейли тоже были великолепны!
Если бы я могла дать одну рекомендацию, то это была бы звукоизоляция между номерами. В коридорах было очень шумно, было слышно телефонные разговоры и хлопанье дверей ночью.
В целом, мы прекрасно провели время с моей 6-летней внучкой.

Мы с женихом обручились в отеле Ocean Club, в номере 2. Эти выходные я запомню на всю жизнь. Все были невероятно любезны и заставили нас почувствовать себя особенными в такое важное событие в нашей жизни. Мишель провела нам экскурсию и прекрасно позаботилась о нас, когда мы только приехали. Нет слов, чтобы описать номер, в который вы нас переселили. Это было потрясающе, и я была в восторге все это время. Асбери-Парк играет огромную роль в наших отношениях, и возможность отпраздновать нашу любовь самым роскошным образом вместе с вами — это настоящая сказка. Этот отель навсегда останется в наших сердцах. До встречи на свадьбе! 🫶☺️