Residence Inn by Marriott Atlantic City Airport Egg Harbor Township

Хорошее место, но я забронировал номер на четверых: диван-кровать и кровать размера «king-size». Вместо дивана-кровати был обычный диван. Не понравилось: двое спали на кровати, двое на полу. Больше туда не поеду.

Останавливались вчера вечером на свадьбу. Мы приехали после регистрации, в 15:15, чтобы заселиться в наш номер, который был частью свадебного блока, и номер не был готов. Нам пришлось ждать около получаса в вестибюле, где велись ремонтные работы. Мужчины использовали гвоздезабивные пистолеты, оставляли двери нараспашку, чтобы впустить горячий воздух, всё было заклеено пластиком. Не совсем то, что хочется увидеть, уезжая на выходные на свадьбу. Мою кузину-невесту тоже не предупредили о строительных работах, иначе она бы остановилась в другом отеле. Парковка была ограничена, и большую часть мест занимали большие грузовые контейнеры. Когда мы добрались до номера, температура в номере была 24°C. Мы убавили температуру, и она так и не опустилась ниже 24°C. Вчера было так жарко, что было очень неприятно готовиться к свадьбе, потея. Из-за этого спать было очень некомфортно, и в целом у нас остались ужасные впечатления. Мы заплатили почти 400 долларов за номер, и ничто из увиденного не соответствовало цене.

Отличное расположение для семей. Легко добраться до магазинов и ресторанов. 15 минут езды до Атлантик-Сити. Номера хорошо отремонтированы. Кровати удобные. Дал только 4 звезды из-за отсутствия выдвижного дивана-кровати (хотя это было заявлено). Бассейн был хороший и теплый. Завтрак был хорошим вариантом. Быстрый континентальный завтрак, чтобы начать день. Парковка немного затруднена в это время из-за ремонта.

Очень понравился персонал. Удобства были хорошими. Номера были выдающимися (у нас был люкс).
Мы приехали в самый разгар ремонта (только что заканчивавшегося), и персонал щедро извинялся за внешний вид. Все номера были готовы, так что им осталось отремонтировать только вестибюль и коридоры. И они не делали работу, пока мы спали, так что не пришлось просыпаться от звуков стройки рано утром.
Я могу только представить, как красиво все будет выглядеть, когда все будет готово!

Отель находится в процессе ремонта, но нам дали отремонтированный номер, и я не мог поверить, насколько уютной и удобной была кровать, насколько хорошо шторы блокировали внешний свет и насколько идеальной была температура в номере. Обычно я ворочаюсь и переворачиваюсь то слишком жарко, то слишком холодно, но температура в этом номере была постоянной всю ночь, и я отлично спал. Парковка была сложной из-за ремонта, и много вещей было закрыто, но наш номер был чистым и очень, очень удобным. Если вы хотите действительно хорошо выспаться ночью вдали от дома, этот отель идеален.

Довольно плохой опыт для отеля. Ни один из удобств (бассейн и тренажерный зал) не был доступен из-за ремонта. Я считаю, что если отель не может предложить эти основные удобства, то он не должен оставаться открытым или должен предоставить варианты этих удобств в близлежащем районе (неподалеку есть фитнес-клуб Planet Fitness, с которым они могли бы скоординировать работу во время ремонта). Кроме того, в нашем номере не было горячей воды. Никогда не вернусь сюда даже после того, как ремонт будет закончен, потому что это был такой плохой опыт.

Персонал на стойке регистрации был просто грубым на свадьбе моей сестры в прошлые выходные. Сначала мы забронировали номер с выдвижным диваном. По прибытии не оказалось выдвижного дивана. Я позвонил на стойку регистрации, и они солгали и сказали, что во всем отеле больше нет выдвижных диванов. Когда в соседнем номере был один. Я объяснил это, и он списал все на неправильный веб-сайт. Мне пришлось попросить его помочь мне, на что он неохотно согласился «посмотреть, что он может сделать», а затем так и не перезвонил мне в номер.
Затем никто даже не выдал ей приветственные пакеты. Они просто сидели там и даже не извинились за свой беспорядок.
Хуже всего то, что на следующее утро после свадьбы потерялся браслет. Последний раз его видели в отеле, и персонал отеля был невероятно груб, когда его попросили помочь. Они не обыскивали номера, отказались держать нас в курсе. Когда мы позвонили еще раз, чтобы проверить, нашли ли что-нибудь, они сказали: «Если что-то и нашли, то уже давно ушло».
Абсолютно отвратительное обслуживание клиентов. Не рекомендую вообще.

Моя семья и я недавно зарегистрировались в отеле Residence Inn, и мы были невероятно довольны обслуживанием, оказанным агентом на стойке регистрации г-ном Умаром. Он был исключительно отзывчивым, профессиональным и вежливым на протяжении всего нашего пребывания. Уровень обслуживания клиентов, который он предложил, намного превзошел наши высокие ожидания; он действительно сделал все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт.
Г-н Умар обеспечил лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал за последние годы, во всех отелях, в которых я останавливался. Он заставил нас почувствовать себя искренне желанными гостями и ценными, и ясно, что он гордится своей работой и искренне заботится как о гостях, так и об успехе бизнеса.
Я так рад, что выбрал Residence Inn для нашего пребывания. Спасибо г-ну Умару, я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель другим.

У нас был ужасный опыт ночевки. Мы забронировали номер с двумя спальнями, и заселение было отложено примерно на час, потому что номера не были готовы. Идет строительство, поэтому ремонтировали телевизоры. Они позволили нам зарегистрироваться и заселиться, если мы были согласны с присутствием обслуживающей бригады в номере. Я спросил, во сколько бассейн открыт для детей, и мне ответили, что он закрыт из-за отсутствия проверки. Что-то, что они не сообщили до регистрации. У них есть баскетбольная площадка, поэтому дети были заняты. Через пару часов мы заметили, что кондиционер не работает, и, несмотря на открытые окна, в комнате оставалась некомфортная температура 79 градусов. В номерах не было телефонов, поэтому мне пришлось спуститься в вестибюль. На стойке регистрации сказали, что номера только что закончены и только что открылись. Если комнаты не были готовы для проживания гостей, то, возможно, им следовало подождать день или два. Девушка на стойке регистрации сказала нам, что других свободных номеров нет, ничего нельзя сделать, и никаких возмещений или компенсаций предложено не будет. Лучшее, что они могут сделать, это, возможно, очки, и мне придется поговорить с тренером, которого нет рядом. Она послала горничную, которая также сказала, что в комнате жарко, но она ничего не может сделать (я знал это еще до того, как она пришла в нашу комнату). Нам повезло, что за ночь температура упала, и открытие окон помогло охладить комнату.

Мой муж — платиновый участник, и мы останавливались в нескольких отелях Marriott. Наше пребывание в этом месте в прошлые выходные было ужасным. Номер старый и грязный, насекомые на подоконниках, грязный ковер, коридоры в беспорядке из-за строительства, дверь в ванную с большой трещиной посередине, дыра в стене в ванной. Давайте поговорим о старом вонючем матрасе с постоянной вмятиной посередине и подушках, которые нужно было выбросить. Мы не спали ни часа. Проснувшись, обнаружили черные частицы какого-то скопления, которые выходили из вентиляционных отверстий на потолке и падали ночью на одеяло, одежду и другие личные вещи. Туалет работал всю ночь. Больше никогда!

Мы забронировали отель на ночь с семьей 2 недели назад. На одной из дверей ванной была большая трещина, а плитка возле нее треснула. На большом кресле-диване было так много пятен и потертостей. На фене было много волос, он был липкий, сломанный и ужасный. Я бы даже не отдал его кому-нибудь. Кроме того, как кто-то уже упоминал здесь, отель находился в стадии строительства, и оба лифта использовались для строительства.

Мы с мужем останавливаемся в этом отеле уже более 15 лет, когда я приезжаю к родственникам в этот район. Обычно мы довольны номером — всегда чисто и тихо. К сожалению, во время нашего недавнего 4-дневного пребывания все было не так! Мы попали в очень стрессовую ситуацию, когда отель находился в стадии СТРОИТЕЛЬСТВА (работы велись 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ С 9:00 до 17:00). Оба лифта были настроены как «грузовые» с картоном на всех стенах и кучей мусора на полу. Сотрудник стойки регистрации сказал нам припарковаться на передней парковке, так как на задней парковке (где мы всегда парковались раньше) было много строительных трейлеров, и он не мог заверить нас, что на задней парковке нет гвоздей. ОЧЕНЬ громкий шум начался рано утром (около 8:15 утра), и в какой-то момент мы подумали, что наш потолок может рухнуть из-за чрезвычайно громкого стука сверху. Однажды, самый сильный шум был прямо над ванной, так что я даже не смогла принять душ в тот день! Как и было обещано, строительство продолжалось ежедневно, и это было крайне неприятно. Затем, примерно за 20 минут до того, как мы выехали, нам позвонили с ресепшена и сказали, что они отключат воду на следующие 3 часа, начиная с 15 минут. Излишне говорить, что я была рада, что мы выезжаем! Непостижимо, почему нам заранее не сообщили, что в отеле будут вестись строительные работы. Мой муж и я являемся верными членами Marriott Bonvoy уже много лет. Я очень удивлена ​​и разочарована, что Marriott так относится к своим клиентам.

Хотелось бы, чтобы были видео. Отличный опыт, очень хорошее место, чтобы расслабиться и чувствовать себя комфортно. Завтрак был отличным, обслуживание было отличным. Бассейн очень приятный, хорошая теплая температура, потрясающий опыт. Определенно поехал бы снова.

Я являюсь платиновым участником Marriott Awards и останавливаюсь в своей части Residence Inn. Это заведение очень устарело. Я останавливался около месяца назад, и там был ремонт. Во время бронирования в первый день мне сообщили, что они бронируют номера, а при выезде сказали, что ремонт должен быть завершен к моему следующему дню. Я прибыл и обнаружил, что парковка все еще заполнена множеством контейнеров для хранения грузов, входящих и выходящих из отеля, а четвертый этаж до сих пор не отремонтирован.
Я не уверен, что тренажерный зал находится на ремонте, но оборудование в лучшем случае неудовлетворительное. Эллиптический велосипед обе недели, что я провел, был отключен от двигателя. Никаких полотенец. И только свободные веса без тренажера. По умолчанию используется автомат с водой, поэтому я подошел к стойке регистрации и попросил пару бутылок воды. Мне сообщили, что мне придется за это заплатить. Регистрация. Я получил только одну бутылку воды, и мне не разрешили получить дополнительные бутылки бесплатно, даже с моим статусом.
Завтрак был очень скудным, и, похоже, он был теплым, еще до того, как его вынесли. В свой первый вечер я спросил о диетических газированных напитках в кладовой, и мне сказали, что их нет в наличии, но они будут пополняться, чего так и не произошло.
В большинстве крупных сетевых отелей вы можете получить дополнительные туалетные принадлежности, если вы их забыли. В данном случае я забыл дома зубную щетку и попросил ее на стойке регистрации.

Я пожизненный участник Marriott, поэтому побывал в своей изрядной доле их фирменных отелей. Этот номер был удобным, но довольно устаревшим, и весь отель нуждался в ремонте. В ванной комнате посередине был большой приподнятый пузырь, телевидение не работало, а когда оно работало, оно тормозило и зависало. На потолке бассейна были участки, которые были сильно ржавыми. Завтрак не был хорошим, я понимаю, что гостиницы Residence Inn не особо славятся своей едой, но этот был особенно плох: бананы уже прошли свой расцвет, яйца были липкими, котлеты с сосисками были бледными. Никакой овсянки и арахисового масла. Кофе был хорош.
Мы приехали довольно поздно на регистрацию, около 22:30, и главный вход был заперт. Нам пришлось позвонить в дверной звонок справа, и кто-то вышел, чтобы впустить нас. На самом деле, такого раньше никогда не случалось. Отель предлагает «чаевые», но за пользование взимается плата.
Бассейн с подогревом был изюминкой нашего пребывания, им приходили воспользоваться всего несколько человек, и от него не пахло хлором, что было приятно. Это единственная причина получения дополнительной звезды, иначе этому отелю была бы присвоена оценка 2⭐.

Идеальное место для проживания столько, сколько вам нужно. Идеальная кухня с большим рефрижератором. Бассейн супер. Фитнес супер.

Завтрак здесь бесплатный. Есть стандартный выбор горячего завтрака (вафли, сосиски, яйца, кофе, фрукты, которые вы сами приготовили). Номера большие, с кухонным гарнитуром. Парковка бесплатная.
При регистрации мне не предложили никаких удобств для платинового участника (что-то вроде того, что они не участвуют).