Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Atlantic City Airport Egg Harbor Township 3*

У нас был ужасный опыт ночевки. Мы забронировали номер с двумя спальнями, и заселение было отложено примерно на час, потому что номера не были готовы. Идет строительство, поэтому ремонтировали телевизоры. Они позволили нам зарегистрироваться и заселиться, если мы были согласны с присутствием обслуживающей бригады в номере. Я спросил, во сколько бассейн открыт для детей, и мне ответили, что он закрыт из-за отсутствия проверки. Что-то, что они не сообщили до регистрации. У них есть баскетбольная площадка, поэтому дети были заняты. Через пару часов мы заметили, что кондиционер не работает, и, несмотря на открытые окна, в комнате оставалась некомфортная температура 79 градусов. В номерах не было телефонов, поэтому мне пришлось спуститься в вестибюль. На стойке регистрации сказали, что номера только что закончены и только что открылись. Если комнаты не были готовы для проживания гостей, то, возможно, им следовало подождать день или два. Девушка на стойке регистрации сказала нам, что других свободных номеров нет, ничего нельзя сделать, и никаких возмещений или компенсаций предложено не будет. Лучшее, что они могут сделать, это, возможно, очки, и мне придется поговорить с тренером, которого нет рядом. Она послала горничную, которая также сказала, что в комнате жарко, но она ничего не может сделать (я знал это еще до того, как она пришла в нашу комнату). Нам повезло, что за ночь температура упала, и открытие окон помогло охладить комнату. Кроме того, вернувшись домой, я понимаю, что с нас взяли больше, чем указано в моей квитанции. Я пытался позвонить и узнать причину, но после нескольких звонков ответа не было. Совершенно неприемлемый сервис — не рекомендую.