Hampton Inn By Hilton Paramus

Останавливался здесь несколько раз и никогда не испытывал проблем. В этот раз мне сказали, что я перепутал бронирование и не запросил ванную комнату для людей с ограниченными возможностями. Поэтому я попросил новый номер с душем, оборудованным для инвалидов. Мне «повысили» категорию номера до размера «king-size» и без него. Я спал на раскладном диване — очень неудобно, и мне пришлось идти и покупать кресло для душа для моей мамы-инвалида. Потом менеджер отеля унизил меня, сказав, что они бы мне его дали! Ну, если я попрошу душ, оборудованный для инвалидов, а его нет, почему я должен думать, что у вас есть стулья для душа? Мне их должны были предложить. Менеджер позвонил мне и последнее слово было за ним, пока я не повесил трубку, потому что он просто грубил.
Через дорогу идёт стройка. Начинается в 7 утра каждый день, кроме воскресенья. Очень мешает, если у вас номер в передней части отеля. Очень шумно, и невозможно спать допоздна.
Пришлось дважды просить заменить мигающую лампочку в нашем номере. Держатель для туалетной бумаги постоянно слетал с держателя, потому что он старый и растянутый. Заменить легко, но, похоже, кто-то должен об этом сообщить. Во всем отеле было ужасно шумно. Шкафы в номерах захлопываются со стуком, и в них нужно было бы установить звукоизолирующие экраны. Очень раздражает.
Они потеряли мой бизнес и никому не порекомендую этот отель.

В целом, мне очень понравилось пребывание здесь, но я ставлю одну звезду из-за ТРЕХ ОТДЕЛЬНЫХ списаний за ОДНО ПРЕБЫВАНИЕ! Я зарегистрировался онлайн и воспользовался опцией предоплаты за номер. С меня взяли 75 долларов на непредвиденные расходы, о которых меня не предупредили, но я понимаю, что это обычное дело, так что всё в порядке. А на следующее утро я проснулся и обнаружил двойной счёт за проживание, БОЛЕЕ 300 долларов! Они заверили меня, что сумма будет возвращена. При выезде мне выдали квитанцию ​​с единой оплатой. На следующий день после выезда я проснулся и обнаружил ДРУГОЙ СПИСК, на этот раз БОЛЕЕ 400 долларов! Я позвонил СНОВА, и они извинились за неудобства, но сказали, что это проблема с их системой цифровых ключей. Я использовал банковскую карту для проживания, это счёт, который я использую только для путешествий, поэтому на карте у меня ровно столько денег, сколько нужно для поездки. Мне пришлось положить на карту ещё 800 долларов, чтобы покрыть эти расходы! Несмотря на хорошее проживание, чистый номер, хорошее расположение и завтрак, я бы не рекомендовал этот отель и не остановился бы здесь снова, исходя из этого опыта. Персонал извинился, но никто не смог помочь с оплатой. Я ещё пережил первый ошибочный счёт, но второй был настолько сильным, что я больше никогда не воспользуюсь этим отелем.

Бесплатные завтраки были превосходными и действительно ВКУСНЫМИ, с хорошим выбором. Крытый бассейн был отличным и открылся достаточно рано, чтобы ещё раз насладиться им перед выездом. Удобные кровати и просторные номера.

Самое лучшее в этом отеле — это персонал. Они были очень любезны, отзывчивы и невероятно милы. Завтрак «шведский стол» был вкусным. Расположение идеальное, если вы хотите жить рядом с торговым центром. Я обязательно вернусь.

Нам понравилось ВСЁ в этом отеле. Бассейн отличный, горячий завтрак (шведский стол) – отличный, персонал на стойке регистрации – очень приветливый, номера чистые и комфортные. Абсолютно никаких недостатков. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь!

Как участник Diamond, проведший почти 175 ночей за последние два года, я могу с уверенностью сказать, что этот отель значительно ниже стандартов Hilton. Также имейте в виду, что в нескольких метрах от отеля ведутся масштабные строительные работы, которые будут продолжаться ещё долгое время. Грузовики начинают сигналить в 6 утра. Помимо шума, номера устарели и не убирались. Обратите внимание на фотографии ржавчины в ванной комнате, вёдер и коврового покрытия, источающего неприятный запах. Единственный стул в номере, помимо того, что он в пятнах, не имеет опоры, вероятно, отчасти из-за возраста, при этом он не поднимается до нужной высоты и имеет открытую спинку. Многочисленные просьбы предоставить стул получше были проигнорированы за всё время моего пребывания. Освещение при заселении было плохим, хотя по моей просьбе заменили лампочку. В номере есть небольшой мини-холодильник, хотя это дешёвая модель, он старый и не такой эффективный, как хотелось бы. В номере нет светомаскировки, поэтому из-за света и шума вы можете проснуться раньше времени. Завтрак, спортзал (никогда не было гигиенических салфеток) и бизнес-центр в порядке (кресло тоже в пятнах), хотя лифт оказался самым медленным из всех, в которых вы когда-либо ездили, а один из двух лифтов иногда не работал. Состояние отеля оставляет желать лучшего. В 100 метрах находится отель Marriot, который гораздо лучше и дешевле, но единственный минус — у него нет бассейна.

Если вам нужен отель, который находится в зоне строительства, который не обновлялся с 70-х или 80-х годов и имеет пятна на мебели, то этот отель для вас. После трудных поисков входа, пробираясь через недостроенные кондоминиумы и коммерческие объекты, мы наткнулись на вестибюль, который выглядел как 7-11. Персонал был любезен, и никто не осознавал, что это место не производит лучшего первого впечатления. Единственными чистыми на вид предметами в номере были кровати — остальная мебель выглядела старой и запятнанной. Не хочу обидеть трудолюбивый персонал, который поддерживает это, но сети Hampton Inn by Hilton должно быть стыдно ставить свое имя на этом динозавре-отеле.

Я остановился здесь по работе. К сожалению, мой рейс опоздал, поэтому у меня не было времени зарегистрироваться перед работой. Я закончил в 11:30 вечера и сразу отправился в отель, чтобы переночевать, так как я не спал почти 36 часов. Когда я проснулся, я начал распаковывать вещи, и вот тогда я заметил, что моя ванная комната вообще не была убрана должным образом. На нескольких участках пола были клочья волос, которые, казалось, были смешаны с грязью. Я открыл шкаф, чтобы развесить рабочую одежду, и там была огромная куча грязных полотенец с какими-то темными пятнами. Это было просто ужасно! К сожалению, я спал, поэтому у меня не было слишком много времени, чтобы найти решение, поэтому я позвонил на стойку регистрации, рассказал им о ситуации, и они прислали уборщицу. Она вошла и тоже была возмущена и согласилась, что это неприемлемо. Видимо, она сделала фотографии, чтобы показать своему руководителю, и собиралась вскоре сообщить об этом руководству. Я оделся и отправился на работу на еще один полный день. Выходя, я прошел мимо стойки регистрации, снова изложил проблему, и они заверили меня, что поговорят с руководством и перезвонят мне. На следующее утро я спустился вниз на завтрак и остановился у стойки регистрации. Сотрудник посмотрел на меня и спросил: «Могу ли я вам помочь», как будто он меня раньше не видел. Я вежливо напомнил ему о его обещании поговорить с руководством и найти решение.

На самом деле не пользовался никакими удобствами (бассейном, бизнес-центром, баром и т. Д. ), но все казалось чистым и опрятным. Ресепшн был очень дружелюбным и любезным.

Поэтому этот отзыв будет неоднозначным. Менеджер на стойке регистрации Зак был очень услужлив и внимателен. Девушки на стойке регистрации, работающие неполный рабочий день, были какими угодно, но не… Я видел, как гости ходили по вестибюлю отеля и в зоне для завтраков без обуви и носков. Я видел, как собака (не служебная) запрыгнула на стойку для завтрака. Никого это не волновало. Кажется, этот отель был слишком снисходителен. У меня было несколько проблем. Микроволновка в моем номере начала дымить. Они ее заменили. Телевизор все время выходил из строя во время дождя. Моя еда замерзала в холодильнике. Да, они купили мне новый. Очень шумный сосед и грубые сотрудники стойки регистрации ничего не сделали, чтобы попросить их прекратить. Я ожидаю лучшего от Hilton. Я больше там не остановлюсь.

Я оставила там свою косметичку, когда была там с 3 по 4 мая. Сотрудники позвонили и сказали, что они ее нашли, и я могу заплатить за этикетку для отправки, чтобы ее отправили. За неделю, которая ушла у меня на то, чтобы получить этикетку и FedEx, чтобы забрать косметику, из нее украли вещи. Когда я получила свои вещи, все новенькие вещи, которые я купила 1 мая, пропали. Я позвонила, чтобы поговорить с менеджером, и он поклялся, что доверяет своим сотрудникам и не знает, что сказать, кроме того, что он может улучшить номер, если остановлюсь там в будущем. Это был убыток в 200 долларов, и я сама упаковала сумку, никому не было нужды лезть в нее, но они это сделали и украли у меня. Они ничего не сделают, чтобы компенсировать ограбление. Я останавливалась во многих отелях Hilton в этом году, и у меня никогда не было такой проблемы. Остерегайтесь воров, они, очевидно, там работают.
Это безумие, это был мой подарок себе на день рождения в этом году, так как я почти не трачу деньги на вещи для себя и просто полностью обескуражен тем, что все это было украдено, как будто я не родитель-одиночка. Отвратительно, как менеджер стоял рядом со своим сотрудником, зная, что это, очевидно, было ограблено ими, поскольку они нашли это и оставили в своей зоне, куда гостям не разрешено; например, кто еще взял вещи. Прикрепляю фотографию, на которой ясно видно, что они забрали целую группу товаров из передней левой зоны, так как эта сумка была полностью заполнена до отказа.

Останавливались здесь совсем недавно на целую неделю.
Расположение для меня было превосходным.
Комната была хорошего размера.
Завтрак был очень хорошим, от выбора до четырех полных.
Автоматы для кофе, территория была большой и чистой.
USA Todays доступен для чтения за завтраком.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, была незначительной: кто-то вошел в мое пребывание на одну ночь, а не на семь, поэтому мой ключ не работал несколько ночей, и мне пришлось пойти на стойку регистрации, и после второго раза дежурный джентльмен заметил это и исправил это, и до конца моего пребывания проблем не было.
Рекомендую ли я — да, и остановлюсь ли я снова? Да.

Отель был хорошим. Единственное, что меня огорчило, так это то, что моя первая ночь стоила $153, а вторая — $177… ничего не изменилось. Мы даже не попросили помощников приехать, чтобы добавить новые полотенца или что-то еще. Завтрак был приличным, но персонал был чрезвычайно услужливым и приятным! Спасибо, Ким.

Очевидно, люди оценивают их отель выше 1 звезды. Рейтинг 4 звезды искажен. Матрас нашей кровати был смятым и старым. На мебели пятна. Единственный свет, который работал в нашей комнате, был у двери. Душ просачивается и в лучшем случае был чуть теплым. Не оставайтесь здесь, если не хотите, чтобы у вас болела спина, холодный душ и пластик, который можно положить на мебель. Возьмите с собой фонарик. Не верьте платным 4-звездочным рейтингам или рейтингам членов семьи/персонала. Останься и ты поймешь именно то, о чем я говорю. Я остановился в номере 210. Я пожаловался, и мне дали бесплатную упаковку лекарств. Спросите менеджера, и они говорят, что ничего не могут с этим поделать.

Этот отель был потрясающим. Я колебался между этим отелем, Courtyard by Marriott, и Best Western All in Paramus. Я так рад, что мы выбрали Hampton Inn. Это было, безусловно, лучшее расположение (очень тихое) из трех, так что стоило заплатить немного больше. Было очень чисто, никаких запахов. Мне понравилось выбирать номер и бесконтактную регистрацию/цифровой ключ. У них был потрясающий бесплатный завтрак «шведский стол», но самое главное — замечательный персонал. Мы забыли что-то в нашем номере, и персонал сразу же позвонил, чтобы мы смогли вернуться и забрать это. Мы очень признательны за их доброту, вежливость и в целом замечательное обслуживание. Мы определенно остановимся здесь снова, если будем путешествовать в этом районе. Я очень рекомендую это место! Недалеко от MetLife и American Dream.

Во-первых, в нашей комнате было почти невозможно отрегулировать температуру, но шум, который издавал блок, не переставая, был похож на взлетающий самолет. Это очень раздражает. Во-вторых, не было Netflix, Max, Prime, Hulu и т. Д. К которым можно было бы подключиться. У нас был только их базовый телегид, чтобы попытаться найти подходящую для просмотра программу или фильм. Очень разочаровывает. Хотя было много религиозных каналов. В-третьих, в 23:15 нас разбудила грубая мать, которая кричала во все горло на свою маленькую девочку, вероятно, лет 10, через несколько дверей от нас по коридору. Бедная девочка продолжала повторять «мамочка» снова и снова. Ее мать была не в себе и (возможно) очень пьяна? Я бы подошла к этой матери, но это бы не закончилось хорошо. Я позвонила на стойку регистрации, где просто сказали: «Я позвоню в номер», но это продолжалось. Наконец, примерно через 30 минут Мамочка Дорогая, вероятно, потеряла сознание из-за своих изнуряющих криков или выпивки. Затем мы проснулись в 4 утра от того, что наши соседи по соседству хлопнули дверью, как будто очень-очень сильно. Они поссорились? Я дал этой "гостинице" звезду за включенный завтрак, который был неплох. Само собой разумеется, мы больше там не остановимся, когда приедем в Нью-Джерси из Пенсильвании.