В этом отеле антисанитария, а его персонал неорганизован и непрофессионален. Не останавливайтесь здесь, если вы не против муравьев в номере отеля и необходимости гоняться за кем-то в течение нескольких дней по телефону после выезда только для того, чтобы они предложили жалкий возврат в 50 долларов за проблему (даже недостаточно, чтобы покрыть только налог на мое пребывание! )
Я останавливался здесь с 22 по 26 марта по их цене, когда приехал из другого города на панихиду по моему любимому дедушке неподалеку. Утром 26-го числа я взял с прикроватной тумбочки недоеденный шоколадный батончик, который переупаковал, и ДЕСЯТКИ муравьев выпали из упаковки и скопились под лампой. В предыдущие дни в ванной было несколько муравьев, но я был занят поминками и похоронами и не смог разобраться с этим до отъезда.
При выезде я сообщил об этом администратору, который сказал, что отправит мне по электронной почте квитанцию о моем пребывании и что менеджер свяжется со мной. Ну, она не отправила мне квитанцию по электронной почте, пока я не позвонил на следующий день и не пришлось спрашивать еще раз, а менеджер так и не связался со мной. Я звонил в отель еще 3 раза, и менеджер Лори Браун каждый раз была недоступна, и я даже любезно вернулся в отель лично с бабушкой, чтобы попытаться спокойно и профессионально решить проблему, на что администратор занимал оборонительную позицию, а Лори все еще нигде не было. На следующий день я написал Лори по электронной почте, но по-прежнему ничего. Через 6 дней я наконец связался с Лори после СНОВА звонка, и она попыталась дать мне бонусные баллы, которые были бы эквивалентны полуночи пребывания в другом отеле, и когда я отказался, она сказала, что лучшее, что они могут сделать, это вернуть 50 долларов за проживание в 560 долларов. У меня также было много членов семьи, которые останавливались здесь для оказания услуг, поэтому я способствовал налаживанию их бизнеса, а они отреагировали отсутствием профессионализма.
Этот отель создает плохую репутацию отелям Marriott. Не оставайся здесь. Валовой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь с 22 по 26 марта по их цене, когда приехал из другого города на панихиду по моему любимому дедушке неподалеку. Утром 26-го числа я взял с прикроватной тумбочки недоеденный шоколадный батончик, который переупаковал, и ДЕСЯТКИ муравьев выпали из упаковки и скопились под лампой. В предыдущие дни в ванной было несколько муравьев, но я был занят поминками и похоронами и не смог разобраться с этим до отъезда.
При выезде я сообщил об этом администратору, который сказал, что отправит мне по электронной почте квитанцию о моем пребывании и что менеджер свяжется со мной. Ну, она не отправила мне квитанцию по электронной почте, пока я не позвонил на следующий день и не пришлось спрашивать еще раз, а менеджер так и не связался со мной. Я звонил в отель еще 3 раза, и менеджер Лори Браун каждый раз была недоступна, и я даже любезно вернулся в отель лично с бабушкой, чтобы попытаться спокойно и профессионально решить проблему, на что администратор занимал оборонительную позицию, а Лори все еще нигде не было. На следующий день я написал Лори по электронной почте, но по-прежнему ничего. Через 6 дней я наконец связался с Лори после СНОВА звонка, и она попыталась дать мне бонусные баллы, которые были бы эквивалентны полуночи пребывания в другом отеле, и когда я отказался, она сказала, что лучшее, что они могут сделать, это вернуть 50 долларов за проживание в 560 долларов. У меня также было много членов семьи, которые останавливались здесь для оказания услуг, поэтому я способствовал налаживанию их бизнеса, а они отреагировали отсутствием профессионализма.
Этот отель создает плохую репутацию отелям Marriott. Не оставайся здесь. Валовой!