The Jackson

Удивительно очаровательное и комфортное пребывание. Сочетание уюта Вермонта и элегантной кухни по разумной цене — это именно то, что вы ищете в гостинице. Нам особенно понравились комплиментарные вино и сыр в 17:00 каждый день. Сидеть у камина с бокалом красного вина, когда за окном падает снег, — это ни с чем не сравнимо. Спасибо!

Недавно мы останавливались в отеле The Jackson, и наши впечатления были удовлетворительными. Однако я разделяю мнение многих других рецензентов о плохом обслуживании. Стойки регистрации или консьержа нет. Мы заселялись через камеру Ring, установленную на столе в фойе здания. Общие зоны были плохо ухожены, на многих столах стояли пустые кофейные чашки и бокалы. Также мы не могли адекватно регулировать температуру в номере. Если мы снова приедем в Вудсток, наша семья остановится в другом месте.

Сама гостиница прекрасна, и все необходимое предоставляется. Однако гостеприимство и общение отсутствуют. Я выбрала номер с камином, который дороже стандартного. При заселении нас не встретила хозяйка гостиницы. Пришлось звонить, и когда она наконец спустилась, она небрежно упомянула, что камин сломан, и не стоит пытаться его включить. Я спросила, есть ли у нее номер с работающим камином, и мне ответили, что все они не работают. Учитывая, что сейчас декабрь в Вермонте, я надеялась на уютное пребывание. Она согласилась компенсировать мне стоимость неработающего камина, и я отправила электронное письмо перед выездом с указанием разумной суммы возврата. Я не получила ответа, это было 21 декабря, с тех пор я отправила множество писем, но ответа так и не получила. В этой гостинице отсутствует та атмосфера новоанглийской гостиницы и индивидуальный подход. Я не буду рекомендовать эту гостиницу и больше здесь останавливаться.
Дженнифер Кейт.

Отель Jackson Inn обладает очарованием и потенциалом, но в итоге мое пребывание в нем показалось безличным и лишенным внимания к деталям.
В номере отсутствовала основная информация для гостей — не было руководства по использованию удобств, управления отоплением или даже пароля от Wi-Fi. Газовый камин, который был одним из главных достоинств отеля, не работал.
Планировка также показалась неудобной. Несколько номеров расположены в отдельном крыле, из-за чего нужно выходить на улицу, чтобы попасть в зону для чая/кофе и отдыха, о чем не было четко сообщено заранее.
Общие зоны нуждаются в лучшем содержании. Общий мини-холодильник был грязным, не охлаждал и содержал остатки продуктов. Чай и кофе не пополнялись, кофеварка Keurig не работала, и хотя ведерко для льда было предоставлено, льдогенератора не было — гостям приходилось просить лед, если кто-то был свободен. Мусорные ведра были переполнены, а общие зоны не убирались регулярно.
Взаимодействие с администрацией казалось отстраненным, включая общение через камеру Ring, а не лично, что способствовало общему безличному впечатлению.
В целом, отель Jackson Inn мог бы стать прекрасным местом для проживания, но руководству не помешало бы сосредоточиться на мелких деталях, обеспечить четкую коммуникацию и проводить регулярное техническое обслуживание, что значительно улучшило бы качество обслуживания гостей.

Прекрасное пребывание и замечательный, очень добрый персонал. Хозяйка гостиницы, Стейси, была особенно мила и сделала все возможное, чтобы помочь! Номера были уютными, а в гостинице был прекрасный камин и бесплатный кофе и чай, что очень порадовало. Ресторан внутри был превосходным.

Расположение было замечательным, номера хорошие, хотя и немного дорогие, напомнили мне о моих поездках в гостевые дома в Европе (в самом лучшем смысле). В отеле царила приятная уютная атмосфера и старинный шарм. Вечером предлагали бесплатное вино и сыр, однако завтрак не предоставлялся, хотя в отеле есть ресторан. Ресторан очень дорогой, но очень хороший. Хочу отметить для путешественников старшего возраста, что в большинстве номеров есть только лестницы, а в некоторых небольших номерах есть узкие винтовые ступеньки. В целом, это был прекрасный тихий отдых.

Неудовлетворительное пребывание —
Позвольте мне начать с того, что я никогда до этого не оставляла отрицательных отзывов ни об одном отеле/B&B. Я крайне разочарована нашим пребыванием в Jackson House Inn, и всё началось с регистрации. Девушка за стойкой была невероятно любезна и отзывчива, однако их система виртуальной регистрации не смогла отправить код от двери на мой телефон после нескольких попыток отправить его и проверить правильность моего номера (который, кстати, я так и не получила на следующее утро). Когда наконец заселились в наш номер, я была очень рада увидеть камин, так как мы провели большую часть дня на улице на холоде и хотели согреться, но когда мы с мужем попытались его разжечь, он не заработал. Полагаю, камин был нужен только для создания атмосферы, а не для функциональности. Прогулявшись по городу и пообедав в выбранном нами ресторане, который был закрыт на сезон охоты на палки, мы вернулись в отель, чтобы поужинать в E&O. Я не ожидал, что нам так скоро предоставят столик, однако нас всё же поселили в уютном и красивом баре, где наш бармен оказался невероятным миксологом. К сожалению, на этом приятные впечатления от E&O закончились. Когда нам принесли еду, кебаб был едва тёплым, а заказанная мной свиная отбивная была жирностью около 80%. За ужином мы наблюдали, как к другому посетителю бара подошла хозяйка ресторана и воскликнула на весь зал: «Меня повысили!

Чисто, да. Прекрасное место, да. Основные удобства обеспечены, да. Отличное расположение, да. Безопасная и комфортная ночь, да, и спасибо. Будем ли мы когда-нибудь останавливаться здесь снова? Нет.
Это место совсем не похоже на то, каким оно было раньше. Недостаточная коммуникация. Отсутствие гостеприимства. Завтрак не включен. Нет точной информации. Мы полагались на опыт нескольких лет назад и невнимательно читали отзывы. Урок усвоен. Похоже, это место для проведения мероприятий. В будущем мы будем наслаждаться видом, проезжая мимо.

Во-первых, сам отель хороший и расположен в удачном месте, поэтому я ставлю ему две звезды. Но если вы думаете, что это очаровательная местная гостиница, управляемая владельцем/оператором, не обманывайтесь. Это скорее похоже на торговый автомат, где вы вставляете свою кредитную карту и должны обслуживать себя сами. Я думаю, что недавно отель сменил владельцев и был приобретен инвесторами из другого штата, и это заметно.
Мы (к счастью) остановились всего на одну ночь, и это был странный опыт от начала до конца. Во-первых, регистрация заезда осуществлялась по СМС. Удобно, наверное, но они просто прислали карту нашего номера и код от замка. Мы приехали и обнаружили, что наш номер открыт, но нас никто не встречает — ладно. Хорошо обставленный и уютный номер, но маленький и скудный. Ванная комната была едва достаточно большой, чтобы встать и закрыть дверь. Недостаточно освещения, и прикроватная тумбочка только с одной стороны. В сообщении при регистрации было сказано ответить по СМС, если нам что-нибудь понадобится. Мы попробовали это сделать, чтобы узнать пароль от гостевого Wi-Fi. Ответа так и не получили, поэтому Wi-Fi не работал. На следующее утро в 7 утра я проснулась от автоматического письма с вопросом, готовы ли мы выехать. Что? Время выезда — 11 утра. Спустилась вниз за кофе… это кофемашина Keurig. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что предоставленный нам код от замка не работает, поэтому мы оказались заперты снаружи. Попытались написать им снова, ответа не получили.

Несколько недель назад мы случайно зашли в Jackson Inn позавтракать. Еда и обслуживание были просто потрясающими! Очень рекомендую! Порции огромные, после которых мы еле ковыляли. Жаль, что мы не сфотографировали еду перед тем, как её съесть. Обязательно вернёмся, если снова будем в этом районе. Нам очень понравилось обслуживание и компания нашего официанта Ричарда.

Отличная отправная точка для знакомства с Вудстоком и остальными окрестностями округа Виндзор. Ричард был замечательным хозяином, несмотря на то, что работал всего лишь «неполный рабочий день». Нам очень понравился час с вином и сыром, который предоставил возможность приятно пообщаться с другими гостями.

Хочу уточнить, что я никогда не останавливался в отеле «Джексон». Однако у моей мамы было запланированное бронирование, которое, к сожалению, пришлось отменить из-за её госпитализации, и раньше такого не случалось. Жизнь непредсказуема, и, к сожалению, это произошло до истечения 7-дневного срока отмены бронирования. Я понимаю, что гостиницы вроде «Джексон Хаус» — это малый бизнес и не смогут оправиться от потерь, если начнут возвращать деньги всем, кто отменяет бронирование, но хочу уточнить, что руководство отеля не проявило к нам никакого сочувствия. Более того, последние три дня я пытался дозвониться до кого-нибудь, с кем можно было бы договориться, но вместо этого мне звонил сторонний сервис, который выдавал мне одну и ту же крылатую фразу: «Извините, мы не можем отменить бронирование из-за 7-дневного срока отмены. Мы передадим этот вопрос руководству, и вам перезвонят». После трёх дней эскалации проблемы без ответа мы, к сожалению, потеряем деньги, не говоря уже о счёте за больничные услуги. Я хотел хотя бы перенести бронирование на следующий год, получить ваучер или хотя бы попытаться продать бронь, но без ответа мы испытываем ещё большее разочарование, вдобавок к тому, что не смогли отправиться в поездку, которую планировали с декабря.
Жаль, что, рекламируя себя как небольшую гостиницу, я даже не могу поговорить ни с кем из руководства.

Забронировал здесь номер в последнюю минуту на одну ночь, и отель оказался очаровательным, тихим и чистым. Всего в 5 минутах от главной улицы Вудстока (не совсем удобно ходить пешком, но удобно добираться и парковаться).
Единственный недостаток: колл-центр, который они организовали для бронирования и выставления счетов, был сложным и безразличным. Они случайно списали с нас двойную сумму, но в итоге решили проблему через несколько дней после моего звонка.

Мы останавливались здесь много раз за последние 10 лет. Уютная атмосфера, в которой мы знакомились с другими постояльцами, похоже, исчезла. Номер был безупречно чистым, а сад ухоженным, но там, где раньше мы завтракали по особому рецепту, приготовленному хозяином, теперь ресторан, где даже подают ужин. Нам не удалось этого сделать, потому что не доставили пропан. Это не их вина. Это просто другое место.

Какая потрясающая гостиница! Мы заселились в пятницу и разместились в номере на верхнем этаже. Из нашего номера открывался великолепный вид на ухоженную территорию и горы. Остаток вечера мы провели в отеле, отдыхая в баре с очаровательным барменом, а затем наслаждаясь прекрасным ужином в ресторане Oakes and Evelyn. Не могу не рекомендовать его. Нам очень понравились блюда из сырой рыбы и домашняя паста. В прошлые поездки в Вудсток мы останавливались в гостинице Woodstock Inn, которая тоже прекрасна, но стоит в два раза дороже и не имеет той уютной атмосферы, что в The Jackson. Всё продуманно до мелочей, а персонал просто замечательный. Скоро вернёмся.

Jackson — это необыкновенное место для посещения. Это абсолютно великолепное здание с изысканным дизайном, обновленными ванными комнатами и комфортабельными номерами с видом на прекрасно благоустроенную территорию. Когда мы приехали, ресторан недавно открылся для завтраков и ужинов. Во-первых, позвольте мне сказать, что это одно из самых красивых мест для обедов, которые я когда-либо посещал. Но блюда Oakes and Evelyn были еще более выдающимися. После чудесного ужина с палтусом и ньокки мы наслаждались коктейлем в романтическом баре и болтали с прекрасным барменом Гэбби. На следующее утро мы проснулись и позавтракали… обязательно попробуйте фарро-боул! Один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. В общем, Jackson был идеальным местом для исследования Вудстока и идеальным местом для отдыха на выходных. Не могу дождаться возвращения!

Jackson больше не является мини-отелем Jackson House. Если вы хотите попасть в номер по QR-коду, а не встречать хозяина гостиницы, если вы хотите атмосферу отеля и возможность заказать/поесть/доплатить завтрак в ресторане, то, пожалуйста, выбирайте этот новый «Jackson». Мы искали хороший, традиционный домашний завтрак в стиле мини-отеля с особыми вермонтскими продуктами… но это не то, что мы нашли.