Greenbrier Inn Killington

Гостиница Greenbrier Inn управляется её владельцем, Стивом — замечательным семьянином и одним из самых простых и искренних людей, которых вы когда-либо встречали. Он воплощает в себе те моральные принципы и ценности, которые, как вы надеетесь, есть у каждого. К гостинице примыкает очаровательный магазинчик сувениров в деревенском стиле, где можно найти всё, что угодно, чтобы привезти домой из отпуска. Магазином управляют жена Стива, Джен, и её мать, которые так же замечательны, как и сам Стив.
Небольшой персонал, работающий вместе с ними, относится к ним как к членам семьи, и это действительно чувствуется. Если вы ищете шикарное, претенциозное, идеальное место, то, возможно, это не для вас. Но если вы хотите насладиться прекрасной атмосферой, искренним гостеприимством и добрыми, заботливыми владельцами, которые заставят вас почувствовать себя как дома, то вам больше ничего не нужно искать — Greenbrier Inn — это то, что вам нужно.

Неприемлемое обслуживание клиентов/отсутствие сочувствия, отсутствие решения.
Мы забронировали номер в Greenbrier Inn через Expedia 16 октября, находясь в Бангоре, штат Мэн, и планировали забронировать номер на 17 октября. Однако, похоже, дата бронирования была ошибочно указана как 16 октября, что, вероятно, было системной ошибкой или ошибкой ввода. Мы не заметили проблемы, пока не приехали в Greenbrier 17 октября. Владелец, Стив, сообщил нам, что мы пропустили бронирование.
Он признал, что подобные ошибки случаются «3–4 раза в месяц», и даже сказал, что, по его мнению, мы сами ошиблись. Тем не менее, он так и не связался с нами, несмотря на то, что у него был наш телефон и электронная почта, и что он обслуживает всего 21 номер. На наш вопрос, почему он не связался с нами для подтверждения, он не дал внятного ответа.
Мы понимаем, что это бронирование было невозвратным, и не оспариваем эту политику. Но мы просили простого человеческого сочувствия, особенно учитывая, что владелец открыто признал, что это обычное дело. Вместо этого он отказался предложить какую-либо помощь или гибкость. В тот вечер свободных номеров не было, и нам пришлось искать (и оплачивать) новый отель.
Мы вернулись на следующее утро, чтобы спросить, можем ли мы использовать нашу оплату в качестве оплаты за эту ночь, поскольку, по его словам, было 5 свободных номеров, но Стив всё равно отказывался, пока мы не доплатим половину стоимости сверх того, что мы уже потеряли.

Я прекрасно провела время в гостинице Greenbrier! С самого момента моего прибытия вся семья окружила меня невероятной теплотой и гостеприимством, которые сделали это пребывание особенным. Здесь царит настоящая домашняя атмосфера, которую невозможно подделать, и это сыграло решающую роль.
Номер был безупречно чистым и очень ухоженным, а кровать – одной из самых удобных, на которых мне когда-либо доводилось спать во время путешествий. Каждая деталь была продумана до мелочей, что только добавляло расслабляющей атмосферы.
Независимо от того, приехали ли вы проездом или планируете более длительное пребывание, я не могу не рекомендовать эту гостиницу. Это не просто место для ночлега, это место, где можно почувствовать себя как дома.

Цена соответствовала элитному отдыху. Я предпочитаю не писать плохих отзывов, но, думаю, гости должны знать, что владельцы отеля должны быть честны.
Стойка регистрации не работала, но сотрудники сувенирного магазина были внимательны и очень дружелюбны и проводили меня в номер. Сотрудник за завтраком также был дружелюбным.
Бассейн, о котором говорилось в рекламе, был наполовину полон и не использовался.
Постельное белье и полотенца в номере были чистыми и удобными. Однако туалет был сильно испачкан. Вода была непригодна для питья. В столовой была бутилированная вода, которой я и пользовался. Холодильник был горячим и совсем не охлаждался во время моего пребывания, и я выбрасывал еду. Был лёд, и я пытался охладить им холодильник, но безуспешно. Пульт дистанционного управления не управлял телевизором, независимо от того, какую кнопку нажимал. Пульт был не разряжен, так как загоралась лампочка, но на самом телевизоре ничего не менялось.
Цена превышает стоимость полностью автономного люкса на две ночи в Берлингтоне.
Сам домик устарел и нуждается в ремонте.

Положительные стороны: Отель Greenbrier оправдал наши ожидания, основанные на предыдущих отзывах и звездном рейтинге. Отрицательные.

Мы приняли решение в последнюю минуту провести ночь в Киллингтоне, и мы были так счастливы с Greenbrier! Стивен заставил нас почувствовать себя желанными гостями и как дома. Прилегающий сувенирный магазин был дополнительным бонусом, мы заблудились там! Хороший континентальный завтрак. Определенно рекомендую!

Нам понравилось здесь оставаться. Место идеально подходит для посещения Киллингтона. Персонал был очень добрым и гостеприимным. Мне понравился старый декор. Мы провели время, рассматривая картины на стенах, в рамах для картин. Удобные кровати, горячий душ и завтрак! Мы вернемся!

Наше пребывание в гостинице Greenbrier оставило незабываемые впечатления. Стивен работал с нами, чтобы своевременно получить билеты на подъемник, и на протяжении всего нашего пребывания имел отличное обслуживание клиентов. Я очень рекомендую это место, если вы ищете хорошее место для отдыха в Киллингтоне!

Останавливались здесь с сыновьями, чтобы покататься на лыжах в соседнем Киллингтоне. Номер был очень хорошим и комфортным. Хороший выбор блюд для континентального завтрака. Приветливый и услужливый персонал. Шумный номер по соседству, но не все путешественники внимательные люди.

Я не пишу много отзывов, но Стив (владелец) очень радушно принял нашу группу из 11 человек. Сотрудники были быстрыми, привлекательными и эффективными. Цена и расположение этого места непревзойденны для нашей поездки в Киллингтон, который находился менее чем в 10 минутах езды. Единственное, что меня беспокоило, так это то, что был только один ключ от номера, без запасного. Скорее всего, приедет снова в следующем году для поездки в Киллингтон!

Стив был лучшим хозяином, о котором только можно мечтать. Наша группа из 10 человек получила отличные впечатления здесь, в отеле. Настоятельно рекомендуется приехать сюда во время следующей лыжной поездки.

Мы прекрасно провели время в отеле Greenbrier Inn! Гостиница наполнена очаровательными декорациями в европейском стиле, которые делают ее такой уютной и уникальной. Наш номер был безупречным и просторным — идеально подходящим для семейного отдыха. Стив (я думаю, владелец) сделал все возможное со своим исключительным обслуживанием, заставляя нас чувствовать себя как дома. Мы так рады, что открыли для себя это сокровище, и с нетерпением ждем возможности посетить его снова. Очень рекомендую!

Удивительный отдых! Я поехал в Стоу и на обратном пути попал в снежную бурю. (по глупости думал, что со мной все будет в порядке на всесезонных шинах). Я позвонил в последнюю минуту примерно через 5 минут, и Стив был более чем мил и любезен. Я не мог бы порекомендовать это место. Абсолютно потрясающе, с еще лучшими людьми. Абсолютные 10/10

Приятно удивлен, обнаружив это сокровище в Киллингтоне! Расположен на полпути между Пико и Киллингтоном. Чистый, уютный, тихий, полудеревенский, больше похож на домик, чем на отель. Останавливались на короткую лыжную поездку на выходных. Номер хорошего размера, удобные кровати, чистая ванная комната, множество электрических розеток (в другом отеле, в котором мы недавно останавливались, в номере была только одна или две розетки), дружелюбный и приятный персонал, хороший выбор континентального завтрака с отличным кофе, играет мягкая классическая музыка. Утро было приятным, даже мой сын-подросток прокомментировал это! У меня не было возможности посетить сувенирный магазин наверху, но обязательно остановимся здесь в следующий раз. Настоятельно рекомендуется, с этого момента я буду использовать его во время поездок в Киллингтон.

Отель очень красивый, великолепно оформлен, номера большие, но немного староваты.
Район тихий.
Человек, ответственный за утренний прием и завтрак, был очень добрым и отзывчивым, кажется, его звали Питер.
Слишком дорого за то, что вы получаете.
Завтрак был в порядке.

ЭТО МЕСТО НАС ПОЧТИ УБИЛИ!
Мы искали комнату во время зимнего шторма в День Благодарения, но нам отказали из-за гипоаллергенной служебной собаки с сертифицированными документами и удостоверением личности!
Поэтому нам пришлось вернуться к нашей машине, которая несколько раз застревала в снегу, прежде чем мы приехали туда, и нам просто разрешили вернуться к ней, и в конце концов мы оказались в канаве, пытаясь поехать в другой отель!
Стив, владелец, был с нами ужасен, с нулевым пониманием и сочувствием, говоря, что он не сможет принять нас из-за потенциальной аллергии другого гостя на гипоаллергенную служебную собаку!

Я пишу отзыв из-за того, насколько ужасным был для нас владелец «Стив». Мы — группа молодых людей, которые в канун Дня Благодарения застряли в снежной буре в Киллингтоне, когда направлялись в северную часть штата Нью-Йорк. Дорожные условия были очень плохими, и машина не могла подняться ни на один холм, поэтому мы решили остановиться в этом отеле и переночевать из-за сложившейся ситуации. С нами была гипоаллергенная служебная собака, и Стив сказал, что не может нас принять, потому что «у других гостей может быть аллергия на собаку». Его действия были не только незаконными, когда он отказывался принять кого-либо в своем отеле из-за служебной собаки, но и говорили так много о нем как о человеке, учитывая тот факт, что в канун Дня Благодарения была зимняя буря. По пути к следующему отелю мы врезались в кювет, и нам пришлось ждать 2 часа, пока нас смогли отбуксировать ночью в морозную погоду. Спасибо, Стив…