Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton

Я останавливался здесь с женой и двумя маленькими детьми. Красивый вестибюль, комфортный номер, но душ был довольно грязным. Я заказал в кафе салат «Цезарь», но мне предложили соус ранч или медово-горчичный. На просьбу о заправке «Цезарь» сотрудник отеля просто пожал плечами, сказав, что у них её нет, хотя это следовало бы уточнить перед заказом.
Настоящим разочарованием стал бассейн. Он выглядел и ощущался грязным, с заметной грязью по бокам и на полу, шезлонги были грязными, а джакузи была ледяной. Учитывая, что мы выбрали этот отель отчасти из-за бассейна (по просьбе детей), это было особенно неприятно.
В середине пребывания я оценил отель на 2/5, ответив на текстовый опрос, и со мной быстро связались сотрудники, за что я им очень благодарен. К сожалению, несмотря на обещание руководителя связаться с нами позже вечером, никто так и не связался.
В целом, хотя отель производит хорошее первое впечатление, чистота и обслуживание оставляют желать лучшего.

Мы сейчас находимся в отеле, и обслуживание было превосходным. Когда вчера я регистрировался у Эллы, она спросила, что привело нас сюда. Узнав, что у нас годовщина, она тепло поприветствовала нас и порекомендовала развлечения, например, посещение музея Эхо и катание на велосипеде, которые были включены в стоимость проживания. Позже вечером она позвонила и спросила, можно ли что-нибудь принести в номер. Элла лично принесла нам приятный подарок — игристое вино, сырную тарелку и душевное послание от отеля. Мы очень благодарны персоналу, особенно Элле, за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Надеемся увидеть её снова перед выездом, чтобы лично поблагодарить.

Место проведения конференции было идеальным. Персонал отеля проявил к нам огромную заботу, особенно Джозефу и Невину. Они позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое, и всегда были на связи с улыбкой. А еда была просто фантастической. Вся конференция прошла гладко, лучшего и желать нельзя.

Я останавливался здесь в межсезонье, когда приезжал в Вермонт любоваться зеленью. Сам отель был тихим и чистым, и мне понравилось его удачное расположение с лёгким доступом к близлежащим местам. Кафе было приятным, хотя обслуживание было немного медленным, и регистрация и размещение заняли некоторое время. Одним из главных недостатков было то, что с нас взяли залог в размере 300 долларов, который так и не вернули на счёт, что очень разочаровало. С другой стороны, здесь предлагают много прокатного снаряжения, включая велосипеды, что очень здорово, хотя время аренды немного ограничено. В целом, у отеля есть потенциал и некоторые удобства, но я уехал с чувством разочарования из-за залога и медленного обслуживания.

В этом отеле Hilton было много хорошего, но и кое-чего не хватало. Угловой номер с видом на озеро стал отличным началом нашего пятидневного пребывания. Нам также понравилось, как близко он расположен к воде. Устрицы в ресторане Sniff за 2 доллара (ежедневно с 16:00 до 17:00) были приятным бонусом. Несколько предложений по улучшению: номера могли бы быть чище, как и джакузи. Джакузи — это всего лишь глубокая ванна без струй, хотя выглядит так, будто она настроена на гидромассаж. Приходилось каждый день просить заменить гель для душа, и наконец, в последний день, я нашла горничную в коридоре и получила его! Мне нравится, что кофе/вода/лёд установлены в коридорах, а не Keurigs в номерах. Гораздо вкуснее! Жаль, что система на нашем этаже не работала все время нашего пребывания, и три дня нам пришлось искать на нескольких этажах работающую систему для кофе и/или льда. В целом, прекрасный отель, но несколько разочаровывает мои ожидания от Hilton.

Атмосфера этого места была уютной, очаровательной и именно такой, как мы искали – тихого и спокойного уголка в самом сердце города. Номер был невероятно комфортным, с приятными деталями, которые создавали ощущение чего-то особенного, но при этом не перегруженного.
Что действительно выделялось, так это забота и дружелюбие персонала. Все были искренне добры и отзывчивы, что сделало наше пребывание ещё более расслабленным и уютным.
Мы проводили дни, гуляя по городу, осматривая местные достопримечательности и каждый вечер возвращаясь в этот маленький райский уголок. Благодаря ему наш медовый месяц стал по-настоящему личным и тихим. Обязательно остановимся здесь снова – у нас остались прекрасные воспоминания.

Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. У них есть кулеры с газированной и негазированной водой… Обожаю газированную воду. Первый отель, где я такое видел. Номера просторные и очень тихие, хотя я и выбрал самый тихий верхний этаж, но оттуда открывался прекрасный вид на озеро. Девушка на стойке регистрации была очень любезна и с обворожительной улыбкой – она просто создана для обслуживания клиентов.

Отель был великолепен! Расположение и бесплатная парковка на территории отеля были огромным плюсом. До парка и тропинок озера Шамплейн можно дойти пешком, и рядом много хороших ресторанов. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. У меня был номер с видом на озеро, и это было просто живописно. Кровати были удобными, номер был чистым, шторы/жалюзи не пропускали 95% света, и, несмотря на то, что мой номер находился рядом с лифтом, в нем было относительно тихо. Ресторан при отеле был дорогой, устрицы стоили 4 доллара, но они были свежими и вкусными. Много местного разливного пива. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы только что провели две ночи в Берлингтоне, штат Вермонт. Расположение отеля — плюс. Угощались напитками и закусками во время «счастливого часа» и в ресторане Original Skiff. Цены были приемлемыми, а закусок было предостаточно.
Номер, который нам достался, был чистым и приятным. Единственный недостаток — диван-кровать, хотя он и удобный, но когда он разложен, места в этой части номера немного тесновато.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, подсказал, чем заняться и где поесть поблизости. Отличное место для проживания~

При заселении персонал был приветлив и профессионален. Когда я спросил, зачем мы едем, я упомянул о предстоящем дне рождения. Рианна умело отметила это и позаботилась о нашем приветствии. Отель Champlain стал неотъемлемой частью приятного пребывания в Вермонте. Номера чистые и хорошо обставленные. Кровать очень удобная, и мы отдохнули даже лучше, чем дома. Отель расположен недалеко от множества интересных мест. После дня, проведенного за изучением истории региона, мы вернулись и обнаружили приятную записку от консьержа Шристи с бутылкой игристого и чудесными сладостями на охлажденном блюде. Персонал отеля присоединился к нам, чтобы отметить знаменательный день рождения, подготовив сюрприз! Спасибо, что передала информацию, Рианна. Мы с женой с удовольствием отметили это событие вместе с вашими подарками. Наша благодарность Шристи и всем, кто участвовал в подготовке этого угощения для нас. Вы просто замечательные!

Мы провели 2 ночи в Берлингтоне и остались довольны. Отель современный и чистый, с рестораном и кафе/кофейней. Номер был комфортным, хотя ванная комната была слишком маленькой для отеля более высокого класса. Парковка находится в гараже, примыкающем к отелю. Мы дошли пешком до парка и озера, так что рядом с отелем есть куда прогуляться. В целом, проживание было приятным.

Я останавливался здесь три раза за последние пять лет (не по своему выбору), и каждый раз это было ужасно. Это, вероятно, худший отель Hilton в США.
1. Он грязный. Темный ковер не скрывает отсутствие чистоты, как, должно быть, думают владельцы отеля. Иначе зачем бы им годами иметь один и тот же темный и грязный ковер?
2. Парковка небезопасная и не бесплатная.
3. Он громкий. Музыка со свадьбы и бар-мицвы на первом этаже играет так громко, что ее можно услышать на четвертом этаже.
4. В номерах нет кофеварок. Вместо этого на каждом этаже есть «кофейные бары». Отлично, только эти кофемашины выдают сообщение «фильтр нуждается в очистке», а кофе, который получается, лучше всего описать как тепловатый растворимый кофе.
5. Короче говоря, не останавливайтесь здесь, если у вас нет выбора.

Это хороший отель в хорошем месте, надеюсь, вам нравятся морепродукты, которые есть практически во всех ресторанах. Номера очень маленькие, есть только крошечный холодильник, кровати, телевизор и письменный стол. Ванная комната была разделена на две части: раковина была отделена от туалета и душа. Здесь нет вешалок для полотенец, так что, надеюсь, вы не против положить полотенце в унитаз. Кровати достаточно удобные. Кофе был в порядке. Было трудно найти дорогу, но в конце концов ты это понял.

Легко добраться из аэропорта. Отель очень милый. На территории много развлечений, хорошо оформлен. Номера устарели, особенно ванные комнаты. Планировка номеров странная. Они находятся в процессе обновления замков, поэтому пришлось установить физический замок. Еда нормальная.

Этот отель излучает искусственную роскошь, но на самом деле это просто 3-звездочный отель с умеренно удачным расположением, который считает себя 5-звездочным. По цене более дешевого отеля это было бы прекрасное место в центре Берлингтона. Однако за ту цену, которую мы заплатили, это абсолютно посредственно. Комната была спланирована плохо. В ванной комнате не было вентиляции, был только туалет и душ, раковина находилась в другой комнате. Не было даже вешалок для полотенец.
Вентилятор переменного тока нельзя было регулировать, кабеля не было (а на встроенном устройстве было доступно только около 6 потоковых сервисов), а телефон не работал. Телефон не работал, иначе все было бы в порядке, но сотовая связь в нашем номере была ужасной (и мы были на углу, а не в отеле). Надеюсь, вам понравятся морепродукты, потому что в ресторане отеля есть только три блюда, кроме рыбы, а в кафе невероятно завышены цены (11 долларов за овсянку? ).
Доступный Интернет был не очень хорошим, что особенно раздражало, поскольку единственным вариантом была потоковая передача на Netflix или Tubi, если только вы не доплачивали за «более быстрый» Wi-Fi.
Одеяло было слишком маленьким для кровати и довольно тонким, а 4 простыни были слишком большими и очень тонкими.
Маленькая «кладовая» в коридоре оставляла желать лучшего: нам сказали, что будет выпечка, но там был только кофе, горячий шоколад и домашние мухи. Ни в номере, ни в кладовой не было ни микроволновой печи, ни собственного кофейника.

Красивый дом прямо рядом с озером Шамплейн, где можно остановиться на несколько дней в отпуске с семьей. Сам отель не новый, но его поддерживают в актуальном состоянии, и все удобства хорошие. Номера небольшие, но вполне функциональные. Места общего пользования очень хорошие, с отличными балконами и гостиными. Недвижимость очень близка к Черч-стрит и в шаговой доступности ко всему центру города Берлингтон.

Я останавливался здесь много раз. Ремонт мест общего пользования в этом отеле просто фантастический. Превратили темную, унылую, устаревшую собственность в светлое открытое пространство, максимально использующее природную красоту озера. Вид на озеро, как всегда, потрясающий. Номера в порядке. Но почему в номерах нет кофеварки? Теплый душ с плохим напором воды. Следующим шагом является острая необходимость поработать над обучением персонала и гостиничным бизнесом. Персонал в целом плохой коммуникатор, грубый и совершенно лишенный чувства обслуживания. Опыт регистрации побудил меня уйти и остановиться в отеле Vermont, где уровень обслуживания исключительный. Хочу отметить, что персонал кафе-бара был самым дружелюбным и услужливым из всех сотрудников. Рестайлинг ничего не значит без основной ценности обслуживания клиентов.