The Palmer House Resort, an Ascend Collection Hotel

Мы остановились в одном из больших люксов, он был огромный, но кровать неудобная. В целом, состояние отеля обветшалое – грязный и неухоженный. Кондиционер в номере постоянно скрипел, будя нас каждый раз, когда включался ночью. Когда мы обратились на ресепшн, нас отмахнулись, сказав, что это проблема, которую они уже пытались решить раньше, но безуспешно, и что они ничего не могут сделать. Бассейн показался неплохим вариантом для определенного использования, и расположение было хорошим, но платить 800 долларов за 2 ночи… это дорого.

Этот отель, позиционируемый как курорт, на самом деле посредственный и имеет серьёзные проблемы. В ванной комнате были пятна; телевизор работал, но изображение было странно искажено и его невозможно было нормально регулировать; номер не убирали первые два дня, несмотря на многочисленные просьбы об уборке; холодильник заморозил наши продукты, испортив их, и мы не могли отрегулировать температуру; на просьбы о полотенцах не отвечали своевременно; бассейн был хорошим, но джакузи было пустым/не работало; на завтрак подавали черствый хлеб и посредственные кексы, предварительно приготовленные жареные яйца и упакованные хлопья; полотенца и простыни были неудобными; туалетных принадлежностей было мало, и они были низкого качества; мебель была изношена, а кровать очень жёсткая. С нас взяли 15 долларов в день за курортный сбор, который абсолютно бесполезен. В номере даже нет телефонов, поэтому приходится обращаться на ресепшн с жалобами на каждую мелочь. Из хороших новостей: номер был хорошо убран, когда уборка наконец-то началась на третий день, и наш кондиционер хорошо работал в очень жаркий день. Номер был просторным; Подушки были хорошие. Расположение, чуть за пределами центра города, было удачным. Территория большая.

Этот отель представляет собой причудливое сочетание «мотеля» и курорта. Здесь можно поиграть в гольф на 9-луночном поле для питчинга, поспать в очень удобной кровати, поплавать в крытом или открытом бассейне и пообщаться у костра. Персонал дружелюбный и с удовольствием порекомендует рестораны и развлечения, а сам отель удобно расположен недалеко от центра города, но при этом совсем рядом с ним… и очень близко к оригинальному флагманскому магазину Orvis и аутлету Orvis с отличными предложениями. Городок очарователен, как и сам отель — я бы с удовольствием остановился здесь снова.

По прибытии мой номер оказался не готов. Мне сказали, что две горничные ушли два дня назад. Наконец, после 40-минутного ожидания, я попала в свой номер и обнаружила муравьев на кухонном столе, а дверца холодильника не закрывалась. Я сообщила об этом Майклу, который был единственным спасением в этой ситуации. Меня переселили в другой номер, где не было ни мыла, ни полотенец. Также в холодильнике осталась половина стаканчика мороженого и половина сэндвича. В ванной комнате вместо штор на окно было прикреплено легкое одеяло. Мебель была в пятнах. А ручка отвалилась от шкафчика, когда я открыла ящик. Я пошла к бассейну. Краска там вся облупилась. А что касается завтрака! Был только один выбор соков. Ни кексов, ни фруктов, ни хлопьев, ни йогурта, ни пончиков. Ни тостов, ни джема. И уберите ресторан со своего сайта, потому что у вас его нет!
А люди надо мной очень громко ходят, и уже после 10 вечера они все еще шумят. Две ночи подряд такое повторялось! Это было мое четвертое и последнее пребывание здесь. Определенно не курорт! Никогда больше. Хотелось бы знать, что ваша компания делает для недовольных гостей, кроме стандартных извинений и обещаний исправить ситуацию в будущем. В мой счет были внесены корректировки, но возникших проблем вообще не должно было быть.

Из окон открывается великолепный вид на горы, а также имеются отличные удобства: крытый и открытый бассейны, джакузи и теннисный корт. Персонал очень внимательный и услужливый. Моя семья проживала вместе и хотела поужинать в общей комнате, Майкл был очень любезен и даже включил нам музыку. Молодая женщина на стойке регистрации тоже была очень милой.

Это устаревший мотель, ни в коем случае не курорт. Я уверен, что любой Best Western или Holiday Inn предложил бы лучшие условия за меньшую цену. Фотографии крайне обманчивы, создавая впечатление, что вы бронируете обновленный, симпатичный, современный номер. Это далеко от истины. В номерах было проведено очень минимальное «обновление», и по большей части все в номере было оригинальным — я предполагаю, что это вещи из 80-х годов, когда он был построен, включая оригинальную отделку ванных комнат. Чистота в номере вызывала сомнения: повсюду были крошки и какие-то загадочные предметы на полу. Хуже всего то, что в номере ОЧЕНЬ СИЛЬНО пахло сигаретами. Запах был настолько сильным, что мы чувствовали его во сне. Мы также усомнились в безопасности номера из-за нескольких странных гостей, которые нас встретили по прибытии.
Положительным моментом было то, что из-за ужасного запаха нам очень хотелось встать пораньше и поскорее покинуть отель. К счастью, мы остановились всего на одну ночь, иначе я бы забронировала другое жилье на вторую ночь. Категорически не рекомендую останавливаться здесь.

Отель Palmer House Resort — это милый небольшой мотель в самом сердце Манчестера, штат Вермонт.
Номера нуждаются в обновлении: диван местами изношен, а матрас сильно провис посередине. Но в остальном номер чистый и комфортный. Ванная комната — одна из самых чистых, что я видела в отелях за долгое время.
Самой большой проблемой был неработающий интернет в моем номере — это было неудобно, так как я приехала в город по работе. Администратор на ресепшене, Майкл, не смог найти причину неисправности и предложил мне поработать в холле. Не идеально, но комфортно, и он предложил мне напитки и закуски за счет отеля в качестве извинения, что было очень мило.
Надеюсь остановиться здесь снова, если проблема с интернетом будет решена.
Очень рекомендую!

Мы остановились всего на одну ночь, проезжая через город. Плюсы: персонал был очень дружелюбным. Это старый мотель, который немного обновили. Наш номер был просторным и чистым, кровать размера «кинг-сайз» была удобной. Мы пользовались крытым бассейном и джакузи, что было приятно. Расположение потрясающее, Манчестер — уютный городок в Вермонте с милыми магазинчиками, хорошими ресторанами и набережной реки. Минусы: тренажеры очень старые и плохо обслуживаются, что может представлять опасность. Я бы остановилась здесь снова и, возможно, поплавала бы в бассейне или побегала на свежем воздухе!

Туалет плохо работал. Начал переполняться. Пришлось вызывать ремонтную службу. Камин не работал. Лампа рядом с кроватью не работала. Проснулись от 63 градусов в комнате, хотя термостат был установлен выше 70. После того, как я оставила им плохой отзыв, они сказали, что запальная горелка камина погасла из-за сильного ветра (хорошо, что мы не погибли). В качестве оправдания того, что в комнате было холодно, они сказали, что температура была 10 градусов ниже нуля. Серьезно? Плохое оправдание. Если вы не можете обеспечить исправную работу оборудования в холодную погоду, то не открывайтесь зимой. Даже извинений не получили.

1. В бронировании и на сайте было указано наличие бара, ресторана и джакузи.
— Бар был закрыт на сезон.
— Ресторан был закрыт.
— Джакузи было закрыто, так как в отеле не было «химикатов» для него. Нам сказали не пользоваться джакузи.
2. Таким образом, напитков, еды и джакузи не было. Это были основные причины, по которым мы выбрали этот отель.
3. Вода в бассейне была слишком холодной для зимнего плавания в помещении.
4. На второй день мы попросили обычные капсулы для кофеварки, и нам сказали, что это последние, так как в наличии были только капсулы без кофеина. Ну а как же люди, приезжающие на праздничные выходные?

The Palmer House – уютная жемчужина Вермонта.
Наше пребывание в The Palmer House было невероятно комфортным и гостеприимным. Отдельного упоминания заслуживает Роберт на стойке регистрации – он был невероятно дружелюбным, профессиональным и искренне помогал нам на протяжении всего нашего пребывания.
Мы приехали осенью, и хотя свежий воздух Вермонта был прекрасен, было немного прохладно, чтобы насладиться всеми удобствами на открытом воздухе. Мне особенно жаль, что я забыла взять с собой купальник – их крытый бассейн с подогревом просто манил меня!
В целом, прекрасный отдых в очаровательном месте. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить эти места, особенно из-за тёплого новоанглийского гостеприимства. 🍂🏡

Этот дом прекрасен, бассейн и костровая зона очень красивые, а поле для гольфа тоже хорошее. Персонал очень любезный! Номера в целом чистые, но мебель старая, пыльная и с плесенью. Конечно, не помешала бы более чистая и новая мебель, или хотя бы просто вынести старые вещи, это создаёт неприятную атмосферу, и я бы не советовал этот номер.

У нас был люкс с кроватью размера «king-size». Просторный номер с диваном, креслом, кабельным телевидением и письменным столом. В ванной комнате есть душевая кабина (без ванны). В номере есть мини-холодильник и кофеварка. Завтрак включает типичный континентальный набор: сок, кофе/чай, яйца, мясное ассорти, тосты/булочки, хлопья, фрукты и йогурт. В отеле есть теннисный корт, 9-луночное поле для гольфа, крытый бассейн с джакузи в отдельном здании. Открытый бассейн работает по сезонам. Вечером есть костер (на пропане). Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.
Поставил 4 звезды. Поле для гольфа немного переборщило. Оно петляет от фасада мотеля к площадке позади него. Было бы гораздо лучше, если бы в задней части отеля было поле для мини-гольфа, а поле для гольфа не имело значения. Парковка у здания с бассейном ограничена. Если там много людей, придётся идти пешком из номера. Бассейн нужно слить, перекрасить или положить пленку.

Прежде всего, позвольте мне начать свой отзыв с того, насколько ужасным был наш опыт короткого пребывания на 1 ночь. Фотографии выглядят лучше, чем качество номеров. Это ни в коем случае не курорт! Это старый мотель! К сожалению, было слишком поздно, чтобы отменить бронирование или найти другое место, когда мы приехали. Этот отель очень старый, с ужасной мебелью. Я думаю, что сейчас все номера для некурящих, но в номере пахло застоявшимся дымом. Мы заплатили 300 долларов за большую двуспальную кровать с выдвижным диваном для моих двух маленьких детей (6 и 9 лет). Когда мы открыли выдвижной диван-кровать, пружины на кровати начали выскакивать. Дети боялись на ней спать. Кровать размера "king size" была не лучше! Матрас был старый и сломанный — никто из нас не спал всю ночь, так как все четверо были тесно сжаты на кровати. У меня такое чувство, будто меня обманули, глядя на фотографии и на модель, называющую себя курортом. Это место — большая шутка! Не тратьте здесь свои деньги. В этом районе есть более симпатичные (возможно, и более чистые) гостевые дома и гостиницы типа «постель и завтрак».

За такую ​​цену номер не оправдал ожиданий. Мебели было немного, в основном дешёвой… лампа между кроватями не работала. Отодвинул стол от стены, где должна была быть розетка, но её там не оказалось. Также заметил на полу дохлого жука. Холодный пол без коврового покрытия. Микроволновка? Кофейные чашки не пополнялись и на второй день. Номер не убирали/не убирали после первой ночи. Неудовлетворительно, учитывая цену. В следующий раз поищу другой вариант.

Когда мы ехали из северной части штата Вермонт в южную, нам было трудно найти открытые точки питания и места для ночлега. Затем мы нашли Palmer House Resort. Там горел свет, и парковка, похоже, была заполнена. Мы были рады получить номер, и цена показалась нам разумной. С арендной платой за номер, курортными сборами и налогами она составила около 180 долларов за ночь.
Недвижимость была прекрасно представлена. Номера были окружены красивым газоном, местом для костра и чем-то вроде красивого бассейна. Номер был просторным и хорошо обставленным, за исключением того, что горячая вода прибывала очень медленно, может быть, минуты три, за исключением утреннего душа, когда она так и не была по-настоящему горячей. В номере не было салфеток. Сливки для кофе были прогорклыми, поэтому нам пришлось купить кофе по дороге. Коврика для ванной не было. Свет в зоне раковины снаружи ванной комнаты не работал, поэтому было невозможно пользоваться этой зоной, когда пользовались раковиной в ванной. Полагаю, что полотенцесушитель мог упасть со стены с кем угодно, и предотвратить это было невозможно, если бы не было очевидно, что он был установлен неправильно, поскольку держатель был закреплен только одним винтом, хотя отверстий под него было два. У нас также возникли проблемы с номером программы лояльности, поэтому нам пришлось звонить в службу поддержки клиентов. В общем, можно сказать, что урок усвоен.

В душе не было горячей воды. На задней террасе было грязно, поэтому мы не смогли посидеть на улице. Кофемашины на завтраке были грязными. Кофемашина в номере была грязной, и внутри неё осталась капсула. В мусорном ведре не было мусорных пакетов. Плитка в душе и ванной была треснутой и сколотой. Унитаз был в пятнах, и высота для маленького ребёнка, а не для взрослого. Раздвижные стеклянные двери были грязными, из-за них не было видно снаружи. В дополнение к грязным комнатам, в однокомнатных апартаментах не регулировалась температура. Камин был недоступен. Мы не можем с чистой совестью рекомендовать это место.