Мы много лет с удовольствием сюда приезжали, и в этом году мы очень разочарованы плохим управлением.
Персонал был дружелюбным, но в первом номере, куда мы заселились, ванна была ужасно грязной. Нас переселили в другой номер, и там был только один комплект полотенец. Телевизор нужно было перезагрузить, но, по крайней мере, этот номер был чистым.
На вторую ночь мы забронировали один из номеров люкс, которые были забронированы на первую ночь, поэтому мы зарезервировали номер на вторую ночь. К сожалению, когда мы пришли заселяться, он оказался недоступен? Поэтому нам дали похожий номер, и он был очень хорошим. Но снова пришлось звонить, чтобы заставить работать телевизор (кто-то подключил его к неправильному разъему). Но ничего страшного. Обычно в номерах с джакузи 4 комплекта полотенец, а здесь было только 2, но, по крайней мере, их было 2, поэтому мы не стали брать больше, не стоило снова идти в офис.
Утром бассейн не был открыт, поэтому мне пришлось просить их открыть его (опять же, техническая служба была в отпуске. Всякое бывает). К счастью, он был открыт, когда я вернулась днем поплавать. Все полотенца были в мусорном ведре для использованных полотенец, поэтому мне пришлось пойти и взять новые в офисе. Похоже, их не стирали несколько дней, мусорное ведро было переполнено! Сам бассейн был ужасно грязным, на дне было много мусора, множество насекомых и даже пластиковый стаканчик плавал на поверхности. Уровень воды был ниже нескольких сантиметров, необходимых для автоматического срабатывания скиммера, я все равно зашла, но бассейн был довольно отвратительным.
Затем при выезде мы обнаружили, что теперь они взимают курортный сбор. Не очень большой, но все же… Меня возмущает, что они берут плату за грязный бассейн, мы не пользовались никакими другими удобствами. В этом году с нас впервые взяли плату за это, и нас не уведомили об изменении при заселении. К сожалению, мы решили, что это наш последний визит в эту гостиницу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был дружелюбным, но в первом номере, куда мы заселились, ванна была ужасно грязной. Нас переселили в другой номер, и там был только один комплект полотенец. Телевизор нужно было перезагрузить, но, по крайней мере, этот номер был чистым.
На вторую ночь мы забронировали один из номеров люкс, которые были забронированы на первую ночь, поэтому мы зарезервировали номер на вторую ночь. К сожалению, когда мы пришли заселяться, он оказался недоступен? Поэтому нам дали похожий номер, и он был очень хорошим. Но снова пришлось звонить, чтобы заставить работать телевизор (кто-то подключил его к неправильному разъему). Но ничего страшного. Обычно в номерах с джакузи 4 комплекта полотенец, а здесь было только 2, но, по крайней мере, их было 2, поэтому мы не стали брать больше, не стоило снова идти в офис.
Утром бассейн не был открыт, поэтому мне пришлось просить их открыть его (опять же, техническая служба была в отпуске. Всякое бывает). К счастью, он был открыт, когда я вернулась днем поплавать. Все полотенца были в мусорном ведре для использованных полотенец, поэтому мне пришлось пойти и взять новые в офисе. Похоже, их не стирали несколько дней, мусорное ведро было переполнено! Сам бассейн был ужасно грязным, на дне было много мусора, множество насекомых и даже пластиковый стаканчик плавал на поверхности. Уровень воды был ниже нескольких сантиметров, необходимых для автоматического срабатывания скиммера, я все равно зашла, но бассейн был довольно отвратительным.
Затем при выезде мы обнаружили, что теперь они взимают курортный сбор. Не очень большой, но все же… Меня возмущает, что они берут плату за грязный бассейн, мы не пользовались никакими другими удобствами. В этом году с нас впервые взяли плату за это, и нас не уведомили об изменении при заселении. К сожалению, мы решили, что это наш последний визит в эту гостиницу.