La Quinta by Wyndham Warwick Providence Airport

Мы с женой провели здесь пять ночей, чтобы немного отдохнуть. В целом впечатления смешанные — с несколькими положительными моментами, но есть и недостатки, из-за которых я бы не решился вернуться.
Номер был приличным: кровать удобная, кондиционер работал исключительно хорошо, а телевизор был лучше среднего для отеля (хотя имейте в виду, что, несмотря на заявленную поддержку потокового вещания, телевизор не может обойти проверку регистрации в интернете отеля — так что возьмите с собой своё устройство для потоковой передачи, если это для вас важно).
К сожалению, на третью ночь наше пребывание было серьёзно испорчено большой шумной компанией в номере этажом ниже. Они громко играли музыку, хлопали дверями на лестнице и веселились до 4:30 утра. Несмотря на звонки на стойку регистрации, никаких мер не было предпринято, и мы не спали всю ночь.
В номере было несколько проблем с обслуживанием:
Туалет работал постоянно, пока мы не починили вручную цепочку внутри бачка.
Напор воды в душе был либо крайне слабым, либо ощущался так, будто в него летели ледяные шарики. Вода из ванны не уходила, пока мы сами не подпирали пробку.
Простыня на резинке на кровати была слишком маленькой и не держалась на матрасе.
Расположение отеля отличное — до всего Провиденса и окрестностей можно добраться примерно за 15 минут, что является большим плюсом. В будни отель относительно тихий и недорогой, но в выходные всё иначе.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля! Первый номер, который нам дали, был вообще не убран. Во втором номере на простынях были пятна крови. В третьем номере на наволочке были коричневые пятна, а на простыне было прожженное сигаретой отверстие (имейте в виду, что это отель для некурящих). Мы спросили, можно ли переделать третий номер. Они заверили нас, что простыни и наволочки были заменены, и что это сделала сама управляющая. Мы пришли в номер, и все, что сделала управляющая, — это поменяла подушки местами, чтобы создать впечатление, что она дала нам чистую наволочку. Мы поговорили с генеральным менеджером (Джеем), и он был очень груб и расстроен из-за того, что мы рассказали ему о нашем опыте. Он продолжил и назвал нас лжецами, хотя у нас были доказательства, и даже показал их одному из их сотрудников, чтобы убедиться, что мы не лжем. Если вы планируете остановиться здесь, пожалуйста, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, вы зря потратите деньги.

Это был один из самых антисанитарных отелей, которые я когда-либо испытывал. Когда я сел поесть, я увидел тараканов, выползающих из кофеварки в номере. Абсолютно неприемлемо. Если это то, что видно, я могу только представить, что происходит за кулисами. Сделайте лучше, La Quinta. Я бы никому не рекомендовал это место.
Мне пришлось вытряхнуть всю свою одежду, опустошить и заново упаковать сумки после тщательного осмотра их на предмет тварей… фу. 🤮

Очень грубый и непрофессиональный персонал! За исключением леди, которая меня регистрировала. Номера хорошие, завтрак отличный, но после того, как я выписался и некоторое время ждал в холле, чтобы подвезти меня мой друг, мне сказали уходить. Я попытался объяснить свою ситуацию и хотел вежливо спросить, могу ли я подождать, пока мой друг заберет меня, так как у меня нет машины, со мной мой кот и больше багажа, чем я мог унести по улице, и шел дождь, но менеджер даже не слушал, ему было все равно, он не сказал «Мне жаль, что у вас такая ситуация», он просто сказал, что мне нужно будет уехать через 10 минут, ушел и занялся своими делами. Со мной обращались как с паразитом. Как только вы выписываетесь, вы для них именно такой. Я добрый, чистый, профессиональный, сострадательный, хороший человек. Я не употребляю наркотики или алкоголь и не представляю никакой опасности. Я просто сейчас в щекотливой ситуации, у меня нет машины и, честно говоря, нет денег, чтобы вызвать Uber. У меня есть работа, но мне не хватает часов, и я пытаюсь найти другую работу. В начале мая мне удалили аппендицит, и с этого началась моя полоса неудач. Но персонал этого отеля не видел во мне человека. Я был просто паразитом, которого нужно было убрать с территории. Я НИКОГДА больше не остановлюсь у них или в какой-либо части их сети! Леди, которая меня регистрировала, была очень мила, так что я надеюсь, что ей за это стоит отдать должное.

Я в отпуске в гостях у семьи. Персонал здесь очень приятный. Джанет на кухне потрясающая. Она действительно заставила меня и моего сына чувствовать себя как дома. Парень по обслуживанию был великолепен и сразу же устранил небольшую утечку в душе. Очень разумная цена и близко к аэропорту. В зале чисто, все оборудование работает. Завтрак хороший и вкусный кофе. Это самообслуживание, но заставляет вас чувствовать себя как дома.

Полы в гостиничном номере были настолько грязными, что я испробовал 4 пары носков. Сообщив им о ситуации, они сказали мне, что позаботятся об этом. Однако не сделал этого.
Я бы никогда не вернулся в этот отель и рассказал об этом всем своим друзьям и семье.

Лучшая цена, но качество не страдает! Чисто, тихо, хорошее расположение. Джун на стойке регистрации была очень полезна, когда у меня был ужасный день (потерял телефон, отель не принимал наличные), и ее доброта помогла мне расслабиться от большого стресса!

Место мне понравилось, но это место всего на одну ночь. В комнате ужасно пахнет, а обслуживание клиентов было ужасным. Они будят нас в полдень. Я говорил им, что мы не просили об обслуживании. Они продолжают так сильно стучать в дверь. Когда мы наконец открыли дверь, она выглядела так, словно мы опоздали на выезд, хотя в тот день мы даже не выезжали». Затем мы попросили полотенца, но нам сказали, что она может дать нам полотенце, к которому мы должны были пойти. Вестибюль, чтобы забрать его.

Останавливались здесь на 3 ночи, отель был грязным, нас запирали почти каждый день, а стены тонкие. На мой взгляд, не стоит экономить несколько лишних долларов. Персонал отеля был приятным, но они могли сделать очень многое только в определенных ситуациях.
Совет для профессионалов: если вы проигнорируете это предупреждение и все равно забронируете отель, просто убедитесь, что вы не держите карту-ключ рядом с телефоном.

Прочитал все негативные отзывы и комментарии об этом отеле. Честно говоря, во время нашего двухдневного пребывания здесь у нас остались очень положительные впечатления.
Сотрудники были исключительно любезны и дружелюбны во время нашей регистрации в 8 часов вечера. На самом деле они принесли свежий кофе и посоветовали, в каком месте поужинать. Мы были приятно удивлены их профессионализмом, несмотря на то, что поначалу были настроены скептически после прочтения ужасных комментариев предыдущих гостей отеля о персонале.
Да, этот отель находится в промышленной части города, и район не совсем желателен. Широко распространенные граффити действительно еще больше отвлекали внимание от этого района. Но мы никогда не чувствовали себя в безопасности и не боялись стать жертвой преступления. Даже наш дорогой автомобиль остался нетронутым. И да, цены в отеле дешевле, чем в других отелях La Quinta.
Напор воды в душе был более чем достаточным, а вода была горячей. Хотя завтрак был просто средним. Но женщина, которая работает на кухне, старалась разместить всех, постоянно пополняя еду и кофе. И последнее: вы автоматически попадаете на второй этаж при входе в отель и вестибюль. Я не знал об этом факте и попросил номер на первом этаже из-за наших двух собак. Администратор сказал только, что на первом этаже свободных номеров нет. Поэтому он дал нам один на втором этаже. Хм, он должен был предупредить меня, что я уже на втором этаже.

Мы остановились на 1 ночь, и это были не очень хорошие впечатления; мы не остановимся там снова. Я должен был поверить плохим отзывам, они были довольно точными. La Quinta расположена в «тенистом» районе города. И территория, и объект казались небезопасными, и мы чувствовали себя обязанными оказаться в своей комнате до наступления темноты. Здание было довольно ветхим и грязным, как внутри, так и снаружи. Видимые трещины на плитке в ванной заставили нас пропустить душ на следующее утро, и мы даже не собирались думать о том, чтобы позавтракать там. Удивительно, но кровать была чистой и удобной. Мы были очень разочарованы, поскольку в прошлом мы останавливались в других отелях La Quinta Inn по всей территории США. Мы знаем, что это не 5-звездочный отель, но мы были к этому совершенно не готовы. Мы также забронировали здесь номер для будущей поездки позже в этом году… мы сразу же отменили бронирование и забронировали в другом месте. Цена хорошая, но сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Приехал домой, чтобы повидаться с семьей на выходных, и подумал, что забронировать здесь — хорошая идея. Большая ошибка.
Мы старались изо всех сил, чтобы это сработало, поверьте мне. Мы забронировали номер с кроватью размера «queen-size» для гостей с ограниченными возможностями. Это не было ни тем, ни другим. Кроме того, на потолке отсутствовала штукатурка, в комнате пахло мочой, мы могли слышать все, что происходит вокруг нас, качество воздуха было НАСТОЛЬКО плохим, что моя бедная подруга не могла там дышать из-за астмы, простыни были в пятнах, там были следы на стене от бог знает чего, это был настоящий кошмар.
В довершение ко всему, когда я принял решение отвезти нас куда-нибудь еще, где мы чувствовали бы себя в безопасности и могли дышать, они отказались от какого-либо возмещения. По сути, они просто разводили руками и просили прощения. Это хорошие несколько сотен, выброшенные на ветер. Спасибо вам, ребята, огромное.

Персонал был дружелюбным и быстро нас зарегистрировал. Кофе был доступен в любое время. На завтрак было множество блюд. Зона питания была чистой, как и наша комната и ванная. Он был эффективно снабжен вещами для ванной комнаты. В целом наше пребывание было тихим и очень спокойным после долгой поездки.