Courtyard by Marriott Providence Warwick

Расположение нуждается в улучшении указателей. Легко проехать мимо. Регистрация немного медленная. Номер не был готов после 16:30. Нам дали другой номер, очень маленький, и тележка для багажа не поместилась в номере из-за расстановки мебели. Нам, пожилым людям, было трудно разгрузить вещи. Номер не стоит тех денег, которые я заплатила. Девушка в бистро-баре была превосходна.

Номера всегда безупречны! Постельное белье всегда на высоте, особенно комфортные простыни и подушки с высоким содержанием нитей… бассейн и джакузи всегда доступны… много парковочных мест.

Положительные стороны: Персонал и сам номер. Отрицательные стороны: Дозатор геля для душа был практически сломан и висел на ниточке в душевой кабине, к тому же он был совершенно пуст.

Я останавливаюсь в отелях Marriott несколько дней в неделю по работе. Это был мой худший визит в 2025 году. Когда я вошел, у меня были большие надежды, так как стойка регистрации была приятной и соответствовала стандартам бренда. Женщина, которая меня обслуживала, была просто замечательной. Но потом я попал в свой номер… Запах плесени и грибка был невыносимым. Обогреватель дребезжал и громко шумел, а холодильник сильно вибрировал. Если бы я не приехал так поздно, я бы уехал. К счастью, я легко засыпаю, потому что большинству людей это просто невозможно. Я никогда не жалуюсь, но Marriott должны знать, насколько плохо их бренд представлен этим отелем. Ему необходим серьезный ремонт.

Наш номер находился в дальнем конце отеля, рядом с парком развлечений Dogtopia, поэтому собак высаживают в 6:30 утра, и до тех пор, пока всех не заберут, слышен лай. Поверьте, я обожаю собак, у меня их трое, но, честно говоря, я рекомендую номер в противоположной части отеля.

Это, без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я еженедельно путешествую по работе и часто покидаю отели, оставаясь разочарованным обслуживанием и гостеприимством, но это место стало настоящим глотком свежего воздуха.
С момента регистрации впечатления превзошли все мои ожидания. Консьерж на стойке регистрации, Сара, встретила меня с искренней улыбкой и сделала все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы, благодаря чему я почувствовал себя как дома. В бистро Джереми, бармен и официант, не только дал фантастические рекомендации по блюдам, но и поразил меня своей эффективностью и вниманием к деталям.
Уровень обслуживания здесь непревзойденный, и видно, что персонал искренне заботится о своих гостях. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Род-Айленд — здесь обязательно нужно остановиться!

Отель берёт залог в размере 50 долларов каждые два дня и продолжает удерживать его до вашего отъезда. Я понимаю необходимость залога, но везде взимается единоразовая плата.
В номере был едва заметный рисунок креста. Я понимаю, что сетью владеют мормоны, но не хочу навязывать мне чужие убеждения.
В целом, ресторан в лучшем случае плохой, а цены сильно завышены.

Этот отель удобно расположен по отношению к ресторанам, магазинам, аэропорту и пунктам проката автомобилей. В лобби и баре есть много зон отдыха. При регистрации заезда предоставляются бутылки с водой и печенье. Персонал очень приятный и отзывчивый. В первом номере, который нам дали, пахло луком, а холодильник протекал, потому что весь ковровый пол был мокрым. Мы спустились вниз и попросили другой номер, и нас сразу же переселили в номер с более приятным запахом и сухим ковром. Номера нуждаются в обновлении: кровати, мебель, ванная комната и кондиционер. Матрасы были мягковаты, мебель устарела, а кондиционер шумел и не имел точного термостата. Ночью в номере было очень жарко, даже когда термостат был установлен на 20 градусов. Несмотря на все это, мы чувствовали себя в безопасности и в целом хорошо провели время. Мы были там всего одну ночь.

Ужасное пребывание – избегайте этого отеля!
Я был всего лишь транзитным путешественником, останавливавшимся на ночь по пути из Акадии в Нью-Йорк, чтобы отдохнуть и восстановить силы. К сожалению, этот отель оказался полной катастрофой.
Сначала в моём номере не работал кондиционер. В полночь мне пришлось спуститься на стойку регистрации и попросить новый номер. Дежурный сотрудник был совершенно безразличен – уткнулся в телефон, вручил мне новый ключ, даже не попытавшись помочь или извиниться.
Когда я переехал в новый номер, кондиционер наконец-то заработал, но на этом хорошие новости закончились. Телефон в номере не работал. Телевизор не загружал ничего. Кофемашина стояла на ненадёжном подносе, слишком маленьком для неё, и вот-вот упадёт. В ванной комнате не было лосьона для тела, и, в довершение всего, замок на двери не работал.
Что вообще работало в этом отеле?
Это место явно не обслуживается, а обслуживание клиентов отсутствует напрочь. За ту цену, которую они просят, это место совершенно не стоит ни своих денег, ни всех этих хлопот. Никому не рекомендую это место, даже для короткой остановки.

Я останавливался в Courtyard Providence Warwick на полторы недели по работе, и это был отличный опыт. Здесь чисто и уютно. Здесь подают завтрак, а также есть бар для гостей. Но самое лучшее – это персонал. Ашанти, одна из сотрудниц стойки регистрации, была просто великолепна. Мне пришлось уйти на работу пораньше, а завтрак ещё не начался, но она проявила доброту и понимание, приготовив мне бублик, хотя до завтрака оставалось всего 30 минут. Ашанти была просто восхитительна и заслуживает самого лучшего от Courtyard!

У нас остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. По прибытии нам предоставили номер, не соответствующий бронированию. Ковёр был мокрым, диван-кровать сломан, а кровати оказались полноразмерными, а не двуспальными, как мы забронировали. В довершение всего, туалет был засорён.
Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но столкнулись с невнимательностью и грубостью. Чувствуя себя не услышанными, мы позвонили в службу поддержки клиентов, и нам подали заявление на поведение сотрудников стойки регистрации. К счастью, нас в итоге переселили в другой номер, который соответствовал нашим ожиданиям, с двуспальными кроватями и работающим диваном-кроватью.
Однако на этом проблемы не закончились. После выезда с нас взяли деньги за «рыночные» товары, хотя мы ни из номера, ни из бара не пользовались. Это ещё больше усугубило и без того неприятные впечатления.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим от начала до конца. Второй номер был приемлемым, но плохое обслуживание и непредвиденные расходы оставили неприятное впечатление. Мы больше не вернёмся в этот отель.

Этот отель расположен в стороне от проторенных дорог, но всё равно довольно комфортабельный. Кровать и номер были удобными, хотя мебель нуждалась в ремонте. В ванной были трещины на плитке, которые пришлось заделать герметиком, а комод пришлось подпереть книгой, чтобы ящики не открывались сами собой и кто-нибудь не наткнулся на них во время ночного похода в ванную. Не уверен, что в следующий раз остановлюсь именно в этом отеле, но с удовольствием остановлюсь здесь снова, особенно если номера и мебель обновят.

Это было наше четвёртое пребывание в этом отеле Courtyard by Marriott, и, к сожалению, по сравнению с предыдущими визитами впечатления стали хуже. Отель определённо демонстрирует свой возраст и нуждается в некотором ремонте.
По прибытии в вестибюле стоял резкий запах, было жарко и душно – работали переносные вентиляторы, что не произвело на нас особого впечатления. При регистрации нам сообщили, что бассейн закрыт. Это особенно огорчило нашу группу из 35 детей и их семьи. Примечательно, что это уже второй раз из четырёх наших визитов, когда бассейн не работает, что расстраивает семьи, которые планируют свой отдых с учётом этого удобства.
Поговорив с персоналом, мы узнали, что основная система вентиляции сейчас не работает, и она затрагивает первый этаж (включая лобби, ресторан, бассейн и фитнес-центр), а также все коридоры на втором и третьем этажах. Нам рассказали о близлежащем общественном бассейне и местных пляжах, но это не сильно помогло.
Кондиционер в нашем номере работал хорошо, что стало большим облегчением. Однако сам номер явно устарел. Мебель и сантехника не обновлялись довольно давно, а ванные комнаты серьёзно нуждаются в ремонте (что я заметил во время прошлого визита). Электрические розетки в светильниках больше не держат вилки как следует, а у будильника всё ещё был 30-контактный разъём Apple, который сняли с производства более десяти лет назад.
Несмотря на эти проблемы, мы извлекли максимум пользы.

Я останавливался в сотнях отелей Marriott по всему миру и являюсь амбассадором Bonvoy, имея за плечами почти 1000 ночей. К сожалению, этот отель стал для меня самым худшим опытом, который я когда-либо получал от этого бренда.
С того момента, как я вошел в номер, стало ясно, что этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам Marriott. На матрасе раскладного дивана было большое, заметное пятно от мочи — это было отвратительно и совершенно неприемлемо. Дверь в ванную не закрывалась, ванна была в пятнах ржавчины, а ковёр был липким, вонючим и выглядел неопрятным. Это был тот номер, в котором хочется не снимать обувь и ни к чему не прикасаться.
Обслуживание было таким же разочаровывающим. Мне пришлось четыре раза просить полотенца, прежде чем их наконец-то принесли. Когда я попросил простыни для раскладного дивана, на стойке регистрации мне сказали, что я должен спуститься и получить их сам. Это может быть приемлемо в придорожном мотеле, но не в Marriott.
Это пребывание больше напоминало бюджетную придорожную гостиницу, чем отель Marriott. Никакого гостеприимства, никакого внимания к чистоте и, очевидно, никакой ответственности за качество.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но путешественники, особенно постоянные участники программы Bonvoy, заслуживают внимания. Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока он не пройдёт капитальный ремонт как в плане обслуживания, так и в плане технического обслуживания.

Не знаю, связано ли это с летом, но группа детей и их родителей приехала на какое-то спортивное мероприятие, и отель разрешил родителям присматривать за детьми в отеле. Дети бесчинствуют по коридорам, вбегают и выбегают из номеров, хлопая дверями, играют в хоккей в холле и гудят в гудок. Я дважды сообщал об этом на стойке регистрации, но до сих пор ни одного взрослого не видно, все они внизу, в баре. Не очень-то приятно для тех из нас, кому нужно поспать. Персонал приветливый, но безопасность и соблюдение правил просто ужасные.

Нехорошо! Нет бистро, в номере пахло дымом, и не удалось поменять номер. Дали баллончик освежителя и несколько баллов. Номер старый, а ванная комната не убрана, на липком полу волосы. Безусловно, худший Courtyard, в котором я останавливался, а я пожизненный участник Titanium Elite. Определенно не вернусь!

Этот отель не дотягивает до уровня других отелей Marriott по нескольким причинам. Во-первых, я специально выбрал этот отель, потому что на сайте отеля указано, что бассейн подогревается, а я путешествую с тремя маленькими детьми, которым нужно чем-то заняться. По прибытии бассейн оказался ледяным, как лёд. Они попытались залезть в него, но вода была слишком холодной. Я спросил на стойке регистрации, можно ли подогреть воду, и мне ответили, что нет, это не подогреваемый бассейн, и «привыкнёте». (В отеле есть джакузи, но это не то же самое. ) Принимая душ, я обнаружил, что флакон кондиционера совершенно пуст. Я позвонил на стойку регистрации в 8 вечера, чтобы попросить долить, но никто не взял трубку. Поэтому позже я подошел к стойке регистрации, но там никого не было. Там стоял другой гость, ничего не понимая. Я вернулся через час, но на стойке регистрации так и не было. Я весь вечер не мог дозвониться до стойки регистрации. Это Marriott? Ощущение было как в городе-призраке. Из плюсов — в номерах есть микроволновки и мини-холодильники. Но есть места и получше.