Courtyard by Marriott Providence Warwick

Это самый обшарпанный отель сети Courtyard, в котором я останавливалась, а я много путешествую.
Парковка была опасно темной. Я чуть было не отказалась от заселения, но знала, что не уеду рано утром, поэтому просто поспешила внутрь. Внутри лобби выглядело неопрятно, а в магазине был скудный ассортимент. Было также жарко и пахло кухней. На стойке регистрации никого не было. Ко мне подошел человек из бара, чтобы заселить меня. Он был одет непрофессионально, и создавалось впечатление, что у них не хватает персонала, и его разрывали на части. Когда я получила ключ, лифт оказался грязным и неисправным. В моем номере свет не работал и мерцал. Единственным светлым пятном была чистота номера. Я бы не рекомендовала этот отель тем, кто часто путешествует и ищет что-то рядом с аэропортом. Поищите другие варианты.

Невероятные впечатления от пребывания в отеле Courtyard by Marriott Providence Warwick. Отель современный, безупречный и расположен в отличном месте с прекрасным доступом к аэропорту. Удобства комфортабельные, а атмосфера очень гостеприимная, идеально подходит для любого путешественника. Что действительно запомнилось нам во время пребывания, так это обслуживание клиентов, особенно работа Стива, генерального менеджера. Его профессионализм, дружелюбие и непревзойденная преданность делу, стремление к тому, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, сыграли решающую роль. Он — настоящее достояние команды. Мы обязательно вернемся.

В целом, мое пребывание было очень приятным. Хотя отель и старый, персонал обеспечил исключительное обслуживание на протяжении всего моего визита. Мне довелось познакомиться с генеральным менеджером Стивом, который вместе с другим менеджером активно осматривал номера. Было очевидно, что он внимателен и предан делу поддержания отеля в надлежащем состоянии и обеспечения позитивного опыта для гостей, в отличие от того, как это пытаются представить некоторые из этих отзывов.
Хотя зданию не помешал бы значительный ремонт, профессионализм и преданность персонала очевидны. Они отлично справляются со своей работой, используя имеющиеся ресурсы. Я надеюсь, что владельцы инвестируют в обновление отеля, поскольку команда заслуживает объекта, отражающего высокий уровень предоставляемого ими обслуживания.

Парень на ресепшене был милым, но это место ужасное и катастрофически не хватает персонала. Волосы на кондиционере, ванна ржавая, утром на стене сидела уховертка, а когда я вернулась домой, нашла еще одну в своей квартире, которая, должно быть, прицепилась к моей сумке (я живу на 13-м этаже, и у меня никогда не бывает насекомых). Кроме того, завтрак, который якобы включен в стоимость, не был предоставлен — даже простой кофеварки не было — и нет трансфера в аэропорт, хотя близость к аэропорту — единственная причина, по которой кто-то мог бы здесь остановиться. Никогда бы не порекомендовала.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard by Marriott Providence Warwick на одну ночь во время рабочей поездки, и, к сожалению, это был один из худших отелей Marriott, в которых мне доводилось останавливаться.
Отель крайне устаревший и не соответствует стандартам, которые я ожидаю от бренда Marriott. Мебель в номере выглядела старой и изношенной, а телевизор, похоже, был из середины 2000-х. Хотя устаревший декор сам по себе не является решающим фактором, состояние ванной комнаты было неприемлемым. На полу была плесень, плитка отваливалась, а в ванне были пятна ржавчины. Общая чистота оставляла у меня ощущение дискомфорта, и, честно говоря, я чувствовал себя грязным, даже когда спал там.
Если бы это была не просто рабочая ночь, я бы всерьез задумался о поиске другого отеля. Я часто останавливаюсь в отелях Marriott в течение года, и это был, пожалуй, один из худших случаев в моей жизни. Даже телевизоры в лобби не работали во время моего пребывания, что еще больше укрепило впечатление о том, что отелю срочно требуется ремонт.
Marriott действительно нужно инвестировать в полную реконструкцию этого отеля. Это был совсем не тот типичный опыт Marriott, к которому привыкли многие путешественники. После этого случая и еще одного недавнего разочарования от пребывания в отеле Marriott, я, честно говоря, начинаю сомневаться, стоит ли мне и дальше выбирать эту марку.

Мы с сыном останавливались в этом отеле во время спортивного мероприятия. Наше пребывание было в лучшем случае средним. Персонал, казалось, не интересовался гостями и был краток и немногословен в общении. Часы работы ресторана отличались от указанных.
Номер был чистым, но ванная комната нуждалась в ремонте, так как плитка отслаивалась от стены, а контейнеры с шампунем и гелем для душа падали со стены. Раковина не сливала воду и засорялась при очень небольшом расходе воды.
Мы останавливались во многих отелях сети Marriott, включая отели уровня Courtyard. Этот отель не соответствовал стандартам Marriott, больше походил на отель более низкого уровня без бренда. Marriott может работать намного лучше.

Расположение нуждается в улучшении указателей. Легко проехать мимо. Регистрация немного медленная. Номер не был готов после 16:30. Нам дали другой номер, очень маленький, и тележка для багажа не поместилась в номере из-за расстановки мебели. Нам, пожилым людям, было трудно разгрузить вещи. Номер не стоит тех денег, которые я заплатила. Девушка в бистро-баре была превосходна.

Номера всегда безупречны! Постельное белье всегда на высоте, особенно комфортные простыни и подушки с высоким содержанием нитей… бассейн и джакузи всегда доступны… много парковочных мест.

Положительные стороны: Персонал и сам номер. Отрицательные стороны: Дозатор геля для душа был практически сломан и висел на ниточке в душевой кабине, к тому же он был совершенно пуст.

Я останавливаюсь в отелях Marriott несколько дней в неделю по работе. Это был мой худший визит в 2025 году. Когда я вошел, у меня были большие надежды, так как стойка регистрации была приятной и соответствовала стандартам бренда. Женщина, которая меня обслуживала, была просто замечательной. Но потом я попал в свой номер… Запах плесени и грибка был невыносимым. Обогреватель дребезжал и громко шумел, а холодильник сильно вибрировал. Если бы я не приехал так поздно, я бы уехал. К счастью, я легко засыпаю, потому что большинству людей это просто невозможно. Я никогда не жалуюсь, но Marriott должны знать, насколько плохо их бренд представлен этим отелем. Ему необходим серьезный ремонт.

Наш номер находился в дальнем конце отеля, рядом с парком развлечений Dogtopia, поэтому собак высаживают в 6:30 утра, и до тех пор, пока всех не заберут, слышен лай. Поверьте, я обожаю собак, у меня их трое, но, честно говоря, я рекомендую номер в противоположной части отеля.

Это, без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я еженедельно путешествую по работе и часто покидаю отели, оставаясь разочарованным обслуживанием и гостеприимством, но это место стало настоящим глотком свежего воздуха.
С момента регистрации впечатления превзошли все мои ожидания. Консьерж на стойке регистрации, Сара, встретила меня с искренней улыбкой и сделала все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы, благодаря чему я почувствовал себя как дома. В бистро Джереми, бармен и официант, не только дал фантастические рекомендации по блюдам, но и поразил меня своей эффективностью и вниманием к деталям.
Уровень обслуживания здесь непревзойденный, и видно, что персонал искренне заботится о своих гостях. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Род-Айленд — здесь обязательно нужно остановиться!

Отель берёт залог в размере 50 долларов каждые два дня и продолжает удерживать его до вашего отъезда. Я понимаю необходимость залога, но везде взимается единоразовая плата.
В номере был едва заметный рисунок креста. Я понимаю, что сетью владеют мормоны, но не хочу навязывать мне чужие убеждения.
В целом, ресторан в лучшем случае плохой, а цены сильно завышены.

Этот отель удобно расположен по отношению к ресторанам, магазинам, аэропорту и пунктам проката автомобилей. В лобби и баре есть много зон отдыха. При регистрации заезда предоставляются бутылки с водой и печенье. Персонал очень приятный и отзывчивый. В первом номере, который нам дали, пахло луком, а холодильник протекал, потому что весь ковровый пол был мокрым. Мы спустились вниз и попросили другой номер, и нас сразу же переселили в номер с более приятным запахом и сухим ковром. Номера нуждаются в обновлении: кровати, мебель, ванная комната и кондиционер. Матрасы были мягковаты, мебель устарела, а кондиционер шумел и не имел точного термостата. Ночью в номере было очень жарко, даже когда термостат был установлен на 20 градусов. Несмотря на все это, мы чувствовали себя в безопасности и в целом хорошо провели время. Мы были там всего одну ночь.

Ужасное пребывание – избегайте этого отеля!
Я был всего лишь транзитным путешественником, останавливавшимся на ночь по пути из Акадии в Нью-Йорк, чтобы отдохнуть и восстановить силы. К сожалению, этот отель оказался полной катастрофой.
Сначала в моём номере не работал кондиционер. В полночь мне пришлось спуститься на стойку регистрации и попросить новый номер. Дежурный сотрудник был совершенно безразличен – уткнулся в телефон, вручил мне новый ключ, даже не попытавшись помочь или извиниться.
Когда я переехал в новый номер, кондиционер наконец-то заработал, но на этом хорошие новости закончились. Телефон в номере не работал. Телевизор не загружал ничего. Кофемашина стояла на ненадёжном подносе, слишком маленьком для неё, и вот-вот упадёт. В ванной комнате не было лосьона для тела, и, в довершение всего, замок на двери не работал.
Что вообще работало в этом отеле?
Это место явно не обслуживается, а обслуживание клиентов отсутствует напрочь. За ту цену, которую они просят, это место совершенно не стоит ни своих денег, ни всех этих хлопот. Никому не рекомендую это место, даже для короткой остановки.

Я останавливался в Courtyard Providence Warwick на полторы недели по работе, и это был отличный опыт. Здесь чисто и уютно. Здесь подают завтрак, а также есть бар для гостей. Но самое лучшее – это персонал. Ашанти, одна из сотрудниц стойки регистрации, была просто великолепна. Мне пришлось уйти на работу пораньше, а завтрак ещё не начался, но она проявила доброту и понимание, приготовив мне бублик, хотя до завтрака оставалось всего 30 минут. Ашанти была просто восхитительна и заслуживает самого лучшего от Courtyard!

У нас остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. По прибытии нам предоставили номер, не соответствующий бронированию. Ковёр был мокрым, диван-кровать сломан, а кровати оказались полноразмерными, а не двуспальными, как мы забронировали. В довершение всего, туалет был засорён.
Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но столкнулись с невнимательностью и грубостью. Чувствуя себя не услышанными, мы позвонили в службу поддержки клиентов, и нам подали заявление на поведение сотрудников стойки регистрации. К счастью, нас в итоге переселили в другой номер, который соответствовал нашим ожиданиям, с двуспальными кроватями и работающим диваном-кроватью.
Однако на этом проблемы не закончились. После выезда с нас взяли деньги за «рыночные» товары, хотя мы ни из номера, ни из бара не пользовались. Это ещё больше усугубило и без того неприятные впечатления.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим от начала до конца. Второй номер был приемлемым, но плохое обслуживание и непредвиденные расходы оставили неприятное впечатление. Мы больше не вернёмся в этот отель.