Hilton Garden Inn Providence

Отель был поистине потрясающим!
Приём, оказанный мне по прибытии, был превосходным и задал тон всему феноменальному пребыванию. Они с благодарностью отметили меня как ценного клиента и вручили мне подарочный пакет. Номер был великолепен, с потрясающим видом на гавань. Я заглянул в бар и насладился восхитительным напитком. Хотя завтрак не был включён в стоимость, он был просто потрясающим. Можно было бы включить завтрак, но я не был уверен, что останусь голодным. Официант был просто великолепен. У них был континентальный завтрак, шведский стол… всё было очень вкусно. Бармен был потрясающим, он полюбил итальянцев. Он был родом с Сицилии, и он был таким приятным! Сделал мой день! Стоит ли говорить, что вечер… он был весёлым, дружелюбным и заслуживал повышения!

В отеле есть несколько интересных контрастов. Уборка — это его главная звезда. Отель безупречно чистый. Поднимите этим девушкам зарплату за хорошую работу, ведь чистота — безусловно, главный приоритет отельера.
Сотрудница стойки регистрации, которая занималась моим вечерним заселением, была просто великолепна. На следующее утро я спросила сотрудницу дневной смены о ксерокопиях. Она сказала, что у них их нет. «Извините». (Кстати, в этом отеле копировальные аппараты указаны в качестве услуг).
Я читала в отзывах, что со стороны шоссе шумно, поэтому попросила номер с видом на Харборсайд… за целых 75 долларов за ночь. Окно у лифтов выходит на шоссе, и шум был отчётливо слышен, так что да, все отзывы о шуме с этой стороны отеля — правда. Руководство отеля это подтверждает, указав, что «не несёт ответственности за шум». Я бы никогда больше здесь не остановилась, если бы окна не выходили на гавань.
Мне не нравится флуоресцентное освещение в номерах.
Еда и бармен были превосходны, но 45 долларов за бургер и два бокала посредственного вина — это слишком дорого. И это без учёта чаевых, которые были щедрыми благодаря гостеприимству бармена.
Работающий льдогенератор был только на пятом этаже.
Расположение отличное, всего 7-8 долларов до центра города на Uber.
И наконец, не доверяйте приложениям с картами при совершении покупок. Я пытался найти пару мест, которые закрылись навсегда, но всё ещё отображались в приложении.
Всё равно ставлю пять звёзд…

Я обожаю отели Hilton, и это место меня не подвело! Я находился недалеко от места проведения конференции, что было просто замечательно! Еда в ресторане была вкусной, номера — отличными, и я чувствовал себя там в безопасности! У меня возникла небольшая проблема с раковиной, и её быстро решили! Персонал был замечательным, и моё взаимодействие с отелем было минимальным при регистрации заезда и отъезда, что тоже было замечательно!

Пишу это в 2 часа ночи, потому что шум транспорта мешает. Этот отель Hilton удобно расположен по отношению к нескольким достопримечательностям Провиденса, а река прекрасна. Но само здание похоже на место для отдыха на платной дороге, потому что шум с шоссе никогда не прекращается.

Персонал очень приятный! Но убедитесь, что ваша комната не расположена прямо под системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, если не хотите слышать, как она работает всю ночь! Она включается каждые 20 минут, и почти 30 минут каждый раз, и вы отчётливо слышите, как вентилятор машины вращается от медленной до сверхзвуковой скорости. А когда он достигает скорости света, вы чувствуете, как машина вращается прямо у вас над головой, и вся комната трясётся вместе с ней, словно вот-вот сломается. А затем машина останавливается, оставляя после себя внезапную тишину. И вот теперь, мой друг, у вас есть лучший шанс заснуть, иначе вас ждёт ещё один заход. Более того, штора не закрывается полностью. Наверху кондиционера нет направляющей, чтобы её закрыть, поэтому приходится спать с включённым наружным освещением. Я не спал как минимум до 4:30 утра и чувствовал себя ужасно. И, кажется, в конце концов я уснул, потому что приложил что-то к глазам, чтобы защититься от света, и довёл себя до комы. И я заплатил почти 300 долларов за эту мучительную комнату.

Savannah at The. Стойка регистрации была замечательной, отзывчивой и учитывала наши особые потребности. Мне очень понравилось расположение рядом с парком и пешая доступность до центра города. Номера прекрасные.

⭐️☆☆☆☆ l.
Разочарован — не стоит своих денег.
Я редко оставляю плохие отзывы, но это пребывание было отвратительным от начала до конца. Номер сначала выглядел прилично, но в нём стоял затхлый запах, а кондиционер всю ночь громко шумел. Лифты были непонятными и медленными — в итоге большую часть времени мне пришлось подниматься по лестнице.
Парковка стоит 15 долларов за ночь, что кажется нелепым, учитывая стоимость номера. Нет парковщика, нет (работающего) льдогенератора, и почти нет персонала, который мог бы помочь.
Не могу поверить, что мне нужно платить больше 600 долларов за ночь.
Определённо не остановлюсь здесь снова.
🛏 Чистота: 2/5
📍 Расположение: 3/5
🛎 Обслуживание: 1/5
🍽 Еда: 1/5
💰 Соотношение цены и качества: 1/5

Несмотря на то, что люди совершают ГРЯЗНЫЕ поступки, например, воруют моего Йети из лобби, пребывание здесь было приятным. Виды прекрасные, а близость к парку Индия-Пойнт, пивоварне Наррагансетт, разнообразным магазинам и ресторанам на очень популярной пешеходной улице Уикенден-стрит выводит отдых на совершенно новый уровень.
Должен сказать, что им, вероятно, не помешал бы бесплатный или недорогой континентальный завтрак. К тому же, это первый раз, когда мне пришлось идти на заправку и просить у случайного человека зарядку для телефона, потому что я забыл взять свой… После того, как я обратился на стойку регистрации, мне сказали, что не могут меня принять, и телефон чудесным образом появился ПОСЛЕ того, как я вернулся с почти отчаянной прогулки.

Нам понравился номер-люкс на 6 этаже с видом на реку. Удобная кровать, пушистые полотенца, хорошее расположение, отвечающее нашим интересам, в пешей доступности от парома Ньюпорта. Я бы поменял местами спальню и гостиную, но это не критично. Благодаря наличию холодильника и микроволновки, отсутствие бесплатного завтрака нас не смутило. Приятный и отзывчивый персонал.

Отличный отель и местоположение. Я останавливался на выходные. Отель соединен с Indian Park. В парке великолепные виды на воду и дорожки. Мы водили сюда нашу собаку на несколько ежедневных прогулок. Отель был чистым, а обслуживание клиентов было превосходным! Отличный персонал! Кровать была удобной, а в номере был хороший душ с отличным напором! Я рекомендую и остановился бы снова!

Мы приехали в комнату, в которой пахло мокрой собакой. Кровати были мягкими, а на следующий день у нас болели спины. На стойке регистрации вечером и утром все было в порядке, но таблички гласят: «На стойке регистрации обещание удовлетворения гарантировано». Это не так. Лиза Кучча, менеджер, и ее помощник не хотели разговаривать с нами, зная о нашей проблеме, поскольку сообщение было оставлено накануне вечером. Она написала по электронной почте и предложила поговорить, но так и не позвонила.

Кровать была ужасной, после одной ночи болела спина у меня и моей жены. Раковина в кровати. В номере пахло мокрой собакой. На стойке регистрации работали лучше, чем руководство. Прошло три недели, и никто из руководства или вышестоящего начальства не связался со мной, хотя менеджер сказала, что хочет поговорить. У них есть табличка с надписью «Гарантия удовлетворения». Нет, никаких гарантий.

Мы остановились в Провиденсе на одну ночь. Номер был чистым, просторным и очень ухоженным. Парковка за 15 евро также вполне приемлема, так как прямо перед отелем находится популярный парк, и в противном случае места, вероятно, были бы заняты.
Из отеля открывается прекрасный вид на гавань. Стиральная машина, тренажерный зал и даже комната с играми PlayStation… все было там. Мы не воспользовались завтраком, который стоил около 20 долларов.
Очень приятный центр города находится в 30-45 минутах ходьбы.
Это было удачное пребывание.

Человеческое обслуживание было превосходным.
Сообщения чат-бота неэффективны, не контролируются и раздражают. Химический запах, нагнетаемый в коридорах, вестибюлях и, следовательно, присутствующий в моем гостиничном номере, мешал мне спать.
Расположение было в пешей доступности от Брауна и многих прекрасных парков и садов.
Я выразил обеспокоенность в гостевом размещении: «1. Пожалуйста, предоставьте паспорт безопасности на ароматизированное средство, используемое в вашем вестибюле и гостевых коридорах, в соответствии с рекомендациями OSHA и законами о праве знать о химической безопасности.
2. Как я могу заранее гарантировать, что в будущем я не подвергнусь воздействию этих ненужных химикатов? »
Я надеюсь, что это поможет будущим гостям, потому что о проблеме сообщат и другие.

Помещения на северной стороне подвергаются постоянному движению транспорта, даже в ночное время. Если вы хотите избежать шума, попросите один на южной стороне.
Без машины безопасно покинуть отель невозможно. Им не удалось построить проход ко входу в отель, поэтому вам придется обходить узкий въезд для автомобилей и ворота, на которых написано «только для транспортных средств». Это безумие, когда отель находится рядом с парками, игровыми площадками, велосипедными дорожками и выделенными пешеходными дорожками, ведущими к местным ресторанам. Даже до соседней пивоварни приходится идти прямо через автомобильное движение и трамваи, где люди не останавливаются. Я подтвердил сотрудникам, что все очень плохо продумано.
Номера были чистыми, но я пришел сюда не для того, чтобы сидеть весь день в своей комнате.

Плюсы: парковка, прямой доступ к парку Индиа-Пойнт.
Плохо: номер был отвратительным. На телевизор что-то пролили, диван (который обошелся мне в дополнительные 20 долларов) был грязным, и мы не садились на него.
Я заплатил 388 долларов за ночь в номере, который мне показался совершенно неприемлемым. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Мне очень хотелось, чтобы он понравился, потому что расположение классное и парковка очень хорошая. Хилтон в центре города намного лучше. Пропустите это.

Что случилось с тем, что ты получил комнату для себя и своего свидания? Как будто уже конец ночи, нам некуда идти, так почему бы не снять комнату? О, потому что это 400 долларов +, когда рекламируется по цене 129 долларов плюс куча других сборов. Нам дали ключи, которые не работали. Итак, нам пришлось позвонить, и кто-то придумал рабочие ключи, и все это даже не включает завтрак, как будто я пришел на работу утром, просто покрыл возмутительную цену в 439 долларов. Кроме того, вестибюль похож на 4 лестничных пролета с ужасным дизайном и архитектурой.