Omni Providence

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Omni. Настолько понравилось, что мы поедем туда снова в следующем месяце.
Когда мы заселились, в нашем номере ужасно пахло. Номер выглядел чистым и хорошо оборудованным. Поэтому мы включили вентиляцию, побрызгались дезинфицирующим средством Lysol и пошли в торговый центр на час. Когда мы вернулись, запах все еще был ужасный, поэтому мы спустились на ресепшн (мы звонили, но никто не ответил).
Агент на ресепшене, Карлос, быстро повысил категорию нашего номера. Нам пришлось сдать старый ключ и нас проводили наверх, чтобы получить доступ к нашим вещам. Это заняло около 15 минут.
В новом номере было несколько окон с видом на город, ванна, зона отдыха, 2 телевизора и даже халаты — ха-ха.
Я всегда мечтала остановиться в номере с халатами — шикарно.
В отеле 2 башни. Мы дважды останавливались в западной башне. Она соединена с конференц-центром, и оттуда есть надземный переход (странный запах) к торговому центру.
Тренажерный зал неплохой. Чтобы добраться до конференц-центра из западного крыла, нужно воспользоваться двумя лифтами, что довольно странно. Хотелось бы, чтобы лифты были соединены, так как они расположены прямо рядом друг с другом.
Отличное пребывание.

Кристин и весь персонал утренней стойки регистрации были просто исключительными! Кристин была не только дружелюбной и услужливой, но и очень профессиональной. Все остальные сотрудники были столь же дружелюбны, внимательны и действительно понимали суть хорошего обслуживания клиентов. Я был очень впечатлен отелем, персоналом и обслуживанием в целом. Спасибо за то, что сделали мое пребывание одним из лучших, если не самым лучшим, в моей жизни!

Регистрация прошла очень быстро и эффективно, особенно учитывая загруженность отеля. Наш номер был очень чистым и тихим, достаточно просторным для двоих. Мебель и декор немного устарели, но находятся в хорошем состоянии. Кровать была довольно удобной, и мы хорошо выспались. Напор воды в душе был в норме.
Одно, что нуждается в улучшении, — это скорость интернета: она разочаровывающе низкая для 2026 года, даже премиум-скорость ограничена 20 Мбит/с.
В целом, это было хорошее пребывание, и нам понравилось время, проведенное на конференции в этом отеле. Это довольно большой отель и хороший выбор для конференций и съездов, расположенный в центре, недалеко от множества отличных ресторанов.

Весь персонал отеля Omni был очень любезен, начиная с ресепшена и заканчивая ресторанами и кофейней. В ресторане Fluer подают лучший крок-мадам, который я когда-либо пробовала, и это само по себе было незабываемым впечатлением. Праздничное оформление в лобби стало самым теплым приветствием в холодный день. Просторный и полностью оборудованный тренажерный зал с разнообразным оборудованием также предлагает замечательный вид на центр Провиденса. Также я впервые попробовала сэндвич с лобстером. Все помещения были безопасными и чистыми!

Очень хороший отель, расположенный в самом центре Провиденса. Внутри есть стейк-хаус Fleming и кофейня. Самое приятное, что рядом находится 3-4-этажный торговый центр с потрясающим фуд-кортом. Там есть тайский, китайский, Sbarros, чизстейк-бар и несколько других ресторанов. Фуд-корт небольшой, но найти там что-то можно. Кроме того, здесь много магазинов и кинотеатр.
Номер был чистым, уютным и тихим.

Это было мое второе пребывание в отеле The Omni. Весь персонал замечательный. Сотрудники на ресепшене были очень приветливы и внимательны. Все они дали мне понять, что ценят мой визит. Лобби было красиво украшено к праздникам и выглядело очень празднично. Мой номер был чистым и хорошо укомплектованным, а горничные были очень любезны. Они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое и чтобы нам было комфортно. Отель легко доступен с шоссе, хорошо содержится и очень удобен для шопинга и развлечений. Цены на номера очень конкурентоспособны, и это отличный выбор для проживания.

Я довольно давно не останавливалась в отелях сети Omni, поэтому не знала, чего ожидать. Также я никогда раньше не была в Провиденсе. Я провела там 3 ночи на деловой встрече, и мне очень понравилось. Мой номер находился на 17-м этаже с прекрасным видом на здание Капитолия штата Род-Айленд. Кровать была удобной, и я хорошо выспалась. В ванной комнате был хороший выбор туалетных принадлежностей. Еда, которую нам подавали во время встреч, была очень хорошей. Много свежих фруктов и овощей (свежая зелень для салата и т. Д. ) и неплохой выбор основных блюд. Персонал был очень любезным, дружелюбным и услужливым. Я понимаю комментарии о том, что декор устарел, так как там преобладает темная деревянная отделка, но, честно говоря, я не нашла в этом ничего плохого. Я бы без колебаний остановилась здесь снова, попросив номер в том же номере на более высоком этаже.

Лобби, стойка регистрации, бальные залы и конференц-залы просто невероятны. Обслуживание парковщиком было профессиональным и эффективным. Мне даже не пришлось отправлять SMS на номер, указанный на карте — персонал был очень внимательным. Номера выглядели устаревшими, с мелкими недостатками, которых я не ожидал от отеля такого уровня. Температуру нельзя было установить ниже 67 градусов. Вид с восточной башни был прекрасным, с прямым обзором здания Капитолия. Коридоры нуждаются в покраске, а освещение в лифте — в защитных решетках. В номере повсюду видны провода — рекомендую улучшить организацию проводов. На одной из кроватей рядом с прикроватной тумбочкой не было розеток.

Расположение отеля было очень удобным – он находился рядом с конференц-центром и торговым центром. Вход и вестибюль создавали ощущение высокого класса. Однако отель, похоже, не был готов к масштабу мероприятия и количеству гостей. Льдогенератор на моём этаже не работал. После закрытия кофейни и сувенирных магазинов, не выходя из отеля, купить закуски/напитки было невозможно. Цены в кофейне были непомерными для такого качества продуктов, и еда и напитки закончились, что вынудило закрыться раньше времени. В день прибытия в ресторане сначала сообщили, что нам нужно забронировать столик. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что мест больше нет. Первое впечатление о ресторане (Fleur) было не очень хорошим. В последующие дни пребывания мы сидели за барной стойкой. Стейк-хаус, хотя и дорогой, порадовал превосходным качеством еды и обслуживанием (Дэвид был на высоте! ). Персонал отеля (парковщик, ресепшн, коридорный и горничная) предоставлял превосходное обслуживание. Сам номер был очень хорошим, с прекрасным видом. Моя кровать была очень удобной. Номер и ванная были хорошо укомплектованы и чисты. В целом, проживание было приятным, но необходимы некоторые улучшения.

Обожаю здесь останавливаться! Это был уже третий раз, и обслуживание всегда на высшем уровне, а ещё идеальная чистота. Джерри, охранник, честен и серьёзно относится к своей работе. Он следит за тем, чтобы гости были в безопасности и им уделяли внимание. Он лично позаботился о том, чтобы я благополучно добрался до нужного места, и сделал всё возможное, чтобы обеспечить наилучший сервис. Персонал на стойке регистрации просто замечательный, и я настоятельно рекомендую остановиться в Omni, поскольку у них первоклассный персонал и отличное расположение!

Отель хороший, номер вполне нормальный, но, к сожалению, на кресле-кровати в номере было множество пятен (больших и маленьких). Хотя в остальном номер был чистым, это создавало ощущение неопрятности. При выезде, просматривая счёт по дороге в аэропорт, я заметил, что с меня взяли плату за два дня парковки; я не пригнал машину в отель. Я позвонил в отель, поговорил с сотрудником стойки регистрации, и мне сказали, что мне нужно поговорить с кем-то из парковочной службы. Меня перевели, и когда я поговорил с этим сотрудником, мне сказали, что ответственность за удаление неправомерных платежей лежит на сотруднике стойки регистрации.

Это элегантный отель, и нам он понравился. Кое-что можно было бы улучшить. В ванной не было зеркала для макияжа. Кроме того, на стекле на унитазе была трещина. Вид из окна (12-й этаж) выходил на кирпичный фасад торгового центра и автомагистрали. Не очень. Также хотелось бы более общительный лобби-бар или бар в ресторане. Тот, что был, не пользовался особой популярностью. Но в целом в отеле чисто и приятно.

Забронировали номер с невозвратной оплатой несколько месяцев назад. Мы впервые остановились в отеле Omni. За две недели до нашей ночёвки я прочитал более десятка отзывов с оценкой от 1 до 3 звёзд, начиная от качества обслуживания и заканчивая чистотой, которая была моей главной проблемой. За несколько дней до заезда я позвонил в отель и ответил на отзывы, которые они «шокировали и немедленно исправили».
Когда мы приехали, наш номер был безупречно чистым. Нас разместили на 5 этаже. У нас были халаты и туалетные принадлежности. Всю ночь мы провели в тишине, а обслуживание при заезде и выезде было превосходным. Мы припарковались в гараже конференц-центра за 25 долларов за ночь вместо 45 долларов за услуги парковщика в Omni. Гараж соединен с отелем, и до него можно дойти пешком по крытому мосту всего за 2 минуты.
Отличное расположение рядом с торговым центром, магазином CVS, барами и хорошими ресторанами. 8 минут пешком до блошиного рынка по воскресеньям, центра Провиденса и пристани. Нам очень понравилось наше пребывание! Настоятельно рекомендуем.

10 августа 2025 года я гостил в отеле Omni Providence, где проходило мероприятие моей компании. После ужина в городе мы с коллегой зашли в бар Fleming’s выпить. Мы устроились за столиком в баре, и к нам подошёл бармен (высокий мужчина с булочкой). Я вежливо спросил, есть ли в ресторане туалет, так как не был уверен, есть ли он в общем туалете с вестибюлем отеля. Его ответ застал меня врасплох: «Нет, можете воспользоваться вот этим желобом под столом», — закатив глаза. Хотя я и удивился этому замечанию, я поблагодарил его и проигнорировал. После того, как нам подали напитки, я спросил, можно ли переключить один из телевизоров на ESPN, и он ответил «нет». Когда я спросил, почему, он ответил: «Всё, что сейчас транслируется, уже заказано клиентом», и я его полностью понял, но указал на то, что на нескольких телевизорах идёт один и тот же бейсбольный матч. Он спросил, что я хочу посмотреть, и я объяснила, что идёт финал женской НБА. Он усмехнулся, снова сказал «нет» и ушёл. После этого он больше к нам не подходил до конца вечера. Я была так раздражена его грубостью и плохим обслуживанием, что подумывала не давать чаевых (что для меня неслыханно), пока к нам не подошёл коллега и не заплатил за напитки без моего ведома. Просто подумала, что вам стоит знать, как относятся к вашим клиентам, когда они заказывают коктейли за 20 долларов в баре, который, как предполагается, должен быть премиум-классом.

Чистота — в номере было грязно, в том числе на раковине, большом зеркале, контейнере для ватных палочек и ручке унитаза было что-то липкое; вентиляционное отверстие было покрыто толстым слоем пыли.
Общее качество номера — фактурный потолок в нескольких местах отслаивался, крышка сиденья унитаза была пластиковой и скользила по всему помещению, лампа в душе перегорела.
Ресепшн — мне нужна была вилка. Поэтому, когда служба поддержки не ответила на звонок, я спустился к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи. Мне не предложили никакой помощи, кроме «Вы можете уточнить в ресторане Flemings Steak House, возможно, у них есть», но я ничем не могу вам помочь.
Служба поддержки — по прибытии я получил сообщение с просьбой сообщить, если мне что-то понадобится. Когда я немедленно ответил, ответ не пришёл в течение нескольких часов. Когда я попытался сообщить о своих проблемах через службу поддержки, ответа снова не было. После нескольких часов ожидания кто-то наконец ответил, что может меня переселить — я уже распаковал вещи и лежал в постели — или заплатить 25 долларов за обслуживание в номере или посещение их кофейни. Как вы понимаете, в тот момент 25 долларов были оскорблением и неуместным приветствием. Я ответил им тем же и больше от них ничего не слышал.
Я рассказал обо всем этом при выезде, и сначала мне предложили вернуться в отель на одну ночь бесплатно — это меня совершенно не заинтересовало.
Мне наконец-то предоставили скидку 50% — это было бы слишком.

Ремонт даже таких простых вещей, как розетки возле кровати, которые действительно держатся, и старый вонючий ковер — все это необходимо, учитывая рыночную цену за ночь… Расположение отличное, припарковаться на улице было легко и всего за 3 доллара, парковку легко починить, и давайте будем честны с тем, что штраф за парковку дешевле, чем парковка в гараже, и, конечно, услуги парковщика. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, скорее всего, они тоже оценили бы несколько обновлений.

Мы прекрасно провели время в отеле Omni! Очень вежливый и дружелюбный персонал, который ответил на все наши вопросы. Номер был прекрасным, со всеми необходимыми удобствами. Расположение отличное и удобное. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в этом районе.