Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Warwick Providence Airport 3*

Хотели провести ночь недалеко от Провиденса после поездки в Наррагансетт и выбрали этот отель из-за бассейна, цены и того, что он находится не в самом городе. ПЛОХАЯ ИДЕЯ! Его нужно закрыть и полностью отремонтировать.
Начало нашего пребывания: мы пошли к лифту, чтобы подняться в номер (ресепшн находится на 2-м этаже), вошли, нажали кнопку «номер 4» (другие кнопки не горели), дверь с трудом закрывалась, затем лифт спустился на первый этаж. Мы предположили, что там кто-то есть, но нет, никого не было. После того, как лифт едва открылся, кнопка № 4 погасла, как будто он вел на нужный этаж. Мы снова нажали № 4, и нас вернуло на второй этаж, но там снова никого не было. Мы нажимали кнопку вызова лифта, и дверь с трудом открывалась. Остаток времени мы пользовались лестницей и заметили, что все остальные постояльцы тоже! Лестница была завалена мусором.
Мы поднялись с сумками наверх, добрались до номера, попытались подключить зарядное устройство, и из розетки вылетела искра. Переключились на другую розетку, и все было в порядке. Это очень пожароопасно!
Пошли в ванную, унитаз не смывал, ладно, хорошо, позвонили на ресепшн, прислали сантехника — он смыл унитаз и ушел, проблему так и не решил. Он оставил вантуз, а потом вернулся и забрал его, когда нас не было в номере, где были все наши вещи! (Почему в каждом номере нет вантуза? ) Остаток пребывания приходилось заливать воду в унитаз и бороться с ним, чтобы смыть — в итоге мы просто пошли в ванную комнату у ресепшена, это оказалось проще и быстрее. Заметили, что другие гости пользовались этой ванной, поэтому предполагаю, что у них тоже были проблемы с унитазом.
Мы ушли на несколько часов на обед, вернулись, поспали, а потом приняли душ перед тем, как отправиться спать. Выйдя из душа, я поняла, что пар от быстрого 5-10-минутного душа заставил потолочный вентилятор упасть с потолка, обнажив провода. Ужасно страшно! Обнаженные провода прямо в лицо, когда выходишь из душа мокрым — это ужасно! На потолке видны следы повреждения водой. Я позвонила на ресепшен, и ему потребовалось 40 минут, чтобы подняться. Он сразу же предложил нам другой номер (мы собирались поужинать и немного повеселиться вечером). Мы спустились за ключами от номера, а он попросил нас подождать 20 минут, пока придет техник и все починит. Мы буквально собирались уходить, поэтому поднялись наверх, вынесли все наши вещи из номера, не желая, чтобы кто-то находился в номере с нашими вещами. Вернувшись, мы принесли необходимые вещи и увидели, что он просверлил отверстие в потолке — светильник все еще поврежден, так что он снова упадет, и оставил крошки гипсокартона по всему полу! Могли бы хотя бы убраться.
Последняя жалоба: дети бегали по коридору и кричали поздно ночью и рано утром. Разбудили меня несколько раз — я понимаю, что с этим сложно справиться, но, похоже, никто не пытался обеспечить тишину. В коридорах также ужасно пахло.
Худшее пребывание в моей жизни. На ресепшене смогли предложить только скидку в 30 долларов — придётся позвонить менеджеру. Менеджера нет на месте? Это и так очевидно…