ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мне бы хотелось поставить этому месту более высокую оценку, но мой опыт был по-настоящему разочаровывающим от начала до конца.
Когда мы приехали, нас никто не встретил. Нам дали код от двери и инструкции, где найти ключ от номера. Нам сказали, что хозяин приедет в 18:00, но он так и не появился. Никакой экскурсии по территории, никакого приветствия, ничего. В самом номере не было бутилированной воды, что, казалось бы, является элементарным требованием для мини-отеля.
Открыв холодильник, мы обнаружили там старые продукты, оставленные внутри. Запах был настолько ужасным, что держался в номере несколько часов, и нигде не было освежителя воздуха, чтобы хоть как-то помочь. Это было действительно неприятно и создавало ощущение запущенности номера.
Я понимаю, что люди совершают ошибки, и я не ожидаю совершенства. Но это была не просто мелкая оплошность, а совокупность недостатков, из-за которых номер казался грязным и неприветливым, и никого не было рядом, чтобы это исправить.
Мы решили, что не можем остаться на вторую ночь. Завтрак должен был подаваться в 9 утра. Мы спустились вниз в 8:30, и снова никого не было.
Когда мы позвонили, чтобы объяснить ситуацию, хозяин предложил нам другой номер, от которого мы отказались. Он отказался вернуть деньги за вторую ночь, которую мы не провели. Мы заплатили за услугу, которая не была предоставлена, и нам не предложили никакой компенсации.
Ошибки случаются.