Residence Inn by Marriott Portsmouth

Очень разочаровывающий опыт! Избегайте этого отеля. Как только я вошел в свой номер, я почувствовал очень неприятный запах. Вдобавок ко всему, мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, хотя я об этом не просил. Я попросил другой номер, но мне сказали, что все остальные номера заняты. Разочарованный, я выехал. Мне пришлось найти другой отель по гораздо более высокой цене. Я ожидал, что они предложат дополнительные бонусные баллы за все неудобства, но они даже не извинились.

Худший отель во всех мыслимых отношениях — персонал и руководство самые грубые, самые некомпетентные, самые негостеприимные из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отель был ужасно грязным, внешние двери не были защищены, и он расположен далеко от центра Портсмута. Избегайте любой ценой!

Мне нравится это место, персонал очень милый, а менеджер очень дружелюбный, также всегда очень услужливый и готовый работать со мной. Я просто не хочу уезжать. Я бы с удовольствием жил здесь круглый год.

Менеджер дал нам отличную скидку на улучшение нашего номера. На самом деле весь персонал, включая женщин, которые готовили завтрак, был очень дружелюбным и услужливым. Я использовал Пелетон в «тренажёрном зале» и позавтракал. Все было чисто и обновлено. Отель находится на окраине Портсмута, поэтому вам понадобится машина, если вы захотите сделать что-нибудь в центре города.

Мне хотелось бы дать этому отелю оценку ниже 1 звезды после моего ужасного опыта с менеджером Арсо на прошлой неделе. Я останавливался в отеле со своим домашним животным как в 2023, так и в 2024 году, и пребывание в отеле прошло нормально. В номере, в котором мы остановились, было тихо, и расположение отеля также привлекательное. Во время нашего пребывания в нашем гостиничном номере не было никаких повреждений из-за присутствия нашего домашнего животного. Персонал отеля никогда не высказывал никаких опасений по поводу домашнего животного во время нашего предыдущего пребывания, и с нас никогда не взимали никаких дополнительных сборов, поскольку домашнее животное не причинило никакого вреда. Я предполагал, что в этом году мы сможем снова остановиться в отеле с нашим питомцем, поскольку за последние 2 года проблем не было, и, к сожалению, на прошлой неделе обнаружил, что правила отеля изменились. Арсо отменил наш отпуск, который должен был состояться на этой неделе, всего за несколько дней до нашего приезда в отель. Я понимаю, что правила отеля меняются, но манера разговора Арсо со мной по телефону показалась мне неуважительной и снисходительной. Честно говоря, я чувствовал, что поведение Арсо по отношению ко мне было крайне непрофессиональным и грубым. Мое общение с Арсо было худшим общением, которое я когда-либо имел с кем-либо в отеле Marriott.

Остановился в Residence Inn Portsmouth на одну ночь, используя баллы Marriott Bonvoy. Я получил уведомление на свой телефон очень рано в день моего заселения (в 8 утра) о том, что мои номера готовы. Хотя мой номер был готов, я не мог заселиться до позднего вечера. Когда я приехал, мне выдали ключи и сообщили некоторые основные сведения об отеле, часах завтрака и т. Д. В вестибюле круглосуточно есть бесплатный кофе, чай и горячий шоколад.
Мы приехали в наш номер, и он был очень чистым. В ледогенераторе было много льда (который я всегда выбрасываю и делаю новый). Кровати были удобными. Душ был горячим.
Мы поужинали перед заселением. Поблизости не так много всего, и если вы собираетесь исследовать окрестности, вам понадобится машина.
Утром завтрак был восхитительным. Свежая яичница-болтунья, бекон, сосиски и какое-то блюдо из яиц. Было две вафельницы для вафель, бубликов, йогурта и многого другого. Персонал, отвечающий за завтрак, был на высоте, следя за тем, чтобы у вас было все необходимое.
В целом, отличный отдых!

Безупречное обслуживание, довольно приличный завтрак и легкий доступ. Мини-кухня была хорошего размера. Моя единственная жалоба — ситуация со стиркой, стиральные машины были в довольно плохом состоянии. Каждое взаимодействие с любым персоналом было очень приятным!

Превосходное обслуживание клиентов! Я останавливался во многих отелях Marriott в США, и этот выделяется своим исключительным обслуживанием. Персонал на стойке регистрации невероятно услужлив, и приятно видеть, как каждый член команды встречает гостей с улыбкой — то, что становится редкостью во многих отелях сегодня.
Номер был просторным и безупречно чистым. Бесплатный завтрак был восхитительным; особая благодарность шеф-повару и персоналу кухни за хрустящий бекон — фантастическая работа!
Расположение в Портсмуте идеальное — тихо и спокойно, с бесплатной парковкой, что является огромным бонусом. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита в Портсмут.

Положительно: Персонал был чрезвычайно внимательным и добрым, наш номер был невероятным и имел все необходимое, а также много места. Бассейн был просто идеальным, завтрак "шведский стол" был замечательным и полностью укомплектованным. Все было чистым и обновленным.

Звездный во всех отношениях: нам очень понравился наш номер, отель, завтрак и обслуживание. Особое упоминание о Келли, которая является самым невероятным человеком, от приветствия до помощи, рекомендаций ресторанов и ее блестящей личности. Она ваш лучший посол. Обязательно вернусь в наш следующий отпуск в этом районе. Мы остановились на 3 ночи и нам очень понравилось. Спасибо, Келли!

Отель, похоже, построен в 90-х годах, ему не хватает дизайна, который есть в новых резиденциях. Номера стоили более 300 долларов за ночь и находились в 15 минутах от центра города. Проверив кухню, я понял, что свет, освещающий плиту, не работал (так было и в прошлом Marriott), а также свет в холодильнике. Я был рад, что, когда я позвонил на стойку, сразу же приступили к ремонту, чтобы починить, но разве горничная не открывает холодильник и не включает свет на плите, чтобы убрать? Матрас также был травмой. Наконец, в ванной комнате есть душ и туалет за дверью, а раковина находится рядом с кроватью. Я нахожу этот плохой дизайн, никакой конфиденциальности. Комната могла бы быть и чище: я убрала длинные волосы с пола в ванной, а прикроватный столик был завален крошками. Персонал был очень приятным. В целом, сухая плохая цена, и я бы не остановился здесь снова.

Очень понравился этот отель! Мы остановились в номере с 2 спальнями и были очень довольны нашим визитом. Комнаты были чистыми и хорошо обставленными. Отличительной чертой этого отеля является дружелюбный и услужливый персонал. Все, с кем мы общались; Персонал на стойке регистрации, горничные и обслуживающий персонал не могли быть более приятными и любезными. После регистрации мы спросили, как пройти в наш номер, и служащая на стойке регистрации велела нам подъехать к задней части отеля, чтобы она могла встретить нас и показать, какой вход будет самым близким и удобным к нашему номеру. Кто это делает?! Нам понадобилась сумка для покупок. Обычно в отеле такие сумки не возят, поэтому генеральный директор подошел к своей машине и дал нам одну из своих личных сумок! Я не могу сказать достаточно хороших слов о замечательных людях, которые работают в этом отеле. Они сделали наш визит особенным. Спасибо!

Это очень хорошее место для отдыха, персонал очень дружелюбный. Номера чистые и никаких насекомых!
Единственное беспокойство/жалоба заключается в том, что в комнате было очень влажно, даже когда кондиционер работал при температуре 68 градусов. Основная вытяжка на кухне работала постоянно (нет выключателя. Было трудно спать или сосредоточиться). Общий опыт был приемлемым.

Отель доступен и тихий. Отель чистый и есть все необходимое. Холли тепло приветствует нас и улучшает номер. На второй день джентльмен на стойке регистрации приготовил нам пакет со льдом для нашего холодильника. Что еще впечатлило, так это то, что персонал отеля приложил дополнительные усилия. Они обратились ко мне за подушкой, которую мы забыли в комнате. Когда мы вернулись, чтобы забрать подушку, мы остались на обед в ресторане отеля, используя воду, лед и посуду. Они действительно относятся к нам как к гостям отеля: мы чувствуем, что если вы их гости, вы всегда будете их гостями.
Мы вернемся, если поедем в эту часть страны.

Это был такой хороший опыт. Замечательный персонал, чистые красивые номера и отличные удобства. Каждый был на высоте. Спасибо!

Прекрасное пребывание в Residence Inn; не самый новый отель, но в хорошем состоянии. Очень удобная кровать. Лучше, чем обычные завтраки: яйца, колбаса, бутерброды на завтрак. Приятные люди на стойке регистрации. 5 минут от 1-95 и 10 минут до туристической части Портсмута. Я пропустил спортзал, что не является моим обычным занятием, потому что эллиптическому тренажеру на вид было около 30 лет. В остальном никаких жалоб и остановлюсь здесь снова.

Номера были хорошие и очень чистые, но Келли на стойке регистрации была фантастической! Определение отличного обслуживания клиентов. Очень хорошо одет, улыбается и готов помочь. Они больше не делают их такими, как она, спасибо, Келли!