Quality Inn & Suites Gorham Riverside

Мы остановились в этом отеле, потому что собирались на вечеринку по случаю рождения ребенка у одной из наших кузин. Мы заселились, и снаружи он выглядел неплохо. Но когда мы вошли в номер, он оказался немного обветшалым, всю ночь мы слышали скрип людей наверху, хотя кровати были чистыми. Душ был горячим, но когда мы с семьей пошли в бассейн, фильтр оказался сломан. От него исходил запах мочи, а в джакузи даже не было форсунок. Бассейн даже не был с подогревом. Клопов не было, но я не рекомендую приезжать сюда с семьей. Написано, что отель «подходит для детей», но, несмотря на запрет курения, в нем пахло дымом. В целом, были небольшие плюсы и в основном минусы. Мы с семьей больше никогда сюда не приедем. Моя семья сказала, что если бы мы могли поставить 0 звезд, мы бы это сделали. Лично я бы поставила 2 звезды. Это то, чего он заслуживает. Это пустая трата денег, не приезжайте сюда!

Очень разочарован! Похоже, здесь процветает сомнительная деловая практика. Я нашёл этот отель через Google Maps. Цены я видел на ИХ сайте, в том числе на сайте "Super. Com" за 122 доллара. 132 доллара с налогами и сборами». Когда я спросил молодую девушку на стойке регистрации (первоначально там были две женщины; на моем чеке написано «fpatel» как человек, который меня регистрировал). Молодая девушка, возможно, с происхождением из Индии, Шри-Ланки или откуда-то подобного (просто для идентификации), вела себя очень странно. Она сказала, что если я могу «заплатить наличными» 135 долларов, она предоставит мне номер. Мне не нужно было ничего особенного или уникального и уж точно ничего незаконного. Я просто хотел получить более выгодную сделку, чем 155 долларов, так как на их сайте был указан номер за 122 доллара. Молодая девушка предложила мне проехать около полумили по дороге до банкомата и принести ей (теперь) «120 долларов наличными», и она предоставит мне номер. Мне это показалось неправильным. Я не понял, но мне было неловко это делать. Мне показалось, что она собирается прикарманить деньги. Не знаю. Просто показалось подозрительным. Поэтому я забронировал номер через «Super» за 122 доллара; Всего 132, 00 с налогами. Затем, зная, что это НЕВОЗВРАТНЫЙ платеж, девушки сообщили мне, что, поскольку я забронировал номер таким образом, я должен заплатить сбор за удобства в размере 8, 63 доллара. В Super указано «БЕЗ ДРУГИХ ПЛАТЕЖЕЙ» и т. Д.! Я почувствовал себя вымогателем.

Отель Gorham Riverside расположен в симпатичном небольшом парке недалеко от центра города, рядом с несколькими хорошими местными магазинами. Наш номер был просторным, а персонал очень дружелюбным. Единственными недостатками были очень холодная вода в бассейне и сломанная гидромассажная ванна. Поэтому плавать было практически невозможно. Кроме того, в зоне для завтрака было очень многолюдно, места для передвижения было мало.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: Была дополнительная плата. Она брала с меня 9 долларов в день за пользование удобствами, но с другого клиента взяла 8 долларов. Бассейн был ледяным, а это услуга, за которую с меня взяли плату. Я спросила, можно ли увеличить температуру в бассейне, но ничего не изменилось.

В этом районе не так много брендовых отелей. Разрешено проживание с собаками, привлекло наше внимание, номер был чистым, достаточно хорошим для своего класса. Кондиционер работал слабо, Wi-Fi был в порядке, стены тонкие, но другие гости вели себя вежливо и тихо. Подушки были примерно вдвое меньше наволочек, ну это же буквально интерфейс между вашими клиентами и вашим отелем. Подушки за 3 доллара — это неприемлемо в 2025 году.
Жена налила горячей воды в ванну. Когда вода нагрелась, она обнаружила два дюйма воды, которая не слилась. В лобби некому было помочь, но предложили вантуз и несколько унций средства для прочистки труб. Я двадцать минут возился с вантузом, чтобы опорожнить ванну. Утром я быстро принял душ, но вода снова затопила ванну.
При выезде я объяснил свое недовольство и получил в ответ «ой, извините». Никакого другого номера накануне вечером, никаких компенсаций или скидок. Я заплатил более 200 долларов и в итоге работал на отель бесплатно!
Если ванны чистят после каждого гостя, то горничные и, скорее всего, руководство знают, что слив не работает. Так быть не может. В этом недостаток отелей сети Choice Hospitality: нет никаких гарантий или обязательств по обслуживанию клиентов. Я отказался от услуг Choice 20 лет назад из-за аналогичных проблем в отелях разных брендов. Это провал управленческой культуры во всех их отелях.
Клиент, полностью оплативший проживание, покидает отель, оставаясь совершенно недовольным. Это запоминается.

Это место представляет собой комбинацию из двух отелей, объединенных в один. Главное здание выглядит неплохо, однако я жил в отдельном здании, которое было довольно обветшалым. Старые номера и двери, которые приходится закрывать, а не просто закрывать, как в большинстве отелей. Ванная комната действительно нуждается в обновлении.

Мы сняли два номера на две ночи, и это были худшие номера, которые я когда-либо видел. Удобства были просто потрясающими. Дополнительный сбор за пользование удобствами составил 8 долларов с человека за ночь. Уборка — 80 долларов…

Я останавливался здесь несколько раз по работе. Они ремонтировали здесь последние несколько месяцев. Я думаю, что большинство людей пишут только о плохом. Проверьте сами, но помните, что это Quality inn, а не Ritz. Я путешествую по работе и провожу в отелях 280 ночей в году, этот отель хорош. А что касается людей на стойке регистрации, у меня никогда не было никаких проблем.

Абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было! Я забронировал номер за 6 месяцев вперед через третье лицо, но перед бронированием позвонил по номеру Quality Inn с вопросами относительно отсутствия возможности размещения семьи из 5 человек. Они заверили меня, что все будет в порядке, если просто забронировать и позвонить на стойку регистрации этого места, чтобы сообщить им, что мы семья из 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка) и запросить раскладную кровать. Я так и сделал и дал свой номер подтверждения. Быстро перемотайте вперед 6 месяцев спустя, я позвонил за день до отъезда и сообщил о том, что наш рейс изменился, и мы не будем до позднего утра, и спросил, может ли номер быть готов с раскладной кроватью, девушка на стойке регистрации сказала, что это будет стоить дополнительно 30 долларов за ночь, естественно, я был ошеломлен, так как об этом мне не сообщили 6 месяцев назад, когда я заплатил полную стоимость. На следующий день перед посадкой в ​​самолет я снова позвонил, чтобы убедиться, что кровать готова. Она сказала, что номер уже есть в номере, а затем спросила возраст детей, моему старшему 17 лет. Она сказала, что это будет еще 30 долларов за ночь сверх 30 долларов за ночь за дополнительную кровать для моего 17-летнего ребенка. Так что теперь мы платим дополнительно 60 долларов за ночь в течение длительного периода в 6 дней.

Забронировано на 2 ночи. В отдельном здании от портье, и внешняя дверь не закрывается, не говоря уже о запирании и необходимости иметь ключ, чтобы попасть в номер. Первый номер, как оказалось, давно не убирали. На ковре была очевидная пыль и ворс. Пошел к портье, и она послала коллегу. Указал на пыль, шляпу предыдущего жильца на стуле. Она согласилась, что его нужно убрать. Следующей остановкой был номер по соседству. Мансардные окна были сняты, заклеены фанерой с явным повреждением водой. Отсутствие других окон создавало впечатление, что мы находимся в подвале. Туалет не смывается. Пришлось остаться на первую ночь, так как некуда было пойти. Уехали на следующий день, и нам сказали, что мы не получим возврат денег за следующую ночь. Думаю, у них проблемы со сдачей номеров? Интересно, почему… О, кстати, есть дополнительная плата, хотя если вы вносите предоплату и в вашем чеке указано, что вы заплатили полностью, вам придется заплатить. Не тратьте свои деньги впустую. Хуже всего то, что мы были в отпуске 14 дней… пришлось нести багаж на 2 лестничных пролета. Если это представление качественной гостиницы, то это серьезные проблемы. Не было проблем с другими отелями, кроме этого.

Мы были проездом, и Quality Inn определенно подходил для этого. За довольно справедливую цену вы получаете приличный, просторный номер с чистой ванной комнатой.
Также был включен небольшой завтрак.
Мы не пользовались бассейном.
Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Если бы я мог не оставить ни одной звезды, я бы не поставил. Грязные полы, нестиранное и окровавленное постельное белье, мебель ОБЛЕЗЫВАЕТСЯ и скручивается от влажности. Ужасное и грубое обслуживание. В номере стоит грязный запах, от которого меня тошнило пару дней… ковер липкий… не рекомендую, если вы ищете освежающий отдых. Слишком высокая цена за то, что вы получаете…

Абсолютно отвратительно и с завышенной ценой. Первоначально я заплатил 290 долларов за номер с верандой на втором этаже на две ночи. Отель был указан как разрешенный для проживания с домашними животными, поэтому со мной была собака. Когда я приехал, мне сообщили, что мне нужно «переехать» в номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, за дополнительные 100 долларов. Не называйте свой отель дружелюбным к домашним животным, если у вас есть только номера, в которых разрешено проживание с домашними животными. Я понимаю плату за размещение с домашними животными и не имею с ней проблем, но мне не нужно полностью менять бронирование. Комната явно не была убрана; пол был грязный, лампы не работали, окна и зеркала были грязные, в душе были волосы, а в ванной были муравьи. Большая картина на стене висела перевернутой, что на самом деле не имеет значения, но это просто показывает невнимание к деталям и лень отеля в целом. Той ночью люди кричали и бегали по коридорам до 4 утра. На следующее утро мы пошли на бесплатный завтрак, который оказался вафельницей и несколькими бананами. Я отвел свою собаку в специально отведенное место для горшка, и он был наполнен окурками, мусором и несколькими презервативами.
Я останавливался в отелях в Конвее и Джексоне за полцены, которые содержались в прекрасном состоянии и привлекали много внимания. Как вы оправдываете плату почти 400 долларов за две ночи в отвратительном месте в некачественном месте?

В комнате пахло затхлостью, открыли окна, чтобы немного проветрить. Обнаружил, что оконный замок даже не вкручен, а в окнах нет сеток. Дверь в ванную не запиралась. Во время нашего пребывания в номере ни разу не убирались. Wi-Fi был плохим, он то работал, то отключался, то снова работал. Завтрак был небольшой, упакованной по площади.

Я недавно останавливался в Quality Inn и получил совершенно замечательные впечатления. С того момента, как я приехал, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение. Процесс регистрации прошел гладко, а сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и любезны.
Моя комната была безупречной, просторной, красиво оформленной и предлагала все необходимые мне удобства. Кровать была невероятно удобной, и я прекрасно спал ночью. Мне также понравился потрясающий вид из окна, который сделал мое утро особенным.
Удобства в отеле были на высшем уровне. Мне особенно понравился бассейн, гидромассажная ванна, сауна. Их континентальный завтрак, я проснулся рано Итак, время начала завтрака — 6:00, к сожалению, я его пропустил.
Расположение было идеальным — недалеко от горы Вашингтон, Стори Лэнд. Благодаря этому знакомство с городом стало таким легким и приятным.
В целом, Quality Inn превзошел мои ожидания во всех отношениях. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, роскошь и отличный сервис. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мы недавно останавливались в Quality Inn, и у нас был исключительный отдых и обслуживание. Комната была чистой, АБСОЛЮТНО НИКАКИХ КЛОПОВ, поэтому я не понимаю, почему все так говорят. Персонал был очень приятным и услужливым. Я вернусь в Quality Inn.

Я бы дал ему НУЛЕВУЮ ЗВЕЗДУ, если бы мог. Как только я вошел в свою комнату, я сразу увидел два грязных одеяла. Не просто одно пятно, я говорю о нескольких пятнах, например, о нестирании! Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, они сказали, что придут с новым постельным бельем. Я так долго ждал, что мне пришлось пойти на стойку регистрации и поменять его самому. Но когда я это сделала, они привели моего мужа, чтобы показать нам, что у них нет дополнительных одеял, и сказали, что они все в пятнах. Обмен аркадными изменениями не сработал. В номере указано время посещения бассейна в 9:45, но они закрывают его в 9. Я бы не рекомендовал это делать. Я даже побежал в Walmart за своими одеялами. Слава богу, у меня были свои подушки и т. Д. …. К счастью, это было на одну ночь, но я бы предпочел мой грузовик. Кроме того, когда они чистят, они ничего не двигают. За столом было грязно, игрушечно и обертка от еды. И душ тоже не работает. Друг стоял в комнате сбоку от нас, и его кондиционер ПРОТЕЧИЛ НА ПОЛУ.