Tru By Hilton Concord, Nh

Я забронировала номер по рекомендации больницы. При бронировании мне сказали, что у них нет номеров для размещения пациентов больницы, и мне пришлось бронировать отдельно, так как у меня не было других вариантов из-за операции на следующий день. При выезде я обнаружила, что с меня взяли дополнительную плату в размере 50 долларов за бронирование. Когда я оспорила это на стойке регистрации, мне сказали, что бронирование было оформлено через третью сторону, несмотря на то, что я использовала номер телефона с сайта отеля. Какая нечестная практика!
Кроме того, это совсем не то, чего я ожидала от типичного пятизвездочного отеля Hilton, скорее это был отель типа «Comfort Inn» с дешевым декором и обслуживанием.

Очень хороший отель. Мы с мужем забронировали здесь номер на время велосипедной недели в Лаконии. Жаль, что он расположен не слишком близко к местам проведения мероприятий, но кровать была невероятно удобной. Душ был потрясающим, а сотрудники на стойке регистрации были компетентными и очень приятными.

Отличное пребывание. Номер был больше, чем в большинстве отелей, и безупречно чистый. Расположение позволяет легко добраться на машине, а парковка бесплатная. Сотрудники стойки регистрации работали оперативно, а наличие горячих блюд на бесплатном завтраке (яйца, сосиски, блины) подняло его на уровень выше стандартных континентальных завтраков, предлагаемых в других отелях.

Мы прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton Concord! Персонал был просто потрясающим — дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным с момента нашего прибытия. Отель был очень чистым, современным и ухоженным, что сделало наше пребывание еще более комфортным. Расположение было идеальным, с легким доступом к ресторанам, магазинам и всему необходимому в Конкорде. В целом, это был отличный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова. Очень рекомендуем!

Плюсы: Приветливый персонал, чистый номер, удобный доступ и выезд. Время заселения и выселения было отличным. Минусы: В номере нет микроволновки. Мне не хотелось идти в лобби в пижаме.

Останавливались здесь во время поездки в Нью-Гэмпшир. Хороший чистый отель, много парковочных мест. Приятный лобби с местами для отдыха и играми. Номера хорошие и просторные, кровати очень удобные. Приятный и внимательный персонал.

Мы останавливались здесь на длинные выходные. Завтрак был хорошим и предлагал разнообразные блюда. Персонал был дружелюбным и услужливым; номера отремонтированы. В целом, очень хорошее пребывание.

Мы с партнёром провели здесь несколько дней и получили замечательные впечатления. Кровати здесь невероятно удобные, пожалуй, лучшие из тех, на которых я спал в отеле. Ресторан T-Bones находится в пешей доступности, где можно поужинать и выпить, а съезд на восточное шоссе расположен всего в нескольких шагах. Отличное пребывание, обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Я много раз останавливался в отелях сети Tru. Этот был довольно хорош. В первом номере, куда мы зашли, унитаз сломался после первого смыва, но нас без лишних вопросов переселили в другой номер. Весь персонал был дружелюбным, и в целом пребывание было довольно приятным.

В этом месте утверждают, что предлагают зарядку для электромобилей, но она НЕ работает, так как для запуска требуется специальное приложение (EV Connect), а у нас, канадцев, такого приложения нет. Как минимум, если у вас отель, например, Hilton, сделайте зарядку для электромобиля простой в использовании и сообщите сотрудникам стойки регистрации, как её запустить, и хотя бы предусмотрите удобный способ запуска для гостей.
Если, как и я, вы выбираете это место специально для зарядки автомобиля, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО!

Удивительно удобный съезд с автострады, приличная парковка, великолепный современный дизайн отеля. Превосходный сервис и достойные удобства. Отличный отель для остановки на дороге, если вы направляетесь на север или хотите посетить сам Конкорд. Подходит для людей с ограниченными возможностями и семей!

Отель в Нейпервилле было сложно найти, потому что на главной дороге не было указателей, в остальном расположение было отличным. Персонал был фантастическим: отзывчивым, приветливым и профессиональным. Единственным исключением стала молодая женщина, которая обещала починить наш телефон, но не выполнила свои обязательства. Это было в пятницу, поэтому телефон не работал все выходные. Телевизор работал с перебоями, а один из светильников не работал.
В отеле было исключительно чисто и тихо! Не было хлопающих дверей и голосов из холла. Я бы остановился здесь снова, потому что цены были разумными, чистота и позитивный персонал.

Мы (2 взрослых и 2 детей в номере с двумя двуспальными кроватями) остановились на одну ночь во время длительной поездки. Кровати были удобными, завтрак – вкусным, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Отель был очень чистым и свежим. Нам понравилось наличие игр для детей. Единственный недостаток – расположение рядом с шоссе и слышимость шума от машин.

Очень чисто. Персонал отзывчивый, гостеприимный и эффективный. В лобби и снэк-баре хороший выбор напитков и вкусных местных деликатесов. Я бы остановился здесь снова в любое время.

Замечательный отель. На стойке регистрации нас встретила Морин. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Номер был отличный, с удобной кроватью и просторной ванной комнатой. Мне очень понравились шампунь, кондиционер, мыло и лосьон для тела в бутылочках, висящих в душевой кабине и возле раковины. Телевизор был очень большим, и когда я его включила, на нём появилась надпись «Добро пожаловать, Карен». На континентальном завтраке было всё необходимое, а лобби было прекрасным. Я бы порекомендовала этот отель всем, кто путешествует в этом районе.

Останавливались здесь на свой первый семейный отдых, и, в общем, выходные были просто замечательными. Оплатила всю сумму при заселении, и это было похоже на мои выходные. Пришло время выезда, и меня обвинили в неуплате, фактически держали в заложниках, пока мои двух — и трёхлетние дети сидели в раскалённой машине с мужем. Всё это заняло, наверное, час. Я ушла, так и не объяснив, откуда взялся этот остаток, после того как неоднократно доказывала, что мой баланс оплачен. Всё, что я увидела, – это джентльмены на стойке регистрации, которые в присутствии целой комнаты гостей начали комментировать низкий баланс моего банковского счёта. Я ушла, не понимая, что происходит, крайне смущённая и не извинившись, и мне позвонили меньше чем через 10 минут после отъезда и сказали: «У них новые системы, которые нужно перезапустить, но теперь всё в порядке». Конечно же, после того, как я была совершенно унижена и смущена в этом заведении, я обратилась к ним, и они сказали, что «генеральный директор» разберётся с этим. Дни проходят незаметно. Я отправляю ещё одно письмо, и узнаю, что этот генеральный менеджер всё это время был в отпуске. Общение между сотрудниками отсутствует, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, и, в целом, забота о состоянии бизнеса явно отсутствует. Не оставайтесь здесь. Прошла уже неделя, а я всё ещё жду ответа от кого-нибудь о моём ужасном и травмирующем опыте.

Я останавливался здесь 19 августа и приехал поздно, около 23:00. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и гостеприимным. Так как я недавно переехал, она даже порекомендовала мне несколько отличных мест, которые стоит посетить, за что я им очень благодарен.
В целом, персонал был очень дружелюбным, а в отеле предлагался неплохой завтрак с сосисками, блинами и готовыми омлетами. Номер был чистым, что для меня самое главное, и мне было комфортно во время пребывания.
В целом, проживание было отличным, я обязательно вернусь.