Fairfield Inn & Suites by Marriott Keene Downtown

Мы прекрасно провели время. Джентльмен на ресепшене был великолепен. Прекрасный тихий номер. Отличное расположение прямо в центре города. Спасибо!

Мы остановились на ночь во время Keene Pride 2025 в двухуровневом номере-лофте. Это великолепный номер, невероятно просторный и очень тихий; мы не слышали ни единого звука из-за пределов номера.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, без проблем заселили нас за полчаса до раннего заезда и разрешили выезд в последнюю минуту, позвонив нам всего за 30 секунд.
Бесплатный завтрак был отличным, с большим выбором блюд, в тихом номере, вдали от лобби, что обеспечило нам очень расслабляющее начало нашего обратного пути в понедельник.
Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова без колебаний.

Мы с мужем возлагали большие надежды на этот отель, основываясь на отзывах и фотографиях, но он нас очень разочаровал. Расположение отличное, и сам отель уникальный, но в отеле не было ремонта. В нашем номере облупились изголовья кроватей, а в ванной комнате облупилась краска. Кондиционер постоянно включается и выключается, издавая звук, похожий на реактивный двигатель. Ванные комнаты крошечные, а душевая лейка расположена под странным углом, и вода плохо течёт. Уборка проводится раз в два дня, но в наш день единственной «уборкой» стала замена полотенец и коробки с салфетками в ванной. Туалет не был убран, кровати не застелен (не говоря уже о смене постельного белья) и не пропылесосили, но чаевые, которые мы оставили, они взяли. Мне пришлось подойти на стойку регистрации ближе к вечеру и попросить туалетную бумагу, а также спросить, включает ли уборка застилание кроватей, пылесос и т. Д. Мне ответили «да» и спросили, когда я хочу, чтобы уборка вернулась, застелила кровати и пропылесосила – серьёзно? Завтрак был нестабильным: в некоторые дни не было ни йогурта, ни свежих фруктов, а два дня персонал не убирал за стойкой и столами; в последний день нашего пребывания персонала не было как минимум 45 минут, а мармиты были практически пустыми. Инструкции по эвакуации при пожаре странные, поскольку одна лестница не доходит до первого этажа. Это нас беспокоит, так как нам несколько раз приходилось эвакуироваться из отелей. Не соответствует стандартам Marriott.

Когда я приехал, у них не оказалось бутилированной воды. Температура в номере при входе была 86 градусов. В верхней части окна висело полотенце. Я позвонил, чтобы попытаться исправить ситуацию с воздухом, но температуру удалось снизить только до 81 градуса. Не знаю, кто следит за этими номерами, но это ужасно. Отвратительно, особенно после долгого дня в дороге. Меня попросили прийти на стойку регистрации в пижаме за новым ключом от номера. Это неприемлемо.

Плюсы: Расположение, похоже, было единственным плюсом отеля. Минусы: Номер был грязным, простыни в пятнах и пахло марихуаной. Я подошёл к администратору на стойке регистрации и спросил, можно ли поменять простыни, и заметил запах. Он сказал, что пришлёт кого-нибудь поменять простыни. Но ничего не было сделано.

Я забронировал номер премиум-класса с кроватью размера «king-size» в мансарде (и доплатил за него). По прибытии они сказали, что у них больше мест, чем нужно, и переселили нас в другой «люкс»… в подвале. Номер был тёмным, грязным и пах плесенью, а все шторы были закрыты, чтобы люди с улицы не видели, что происходит внизу.
После того, как нас переселили в номер с кроватью размера «queen-size», они пообещали вернуть деньги, пропорциональные разнице в цене. Возврат так и не был произведен — я звонил больше трёх раз, но они просто не реагировали на это. А завтрак «шведский стол» пах сигаретами. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Молодая девушка на стойке регистрации была одета в мешковатую черную толстовку с капюшоном. Выглядела так, будто только что скатилась с кровати. Вы на работе. Мы платим кучу денег, чтобы остановиться там. Одевайтесь подобающе. К тому же, с ней было просто неприятно разговаривать. ИЗГОЛОВЬЯ КРОВАТЕЙ, как упоминалось во МНОЖЕСТВЕННЫХ отзывах, ВСЕ ОБЛЕЗАННЫЕ! У нас была семья в нескольких номерах, и каждое изголовье было треснувшим и облупившимся. Создавало впечатление мотеля на 8. *не останавливайтесь во внутренних номерах. * Из окна открывается вид на ужасную крышу… и прямо за моим окном на крыше работал мужчина, о чем я узнал, только когда ходил в полотенце после душа. Сотрудникам стойки регистрации ДОЛЖНО БЫТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНО, ЧТОБЫ ГОСТИ ЗАДВИЖАЛИ ШТОРЫ, когда снаружи будет рабочий. Как сказал другой отзыв, кондиционер во внутренней комнате не мог охладить комнату. Завтрак был скудным. Если вы находитесь в номере с видом на улицу, шум от дороги очень громкий. Это был неприемлемый опыт пребывания в Marriott.

У нас было тяжелое пребывание здесь в жаркую июньскую ночь. Номера хорошие, но кондиционеры не могут охладить большие комнаты. После того, как я подала жалобу, администратор оказалась бесполезной и не стала слушать то, что я пыталась ей объяснить. Кондиционер в номере дул холодом, но в комнате было 77 градусов ночью и 79 градусов на следующее утро. Из кондиционера также капало так много воды, что весь угол ковра был мокрым. На стойке регистрации решили, что они знают лучше и только сбросили выключатель, который ничего не сделал, и они даже не связались с нами. Очень некомфортно, и будьте осторожны, останавливаясь здесь летом. В номере также был оконный блок, и они сказали мне, что знают об этом, но этот блок вообще не охлаждал, а вместо этого циркулировал горячий воздух. Остерегайтесь номера 223.

Какой приятный сюрприз… бутик-отель Fairfield Inn by Marriott. Всего 40 номеров в историческом здании и дружелюбный персонал делают этот небольшой отель поистине превосходным. Отличный завтрак и хорошие рестораны в пешей доступности. Наш номер на 3-м этаже был очень просторным.

Какое большое разочарование!
Мы тоже останавливались здесь в прошлом году, и я не помню, чтобы было так плохо.
Мы были там с понедельника по субботу, а уборку в номере провели только в среду. Где только вынесли мусор и поменяли полотенца.
Они никогда не убирались в ванной и не заправляли кровати.
На занавесках были небольшие дырочки, потому что они были старые.
Хотя расположение очень хорошее, не думаю, что я когда-нибудь вернусь.
Это позор для Marriott.

Возлагал большие надежды на этот отель, основываясь на отзывах и фотографиях, но он оказался очень разочаровывающим. Отель очень обветшал. Номерам действительно требуется ремонт. Вечернее заселение было хаотичным. Персонал был приветливым, а завтрак — приличным, что нам понравилось, но в остальном он не соответствует стандартам Marriott : (

Расположение отличное, но во второй половине дня мимо меня проехало 500 мотоциклов. А в коридоре возле моей комнаты на стенах была кровь. Честно говоря, я обычно не оставляю отзывы, но за этим местом не следили, и завтрак тоже не был отличным. Единственное, что было хорошо, это кофе!

Огромная комната, высокий потолок и арочные окна приятно удивили, сделав наше пребывание еще более комфортным. Обновленная ванная комната светлая и просторная. В стоимость проживания в отеле входит парковка и завтрак.

Во-первых, это место действительно нуждается в ремонте. У них есть клейкая лента на шторах, изголовье отслаивается, матрас имеет глубокую впадину посередине, поэтому вы чувствуете, что спите в норе (спина болит), а одеяла желтые.
Мы застряли там из-за ненастной погоды. Мой жених пошел поговорить на стойке регистрации о том, чтобы остаться еще на одну ночь — вместо того, чтобы понять, что мы буквально застряли, и позволить нам сравнить цену на объект — они сказали моему жениху, что на стороннем веб-сайте дешевле, и забронировать номер там, а затем зарегистрироваться. Если бы я знал, что это произойдет, я бы сказал своему жениху, чтобы он пошел вперед и забронировал номер в отеле Courtyard Marriott, который расположен в следующем квартале — это было на 30 долларов дешевле, есть бильярдный стол, бассейн, больший бар и больше удобств.
Стоянка была ледяная, и я дважды чуть не упал, неся чемодан к машине.
Майкл не похож на человека. Возможно, он отлично умеет управлять делами за кулисами и подсчитывать цифры, но гостеприимство в отеле просто необходимо.
С этого момента во время будущих поездок в Кин я постараюсь остановиться либо в Кортъярде, либо в Хэмптоне.

Мы только что провели последние две ночи в этом отеле. Нам с женой очень понравилось это место, и весь персонал был очень дружелюбным. Бесплатный завтрак был превосходным. Настоящие яйца! Омлеты, жареный домашний картофель фри. Свежие фрукты и все типичные блюда континентального стиля. Все было очень чисто.
Единственная небольшая критика заключалась в том, что с матрасом все в порядке, а подушки необходимо обновить. Если бы подушки были более роскошными, матрас был бы менее заметен. 😂. Очень рекомендую остановиться здесь. Мы обязательно вернемся, когда будем в этом районе!
Энди и Стейси.

Большая комната, высокие потолки, необычный декор с очень щедрым завтраком и потрясающим персоналом.
Шеф-повар Райан был инклюзивным и дружелюбным хозяином. Это обязательно, если Кин находится на вашем пути отдыха.
В переднем вестибюле есть столик, где можно выпить кофе рядом с газовым камином, наблюдая за тихим городом, проходящим мимо.
На дальней стороне улицы находится замечательный мексиканский ресторан со свежей аутентичной едой.

Хорошее расположение, персонал и номера в порядке, однако в понедельник и здесь по работе по соседству выступала живая группа, которая продолжалась почти до полуночи. Если вы решите остаться здесь и вам нужно рано вставать, внимательно выбирайте номер.