OYO Hotel Jackson Fairgrounds I-55

Останавливались здесь, когда мы были проездом. Худший опыт в отеле. Уже пришлось перенести локации. Этот выглядел так, будто кровать только что застелили одинаковыми простынями. Они были противными. Черная плесень по всей ванной. Окружающая среда была ужасной. Использованные презервативы лежат на лестнице. Не спал всю ночь из-за шума. Не оставайтесь здесь.

Мы останавливались здесь на выходных 26 июня. Жаль, что я не могу дать этому месту 0 звезд. Это худший опыт, который у меня был в любом отеле. Мы забронировали стандартный номер с двумя двуспальными кроватями и оплатили номер на Booking. Com. Номер подтверждения и все было получено после оплаты. Мы приехали в отель, и там был беспорядок, но, учитывая, что ночь стоила 70 долларов и это было сделано в последнюю минуту, мы просто согласились. Нам не должно быть. Выбитые окна и сомнительные люди, которые повсюду слоняются снаружи с широко открытыми дверями.
Процесс заселения прошел как обычно, с предоплаченным номером, и мы получили ключи. Мы идем в нашу комнату, и это было отвратительно. Пахло плесенью, и что-то было размазано по полу, подушкам и тумбочке (мы сказали себе, что это соус для барбекю, и просто придерживались его). Очевидно, простыни давно не стирались, так как внутри кроватей и наволочек была грязь и волосы. Позже мы купили себе простыни и разобрали кровати. Сигарета горит на одеяле и подушках. Кто-то написал на зеркале маркером дату 20 апреля (я предполагаю, что это дата последней уборки в этой комнате). Мы спускаемся к машине, чтобы забрать наши сумки, и парень на стойке регистрации гонится за нами и говорит, что мы не заплатили. Мы платили. Иначе зачем бы он вообще дал нам ключи от этой комнаты? Я пытаюсь объяснить, что мы заплатили, когда бронировали номер онлайн. Что ж, у него этого не было, поэтому мы платим еще раз, что было глупой ошибкой.

Прошлой ночью было мое первое и последнее пребывание в отеле OYO. Очевидно, что их компания тратит деньги на маркетинг и на то, чтобы их веб-сайт выглядел красиво и безопасен от COVID, а не инвестирует в свою реальную недвижимость. Через час после регистрации мы уехали и забронировали другой отель дальше по улице. В нашей комнате пахло дымом, дверные замки были неисправны, дверь в ванную была повреждена и выглядела так, как будто ее взломали, а руководству не хватало навыков обслуживания клиентов. Это был гостиничный номер, в котором подростки тусовались целую неделю: он был грязным, небезопасным и в целом отвратительным. Мы даже не удосужились попытаться получить возмещение или пожаловаться, учитывая прием, который мы получили при регистрации. Займитесь своим бизнесом в другом месте и не тратьте свое время и деньги, как мы!

Мой партнер пытался остаться в этом заведении, и комната была абсолютно грязной. Унитаз не был убран, на сиденье унитаза все еще была моча. Простыни были очень грязными, и сомнительно, чтобы постельное белье было постирано до его приезда. Имейте в виду, что во время пандемии… Когда он попытался поговорить с менеджером по поводу отсутствия чистоты в помещении, персонал отказался предоставить номер менеджера. О практике этого бизнеса будет сообщено лучшему бизнес-бюро. Не останавливайтесь здесь, если вам дорого свое здоровье.

В комнате было ужасно грязно. Я видел несколько тараканов. Стены во многих местах были подлатаны и так и не покрашены. Выключатели света были грязными, а крышка по крайней мере одного из них была сломана. В душе была куча волос, один из которых был очень длинным над душевой штангой. Полотенца подрумянились, на стене были письмена и канцелярские кнопки. Полы явно не были подметены, а декоративные подушки и покрывала были отвратительными. А незадолго до отъезда я нашел в одной из кроватей иголку!
Бронирование по телефону было кошмаром. Несмотря на то, что мы сказали парню, делавшему бронирование, что доберемся туда примерно через 20 минут, бронирование было сделано не на ту ночь, и нам пришлось сделать новое бронирование. Можно было бы подумать, что мне вернули бы деньги за их ошибку, но я несколько раз зависал и, наконец, смог получить только запрос на возврат средств, который не был гарантирован.
Утром, когда я пошел рассказать им об игле и грязных полотенцах, они сказали, что мне следовало забронировать номер заранее, чтобы они могли предоставить мне чистую комнату. Если у вас нет чистой комнаты, не следует говорить, что у вас есть свободная комната. Они должны были вернуть мне деньги за все, но пока я ничего не получил.

Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и предоставил нам номера на первом этаже, потому что у нас был тяжелый багаж. Персонал проделал замечательную работу. Комнаты были очень чистыми и просторными. Женщина, готовившая сытный завтрак по утрам, была особенно эффективной и очень милой. В вестибюле стояли столы и стулья.