Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Jackson/Pearl, Ms 3*

Это было мое второе пребывание в этом отеле по работе; первое во время Covid было, пожалуй, лучше, чем это (по крайней мере, тогда было больше оправданий).
У моего номера было несколько проблем:
— В измельчителе мусора был какой-то ил, который был там, когда я туда приехал, и измельчитель не работал, чтобы удалить его. Мне пришлось держать резиновую заглушку над сливом, чтобы я не мог почувствовать его запах, если бы я был у раковины.
— Множество неизвестных белых пятен по всему дивану. Я вообще отказался сидеть на диване во время моего пребывания.
— На полу были найдены предметы, из-за которых я подумал, что они не пылесосили или просто сделали это очень плохо. (невидимка и таблетка).
— В холодильнике было две полки примерно в дюйме друг от друга, и я не смог переместить одну из них на новое место, так как дверца холодильника открывается, но недостаточно, чтобы вытащить полку, потому что она упирается во входную дверь в номер. Похоже, они поставили холодильник на место, поняли это и сказали: «Ну ладно».
— Вентиляционное отверстие в моей ванной было забито пылью. Бутылка мыла для рук, прикрепленная к стене, была пуста, поэтому вместо нее они оставили 2 куска мыла. Бутылка шампуня, прикрепленная к стене в душе, была пуста (даже капли не было). Не было дополнительного рулона туалетной бумаги, и я не заметил этого, пока она не закончилась в последний день и не пришлось использовать салфетки.
— Полотенца в первый день были беспорядочно разбросаны на полках и наполовину свернуты на стойке.
Вот где это становится действительно хорошо!
Тренажерный зал в первый день был КАТАСТРОФОЙ! Бумажные стаканчики разбросаны повсюду вокруг мусорного ведра, которое явно не опорожняется ежедневно или через день, учитывая количество мусора, разбросанного по всему помещению. Корзина для полотенец висела на вешалке и переливалась; на полках не было полотенец. Салфетки для оборудования были пусты. Одна беговая дорожка не работала. Пол выглядел так, будто его не подметали и не мыли целый месяц. В прачечной рядом с тренажерным залом были коробка из-под табака и мешок для белья наверху (в то время стирка не производилась), двери открыты, ворс и волосы по всему полу. Тот же самый кусок мусора валялся у двери спортзала, в главном коридоре, в течение двух дней.
Я предупредил кого-то на стойке регистрации, и мне сказали, что она даст им знать. День 2 — БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ — все еще катастрофа. О, но они поставили банку дезинфицирующих салфеток на полку, где должны были быть полотенца, но не убрали полотенца и не вынесли мусор и грязное белье. Снова сказал об этом женщине на стойке регистрации тем утром (другой женщине), и к третьему дню все наконец было убрано.
ЗАТЕМ, последним ударом стала еда. На предпоследний день завтрак был скудным, и один из моих коллег спросил у дежурного/сотрудника стойки регистрации, собираются ли они пополнить запасы. Они нерешительно ответили «да», и когда он отвернулся, они обменялись взглядами. В последнее утро завтрака в моей еде был волос. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им об этом, а затем повернулся, чтобы уйти, я слышал, как они смеялись над этим и над тем фактом, что я им сказал.
В управлении и уборке этого отеля нет НИКАКОЙ гордости и НИКАКОГО чувства собственности. Он может выглядеть блестящим и новым, но с таким количеством других отелей в двух шагах я предлагаю выбрать другой!