Hampton Inn Jackson Pearl Intrntl Airport

Hampton Inn и Holiday Inn Express всегда были моими фаворитами в плане качества и стабильности. Впервые я покинул Hampton Inn и сказал себе: «Больше никогда». Номер был старый, шторы рваные, ковёр потёрт по краям, микроволновка пахла горелым пластиком, завтрак не впечатлил, полотенца для лица были как мокрый картон, номер не убирали все выходные, столы могли занозить, а обслуживание было каким-то навязчивым. Не знаю, как этот отель продолжает работать под брендом Hampton, но «Больше никогда». Hampton Inn больше не в списке. Smh.

В номере 302 завелись божьи коровки, к счастью, это были не тараканы и не клопы. Нам разрешили переехать в другой номер. В номере 308 было лучше, но розетки были очень шаткими, а USB-порты не работали. Пришлось заряжать телефон в туалете. Завтрак был неплохим. Когда засорился туалет, мне дали сломанный вантуз. Многие лампы не работали. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они сказали, что передадут в службу поддержки.

Кондиционер не работает. Холодильник не работает. В номере затхлый запах, сиденье унитаза поднято, создаётся впечатление, что кто-то пользовался им до нас. Мебель сломана. Мне попала заноза от тумбочки. На ресепшене сказали, что у них есть другой номер, не такой же, но с переездом. Боюсь, это будет катастрофа, часть вторая.

Парковки катастрофически не хватает. Номера «обновлены», но в них всего 3 USB-порта, а мебель старая… приставные столики, письменный стол и тумба под телевизор расслаиваются (присмотритесь к фотографиям, у меня белая USB-розетка).
Всего 3 места для инвалидов. Тележек для багажа не было ни при заезде, ни при выезде. Персоналу, похоже, было всё равно. Хотя они довольно много времени проводили на улице, куря и разговаривая.
Телевизор и видео — пожалуй, единственное, что действительно современное.
В лифте грязь и хвоя. Утром они всё ещё были там, хотя им пользовались уборщики.
Напоминает скорее семейный отель местного владельца, чем отель Hilton.
Больше здесь не остановлюсь.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номер был большим и вместил мою семью. Еда утром была хорошей, но могло быть больше, выбор блюд был небольшим. И нужно было иметь запас салфеток и приправ. Персонал был дружелюбным и вежливым. Мы вернемся снова в следующий визит через Джексона.

Как участник Hilton я разочарован после 11 часов путешествия, мы просто хотели хорошо выспаться. Кровать была как будто на бетоне, и это было как будто вообще без подушки. У нас еще один длинный день в дороге, мы не отдохнули и тело болело.

Проведя в номере два часа, я обнаружил клопов. Мне поменяли номер, но, очевидно, я не смог заснуть. Я до сих пор не могу спать всю ночь, потому что, похоже, на мне клопы. Не то место, где я должен был остановиться. Мне вернули деньги на кредитную карту, но это оплачивает мой работодатель, поэтому мне пришлось терпеть боль и страдания.

Персонал на стойке регистрации был замечательным. Чистота объекта весьма сомнительна… от засоренной канализации в душе и пробуждения до клещей в кроватях. Мне было обидно и противно. Я поймал один и отдал на стойку регистрации, чтобы они могли его решить. Обратился в службу поддержки клиентов Hilton и сообщил им о проблеме со здоровьем. Просто дважды проверьте, останетесь ли вы здесь… Возможно, мой опыт уникален, и я надеюсь, что никому больше не придется пройти через это.

Неплохой отель, но бассейн и джакузи были закрыты, и, похоже, их не было очень давно, но на сайте об этом не было сказано. Завтрак был средним, как и район. Персонал был очень дружелюбным.

Как член Hilton Honors, мой недавний опыт проживания в этом отеле меня разочаровал. Хотя вестибюль содержался в хорошем состоянии, условия в номере не оправдали ожиданий. Первая комната, которую мне выделили, не была чистой: ванна была грязной, мебель имела следы возраста со сколами, а полы не пылесосили. После того, как мы попросили поменять номер, второй номер стал несколько лучше, но общее впечатление осталось, что этот отель выглядит старым и нуждается в ремонте. Кроме того, я заметил порванный ковер с обнаженным гвоздем, что представляло угрозу безопасности. Ногти на ногах и коричневые предметы валялись на полу. Потолок, должно быть, пострадал от воды. Учитывая эти наблюдения, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Комнаты были чистыми, кровати удобными, регистрация прошла легко. Завтрак был ничего особенного, но было много вариантов для всех.
У них есть некоторые повреждения потолка в столовой, которые необходимо устранить, но в остальном все отлично.

Один из лифтов не работал. Холодильник не был вымыт. Ручка включения душа была очень грязной и на ней были волосы.

Комната не была чистой по прибытии, и, очевидно, ее не пылесосили, а прямо посередине покрывала было что-то покрытое коркой / пятнами. Девушка за столом извинилась, так как комнат больше не было и уборка не производилась, но она сказала, что я могу уйти и с меня не будут платить. Мне предъявили обвинение, и когда я обратилась к руководству с просьбой об отмене, она сказала, что в ее глазах комната чистая. Затем вместо того, чтобы взять на себя ответственность за ситуацию, она сказала, что ей нужно проконсультироваться с владельцем, чтобы узнать, может ли она отменить обвинения. После того, как я несколько дней разбирался с этим вопросом, мне пришлось напрямую связаться со службой поддержки клиентов Hilton, чтобы решить эту проблему. Определенно не на том уровне, который я обычно ожидаю от гостиницы в Хэмптоне.

Это столик между кроватями. Определенно не соответствует стандартам Hilton. Неприемлемо. Комната 208. Хэмптон Шер знает, что лучше не сажать людей в комнату, где есть такой приставной столик. Я видел, как живет Париж. Они могут это исправить.

Приставной столик в номере определенно не соответствует стандартам Hilton. Неприемлемый номер 208

Одно слово — клопы! Я зарегистрировался здесь на две комнаты. У меня все было в порядке (удобная кровать, приличный душ), но в 11:30 мой попутчик в другой комнате обнаружил клопов. После некоторого обмена мнениями их перевели в комнату без ошибок. В остальном номера приличные: чисто, много розеток, работает кондиционер.

Во-первых, при бронировании нас не уведомили о том, что в этом районе предупреждают о закипании. Они предоставили воду в бутылках, но завтрак был скудным. Никакого сока. Никакого кофе. Никаких вафель. Нет много чего. Это заставило нас потратить дополнительные деньги на еду в другом месте.
Второй. В нашей комнате была карманная раздвижная дверь сарая вместо двери в ванную. Оно не заперлось. Кто делает это в номере отеля? Это было очень неудобно с малышом. Невозможно удержать их от посещения туалета, независимо от того, были мы в нем или нет. Супер неудобно.
Вид из нашего окна был на задний двор соседей за отелем.